【Node.js/フルリモート】AI電話受付システムのテクニカルサポートエンジニア
作業内容
自社開発のAI電話受付サービスに関する技術サポートを担当いただきます。音声通話や予約台帳連携機能に関する不具合調査・改修、運用支援が中心です。 主な業務内容: ・TwilioおよびOpenAI Realtime APIを用いたAI音声受付システムの運用サポート ・Node.jsによるフロント/バックエンドの障害対応、軽微な機能改善 ・予約台帳連携（ぐるなび台帳、ビューティーメリット等）に関するRPA的処理（Playwright）の保守・改善 ・電話対応履歴管理画面（Node.js + MySQL）のデバッグおよび機能追加 ・システム監視、エラーログ分析、運用改善の提案 ・開発チーム、カスタマー対応チームと連携した課題解決 フレックスタイム制（コアタイム 11:00〜15:00）。役割はメンバー。作業場所は港区ですが、基本はフルリモート（初日のみ出社）。契約形態は準委任、商流は元請直です。
必須スキル
・Node.jsを用いた開発または運用経験（1年以上） ・API連携やWebhookの実装経験 ・Gitによるバージョン管理の実務経験 ・SQLでの基本的なデータ抽出/更新が可能 ・技術課題をユーザー視点で整理し、関係者と円滑にコミュニケーションできる方
歓迎スキル
・Twilio、OpenAI Realtime APIの活用経験 ・RPA/WEB自動化（Playwright、Puppeteer、Selenium等）の経験 ・WebRTCや音声通話に関する基礎知識 ・クラウド（さくらインターネット、AWSなど）の基本知識 ・スタートアップ環境での開発/運用のご経験
稼働条件
週5日 / フルリモート
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
技術スタック: ・クライアント/音声: Twilio, OpenAI Realtime API, Node.js ・連携/自動化: Playwright, Node.js（RPA的処理） ・管理画面/DB: Node.js, MySQL ・その他: Git, Docker, Linux（CentOS, Ubuntu など）
作業時間
フレックスタイム制（コアタイム 11:00〜15:00）
精算基準時間
70~90時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
利用顧客の拡大に伴い、運用フェーズでの技術問い合わせ対応や不具合改修を強化するための増員です。中長期での継続参画を想定しています。 担当工程 詳細設計,実装,テスト,運用・保守,データ分析 募集人数 1人 チーム規模 2-5名 平均稼働時間 目安 70～90時間／月（精算枠に準拠） 現場の雰囲気 少数精鋭でスピード感あるスタートアップ環境。部門横断での連携が活発で、改善提案が歓迎されます。 案件担当のコメント 初日以外はフルリモート中心で稼働可能です。運用改善や軽微な改修が多く、コミュニケーション力とトラブルシューティング力が活きる現場です。TwilioやRealtime APIなど音声×AI領域の実務経験を積みたい方に最適です。
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- フリーランス多数
- 新技術に積極的
- 安定稼働
- 長期案件
- 急募
- 即日参画可能
この案件を掲載しているエージェントについて
広済堂ビジネスサポート
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