テクニカルサポートの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ20

【Java/リモートあり】IT新人研修サポーター（サブ講師）｜未経験可／講師育成制度あり

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 IT新人研修サポーター（サブ講師） ■募集職種：その他,テクニカルサポート,プログラマー(PG) ■担当工程：コンサル,ディレクション,マネジメント ■案件の内容 2026年4月〜6月を中心に、IT新人研修のサポーター（サブ講師）としてご活躍いただきます。 ・受講生の質問対応 ・演習補助（Java基礎〜サーブレット・JSPレベル） ・教室巡回による支援 ・週次での成績記録とレポート提出 ・初回キックオフや講師勉強会への参加 ■開発環境 ・Java（基礎、オブジェクト指向、サーブレット、JSPなど） ※開...

Python／介護看護ワークシェアの開発案件・求人

■仕事内容 ・介護看護ワークシェアの追加開発や機能改善 企画、仕様調整、設計、テスト、実装、リリース保守等全般に携わっていただきます。 一つの機能開発/改善案件に対して、一人のエンジニアが責任者となり、仕様調整〜開発/テスト〜デプロイ/リリースを一貫してお任せします ・ユーザーにとって最適な体験を提供するための改善提案や仕様調整 よりよいアウトプットに向けて、CSやテクニカルサポートなどのビジネスサイドもともフラットに意見交換しながら進めていただきますtoB、toCの両方に対し、使い勝手を極限まで高めるプロダクト開発を目指しています ・新規サービスの開発 現在ワークシェア以外にも新規サービスを複数検討して...

【TypeScript】ワークシェアサービスのフルスタックエンジニア

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ 業務: ・既存Webサービスの追加開発、機能改善 一つ案件に対して一人のエンジニアが責任者となり、企画、仕様調整〜開発、テスト〜デプロイ、リリースまで一貫してお任せします ・ユーザー体験向上のための改善提案や仕様調整 toB、toCの両方に向けて使いやすさを高めるため、CSやテクニカルサポートなどのビジネスサイドとも意見交換しながら進めます ・新規サービスの開発 現在検討している新規サービス開発に携わっていただく可能性もございます 必須: ・Python(Django)を用いた開発経験 ・TypeScript(Vue....

【Linux/Docker/インフラエンジニア】GPU基盤技術サポート支援

以下、概要になります ・GPU領域におけるデータセンターサービスの技術支援業務 ・役割：テクニカルサポート ・フェーズ：運用・保守 ・主な業務：技術的な問い合わせ対応、社内エンジニアへのエスカレーション、FAQ・手順書の作成など ・一部Linuxやネットワークに関する対応を含む

プライバシーテックSaaSシステムの導入・運用支援

グローバルプライバシーテックの導入を支えるコンサルタントを募集。プライバシー保護に関する法的な専門家（弁護士5名）とITセキュリティの専門家がいる世界的にも稀有な組織で働く形となる 【担当する業務/役割】 ・顧客企業への導入コンサルティング（要件整理、運用設計、導入支援） ・技術的な問い合わせへの対応・テクニカルサポート ・Google Tag Managerなどを活用したWeb実装支援 ・導入マニュアルやFAQなどナレッジの整備・改善 ・導入プロセスの継続的な最適化と社内フィードバック ・営業・開発・運用チームと連携した顧客価値向上施策の推進

【PM/リモートあり】AIエージェントを用いた課題解決

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ 【業務内容】 ・顧客業務プロセスのアセスメントによる課題の抽出及びAIエージェントを用いた課題解決の提案 ・ヒアリングしたお客様の課題や業務フローや改善後の実現イメージなどの資料化と説明 ・案件の進捗管理や課題管理等のプロジェクトマネジメント ・GUIベースのチャットボットシステムを用いたAIエージェントのPOC作成 ・生成AIのプロンプトの作成や動作検証 【応募資格（必須）】 ・顧客との折衝経験（例：テクニカルサポート、営業、PMなどのご経験） ・顧客要件定義の経験、お客様の要望を理解してまとめる能力をお持ちの方 ・...

