＜＜若い世代を中心に絶大な人気を誇るクリエイターグループのプロデュースや、デジタルコンテンツの展開を行っているエンタメ系企業！＞＞ エンタメ関連会社における営業事務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・ファシリティマネジメント業務（機器、備品、オフィス管理） ・郵送物対応 ・支払／請求処理のサポート ・契約書／稟議などの事務手続き ・社内外との連絡、進行管理 ・労務管理（勤怠／雇用契約／入退社／異動／休暇） ・管理部庶務業務 ＜こんな方におすすめです！＞ ・スキルアップしたい方 ・安定した環境で働きたい方
・事務／営業サポート／アシスタントいずれかの実務経験（2年以上） ・Excel／Word／PowerPointを使用した実務経験 ・勤務地まで通勤可能な方
＜＜若い世代を中心に絶大な人気を誇るクリエイターグループのプロデュースや、デジタルコンテンツの展開を行っているエンタメ系企業！＞＞ エンタメ関連会社における情報システム業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・組織／ルールの策定 ∟情報セキュリティ規程／運用ルールの策定、ブラッシュアップ ∟情報システム部門の組織化、体制づくり ・社内DX／環境構築 ∟現状の課題抽出、最適な基幹システム／SaaSの選定、導入 ∟クラウド環境（AWS, GCP）を使用したインフラ構築、運用 ∟GAS／Pythonを使用した社内業務の自動化、効率化（API連携など） ・運用／サポート ∟社内ネットワーク／サーバーの構築、運用 ∟...
・事業会社での社内システムエンジニアまたは情報システム部門経験（3年以上） ・勤務地まで通勤可能な方
▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 社内IT運用サポート支援にて、 情シスの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・iPhone/iPad/WindowsPC等のキッティング対応 ・ICT機器およびソフトウェアの選定、調達、管理 ・職員からの問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・ユーザーアカウント管理、権限付与、承認作業 ・各種マニュアル作成および修正対応 ・その他付随する作業 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！
・週5日の実務可能な方 ・WindowsPCのキッティング作業のご経験 ・ITヘルプデスク業務に携わったご経験 ・Excel関数（VLOOKUP等）を用いた資料作成のご経験 ◎勤務地出社可能な方優遇！◎ ※出社頻度はご相談ください！
Active Directoryを中心とした運用業務をご担当いただきます。手順書に基づく各種オペレーション、問い合わせ対応（Jira/メール等）、依頼・申請内容のヒアリング、ソフトウェアベンダーへの仕様確認、手順書（Word/Excel）の作成・更新を含みます。 また、月5回程度の夜間コール当番にて、既定手順に沿ったリカバリ対応・調査・報告をお願いします。個人タスクの進捗管理や遅延検知、メンバー・リーダーへの情報共有/エスカレーションも求められます。 若手層を想定したポジションです。
リモート ・WindowsおよびOfficeアプリ（Word/Excel/PowerPoint）の基本操作に問題がないこと ・CSVファイルの扱いに関する基礎知識 ・手順書を参照し、記載通りに正確に作業できること ・問い合わせへの仕様回答（Jira、メール等） ・依頼/申請内容のヒアリング対応（Jira、メール等） ・ソフトベンダーへの仕様確認（メール等） ・手順書（Word/Excel等）の作成・修正 ・夜間コール当番（月約5回）：手順に沿ったリカバリ、調査、報告が可能なこと ・問題検知と是正案の提示ができる問題対応力 ・期限意識を持った進捗/タスク管理と遅延検知 ・メンバー/リーダーへの適切な情報共有とエスカレーション
学校向け校務システムに関する問い合わせ対応を担当いただきます。問い合わせはメールまたは電話で受け、障害や操作方法に関する内容について、ログ解析や原因調査を行い回答します。 必要に応じてJavaソースの軽微な読解・調査を行い、単独で解決が難しい場合はチーム内や他部署へエスカレーションします。 問い合わせ例： ・画面ボタンが表示されない ・掲示板の表示が崩れる／表示されない ・通知表（各種帳票）出力時に一部項目が欠落する など 稼働は基本リモートですが、拠点は品川となります。
テクニカルサポート ・情報システム部門またはヘルプデスク等での実務経験2年以上 ・業務アプリケーション（Java）の解析／ログ調査経験（開発・テスト経験も可） ・SQLを用いた調査・開発経験（データ抽出・更新の実務） ・帳票（レポート）の作成・修正経験 ・コミュニケーションを取りながらの問題切り分け・エスカレーションの実務経験
