顧客先に常駐し、PC環境および社内システムの導入・運用を幅広く支援いただきます。ネットワークやメール設定を含むWindows PCの環境維持、MS365を中心とした操作サポート、アカウント（台帳）管理、問い合わせ一次受付、障害時のエスカレーション、部内会議への参加を担当します。 海外拠点や利用者との英語ベースのWeb会議でのサポート機会もあり、コミュニケーション力と基本的な英会話力が求められます。
・英語で簡単な会話・やり取りが可能な方 ・Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワーク／メール設定等） ・Microsoft 365（Excel／Word など）の操作スキル ・非ITユーザーとも円滑に対応できるコミュニケーション力
■案件概要・作業内容 情シス支援 ・iphone ipad PC(win、mac)のキッティング作業 ・在庫管理(excel) ・故障受付、ユーザ問い合わせ社内ヘルプデスク(貸与機器のトラブル対応) ・社員からの問い合わせ業務対応 ・経理への携帯利用料請求 Excel(ピボット、一般的な関数を用いた処理) ここからはアサインされる可能性あり ・ADアカウント登録/削除 ・フォルダ権限付与/削除 ・備品手配 デバイス（スマホ、ガラケー、iPad、Macなど） ソフトウェア（Adobe、モリサワなど） ・ADアカウント棚卸し ・ユーザからの依頼対応（主にAD周り） ・ベンダー調整 ・社内調整 ■作業工程 情シス支援
＜＜SES、ITシステム開発・コンサルティング事業を展開する企業！＞＞ IT関連会社におけるヘルプデスク業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・ヘルプデスクのリーダー業務全般 ＜こんな方におすすめです！＞ ・新しい技術やツールを積極的に学び、実務に活かしたい方 ・多くの方の役に立つサービス開発に携わりたい方
・ITヘルプデスクリーダー経験 ・SQLを使用した実務経験 ・勤務地まで通勤可能な方
顧客先に常駐し、PC環境（ネットワーク周辺を含む）の維持・管理支援、および社内システムの導入・運用支援を担当いただきます。 具体的には、操作支援、問い合わせ対応、障害発生時の一次窓口、アカウント台帳管理、部内会議への参加などをお任せします。 海外拠点との英語ベースのWeb会議でシステムサポートを行う場面があり、英語による簡易なコミュニケーションが求められます。 勤務時間は平日11:00～20:00（休憩1時間、実働8時間）、土日休み。年末年始など祝日以外でも勤務の可能性があります。服装はビジネスカジュアルです。 募集背景 顧客PC環境および社内システム運用の安定化・支援強化のための増員募集。長期的な体制強化を想定しています。
MS365 ・英語で簡単な会話が可能（Web会議でのやり取りを想定） ・Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワーク設定、メール設定 等） ・Microsoft 365（Excel、Word 等）の操作スキル ・非ITユーザーとも円滑にやり取りできるコミュニケーション力
外資系企業内での社内向けITサポートをご担当いただきます。 ・PCおよび周辺機器のトラブルシュート、入替・キッティング、機器管理 ・入退社時のPCセットアップ、撤去対応、資産管理、関連資料作成 ・業務フローに関するミーティング参加（会議は英語使用の場面あり） 残業は少なめで、安定した稼働が見込める現場です。
・英語力（英会話でのやり取りが可能な方／日常会話レベル目安） ・ヘルプデスク/ITサポートの実務経験 ・勤怠が安定しており、基本的なビジネスマナーをお持ちの方 ・日本国籍の方
社内情報システム部門において、既存インフラ環境の運用・保守を中心に、効率化や改善提案を自走できる即戦力エンジニアを募集します。 3名体制のチームで業務分担しながら、社内外との調整やメンバーのフォローも裁量を持って対応いただきます。 主な業務: ・既存サーバ（Windows/Linux）の維持管理 ・レガシー/特殊構成サーバの保守運用と改善提案 ・サーバセットアップ、ネットワーク機器の設定/管理 ・Active Directoryを用いたアカウント管理 ・SkySeaによるIT資産管理 ・モバイル端末管理、PCイメージ作成 ・SharePoint（クラシック）/HTMLによる社内ポータル改修 ・ヘルプデスク対応（PC不具合・操...