【Java/リモートあり】グローバルプライバシーテックの導入を支えるコンサルタント

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 プライバシーテックSaaSサービスの導入および運用支援を担当いただきます。 主な業務内容としては、顧客企業への導入コンサルティング(要件整理・運用設計・導入支援)をはじめ、技術的な問い合わせへの対応やテクニカルサポート、 GoogleTagManagerなどを活用したWeb実装支援が含まれます。 加えて、導入マニュアルやFAQといったナレッジの整備、導入プロセスの最適化、 営業・開発・運用チームと連携した顧客価値向上施策の推進にも携わっていただきます。 ▼必須スキル ・システム開発のプロジェクトマネジメント経験...

【Java/リモートあり】カスタマーサクセスエンジニア(Webマーケティング支援)

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼内容 顧客のWebマーケティングにおける課題解決を目的とし、自社プロダクトを活用した施策実装や技術課題の解決を担うカスタマーサクセスエンジニア(CSE)ポジション。 PM、プランナー、QAと連携しながら、顧客との要件、仕様決定、技術的実装、リリース、テクニカルサポートまで一貫して対応していただきます。 ・ツール仕様説明、実施工数見積り、スケジュール策定 ・顧客IT部門との仕様合意 ・施策実装、動作検証、リリース作業 ・プランニング/要件作成支援 ・技術課題対応、テクニカルサポート ・各種調査、集計、ミーティング参加(週...

外資系金融会社向けチケット管理システムの構築案件（PowerApps/Automate）(インフラ)

・要件確認、設計 顧客要件の整理 チケット管理システムの設計 ・構築 PowerApps/Automateを使いチケット管理システムを構築 （現時点で他システムとの連携は考えていません） ・テスト 単体テスト、結合テスト、システムテスト、UAT ※結合、システムの実施はは連携状況に寄ります ・リリース準備 マニュアル作成、リリース後テクニカルサポート（1-2カ月を想定）

システムのEdge化支援とテスト自動化

【案件概要】 ①システムのEdge化支援 ②Edge化したシステムのテスト自動化の検討と実施 【業務内容】 ① ・Edge-IEモードからEdge化への検討、ドキュメント化 ・実施要領および手順書の作成 ・Edge化のドキュメントについて技術的な問い合わせの対応等のEgde化推進 ② ・Edge化システムのテスト自動化を含むテスト工程全体の効率化検討 ・ツール改造・ツール関連アプリやマクロ等の開発作業 ・テスト手順書の作成、テスト実施、管理

自社セキュリティ運用メンバ募集

・社内セキュリティシステム（Microsoft E5 Security）の運用 - Microsoft Sentinelの設計/構築（検知ロジックなど） - Microsoft Defender for Endpointを用いた脆弱性管理 - AzureADの設計/構築（条件付きアクセス等） ・セキュリティアラートハンドリング作業（社内システムにおけるSOC対応） - SIEM（Microsoft Sentinel）の管理画面から、セキュリティアラートの内容確認 EDR（Microsoft Defender for Endpoint）やIdentity保護製品（Microsoft Defender fo...

社内向けのCI関連サービスの運用保守

■CI環境の運用保守 ・アプリケーションチーム向けのCI環境構築 ・CI環境リクエスト/問合せ対応 ・サービスの稼働サーバの運用保守 ■当初は定型的な業務から立ち上がりを想定 ・キャッチアップ後は非定型のリクエスト ・問合せへの対応も期待

プロジェクト管理に於けるCICD構築支援

某社内の開発プロジェクトについてPJ管理の実態確認を行い、 また、プロジェクト管理の高度化に向けて、開発プロジェクトに対して、 CI/CDの要件定義、環境構築、設計の支援をおこなう。

