【Power Automate/ヘルプデスク/フルリモート】広告業界向けシステム開発サポート(申請対応・HD・業務補佐)
作業内容
広告業界のクライアントにおけるシステム開発領域のサポート業務です。 具体的には、各種申請の受付・手続き対応、ヘルプデスク(一次窓口)での問い合わせ対応、関連するドキュメントの整備や進行補佐を担当いただきます。 リモート中心の体制で、開発チームや事業部門と連携しながら、運用面の支援と改善に寄与していただくポジションです。
必須スキル
・ITリテラシーが高く、基本的なトラブルシュートが行えること ・円滑なコミュニケーション能力(関係各所との調整・報連相) ・Power Automateに関する知見(フローの理解や簡易な修正が可能なレベル) ・Excel/Word/PowerPointの基礎スキル(資料作成、集計、議事録など) ・SQLの基礎知見(簡単な抽出クエリが読める/書ける)
歓迎スキル
・Power Automateの実務経験(業務フロー自動化の設計・実装・運用) ・ヘルプデスクまたは運用保守サポートの実務経験 ・申請/アカウント運用などのバックオフィス業務経験
稼働条件
週5日 / フルリモート
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・利用ツール:Microsoft 365(Excel、Word、PowerPoint、Teams)、Power Automate ・ナレッジ管理/チケット管理ツール:Excelや社内ポータル等(想定) ・コミュニケーション:オンライン会議(Teams等) ・データ:簡易なSQLによる参照・抽出が発生する場合あり
作業時間
9:30~18:30目安(前後調整の可能性あり)
精算基準時間
140~190時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
開発体制の拡大に伴い、申請対応やヘルプデスク業務のボリュームが増加。運用面の効率化と品質維持を図るため、サポート要員を増員募集します。 担当工程 運用・保守,ディレクション,その他 募集人数 1人 チーム規模 6-10名 平均稼働時間 月間140~190時間程度 現場の雰囲気 リモート中心で落ち着いたコミュニケーション。ドキュメント志向で情報共有が進んでいます。 案件担当のコメント Power Automateの知見を活かしつつ、運用・ヘルプデスク業務で安定的にご活躍いただける案件です。コミュニケーション力と着実な推進力を重視しています。
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 新技術に積極的
- 安定稼働
- 長期案件
- 即日参画可能
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