事業会社にて、サーバーおよびネットワーク周りのITサポート全般をご担当いただきます。 設計・構築から運用保守、障害対応、ドキュメント作成まで一気通貫で対応いただく想定です。 対象環境: ・サーバー: Windows Server、Ubuntu ・仮想化/ストレージ: Synology（VM管理、Cloud Sync） ・クラウド: さくらインターネット IaaS（VM管理/メンテ） ・ネットワーク: FortiGate、無線AP（Mist/Aruba）、スイッチングハブ ほか ・その他: GCDS（Google-AD連携）、DNSレコード運用、ESET監視/アップデート、死活監視（Ping） 主な業務: ・LAN/WAN機...
一部リモート ・ドキュメントが潤沢でない環境でも、主体的にキャッチアップし顧客と合意形成できる方 ・完成図書、パラメータシート、改訂履歴などのドキュメント作成スキル ・サーバー/ネットワーク障害の原因切り分け経験 ・Windows ServerおよびActive Directoryの運用/構築スキル ・スキルシートから一人称で自走した実績が読み取れること
大手造船メーカーにて、社内向けOAサポートを担当いただきます。 本社エリアの社員からの問い合わせに対応し、必要に応じて各システム管理者へエスカレーションします。 想定業務: - PC設定に関する問い合わせ対応 - 各種業務システムの不具合問い合わせ対応 - 各種ツールの操作・トラブル対応 - 各システム管理者へのエスカレーション 現在、Windows 11 へのアップデートを進めているため、同OSに関する問合せが増加する見込みです。 稼働場所は新高島の現地常駐、就業時間は8:30〜17:30を想定しています。
・OAサポートの実務経験 ・PCの各種設定（アカウント、ネットワーク、プリンタ、ソフトウェアインストールなど）の対応経験 ・一次受け対応とエスカレーションの基本フロー理解
ウォレットアプリにおけるカスタマーサポート領域のPM/ヘッドポジションです。 運用ドキュメントの整備・作成、CSチームのマネジメント、CS業務全体の統括をお任せします。 月・水・金は出社、火・木はリモートのハイブリッド勤務となります。
・カスタマーサポート領域での実務経験 ・PMまたはマネジメントポジションでの実務経験 ・運用設計や手順書を含むドキュメント作成スキル
クライアントおよびその顧客のIT資産（PC・周辺機器・ソフトウェア等）のライフサイクル管理とOAサポート全般をご担当いただきます。 - 社内問い合わせ対応（英語比重高め：英7割/日3割） - PC設置依頼対応、キッティング作業 - インシデント受付・一次窓口および二次対応以降のトラブルシューティング - OSバージョンアップ対応（Windows中心） - 資産のデリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄までの運用実務 - 必要に応じて土日作業（代休取得あり） 面談は英語で実施予定です。
下記のご経験・スキルを必須とします。 - 英語での実務対応に支障がない方（業務比率：英語7割/日本語3割） - 二次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 - Windows OSの知見（Windows 11尚可） - 情報システム部門での実務経験 - 円滑なコミュニケーション能力 - 資産管理業務の知見 - 資産ライフサイクル運用（デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄 等）の実務経験
お客様向けにカスタマイズされた携帯端末の機能検証を中心に、関連するドキュメント作成や問い合わせ対応、進捗管理、他部署との連携をお任せします。 ・携帯機能の検証・確認作業 ・電話受付および問い合わせ対応（顧客対応あり） ・手順書や報告書などのドキュメント作成 ・進捗管理、関係各所との調整 ・業務内容に応じて市ヶ谷/蒲田の各拠点にて作業（報告関連は市ヶ谷、ドキュメント作成は蒲田）
・Microsoft Office（Word/Excel/PowerPoint）の実務使用経験 ・ITオペレーターまたは運用業務の経験（目安2年以上） ・顧客対応にふさわしいビジネス敬語でのコミュニケーション力 ・能動的かつ柔軟に動ける方、健康面で安定している方 ・相手の立場に配慮した対話ができる方
