【ヘルプデスク/Windows11移行】Win11 PC入替プロジェクト
作業内容
既存のDaaS環境（Windows 10）からFAT端末（Windows 11）への入替プロジェクトです。 パイロット展開の準備・支援（調査、改修サポート）、PCトラブル問合せの一次対応～調査、FAQ整備、移行支援（アンケート回収・集計、資料作成）、および運用部門への引継ぎ対応をご担当いただきます。 期間は2026年1月～9月（予定）で、終了後も別案件で継続参画の可能性があります。勤務地は西日暮里での常駐となります。
必須スキル
・PCヘルプデスクの実務経験 ・PC更改／移行（リプレース）プロジェクトへの参画経験 ・Windows OS、Active Directory、GPOに関する基礎～実務レベルの知識 ・電話／メールでの円滑なコミュニケーションスキル
歓迎スキル
・SCCM/Intune などのクライアント管理ツール運用経験 ・端末キッティング、イメージ展開、プロファイル移行の実務経験 ・FAQや手順書の整備・ドキュメント作成が得意な方 ・大規模拠点でのロールアウト/パイロット運用経験
稼働条件
週5日 / 常駐
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・OS：Windows 10 / Windows 11 ・ディレクトリ/ポリシー：Active Directory、GPO ・運用：ヘルプデスク/サービスデスク、FAQ・手順書作成、資産/配布管理（SCCM/Intune等があると尚可） ・コミュニケーション：電話、メール、オンライン会議
作業時間
9:00～18:00（目安、実働8時間）
精算基準時間
140~180時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
Windows 11 への端末更改に伴い、調査・展開・ユーザー支援を強化するための増員募集です。パイロットから本番移行、運用引継ぎまで一連の流れを推進します。 担当工程 実装,テスト,運用・保守,ディレクション,その他 募集人数 2人 チーム規模 6-10名 平均稼働時間 平均160～180時間/月を想定 現場の雰囲気 コミュニケーション重視で、ユーザーサポートに前向きなメンバーが多い現場です。ドキュメント整備も並行して進める実務的な環境です。 案件担当のコメント ユーザー対応からドキュメント整備まで幅広くご活躍いただける環境です。Windows 11 移行の経験を積みたい方にもマッチします。
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 安定稼働
- 長期案件
- 急募
この案件を掲載しているエージェントについて
広済堂ビジネスサポート
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