【ヘルプデスク/PCキッティング】医療機器メーカー向けユーザーサポート

・ヘルプデスクの実務経験 ・PCキッティングの実務経験 ・ハードウェアに関する基礎知識 ・通勤時間が概ね1時間以内（優先度高） ・繁忙期の残業対応が可能 ・マルチタスクを整理して進行できること ・円滑なコミュニケーション能力と一般的なビジネスマナー

・インフラ（ネットワーク/サーバー/ADなど）に関する基礎知識 ・英語の読み書きが可能な方（簡単なメール・ドキュメント対応）

週5日 / 常駐

2回

業務委託(フリーランス)

OS/ツール：Windows 10/11、Microsoft 365、Active Directory、各種資産管理ツール 業務：PCキッティング（イメージ展開、ドライバ適用）、アカウントライフサイクル運用、問い合わせ対応（電話/メール/対面） ドキュメント：手順書、運用マニュアル、申請フロー資料 体制：ヘルプデスクチーム配属（メンバー複数名、上位同席でのオンボーディング想定）

9:00～18:00（休憩1時間）

140~180時間 (上下割)

ユーザーサポート体制の強化に伴う増員募集です。2026年1～3月に各1名ずつ、計3名を段階的に受け入れ予定です。 担当工程 運用・保守,その他 募集人数 3人 チーム規模 6-10名 平均稼働時間 平均160時間前後／月（繁忙期は増加の可能性あり） 現場の雰囲気 落ち着いた環境で、手順やルールが整備されている現場。ユーザーに近いポジションで丁寧な対応が求められます。 案件担当のコメント ユーザーサポートに腰を据えて取り組みたい方に最適です。通勤1時間以内を優先し、繁忙期の残業にも柔軟に対応できる方を歓迎します。開発志向が強い方よりも、サポート品質と安定運用を重視できる方と相性が良い現場です。