電子チケットサービスと連携するPOSレジシステムにおける、顧客向けの導入支援・設定オペレーションをご担当いただきます。 具体的には、顧客要望に合わせたシステム設定、初期セットアップ支援、導入時のカスタマーサポート対応、運用開始後の基本的な問い合わせ対応などを行っていただきます。 営業や開発チームと連携し、スムーズな稼働立ち上げを推進する役割です。
・社会人経験2年以上 ・大学卒相当の学位をお持ちの方 ・基本的なPC操作とビジネスコミュニケーションができる方
VMware製品に関する技術的な問い合わせ対応を担当いただきます。 - 製品仕様に関する技術QAサポート対応 - 予防保守情報の提供（日本語KB、製品ライフサイクル、セキュリティアドバイザリ、パッチや製品リリースに関する情報提供） - 月次会議の実施（技術QAのサマリーレポート作成・報告、ディスカッション） - 必要に応じて顧客サイト訪問による説明・調整 運用現場や情報システム部門と連携し、安定稼働とインシデント未然防止を支援します。
- インフラ基盤（VMware／サーバー／ストレージ／ネットワーク）に関する基礎知識 - VMware関連技術に精通していること（目安5年程度の実務経験） - 顧客折衝のご経験 - プレゼンテーション／報告資料作成のご経験
WEBサイト向けクッキー管理ツールを提供する企業にて、導入プロジェクトの推進をお任せします。 主な業務は以下の通りです。 ・顧客企業への導入調整（要件整理、運用設計、導入支援） ・技術的な問い合わせ対応およびテクニカルサポート ・Google Tag Manager を活用したWeb実装支援 ・導入マニュアル、FAQなどのナレッジ整備・改善 ・導入プロセスの最適化と社内へのフィードバック循環 ・営業/開発/運用チームと連携した顧客価値向上施策の推進 勤務地は飯田橋を拠点に、週1日程度のリモート併用が可能です。期間は即日からの長期予定です。
GTM ・システム開発におけるPM経験（3年以上） ・ITサービスの運営、テクニカルサポート、導入支援いずれかの実務経験 ・要件定義～運用までの一連の開発フェーズ経験、または同等のスキルセット
エンドユーザー企業の基幹システム（会計システム等）に関するユーザー問い合わせ対応および、システム改修の受入対応をご担当いただきます。 具体的には、QA対応、テスト仕様書の作成、受入テストの実施、簡易なデータ確認のためのSQLを用いた調査などが中心です。 ユーザー部門とのやり取りが多いため、ビジネスコミュニケーションを意識した対応が求められます。 勤務地は新宿での常駐想定です。
・SQLの実務経験または十分な知見があること ・円滑なコミュニケーション能力（敬語が使え、客先常駐でのビジネスマナーを理解していること）
IPCC案件におけるサービスマネジメント（SM）バックヤード業務を担当いただきます。 コールセンター基盤（音声系回線、PBX、通話録音、IVR 等）の保守運用、監視設計・構築、ベンダや関連部門との調整、ドキュメント整備、レポート作成などが主な業務です。 竹橋常駐とリモートの併用で、顧客・自社同席の技術打ち合わせが発生します（2回想定）。 契約形態は派遣で、機密保持の都合により一部属性に制限があります。
リモート Must ・コールセンター関連技術・知識（音声回線、PBX、通話録音、IVRの理解） ・コールセンター業務の基礎知識（オペレーション、一般的な用語やレポートの理解） ・カスタマーサポートセンター等での保守運用経験 ・保守運用に関する仕様設計の実務経験 ・監視システムの構築経験 ・顧客、関連部門、ベンダーとの円滑なコミュニケーション能力
官公庁向けのMicrosoft 365運用支援（セキュリティ領域）をご担当いただきます。 主な業務は以下の通りです。 ・ユーザーからの各種問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・申請対応（メーリングリスト作成/追加、共有メールボックス作成/追加、外部ゲストアカウント作成、Teams招待 など） ・インシデント/障害対応およびエスカレーション ・定例会への参加、運用改善の提案 ・セキュリティ製品（Intune、Microsoft Defender関連）の運用サポート 契約形態は準委任となります。
・Microsoft 365のヘルプデスクまたは運用支援の実務経験 ・M365 E5領域（Intune、Microsoft Defender関連）の知見 ・クイックアシスト等のWindows遠隔支援機能、Microsoft Office、一太郎などのアプリに関するユーザーサポート経験 ・IT関連資格のいずれかを保有（例：CCNA、AWS認定 など）