社内情報システム部門にて、ヘルプデスクを中心とした運用支援をご担当いただきます。 - 社内ヘルプデスク対応（PC関連がメイン／障害切り分け） - キッティング（Windows PC、iPhone、iPad） - アカウント管理、ドキュメント作成・更新 - 社内ポータル/HPの更新作業 - 各種プロジェクト支援 - 9:00～17:30勤務、土日祝休み - 大阪を中心とした全国20～30拠点への出張の可能性あり 勤務地は要町での常駐となります。
以下のご経験を3年以上お持ちの方： - 社内ヘルプデスク実務（障害切り分けが可能） - Windows PCのキッティング実務 - Windows OSの基本操作知識 - ネットワーク基礎知識（TCP/IP、IPv4アドレッシング） - 自発的に業務を推進できる方
携帯キャリアの無線基地局および通信機器を対象に、24時間365日の監視業務を担当いただきます。 主な業務は、キャリア標準の監視システムおよびZabbixを用いたアラーム監視・異常検知、一次切り分けと手順書に基づくトラブルシュート、関係部署へのエスカレーション、日報/週報/月報の作成です。 また、軽微な設定変更や再監視手順の実施（社内承認済み手順に限る）、運用効率化・品質向上に向けた改善提案、教育や研修の受講、手順書改訂の提案もお任せします。 勤務地は1月は竹芝/桜木町/汐留いずれか、2月以降は竹芝想定。夜勤シフト（平均11回/月、勤務翌日は休み）での対応となります。
・携帯キャリアでの監視オペレーション実務経験 ・Zabbixを用いた監視/運用作業の経験 ・障害の一次切り分けと障害報告書の作成スキル ・チーム連携および他部署への的確な報告・連絡・エスカレーション力 ・協調性が高く、病欠等でのシフト調整・穴埋めに柔軟に対応できる方
▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 社内IT機器運用支援にて、 ヘルプデスクの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・PC、携帯、周辺機器の運用管理 ・PC・携帯のキッティング作業 ・社内ヘルプデスク業務全般 ・IT資産管理業務 ・社員からの問い合わせ対応 ・その他付随する作業 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！
・週5日の実務可能な方 ・ヘルプデスク経験が3年以上ある方 ・PC・携帯のキッティング経験がある方 ・IT資産管理経験が3年以上ある方 ◎勤務地出社可能な方優遇！◎ ※出社頻度はご相談ください！
▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 情報システム部サポート業務にて、 ヘルプデスクの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・社内PC・携帯・周辺機器の運用管理・サポート ・PC、携帯のキッティング ・IT資産管理・運用効率化対応 ・従業員からの問い合わせ対応 ・社内情報システム部のサポート業務 ・その他付随する作業 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！
・週5日の実務可能な方 ・ヘルプデスク経験が3年以上ある方 ・PC・携帯のキッティング経験がある方 ・IT資産管理経験が3年以上ある方 ◎勤務地出社可能な方優遇！◎ ※出社頻度はご相談ください！
官公庁向けシステムに関する電話一次対応および事務処理を担当いただきます。 具体的には、問い合わせ受付、内容のヒアリング・切り分け、担当部門へのエスカレーション、対応履歴の記録・レポート作成などを行います。運用ルールに沿って丁寧に対応いただける方を募集しています。 就業場所はさいたま新都心での常駐となり、リモートは不可です。
・ヘルプデスクまたはコールセンターでの電話対応実務1年以上 ・さいたま新都都心まで通勤1時間以内にお住まいの方（通勤条件） ・基本的なPC操作（タイピング、Excel/メール）
・インフラ全般（社内外、拠点間ネットワーク、サーバー、クラウドシステム動作など）の管理 ・上記に伴うセキュリティ管理 ・インフラ全般の課題による企画・提案・新規導入支援等 ・作業はベンダーが対応。その複数社の管理と指示・受入 ・業務改善、効率化提案等 ・ヘルプデスク業務(手が空いた際にネットワーク関連のヘルプをお願いする場合あり) ※エンドユーザの立場でベンダーに作業指示を出す為、手を動かす事はありません。
・ネットワーク設計、構築経験3年以上
▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ PC運用管理と申請処理業務にて、 ヘルプデスクの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・Microsoft365関連の問い合わせ対応 ・PCキッティングおよびセットアップ ・組織変更に伴うアカウント設定変更 ・ワークフロー申請処理（受付／確認） ・PC入替／撤去／データ移行作業 ・その他付随する作業 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！
・週5日の実務可能な方 ・ヘルプデスクのご経験 ・キッティング作業の経験がある方 ・運用チームでのリーダー業務のご経験 ◎勤務地出社可能な方優遇！◎ ※出社頻度はご相談ください！
フード製品やPOS製品のヘルプデスク・オペレータ業務
■必須スキル： ・少なくても3年以上の長期継続 ・年齢：20-30代まで、男女問わず ・クセがない人 ・健康で持病のない方 ・エンジニア志望でない方(エンジニアへスキルアップを求めている若手の方は合わないです) ・PC操作問題ない方（電話を受けながらタイピング操作ができる方） ・ヘルプデスク業務が苦にならない方 ・明るく前向きな方・キャッチアップの早い方・報連相ができる方・勤怠問題なくビジネスマナーのある方
自社サービスにて営業事務及び役員秘書をお願いいたします。 ・営業事務活動（メールや電話での顧客折衝） ・商談同席（必要な資料を投影したりする役割） ・営業リストの作成・更新 ・見積もり作成 ・人事採用サポート業務 ・その他各種事務業務 ・期間は即日〜長期に全て統一してください ・CSや既存営業等行っている方がマッチします。
・人事またはそれに類似する業務経験1年以上 ・顧客先への訪問などが可能な方 ・顧客折衝経験（既存顧客との経験があれば尚良し）
大手企業向けアプリケーションの運用保守チームに参画いただきます。 手順書に沿った定常作業、アカウント管理、プログラムリリース対応、定型・依頼ベースのSQL実行、JP1のジョブ操作、障害対応および顧客調整をご担当いただきます。 業務は標準化済みのオペレーションが中心で、一部タスクでWinActorを用いたRPA対応の可能性があります。 シフト勤務（早番08:00-17:00／遅番12:00-20:00）に対応できる方を想定しています。
WinActor ・手順書に準拠して正確に作業を進められること ・JP1もしくは類似のジョブ管理製品の操作経験または知見 ・SQLの基本構文（SELECT/INSERT/UPDATE/DELETEなど）の理解 ・シフト勤務対応（早番08:00-17:00、遅番12:00-20:00）が可能なこと
DMMグループの情報システム部ヘルプデスク組織にて、従業員向けの社内ITサポートを担当いただきます。 主な業務は以下のとおりです。 ・PCや携帯、周辺機器などのIT資産の運用・在庫管理 ・PC（Windows/Mac）および携帯（iOS/Android）のキッティング作業 ・社内からのIT問い合わせ対応、トラブルシュート、総務系備品やIT機器の貸出対応 ・FAQ整備や手順書などのドキュメント作成 ・社内システムのライセンス運用管理 グループ全体のヘルプデスクとして、現場対応を中心に安定運用と改善に取り組んでいただきます。基本的にアダルトコンテンツはありませんが、従業員サポート時に一部触れる可能性があります。
・ITヘルプデスクの実務経験3年以上 ・IT資産管理（ハード/ライセンス等）の実務経験3年以上 ・PCキッティング（Windows/Mac）の実務経験 ・スマートフォンキッティング（iOS/Android）の実務経験 ・IT全般の用語・手順・マニュアルを理解し、指示に基づいて柔軟に対応できる方 ・営業日の全日出社が可能な方（常駐）
顧客先にてIT運用業務を担当いただきます。 主な業務は以下の通りです。 ・先方担当者およびエンドユーザーからの問い合わせ対応（Office不具合、操作方法、Excel修正依頼［リンク・関数レベル］） ・SKYSEAによる資産管理、desknet'sのユーザーアカウントメンテナンス ・メールアカウントのメンテナンス対応 ・PC障害発生時のハード／ソフト切り分け（ハード不良時は修理手配） ・PCおよび周辺機器の建物内移動（1～3階間を階段で運搬） 勤務形態：月に5～6回、武蔵浦和のメインオフィスへ出社。顧客先（狭山市方面）へは毎週 月・木・金に直行直帰となる想定です。 開始時期：2026年1月または2月開始～長期を予定
・Windows Serverの構築経験（2016以上） ・Windows 10/11クライアントの新規セットアップおよび運用経験 ・ユーザー対応／折衝が円滑に行えるコミュニケーション力
全国の病院における電子カルテ端末の展開支援プロジェクトです。 展開準備、マスタ端末作成、リハーサル、現地内見、展開本番での設置・動作確認まで一連の作業をご担当いただきます。上位オフィス（水道橋）での準備・打合せと、全国各地の医療機関への出張対応が発生します。 電子カルテシステムと院内ネットワーク環境に配慮しつつ、計画通りに安全・確実な導入を推進していただくポジションです。
