【Node.js/Twilio・OpenAI Realtime/フルリモート】AI電話受付システム テクニカルサポートエンジニア
作業内容
自社開発のAI音声受付サービスにおける技術サポートを担当いただきます。音声通話および予約台帳連携機能に関する不具合調査・改修、運用支援が中心です。 主な業務: - TwilioやOpenAI Realtime APIを利用したAI音声受付の運用サポート - Node.jsを用いたフロント/バックエンドの障害対応・機能改善 - 予約台帳連携（ぐるなび台帳、ビューティーメリット 等）に関するRPA処理（Playwright）保守・改善 - 電話対応履歴管理画面（Node.js + MySQL）のデバッグ・機能追加 - システム監視、エラーログ解析、運用改善提案 - 開発チーム・カスタマー対応チームとの連携による問題解決 役割: メンバー 勤務地: 港区（フルリモート/初日のみ出社） 就業形態: フレックスタイム制（コアタイム 11:00〜15:00）
必須スキル
必須スキル: - Node.jsでの開発・運用経験（1年以上） - API連携・Webhook実装の実務経験 - Gitを用いたバージョン管理 - SQLを用いた基本的なデータ操作 - ユーザー視点で技術課題を整理・解決できるコミュニケーション能力
歓迎スキル
歓迎スキル: - Twilio、OpenAI Realtime APIの利用経験 - RPA/WEB自動化（Playwright、Puppeteer、Seleniumなど）の経験 - WebRTCや音声通話領域の知識 - さくらインターネットやAWSなどクラウドの基礎知識 - スタートアップ環境での開発・運用経験
稼働条件
週5日 / フルリモート
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
開発環境・技術スタック: - クライアント/通話: Twilio / OpenAI Realtime API / Node.js - 連携・自動化: Playwright / Node.js（予約登録のRPA処理） - 管理画面: Node.js / MySQL - その他: Git / Docker / Linux（CentOS, Ubuntu など） - 就業: フレックスタイム（コア 11:00〜15:00）
作業時間
フレックスタイム制（コアタイム 11:00〜15:00）
精算基準時間
70~90時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
AI音声受付サービスの利用拡大に伴い、運用安定化と改善サイクルを加速するための体制強化を目的とした増員募集です。 担当工程 実装,テスト,運用・保守,データ分析,その他 募集人数 1人 チーム規模 2-5名 平均稼働時間 平均稼働は目安70〜90時間（清算幅と同等） 現場の雰囲気 スタートアップらしいスピード感と裁量があり、チーム間の連携が密な環境です。 案件担当のコメント 元請け直案件のため意思決定が早く、改善提案が通りやすい現場です。運用と開発の橋渡しが得意な方、音声・通話領域に関心のある方にフィットします。
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- フリーランス多数
- 新技術に積極的
- 安定稼働
- 長期案件
- 急募
- 即日参画可能
この案件を掲載しているエージェントについて
広済堂ビジネスサポート
運営会社：株式会社広済堂ビジネスサポート案件について詳しく聞いてみませんか？
知りたい内容を選んでください（複数選択可）