店舗・オンライン手続きを横断する新フロントシステムの運用業務支援です。 主な業務は以下のとおりです。 ・運用担当ベンダーからの巻取りに向けた業務整理、マニュアル作成、実作業の遂行 ・運用マニュアル／手順書および運用ツールの整備・改善 ・リリース計画の策定、作業進捗のモニタリング、トラブル発生時のアクション会議対応 ・インシデント時のアクション会議運営、進捗管理および問題管理 ・外部接続トラブルやメンテナンス時の対外周知対応 ・メンテナンス切替時の調整実務 ・イベント時の監視体制構築、外部担当との連携・調整 リモート中心ですが、イベント／リリース時は出社の可能性があります。
リモート ・自律的に課題発見し、改善をドライブできるマインドと実行力 ・対人理解力や折衝力を含む高いコミュニケーション能力 ・5年以上のシステム開発または運用経験に基づく基礎的なITスキル
大手IT企業内の業務推進部門にて、バックオフィス全般をお任せします。 請求関連の事務処理、受発注に伴うデータ入力、契約書管理・営業事務、入退社手続き、日程調整・備品手配などの総務・庶務対応をご担当いただきます。 また、業務改善（自動化等）の推進や、新サービス企画時の業務設計・実装サポートにも関わっていただきます。 ・請求関連事務 ・受発注データ入力 ・契約書管理、営業事務全般 ・入退社手続き ・各種スケジュール調整、備品調達 ・業務改善（自動化含む） ・新サービス企画時の業務設計・実装補助 ・その他バックオフィス関連業務
リモート ・年齢25～38歳目安、四年制大学卒（必須） ・一般企業での就業経験 ・庶務・営業事務などバックオフィス実務経験 ・基本的なPCスキル（Word／Excel／PowerPoint） ・ビジネスメール作成、電話対応が可能な方
顧客が展開する各種サービスの業務推進課にて、バックオフィス全般の実務をご担当いただきます。 - 請求関連の事務対応 - 受発注に伴う各種データ入力 - 契約書管理および営業事務サポート - 入退社手続きなど人事関連の事務 - 日程調整、備品の手配・購買 - 業務改善（自動化等の推進） - 新サービス企画時の業務設計・運用実装 - その他バックオフィス関連全般 開始時期：11月 勤務地：飯田橋（週1日リモート可） 就業時間：9:00～17:30（残業あり、最大約20時間/月） 商談回数：2回
・年齢25～38歳かつ四大卒であること（必須） ・一般企業での就業経験および庶務・営業事務等の実務経験 ・PCスキル：Word／Excel／PowerPointの基本操作 ・メール文書作成、電話対応の実務経験 ・チャットツール（Microsoft Teams、Slack、LINE WORKS など）の使用経験があると尚可（未経験可）
ウォレットアプリにおけるカスタマーサポート領域で、組織のヘッドとしてCS全体をリードいただきます。 具体的には、CS運用ドキュメントの整備・更新、チームマネジメント、日々の問い合わせ対応フローや品質の統括、運用プロセスの最適化を担っていただきます。 月水金は出社、火木はリモートのハイブリッド勤務を想定しています。
・カスタマーサポート領域での実務経験 ・PMもしくはマネジメントポジションでの経験 ・運用ドキュメント作成のスキル（手順書、FAQ、SOP など）
業務自動化用サーバ上で動作する既存ツールの運用・保守、およびデータ集計を担当いただきます。 具体的には、VBAおよびRPA（UiPath）で開発された効率化ツールの保守運用、上流データからの取得クエリの作成・運用・保守、Excel/Access/Tableauを用いた週次の集計レポート作成、ならびに顧客対応を行います。 就業場所は高輪ゲートウェイ駅近郊での常駐（リモートなし）となり、長期参画を想定しています。
常駐 ・Excel VBA/Accessを用いた業務効率化ツールの開発経験（1年以上） ・関係部署やチームと密にコミュニケーションを取りながら遂行できる方 ・（応相談）言語不問で1年以上の開発経験がある方
医薬系エンド企業向けに、Windows 11およびiOSリリース後の運用支援を幅広くご担当いただきます。 ・Windows 11/iOSリリース後の問合せ対応（一次切り分け～リリースフォロー） ・BAT/PowerShellを用いたWindows 11端末設定変更スクリプトの作成 ・ユーザーサポート、障害対応、運用改善提案などの各種運用サポート ・プロジェクト進捗に応じた課題の抽出・対応推進 基本はリモート併用ですが、プロジェクト状況に応じて出社いただく場合があります（不動前または神田）。
一部リモート ・Windows 11/10端末の運用経験 ・BAT/PowerShellでのスクリプト作成経験 ・円滑なコミュニケーション能力