大手金融機関システムエンハンス開発支援

取引システムエンハンスにおける担当ベンダー社員代替支援 参画いただく予定の案件イメージは下記 1名：取引分析系システムエンハンス 1名：行内システムパッケージ更改 1名：取引分析系システムエンハンス＞ ①品質管理支援、品質工程での実タスク実施（テスト計画支援~テスト実施まで） テスト工程における他ベンダーとの調整 ②PJ管理支援、課題解消支援（対ユーザ/対社内他部署/対ベンダー） ＜1名：取引分析系システムエンハンス＞ ①UATサポート（ユーザの打鍵方法等）,移行支援 ②ユーザとの課題解消（テストフェーズで発生した仕様調整等）

OAシステム詳細設計・構築支援｜官公庁のエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / PM / 指揮型PMO / 管理型PMO / コンサル・プロジェクト管理 / システム管理者 / インフラ・ネットワークエンジニア / サーバエンジニア / ネットワークエンジニア / テクニカルサポート

・省庁向け大規模OAシステム基盤刷新PJにおけるOAシステムの設計構築支援 ・2026年9月末のOAシステム切替に向け、社内システム・OA基盤・インフラ・端末/複合機等を刷新するPJ ・ユーザー数14,000人規模の基盤設計・構築・テスト対応 ・AD/ADCS/GPO/DNS/Entra IDの設計構築および検証タスク対応

【運用・保守】校務系システムのテクニカルサポート対応(インフラ要員)の求人・案件

・学校から校務システムの障害や操作方法についての問い合わせ対応(メールまたは電話) ※M365関連やGWSなどの担当。キッティングなども行っていただきます。 【Entra IDの運用作業例】 ・不用意にインストールされたMS StoreアプリをIntuneにて全端末から検出・削除 ・MS Storeアプリのインストール不可設定(Intune) ・MS Defenderでの定期スキャン設定、ウィルス検知時のアラート通知設定 ・Windows/iOSにインストールしているVPNアプリのバージョンアップ(Intune) ・管理端末の設定状況確認および再設定 【GWS (Google Workspaces)の運用作業例】 ・Googl...

RPA/製品テクニカルサポートのエンジニア求人・案件 SAP / SAP(CO) / SAP(CO-PA) / IT / RPA

・RPAベンダ内で、RPA製品のサポート業務 ・RPA利用者からのお問合せ対応(Webシステム)、障害切り分け、開発元へエスカレーション ・障害切り分けに伴う再現環境準備、再現テスト実施など

【ヘルプデスク/常駐/週5日】社内ITヘルプデスク運用支援

社内のITサービスを提供する情報システム部のヘルプデスクチームにて、 従業員向けのITサポート業務をご担当いただきます。 PCやモバイル端末、周辺機器などのIT機器全般の運用管理やキッティング、 社内ITに関する問い合わせ対応を通じて、業務を円滑に進めるための支援を行います。 あわせて、FAQなどのドキュメント作成や、社内システムのライセンス運用管理にも携わります。 チームは複数名体制で、日常的にコミュニケーションを取りながら業務を進める環境です。 案件担当のコメント キッティングや現場対応が多く、手を動かしながら運用改善にも関われる環境です。大規模環境での経験を積みたい方に適しています。

【情報システム/フルリモート】AIサービス企業の情シス立ち上げ支援（ヘルプデスク/IT資産管理/セキュリティ）

AIサービス企業における情報システム部門の立ち上げ・運用をリードいただきます。 主な業務内容: 1) ヘルプデスク/IT資産管理 - PCキッティング、トラブルシューティング、アカウント発行などのヘルプデスク全般 - IT資産の台帳整備とライフサイクル管理 - IT資産運用プロセスの設計と定着化 2) IT基盤の企画・構築・運用 - Google Workspaceを中心としたSaaS/ID管理/運用基盤の最適化 - クラウド環境のインフラ運用とセキュリティ強化 3) 業務プロセスの改善/自動化 - スクリプトやiPaaSを用いた業務自動化の企画・実装と運用 4) プロダクトサポート - 自社プロダクトの導入技術支援、...