南森町 ・社内SE/情報システム部門でのインフラ運用保守および構築経験（3年以上） ・Windows/Linuxサーバの基本運用/セットアップ経験 ・Active Directory運用（アカウント/グループ/ポリシー等）の実務経験 ・ネットワーク機器の基本的な設定/管理経験 ・社内外ステークホルダーとのコミュニケーション/調整スキル
GCP（Google Cloud Platform）および Google Workspace を活用している企業向けに、社内および顧客からの問い合わせ対応を中心としたヘルプデスク業務をご担当いただきます。 主な業務内容 ・GCP／GWSに関する問い合わせ対応（メール・チャット・電話） ・ユーザーアカウント管理（作成／削除／権限設定） ・GWS各種サービス（Gmail、Drive、Calendar など）の設定およびトラブルシュート ・GCPの基本設定や障害切り分け（IAM、課金、リソース確認 など） ・原因調査、一次～二次対応、必要に応じたエスカレーション ・問い合わせ履歴の管理、FAQや手順書の作成・更新 ・運用改善の提案...
・エンジニアとしての実務経験（分野は不問） ・ITヘルプデスク／テクニカルサポートの実務経験 ・ITインフラやクラウドサービスに関する基礎知識 ・ユーザーと円滑にコミュニケーションを取れる方 ・マニュアルを活用しつつ自走して調査・対応できる方 ※「エンジニア経験」および「ヘルプデスク経験」は必須です。
アンケート調査システムを開発・運用する企業にて、グループ会社の企画チームと連携しながら現行システムの障害調査、原因切り分け、エスカレーションをご担当いただきます。 開発案件ではありませんが、軽微なコード修正をご依頼する場合があるため、ソースコードを読み解ける開発経験が必要です。 主な業務: - 障害発生時の一次/二次調査、ログ解析、影響範囲の確認 - 関係各所へのエスカレーションおよび進捗共有 - 必要に応じた軽微な修正対応（可能な範囲） - 手順書・ナレッジの整備、運用改善の提案 稼働はフルリモートですが、企業の所在地は新宿および福井県です。
フルリモート ・PHPでの開発経験: 5年程度（コードリーディング/軽微な改修が可能な方） ・社内SEまたはサポートエンジニアに近い業務経験（障害対応/運用保守/エスカレーション） ・SQLの知見（クエリ作成、チューニング/調査の基礎）
▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ IT機器管理業務にて、 ヘルプデスクの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・キッティング・初期設定 └ PC/サーバー/スマートフォン/生体センサー等 ・ネットワーク設定（IP/Wi-Fi）、アプリ導入 ・在庫管理・棚卸・出荷作業補助 ・OMSを利用したオーダー確認・作業計画立案 ・顧客折衝や進行管理、複数案件の同時管理 ・その他付随する作業 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！
・週5日の実務可能な方 ・Linux OSの基本操作～設定のご経験 ・対人折衝・進行管理経験がある方 ◎勤務地出社可能な方優遇！◎ ※出社頻度はご相談ください！
大手IT企業の開発現場が業務に専念できる環境づくりを目的に、社内ITヘルプデスクおよび情シス業務を担当いただきます。 ・会社PC/モバイル端末のキッティング、調達、資産管理 ・各種グループウェアやADのアカウント/権限管理 ・PCトラブルなどユーザー問い合わせ対応（一次/二次切り分け、クレーム対応含む） ・システム選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援 長期就業前提で、安定稼働の現場です。
・情シス/社内ヘルプデスクいずれかの実務経験3年以上 ・以下のいずれか複数のご経験 - PC・モバイル端末・ソフトウェアライセンスなどの資産管理/運用 - PC/モバイルのキッティングおよび調達実務（対応台数の実績を提示できる方） - ユーザー問い合わせ/トラブル対応（クレームハンドリングの実例説明が可能） - グループウェア、AD等のアカウント・アクセス権限管理 ・基本的なITリテラシー、コミュニケーション能力
アプリケーションチームに参画し、スクラッチ開発システムを中心とした保守・運用対応をご担当いただきます。 主な業務は、障害対応、調査、定常の運用作業、ベンダーへのエスカレーションなどです。 常駐での対応となり、主体的に課題調査や対外コミュニケーションが求められます。
必須スキル: ・SQLの実務経験（3年程度） ・Excel/Excel VBAの実務経験（3年程度） ・主体的に調査を進め、関係者へ適切に情報発信できる方
PCヘルプデスクを中心に、社内IT運用全般を支援いただきます。 - クライアントPCに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク） - PCライフサイクル管理（更新計画立案支援、キッティング、資産登録、廃棄対応） - 備品および貸出管理 - 複合機／プリンタの運用（初期トラブル一次対応、ドライバ作成） - アクセス権設定、メーリングリスト登録代行 - サーバ運用維持、構築/更新支援 - ユーザエリアのネットワーク障害時の一次窓口 - 標準外ソフトの安全性チェックなどITツール活用支援 - 全社IT施策適用支援（手順書作成、業務連絡発信、資産棚卸サポート） - アウトソーシング業務範囲の整理および運用設計支援 上記をメインに、エンドユ...