Microsoft AccessとExcelを用いた社内データ運用・集計業務をご担当いただきます。 主な業務は以下のとおりです。 ・Accessでのデータ抽出・集計および簡易レポーティング ・テーブル/リレーションの設計・作成、正規化の見直し ・入力フォームの設計・作成、運用改善 ・他システム/DBとのデータ連携（インポート/エクスポート、CSV等） ・データの保守・メンテナンス（品質管理、バックアップ運用） ・Excelでの集計（ピボット、VLOOKUP等）および可視化 常駐での業務となり、ユーザー部門との調整や運用改善提案もお任せします。
・Microsoft Accessを用いた以下の実務経験 - データ抽出・集計 - 入力フォームの設計・作成 - テーブル設計/作成、リレーション設定 - 他システム/DBとのデータ連携（インポート/エクスポート） - データ保守・メンテナンス（管理・運用） ・Excelの実務経験（ピボットテーブル、VLOOKUPを問題なく扱える） ・ユーザー部門とコミュニケーションしながら業務を進められること
WEBサイト向けクッキー管理ツールを提供する企業にて、エンタープライズ顧客への導入支援を担っていただきます。 ・導入に伴う要件整理、運用設計、スケジュール調整、導入支援 ・技術的な問い合わせ対応やテクニカルサポートのリード ・Google Tag Manager を用いたタグ実装支援（必要に応じてフロント実装の指示/確認） ・導入マニュアル、FAQ 等のナレッジ整備および継続的な改善 ・導入プロセスの最適化、社内各部門へのフィードバック循環構築 ・営業、開発、運用チームと連携した顧客価値向上施策の推進 勤務地は飯田橋を拠点とし、週1日程度のリモートワークが可能です。期間は即日からの長期想定です。
リモート ・システム開発におけるプロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・ITサービスの運用/テクニカルサポート/導入支援いずれかの実務経験 ・要件定義～運用までの一連の開発フェーズに関する実務経験、または同等のスキルセット
大手SIの支援先にて、Power Platform および Copilot Studio の活用浸透を推進いただきます。 具体的には、ハッカソン運営、講師登壇、サポートデスク対応、ハンズオンによるスキルトランスファー、環境整備・運用ルール策定、ユーザー部門伴走支援などを担当します。 週3〜4日の出社を伴うハイブリッド体制で、ステークホルダーと連携しながら企画〜運用まで一気通貫でご対応いただきます。
【Power Platform 浸透支援】 ・Power Apps / Power Automate の実務経験 累計1年以上 ・環境構築、DLP/権限設計、アプリ公開・アクセス管理などの運用/管理経験 【Copilot Studio 浸透支援】 ・Copilot Studio（旧Power Virtual Agents含む）の構築・運用経験 【共通】 ・抽象度の高い要望から課題を整理し、解決策を提案できるコミュニケーション力
総合病院内に常駐し、院内スタッフからの問い合わせ対応、各種システム監視、一次切り分け、保守ベンダーへのエスカレーションをご担当いただきます。 また、サーバールームの巡回、マニュアルに沿った定型オペレーション、日報や各種資料の作成・更新もお任せします。 現場は24時間365日の3交代制で、主に夕勤・夜勤シフトの補充要員として稼働いただきます。 なお、患者様からの直接問い合わせ対応はありません。
・IT現場での実務経験1年以上 ・適切なコミュニケーション/報連相ができる方 ・勤怠に問題がない方 ・3交代制（主に夕勤・夜勤）での勤務に対応可能な方 ・長期参画が可能な方 ・ネットワーク保守の実務経験
大手製造メーカーの社内サポートデスクチームに参画し、ヘルプデスク全体の共通業務および申請対応業務をご担当いただきます。 ＜共通業務＞ ・PCキッティング（デスクトップ/ノート） ・分駐対応（他拠点の在庫確認やキッティング支援） ・法定点検後の稼働確認 ・月次パッチ適用対応 └ 休日作業：9:00～13:00／参画～約4ヶ月は毎月対応、その後は3ヶ月に1回のローテーション ＜申請チーム業務＞ ・ソフトウェア申請の受付～処理 ・管理者権限付与申請の受付～処理 ・申請関連の問い合わせ対応 期間は1月開始の長期想定。日比谷常駐を基本に、必要に応じて八丁堀/丸の内拠点での作業があります（交通費精算）。就業時間は9:00～17:2...