【Win/O365/神田】システム基盤刷新プロジェクトのテクニカルサポート業務/ITサービスのエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / PM / SAP / SAP(CO) / SAP(CO-PC) / IT

・ITサービスにおいて、顧客に対するシステムサポート業務 ・ポジション：テクニカルサポート/インフラエンジニア ・フェーズ：構築～運用 ・ヘルプデスク業務 -電話、メールによる問合せ対応 ・障害対応 -電話、メール、リモート操作 -現地往訪による障害調査/切り分け/対応方針策定/障害対応 ・簡易作業対応 -モバイル端末やPCのキッティング -PCやサーバ、ミドルウェア、ネットワーク機器の設定変更 -機器の開梱/梱包/設置 -LAN配線 ・その他、雑多な作業に対する作業計画・顧客調整・対応 ・定常作業 -アラートメールチェック/サーバ点検/各種ログ取得...

【注力案件！O365】テクニカルサポート/アパレルのエンジニア求人・案件 IT / その他 / ヘルプデスク

・外資系アパレル会社にて、O365関連テクニカルサポート業務 ・ポジション：テクニカルサポート/ヘルプデスク ・フェーズ：運用保守 ・O365関連のテクニカルサポート業務 ・エンド社員(部長)に同行し、ユーザー部門へのヒアリング等 ・Teamsを使用しているユーザーとの応対 ・技術環境 O365

【Win/大手町】システム運用保守のテクニカルサポート/ITサービスのエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / PM / IT

・ITサービスにおいて、システム運用保守のテクニカルサポート業務 ・ポジション：テクニカルサポート/インフラエンジニア ・フェーズ：運用 ・システムサポート業務 ・顧客常駐のヘルプデスクからの対応支援(二次窓口業務) -問合せ/定常作業/障害対応 ・対応方針の顧客調整 -質問や相談事項のとりまとめ、解決までの調整、情報の内部共有 ・運用設計 -フォルダアクセス権やメーリングリストの管理等における運用設計 ・その他、雑多な対応 -開梱/梱包、iPhoneやPCのキッティング、チェック資料の作成および実施、機器の棚卸/実機確認　等

テクニカルサポート業務支援のエンジニア求人・案件 業務 / IT / その他 / ヘルプデスク

・ヘルプデスク業務 ・業務システム運用を行いユーザー問い合わせ ・入退場のシステム設定開発 ・その他雑務

UiPathエンジニアのマネジメント及びテクニカルサポート/金融機関向けSIerのエンジニア求人・案件 業務 / IT

・エンジニアのマネジメント ・テクニカルサポート

【ETL/API】ITテクニカルサポート支援のエンジニア求人・案件 システムエンジニア・プログラマー

・ITテクニカルサポート、調査、問題解決

【NW】エンタープライズのテクニカルサポート｜複合サービスのエンジニア求人・案件 インフラ・ネットワークエンジニア

・エンタープライズおよびサービスに関するレベル2サポート支援 ・サーバー、ネットワーク、アプリケーションに関するインシデント対応 ・メンテナンス時のサポート、新しいネットワーク拠点への展開サポート　など ・IPアドレスの割り当て 0 JPNICアプリケーション VNEシステム ・ネットワーク、DNS、AFTR(CGNAI)、プロビジョニングシステム

【Cisco】NW機器のテクニカルサポート(エキスパート)｜製造のエンジニア求人・案件 インフラ・ネットワークエンジニア / ネットワークエンジニア

・Ciscoネットワーク機器の問題を解決するためのサポート業務 ・問い合わせ対応、障害対応、クライアントへのリモートサポート ・アソシエイトレベル要員のエスカレーションリソースとしてのサポート ・得意とする分野の専門家として、End to Endのデリバリーの確認/相互運用性と設計支援