・PM（プロジェクトマネジメント）経験 ・現行IT/OS業務とエンドユーザー標準メニューのFIT/GAP分析経験 ・マニュアル/手順書の作成および引継ぎ経験 ・PCに関する基礎スキル ・WindowsおよびActive Directoryの運用経験 ・要件定義レベルでのコミュニケーション力 ・Microsoft製品（Office等）の基礎スキル
▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 顧客問い合わせ一次対応支援にて、 ヘルプデスクの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・業務システムに関する問い合わせ窓口対応 ・インシデント/変更要求の受付および管理 ・運用手順に沿ったエスカレーション対応 ・定常運用作業およびリリース補助 ・顧客との直接コミュニケーション対応 ・その他付随する作業 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！
・週5日の実務可能な方 ・ヘルプデスクまたはサービスデスク業務のご経験 ・ITILを意識した運用対応の経験がある方 ・顧客折衝および調整業務のご経験 ◎勤務地出社可能な方優遇！◎ ※出社頻度はご相談ください！
現在、バラバラの会社に委託している、PCサポート（ヘルプデスク）の窓口を1つに統合し、\n効率的に解決できる体制へ作り変えるプロジェクトです。 \nマニュアルがあれば解決できるよう一次窓口で完結させる仕組み作りなど、\n運用ルールの設計から実行までを管理していただきます。\n\n・プロジェクトの進行管理\n→スケジュール作成、課題の整理、会議の運営\n・ルール作り\n→窓口での回答範囲の決定、エスカレーション（手に負えない時の報告先）ルールの整備\n・調整業務\n→現場の担当者、外注ベンダー、社内のIT部門との調整\n・報告支援\n→現場上層部が判断しやすいような報告資料の作成
・PMOとしての推進経験 （WBS/進捗、課題・リスク、品質、変更、会議体、レポーティング） ・IT運用領域のプロジェクト推進経験 （ヘルプデスク／サービスデスク／EUC運用／PC運用など） ・業務の引き継ぎ・新体制の立ち上げにおける、スケジュール作成と進行管理の経験 ・ベンダーや複数ステークホルダーの調整経験 ・IT運用の効率化に向けた仕組みづくりの経験 （手順の共通化、マニュアル整備、現場で判断できる範囲の調整、 報告ルールの作成、目標数値の管理など）
大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。 即日〜長期 ・面談ではコーディング...
・Ruby on Rails による開発経験(2年以上) ・RSpecによる自動テストの実装経験 ・ご自身のタスク工数見積もり、スケジュール管理が行える方 ・プロジェクトメンバーとコミュニケーションを取りながら協力して業務をしていただける方
大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。 ・面談ではコーディングテ...
・Ruby on Rails による開発経験(2年以上) ・RSpecによる自動テストの実装経験 ・ご自身のタスク工数見積もり、スケジュール管理が行える方 ・プロジェクトメンバーとコミュニケーションを取りながら協力して業務をしていただける方
＜＜長く愛されるエンターテイメントの提供を目指し、スマホ向けゲーム開発を行う企業！＞＞ ゲーム会社におけるプロジェクトアシスタント業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・チームメンバーのアカウント管理、サポート全般 ・MTGの設定、バックオフィスとの連携 ・特定メンバーのスケジュール管理 ・その他チームビルド系のタスク ＜こんな方におすすめです！＞ ・事務職で経験を積みたい方 ・多くの方の役に立つサービス開発に携わりたい方
・ベンチャー企業／広告会社／人材系企業における事務系アシスタント経験 ・スマホゲーム開発企業における進行管理経験 ・事業会社における秘書経験 ・ExcelなどOfficeツールを使用した実務経験 ・PCを使用した実務経験 ・勤務地まで通勤可能な方
大手顧客が提供する業務効率化クラウドサービスの販売推進サポートおよびヘルプデスク対応をご担当いただきます。 営業主導のオンライン商談に同席し、商材説明や質疑応答を実施。商材に関する各種問い合わせ対応（ヘルプデスク）もお願いします。 参画後に研修があり、プロダクト知識はオンボーディングで習得可能です。 勤務地は浜松町で、週1日出社＋週4日在宅のハイブリッド想定。開始時期は2026年1月途中または2月～の長期を予定しています。
ヘルプデスク ・AWSまたはAzure環境での開発経験（目安2年以上） ・顧客打合せに対応できるコミュニケーション力 ・オンライン商談での説明/進行が可能なこと
学校向け校務システムに関する問い合わせ対応をお任せします。メールまたは電話での一次対応から、ログ解析・原因調査・回答作成までを担当いただきます。 主な内容: - 障害や操作方法に関する問合せの受付と対応 - アプリケーションログ/サーバーログの調査、原因特定、再現検証 - Javaソースのリーディングによる挙動確認（必要に応じて） - SQLを用いたデータ調査や帳票出力の確認 - 自力で解決が難しいケースは、他メンバー・他部署へのエスカレーション 問い合わせ例: - 画面のボタンが表示されない - 掲示板の表示が崩れる/されない - 通知表（帳票）出力時に一部項目が取得されない など 勤務地は品川を拠点としつつ、基本はリ...