ヘルプデスク ・PowerShellでのスクリプト作成/実行経験（自走して書けるレベル） ・Excel実務スキル（主要関数、条件付き書式を問題なく活用できる） ・PCキッティング経験（セットアップ、配布、初期設定など） ・高いコミュニケーション力（調整/説明/連携が円滑に行える） ・ドキュメント作成経験（棚卸資料、手順書、作業報告など）
ユーザー（社員）からの各種問い合わせ対応、社内ツールのアカウントおよび権限管理、システム選定から導入検証・ベンダーコントロール・導入支援、社内PC/モバイルデバイスのキッティングなど、情報システム部門の実務全般をお任せします。 主体的に動ける方を歓迎しており、オペレーターのみのご経験ではマッチしません。
・情報システム部門での実務経験（3年以上） ・以下1〜6のうち複数のご経験 1. Google Workspace／Slack／Microsoft 365などの管理運用 2. SaaSやActive Directory等のアカウント・アクセス権限管理 3. 会社資産（IT機器等）の管理運用 4. PCやモバイルデバイスのキッティング・調達 5. PCトラブル等のユーザー問い合わせ対応（ヘルプデスク） 6. システム選定・導入検証・ベンダー調整・導入支援 ・円滑なコミュニケーション能力 ※オペレーター経験のみは不可
大学病院に導入済みの電子カルテ（医療情報）システムの運用保守をご担当いただきます。 - ヘルプデスク対応（電話および現場での一次対応） - サーバ監視、各種バッチ・処理の実行およびオペレーション - プリンタ（約20kg）の交換・設置など周辺機器対応 - 365日稼働の交代勤務（夜勤なし）での現場運用サポート 勤務地は御茶ノ水駅近辺の病院内での常駐となります。
必須条件: - サーバ運用またはヘルプデスクの実務経験6ヶ月以上 - 円滑なコミュニケーション能力 - 約20kgのプリンタ交換作業に対応可能な方
セキュリティサービスにおけるセールスエンジニアとして、プリセールスから導入、ポストセールスまで一連の支援業務を担当いただきます。 具体的には以下を想定しています。 ・プリセールス：提案資料の作成、サービス説明、要件・仕様整理、工数見積 ・サービス導入：導入関連資料の作成、ステークホルダーとの日程調整 ・ポストセールス：課題・QA対応、運用・保守ドキュメント作成 ・上記に付随する調整業務全般 設計・構築作業は発生しません。案件ごとの担当制ですが、上位社員のフォロー体制があります。 働き方は基本テレワーク（一部、研修・PC受領時は出社）。長期参画いただける方を歓迎します。
リモート ・インフラ（ネットワーク/サーバー）領域での実務経験5年以上（運用監視のみは不可） ・顧客／営業／SE間の調整業務を主体的に遂行できる方 ・提案資料、運用・保守資料などのドキュメント作成経験 ・一人称での推進力があり、能動的に動ける方
iOS／Android向けモバイルアプリの品質保証業務を担当いただきます。 ・受け入れテスト／結合テストの設計および実施 ・直近はシステム～結合テストとリグレッションテストが中心 ・バグ起票、進捗／課題管理 ・改修後の修正確認（リテスト） ・QA活動における改善提案、運用フロー見直しの推進 アジャイル寄りの進行で、ドキュメントは必要最小限。必要情報は自ら収集しながら進めるスタイルです。チャット中心の活発な情報共有環境です。ベトナム拠点との連携があり、英語での起票・確認対応が発生します（翻訳ツール利用可／英語への大きな抵抗がなければ問題ありません）。 現在はQA／QC体制構築フェーズのため、改善提案や仕組みづくりに積極的に関...