【Cisco】NW機器のテクニカルサポート(スタッフ)｜製造のエンジニア求人・案件 インフラ・ネットワークエンジニア / ネットワークエンジニア

・Ciscoネットワーク機器の問題を解決するためのサポート業務 ・問い合わせ対応(Level2)、障害対応、クライアントへのリモートサポート ・アソシエイトレベル要員のエスカレーションリソースとしてのサポート ・下記に示すネットワーク機器の対応支援 -ルーター/スイッチ/UCSサーバー/コールマネージャー/VoIPゲートウェイ　など

【ヘルプデスク/常駐/週5日】社内ITサポート・ヘルプデスク業務支援

社内IT体制の最適化と業務効率化を目的に、ヘルプデスク対応およびIT資産管理をお任せします。 主な業務は、社内からのIT問い合わせ対応、障害/トラブルシューティング、アカウント発行・権限管理、端末やライセンスなどのIT資産管理、入退社時のオンボーディング/オフボーディング支援、手順書・マニュアル作成、ナレッジ共有の促進などです。 クラウドサービスを積極活用するスタートアップ環境で、バックオフィス/総務経験も活かしつつ、現場のITオペレーション改善に関与いただけます。社員の困りごとに対し、スピーディかつ丁寧に対応できる方を歓迎します。 案件担当のコメント スタートアップらしく意思決定が速く、改善提案が歓迎される環境です。ヘルプ...

【ヘルプデスク/Windows・Microsoft365】社内ITサポート・キッティング支援（神谷町/常駐）

社内ヘルプデスク業務を中心に、アカウント発行や端末キッティング、問い合わせ対応をお任せします。 ・入退社/異動に伴う各種アカウント発行（メール、ワークフロー など） ・PC/モバイルデバイスのキッティング（セットアップ〜発送） ・セキュリティソフト、VPNクライアント、Officeのインストール ・VPNアカウント発行、Wi‑Fi設定（ベネックスコネクト） ・社内からの問い合わせ対応（メールがメイン） ・パスワードリセット、メール権限変更 等 ・ヘルプデスク手順書・マニュアルの作成/整備 ・ネットワーク機器の簡易保守（Cisco Meraki） 稼働形態は神谷町駅のオフィス常駐、9:00〜18:00を想定。長期参画を見込みます。

【ヘルプデスク/英語】情シス支援（PC・iPhoneサポート/出張あり）

社内情シス要員として、従業員向けのITサポートをご担当いただきます（稼働0.5人月想定）。 ・PC（Windows）および iPhone の社内サポート全般 ・新入退者対応：端末キッティング、アカウント発行/回収、権限管理 ・Office（Excel/Word/PowerPoint）の利用サポート ・中国の主管部門へのチケット起票および調整対応（英語使用） ・名古屋/宇都宮拠点への出張対応（月1回程度） 役割：メンバー 勤務地：みなとみらい（必要に応じて名古屋・宇都宮へ出張） リモート：基本常駐（例：月水金の週3日出社など）。時短・フレックス相談可 その他：基本は平日稼働ですが、障害時に緊急対応の可能性があります。交通費・出...

テクニカルサポート業務

【テクニカルサポート業務】☆ Cisco様向けテクニカルサポート業務

【ユーザーサポート/日英バイリンガル】外資系企業向けオンサイト＋スポット対応

外資系企業のエンドユーザーサポート案件です。火・木は新横浜のオンサイトでPC/Mobileのキッティング、設定、修理・廃棄対応を行います。 Windows OS、Microsoft 365、各種アプリのインストールやトラブルシューティング、海外本社や国内サポートベンダーへのエスカレーションが含まれます。 プリンタ、IP電話、アクセスポイント等の周辺機器セットアップ・修理、海外本社からのリクエスト対応、資産・機器管理（貸出管理など）も担当いただきます。 その他曜日は秋葉原オフィスをベースに、オンサイトまたはキッティングセンターでのスポット作業（修理、キッティング、ラッキング、アンマウント作業など）や在宅勤務を想定しています。 勤...

