【Windows/テクニカルサポート・PMO/リモート】金融機関向け社内システム運用支援（Windowsチーム）
作業内容
大手金融機関向けの社内システム運用支援（Windowsチーム）にて、テクニカルサポート要素を中心にPMO要素も含む業務をご担当いただきます。 主な業務内容: ・Microsoftの半期アップデート（例: 20H2/21H2 等）に伴う社内アプリオーナー・ユーザー部門との調整および推進 ・Windowsメジャーアップデート対応 ・エンドユーザーサポート（PC/Phone、次期デスクトップ、Windows 10 アプリ導入 等） ・ソフトウェアセンターのパッケージ作成、ライセンス棚卸 ・テクニカルサポート、エスカレーション対応 ・各種ドキュメント作成 稼働形態はハイブリッド（週3日出社：火・水・金）。入場後2～3週間は引継ぎ・コミュニケーション円滑化のため出社中心の可能性があります。障害対応時は深夜対応の依頼が発生する場合があり、その場合は振休・遅出で調整可能です。
必須スキル
・PC/OS周りのトラブルシューティング経験（目安2年以上） ・ベンダーコントロールの実務経験 ・Excel/Word/PowerPointを用いた資料作成スキル ・勤怠良好で自走でき、コミュニケーション力が高い方（コミュニケーション重視）
歓迎スキル
・OSアップデートの計画〜実施経験 ・Windowsアップデート（メジャー/半期）の対応経験 ・MECM（Microsoft Endpoint Configuration Manager）の利用・運用経験
稼働条件
週5日 / 一部リモート可
面談回数
2回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・OS/端末: Windows 10/11、PC/スマートフォン ・運用/管理: MECM、Software Center、ライセンス管理 ・ドキュメント: Excel、Word、PowerPoint ・コミュニケーション: ベンダー/ユーザー部門との調整、エスカレーション対応 ・体制: Windows運用チーム（ハイブリッド勤務）
作業時間
9:00〜18:00（想定）※障害対応時は深夜・時間外の発生可能性あり
精算基準時間
140~180時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
Windowsクライアント環境の定期アップデートおよびユーザーサポート強化に伴う体制増強のための募集です。中長期での参画を想定しています（手続きに2～3週間を要します）。 担当工程 テスト,運用・保守,その他 募集人数 1人 チーム規模 6-10名 平均稼働時間 平均160〜180時間／月 現場の雰囲気 落ち着いた金融機関内での運用チーム。コミュニケーションを大切にし、計画的にアップデートを推進する文化です。 案件担当のコメント テクサポ寄りのPMO色があるため、手を動かしつつ関係者調整が得意な方にマッチします。深夜対応発生時は振休・遅出で柔軟に調整可能です。スピード感のある選考を想定しています。
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 30代活躍中
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この案件を掲載しているエージェントについて
広済堂ビジネスサポート
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