フルリモート ・QA業務を一人称で遂行できること ・テスト設計の実務経験およびメンバーのレビュー経験 ・iOS／Android双方での多端末検証経験
コーポレートシステム（会計システム等）に関するユーザー問い合わせ対応および、システム改修の受入対応をご担当いただきます。 具体的には、エンドユーザー向けのQA対応、テスト仕様書の作成ならびにテスト実施（結合・総合）をお任せします。 現場は新宿の顧客先に常駐で、関係各所（顧客・開発ベンダー）との調整やコミュニケーションも発生します。
・SQL Serverの利用経験、もしくは他RDBの実務経験 ・基本的なSQL（SELECT/INSERT）の作成スキル ・結合テストまたは総合テストの仕様書作成、もしくはテスト実施の経験 ・顧客／開発ベンダーと円滑にコミュニケーションできる方（ビジネス敬語、客先常駐のマナーを理解していること）
大手鉄道会社向け人事給与システム「COMPANY」の導入プロジェクトに参画し、CJK/CWS/CSR各レイヤーにおける導入・保守支援を担当いただきます。 主な役割は、要件定義、設定・検証、顧客折衝、運用保守に加え、マニュアルや教育資料の作成、導入ユーザー向けレクチャーまで幅広くご対応いただく想定です。 複数名募集（計12名）で、RDS・US・教育担当などロールに分かれてアサイン予定です。
フルリモート ・COMPANY CJK/CWS/CSRモジュールの導入または保守の実務経験 ・RDS業務の実務経験 ・顧客対応（設定/検証結果の説明、問合せ対応）に支障のないコミュニケーション力
物流業界の固定資産管理業務にて、倉庫内の部材確認および部材廃棄の実作業を担当いただきます。 併せて、仕訳や在庫・資産の管理に関する付帯業務（簡単なPC入力、記録・報告、関係各所との連携）もご対応いただきます。 主な作業: ・倉庫での現物確認、数量・状態チェック ・廃棄対象の選定・処理手続きの実施 ・仕訳や台帳更新などの基本的なPC入力 ・倉庫/本社担当者との連絡・調整 ・全国への出張対応（クライアント手配） 勤務地は木場がメイン、流山やその他拠点にも訪問します。クライアントオフィス（竹芝/浜松町）へ行く機会は少なめです。個人携帯の現場使用は禁止です。
・健康状態が良好で、体力に自信がある方 ・円滑なコミュニケーションが取れる方 ・基本的なPC操作が可能な方（簡単な入力・記録作業） ・全国出張に対応できる方
DX領域で直近10年で売上3倍の急成長企業にて、クリエイティブ制作部門の販促物制作を支援いただくDTPアシスタントを募集します。 主な業務はDTPオペレーターのサポートで、専用システムを用いた面付データの作成・チェック、簡易なドキュメント作成、進行に伴う確認作業などを担当いただきます。チームでの連携が多く、正確性とスピードのバランスが求められます。
<<必須>> ・PCの基本操作およびメール／チャットでのコミュニケーション ・Officeソフトの基本操作スキル └Excel：入力・簡単な編集作業 └Word：簡易的な書類作成 └PowerPoint：簡易資料の作成 ・指示に基づく正確なチェック作業ができる方
顧客内にて、Windows PCを中心とした機器のキッティング業務をご担当いただきます。 現場でのフロント対応が発生するため、ユーザーや担当者との円滑なコミュニケーションが求められます。 具体的な作業内容や体制の詳細は、商談時にご説明いたします。 作業場所は大船、または都内のクライアント拠点となり、常駐での対応となります。
・Windows PCのキッティング経験（目安3年以上） ・顧客折衝やフロント対応が得意な方（重要） ・現場常駐での安定した稼働が可能な方
大手リース業向けの社内ITサポート支援です。 - 社内ヘルプデスク対応（電話・メール・チケット） - バイリンガル対応（英語/日本語）：英語メール・英語電話での海外ITチーム連携 - PC/モバイル/周辺機器のトラブルシューティング - MS Office、Zoom、Teamsなどのソフトウェア操作支援 - Windows環境を中心とした問い合わせ対応、VPNやネットワークの一次切り分け 基本は常駐（六本木）ですが、リモート環境も一部併用可能です。