物流向けテクニカルサポート（Microsoft365）

【物流向けテクニカルサポート】 ・PC導入や設定変更、アプリケーション管理、アカウント管理等のサポート業務 ・ユーザー対応を中心としたヘルプデスク業務全般

【運用・保守】各種申請、および問い合わせ対応/テクニカルサポート業務の求人・案件

・Microsoft 365に関するユーザーからの各種申請、および問い合わせ対応を行うテクニカルサポート業務です。 現在はメールExchange、Outlook、Defenderに関するお問い合わせをメインで担当しております。 ・弊社で担っているのは主に問い合わせ対応や設定変更で、 2次受けとして各種調査・検証、およびMicrosoft社等のベンダーへの調査依頼を行います。 ・エンドユーザーは府省庁職員様で35,000名程度ですが、 同一テナントに順次府省庁様が移行している為、今後もエンドユーザーは増え続ける見込みです。（2024年4月時点） ・2次受けを担っている人数は8社で約60名程度、メンバーはその内の10名です。

【若松河田/情シス/ヘルプデスク】某医大向け情報システム部サポート作業支援

大学の情報システム課メンバーとして、大学職員、病院職員からの問い合わせ対応、各種申請対応、システム変更作業を行います。 〇主な対象範囲 ・アカウント・ライセンス管理 Google Workspace、オンラインストレージサービス、e-learningシステム、ワークフローシステム、Office、Adobe、など ・NW TCP/IP、ルーティング、DHCP、DNS、FireWall、エンドポイントセキュリティ （NW保守ベンダーはいるので、概要を把握程度） ・その他 イントラページの修正（WordPress）、サーバ室管理、など 上述のシステムの理解や基礎知識を完全に網羅している必要はないですが、新サービスの導入も頻繁にあり対...

【PM/PMO】テクニカルサポート／英語通訳の業務委託案件・フリーランス求人

英語対応が可能な方を対象に、IT製品に関する技術支援および開発メーカーとの通訳業務を担っていただきます。

【リモート併用/EntraID/情シス】認証基盤関連、EntraID運用業務

全社コミュニケーション基盤運用業務（認証基盤関連であるEntraID運用業務）をしていただきます。 ・EntraID　運用管理全般 エンタープライズアプリ及びアプリの登録、管理 ライセンス登録、管理 セキュリティグループ・M365グループに登録、管理 ユーザーからの問い合わせ対応 ・顧客からの問い合わせに対する仕様回答 ・MSへの仕様確認、調査結果取りまとめ（メール、他） ・手順書（Word、Excel、他）の作成・修正

【テクニカルサポート】VMware製品のテクニカルサポート業務の求人・案件

VMware製品のテクニカルサポート業務にご参画していただきます。\n製品導入後の保守サポート対応を行っていただきます。\n\n主に下記作業をご担当いただきます。\n・仕様に関する技術的なQA対応\n・担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供\n・担当ユーザに対して月次の定例会の開催\n※複数の担当ユーザをもって上記の対応を実施していきます。\n\nご担当いただく製品例：\n・vSphere、NSX、Ariaシリーズ、\nVCF(VMware Cloud Foundation)\n\n最寄り駅：大崎駅・田町駅

【蒲田/Windows/Microsoft/PowerShell】損保系向け　PCマスター関連SE

・損保系向けのPCクライアントにまつわる各種導入支援のうち WindowsPCのOSマスター設計、PC入替展開、関連するMS製品の導入、及び 導入に必要なスクリプト作成などが主業務となります。 【参画期間】 即日～ 【勤務時間】 9:00～18:00