・PC導入（キッティング）経験：展開準備、マスタ端末作成、リハーサル、現地内見、展開本番の設置・動作確認までの実務経験 ・全国出張に対応可能な方 ・端末展開の実務経験者（未経験は不可）
広告業界のクライアントにおけるシステム開発領域のサポート業務です。 具体的には、各種申請の受付・手続き対応、ヘルプデスク（一次窓口）での問い合わせ対応、関連するドキュメントの整備や進行補佐を担当いただきます。 リモート中心の体制で、開発チームや事業部門と連携しながら、運用面の支援と改善に寄与していただくポジションです。
フルリモート ・ITリテラシーが高く、基本的なトラブルシュートが行えること ・円滑なコミュニケーション能力（関係各所との調整・報連相） ・Power Automateに関する知見（フローの理解や簡易な修正が可能なレベル） ・Excel／Word／PowerPointの基礎スキル（資料作成、集計、議事録など） ・SQLの基礎知見（簡単な抽出クエリが読める／書ける）
▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 社内システム運用作業にて、 ヘルプデスクの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・社内システムの運用補助対応 ・PCセットアップおよび端末管理 ・ユーザー向けサポート/ヘルプデスク対応 ・運用関連作業の補助業務 ・他チームとの連携および調整対応 ・その他付随する作業 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！
・週5日の実務可能な方 ・インフラ運用やヘルプデスク業務に携わったご経験 ・長期案件で安定して業務対応した経験がある方 ◎勤務地出社可能な方優遇！◎ ※出社頻度はご相談ください！
既存のDaaS環境（Windows 10）からFAT端末（Windows 11）への入替プロジェクトです。 パイロット展開の準備・支援（調査、改修サポート）、PCトラブル問合せの一次対応～調査、FAQ整備、移行支援（アンケート回収・集計、資料作成）、および運用部門への引継ぎ対応をご担当いただきます。 期間は2026年1月～9月（予定）で、終了後も別案件で継続参画の可能性があります。勤務地は西日暮里での常駐となります。
・PCヘルプデスクの実務経験 ・PC更改／移行（リプレース）プロジェクトへの参画経験 ・Windows OS、Active Directory、GPOに関する基礎～実務レベルの知識 ・電話／メールでの円滑なコミュニケーションスキル
クラウド環境で稼働する仕組みに関するお問い合わせ対応（L2）をご担当いただきます。 クラウド、ネットワーク、Linux、QNX などの技術要素に関して、関係各所と連携しながら調査・回答・エスカレーション対応を実施します。 コミュニケーション力を重視し、適切な切り分けと説明、関係者との協働を期待しています。
・ITインフラ（ネットワーク／サーバー／クラウド）の基礎理解（研修のみでも可） ・AWSの基本概念（例：EC2、VPC など）の理解（実務不問） ・Linuxの基本操作（cd、ls、tail、grep 等）ができる方（実務不問） ・ネットワーク基礎（IP、疎通確認の理解） ・問い合わせ対応に前向きで、円滑なコミュニケーションが可能な方
大手金融会社にて、アプリのPush配信ツールに関する設定・確認およびデータ抽出を担当いただきます。 加えて、Excel（マクロ）・VBAを用いた運用ツールの改修・更新、手順書などドキュメントの整備も行っていただきます。
・顧客折衝のご経験（QAのすり合わせが的確にできる方を重視） ・Windows環境での各種ツール利用経験（特にExcel） ・VBAの基礎知識（不明点は自走して調査できる方） ・年単位での長期稼働が可能な方
▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ テンプレート作成を伴うPC作業にて、 ヘルプデスクの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・PC端末の動作確認およびハードウェアチェック ・マスタイメージの展開サポート ・リカバリ作業および初期化対応 ・棚卸しや端末管理台帳の更新 ・ユーザー依頼ベースの軽微なITサポート ・その他付随する作業 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！
・週5日の実務可能な方 ・PCハードウェア知識を用いたサポートのご経験 ・端末管理またはヘルプデスクの経験がある方 ◎勤務地出社可能な方優遇！◎ ※出社頻度はご相談ください！
▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 電子化推進の導入支援業務にて、 ヘルプデスクの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・医療関連業務の自動化支援 ・問診アプリ導入に伴う業務整理 ・電子カルテ導入の要件ヒアリングと資料化 ・システムベンダーとの調整および見積取得 ・機器設定、導入対応 ・その他付随する作業 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！
・週5日の実務可能な方 ・医療システム関連業務のご経験 ・電子カルテ運用または導入の経験がある方 ◎勤務地出社可能な方優遇！◎ ※出社頻度はご相談ください！
▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 院内PC運用サポート業務にて、 ヘルプデスクの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・PCキッティング （初期設定／ユーザ登録） ・ハード故障の一次切り分け ・ネットワーク接続トラブルの対応 ・院内ユーザーからの問い合わせ窓口 ・端末管理資料の作成サポート ・その他付随する作業 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！
・週5日の実務可能な方 ・ヘルプデスクまたはPCサポートのご経験 ・キッティングや障害切り分け経験がある方 ◎勤務地出社可能な方優遇！◎ ※出社頻度はご相談ください！
LINE公式アカウントやチャットボットの運用を支えるCSチームにて、問い合わせ一次対応や設定作業、数値取りまとめ、レポート作成補助などの事務サポートをご担当いただきます。 主な作業内容: - 電話・メールでのクライアント一次対応 - 社内システムおよび外部ツールでの各種申請対応 - LINE配信設定、ツール内での配信予約 - 数値集計・レポート作成補助（Excel／Googleスプレッドシート） - CSメンバーの業務支援全般 週3日出社・週2日リモートのハイブリッド体制、西新宿拠点での長期参画を想定しています。
リモート ・IT業界での就業経験 ・電話およびメールでの顧客対応経験 ・基本的なPCスキル（Excel／Googleスプレッドシートでの入力、簡易な集計）
学校向けの校務システムに関する問い合わせ対応（メール・電話）をご担当いただきます。 障害や操作方法に関する問合せに対し、ログ解析やSQLを用いた調査、必要に応じたソース（Java）の読み解きによる原因特定と回答作成を行います。単独で解決が難しい場合は、他メンバー・他部署と連携してエスカレーション対応を実施します。 想定問合せ例： ・画面上のボタンが表示されない ・掲示板の表示崩れや未表示 ・通知表（帳票）出力時に一部項目が欠落している など 基本はリモート作業ですが、必要に応じて品川へ出社いただく場合があります。
テクニカルサポート ・情報システム部門もしくはヘルプデスク等での実務経験 2年以上 ・業務系アプリ（Java）の解析・ログ調査の経験（開発・テスト経験でも可） ・SQLを用いた調査／開発経験 ・帳票（レポート）の作成・修正経験 ・ユーザー対応のコミュニケーションスキル
Microsoft365/SharePointを中心とした運用保守案件です。参画直後は出社でキャッチアップし、以降の継続時は在宅併用が可能です。 主な担当業務: ・各種権限の新設・変更・廃止など日次オペレーション ・ベンダー/ユーザーからの問い合わせ一次対応およびエスカレーション ・SharePointサイトの運用・保守（設定変更、軽微な改善、権限設計の調整など） PGクラスの方を想定しており、オープン系言語での開発経験を活かしつつ、運用保守/テクニカルサポート寄りの業務を担っていただきます。長期化の可能性もあります。
PowerShell ・オープン系言語でのシステム開発経験: 1～3年程度 ・基本的なITリテラシー（アカウント/権限/ロールの概念理解、ドキュメント作成、チケット管理など） ・ユーザー/ベンダー対応のコミュニケーション力
官公庁向けシステムに関する電話窓口対応を担当いただきます。 ユーザーからの問い合わせ一次受け、内容のヒアリング、FAQや手順書に基づく案内、必要に応じたエスカレーションが主業務です。 3月は研修期間を想定し、4月以降は通常運用に参画いただきます。土日祝休み、平日日中のシフトで安定した稼働環境です。 勤務地はさいたま新都心の現地常駐（リモート不可）となります。
・ヘルプデスクまたはコールセンターでの電話対応実務1年以上 ・さいたま新都心まで通勤1時間以内にお住まいの方 ・常駐勤務が可能な方
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