必須スキル： - ヘルプデスク/ITサポート実務1年以上 - ビジネスレベルの英語力（読み書き・会話）および英語での実務経験 - Windows OS、Microsoft 365、VPN、ネットワーク基礎知識 - チームでの業務経験と高いコミュニケーション能力 尚可スキル： - 外資系企業での就業経験 - Mac OS、iOS、Androidのサポート経験 - ServiceNow、JIRAなどのチケット管理ツール利用経験
人事労務クラウド「jinjer」の導入支援から運用・保守までを一気通貫でご担当いただきます。 具体的には、要件整理～設定・初期導入、各モジュール（人事情報管理／勤怠管理／給与計算など）の機能設定・チューニング、問い合わせ対応、障害・不具合のトラブルシュート、運用改善提案までをカバーします。 お客様業務のヒアリング～運用設計、定着化のサポートもお任せします。常駐での対応となります。
・jinjerの導入／設定／日次運用・保守の実務経験 ・人事情報管理、勤怠管理、給与計算などjinjer各モジュールに対する機能理解 ・顧客からの問い合わせ対応、トラブルシューティングの経験
Webシステムにおけるテスト全般をご担当いただきます。 主な業務は以下の通りです。 - 単体テスト・結合テストの実施 - 設計書からのテスト仕様書作成 - 設計書・テスト仕様書に基づくテスト遂行 - SQLエディタを用いたDBデータの確認 就業場所は横浜の上位本社に常駐となります。勤務時間は9:00-18:00（変更の可能性あり）です。
必須スキル: - Webシステムの単体テスト・結合テスト実施経験 - 設計書からテスト仕様書を作成した経験 - 設計書・テスト仕様書に沿ったテスト実務経験 - SQLエディタを用いたDB内容確認の経験 人物面: - 勤怠が安定している方 - 円滑なコミュニケーションが取れる方
製造業クライアントのデジタル基盤における保守開発・運用案件です。 1. データ分析基盤の保守開発 - データ転送処理の保守 - BI運用支援ツールの新規作成および改善 - BI 開発環境の整備・保守 2. SAP BusinessObjects を用いた分析およびユーザQA対応 - エンドユーザからの操作・仕様に関する問い合わせ対応 - 改修要望の受付・調整・対応 - BIサポート窓口としての運用業務 長期想定で、品川常駐にて対応いただきます。基本は残業なしですが、障害発生時は緊急対応の可能性があります。
SAP BO 共通必須 - エンドユーザとの折衝経験 - 設計書レビューの実務経験 保守開発担当 - Python または Java/C# などでの開発経験 - SQL（DML/DDL/DCL）の作成・実行スキル - 主体的に情報収集し技術習得できる方、コミュニケーション力と積極性 - データ分析スキルを保有、または今後習得意欲がある方 運用・BIサポート担当 - 分析業務の知識・経験 - BIツール：SAP BusinessObjects の利用・運用経験 - BI/DWH：Snowflake、SQL Server の知見 - Python、PostgreSQL の基礎スキル - 英語に抵抗がない方（翻訳ツール利用可、海...
EC運営企業にて、出荷・受注・在庫を中心とした販売管理のバックオフィス業務を担当いただきます。複数システムを横断して日次オペレーションを行い、社内外の関係者と連携しながら確実に処理・改善を進める役割です。 主な業務内容: - 出荷・受注管理（複数システム使用）: 毎日の出荷対応、受注登録、配送に関する問い合わせ対応、倉庫システムとの調整 - 商品情報管理: 商品ページ作成、Wチェック、公開作業 - 在庫管理: 在庫更新、注意在庫のエスカレーション、入荷・原価・レビュー管理 - セール管理: セール商品の在庫・オペレーション管理、クーポン発行・運用 - 出店パートナー対応: 問い合わせ窓口・調整 場合により、業務の標準化（マ...
リモート ・ECサイトまたは類似領域での出荷・受注・在庫などバックオフィス実務経験 ・課題発見から原因分析、解決策の提案・実行まで自走できる方 ・複数ツール/業務を横断し、正確かつ迅速に対応できるITリテラシー ・社内（自/他部署・倉庫システム）および社外（パートナー）と連携し、複雑な問合せにも的確に対処できるコミュニケーション力 ・Macの業務使用経験（貸与PCがMacのため） NG要件: ・ECや近接業種でのバックオフィス経験がない方 ・課題発見→分析→提案→実行の一連の経験がない方 ・Mac使用経験がない方 ・必須スキルに関する経歴が確認できない方
顧客内にてバックオフィス業務全般をご担当いただきます。 ・請求関連事務、受発注に伴うデータ入力（大量処理あり） ・契約書管理、営業事務全般 ・入退社手続きや各種アカウント管理 ・日程調整、備品の手配・調達 ・業務自動化の推進、業務フローの改善 ・新サービス企画時の業務設計～手続き実装支援 ・関連する現場サポート、PM補佐業務 作業期間は即日から長期を想定し、飯田橋常駐ベース（週1リモート可）での稼働となります。
PM補佐 ・受発注業務の実務経験3年程度（必須・重要） ・四年制大学卒業（必須） ・一般企業での就業・一般庶務経験 ・Microsoft Word（中級～上級）、Excel（中級～上級）、PowerPoint（初級～上級） ・ビジネスメールをゼロベースで作成できること ・社内外の電話対応経験 ・チャットツールの利用経験（Microsoft Teams／Slack／LINE WORKS 等。未経験でも可） ・Windows環境での業務経験 ・高速なマルチタスク処理が可能で、スピード感ある環境に適応できること ※募集背景により、即戦力レベルで大量の受発注処理に対応できる方を想定しています。
障害発生時の駆け付け対応を中心としたサーバー・ネットワーク機器の一次保守業務です。現地での機器交換や電源断／投入、ログ採取、Cisco機器の動作確認・設定投入、専用アプリによる報告書作成を担当いただきます。 ＜主な作業＞ ・機器交換（ルーター／スイッチ／サーバー） ・電源オフ／オン対応 ・ログ取得と状況切り分け ・各種Cisco機器の動作確認、設定投入 ・報告書作成（専用アプリ使用） ＜対象製品＞ ・ネットワーク機器：Ciscoルーター、Ciscoスイッチ ・サーバー：Cisco UCS（ラック型／ブレード型） ・映像機器：Ciscoテレビ会議システム ＜使用ツール＞ Tera Term、Cisco Intersight...
・CCNA または CCT の有資格者 ・社会人としての就業経験 ・長期での稼働が可能な方
全国の病院および水道橋オフィスを拠点に、電子カルテ端末の展開支援を行います。 具体的には、展開準備、マスタ端末の作成、リハーサル、現地内見、展開本番での端末設置・動作確認などを担当いただきます。全国出張を伴う現地対応が発生し、病院内のネットワーク環境や電子カルテシステムに配慮した作業が求められます。 主な環境：Windows端末、電子カルテシステム、院内ネットワーク環境。
・公共系／学校／病院等でのPC・端末キッティング／展開作業の実務経験 ・現場でのコミュニケーション能力（関係者調整、案内、報告） ・基本的なITリテラシー（Windows、ネットワークの基礎理解） ・全国出張への柔軟な対応力
某小売企業の社内ITインフラ運用業務です。顧客の情シス立場で参画し、一次切り分けに近いヘルプデスク対応が中心となります。 ・PC関連の問い合わせ対応、キッティング、QA対応 ・システムログイン不具合時のパスワードリセット、必要に応じたエスカレーション ・手順書に沿った作業が基本 ・月次報告（稼働報告、進捗確認などの定例）あり ・2名募集の交代枠。年内は前任者からの引継ぎ期間を想定 ・稼働は安定しており、平均150～160時間 勤務地は浜町（日本橋）で常駐勤務となります。
・社内向けヘルプデスクの実務経験 ・PCキッティングおよび問い合わせ対応の経験 ・勤怠が安定しており、能動的に動ける方
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