テクニカルサポート 以下のいずれかを含む実務経験が必要です。 - 情報システム部門（情シス）での実務経験2年以上 - 業務アプリケーション（Java）の解析・ログ調査経験（開発/テスト経験でも可） - SQLを用いた調査・開発経験（SELECT/UPDATEなどの基本操作） - 帳票の作成・修正経験（帳票ツールの利用経験を含む）
BtoB向けWebサービスのインサイドセールス（SDR）をご担当いただきます。 ・電話によるアポイント獲得（架電） ・取得結果の入力・記録（SFA等への入力想定） ・チームメンバーとの連携・情報共有 ・メールでの文面作成およびフォロー対応 稼働はフルリモートで、土日祝はお休みです。PCおよび架電番号は貸与予定です。
・法人/個人いずれかの営業経験 ・基本的なPCリテラシー（タイピング、ビジネスツールの利用） ・メールでの文章作成が得意な方（ビジネス文書力）
大手IT企業内で、開発部門が業務に専念できるよう、社内IT環境の運用支援およびヘルプデスクを担当いただきます。 - 会社PC・モバイル端末のキッティングおよび調達・管理 - グループウェアやActive Directory等のアカウント/権限管理 - PCトラブルをはじめとした社内ユーザーからの各種問い合わせ対応（一次～二次切り分け、エスカレーション） - 新規システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援 - 資産管理（PC、モバイル、ソフトウェアライセンス）と運用ルール整備 稼働は渋谷のオフィスに常駐、長期参画を想定しています。
以下いずれか複数の社内情報システム業務の実務経験3年以上： - IT資産管理運用（PC・モバイル・ソフトウェアライセンス） - PC/モバイルのキッティング・調達（対応台数の実績を提示できる方） - ユーザー問い合わせ/トラブル対応（クレーム対応経験の具体例を説明できる方） - グループウェア、AD等のアカウント/アクセス権限管理 - 社内外関係者との円滑なコミュニケーション力
官公庁向けOAシステムの設計・構築プロジェクトに参画いただき、ユーザー教育計画の立案およびマニュアル・教育資料の作成、問い合わせ対応を担っていただきます。 現行オンプレ環境から、M365（Teams/Exchange等）を中心としたクラウドサービスへ全面移行予定で、ネットワーク/セキュリティ/サービス/端末の各設計が進行中。今後、詳細設計～構築フェーズへ移行します。 各技術チームから提供される情報をもとに、正確な手順書・教育コンテンツを作成し、ユーザーからの電話問い合わせに一次対応できる方を募集します。 勤務地は原則八丁堀（市ヶ谷への出社可能性あり）。2～3名のチーム体制での提案も歓迎です。
・ユーザー向けマニュアル/教育資料の作成経験 ・提供情報から適切な手順を整理できる基礎的な技術理解（M365/インフラの概念理解） ・ユーザーマニュアルを踏まえた電話での問い合わせ一次対応が可能 【必須ワード】マニュアル作成、資料作成
医療機器メーカーの社内ユーザー向けヘルプデスク業務をご担当いただきます。 主な業務は以下のとおりです。 ・社内問い合わせ対応（ハード/ソフト周り、周辺機器、各種トラブルシュート） ・アカウント申請/管理（発行、権限付与、棚卸） ・PC資産管理/キッティング（セットアップ、配布、回収、初期化） ・各種ドキュメント/手順書の作成および更新 現場は繁忙期に残業が発生する可能性があります。ユーザーサポート寄りの案件のため、純粋な開発志向の方はマッチしません。
・ヘルプデスクの実務経験 ・PCキッティングの実務経験 ・ハードウェアに関する基礎知識 ・通勤時間が概ね1時間以内（優先度高） ・繁忙期の残業対応が可能 ・マルチタスクを整理して進行できること ・円滑なコミュニケーション能力と一般的なビジネスマナー
外資系企業本社の社内IT環境における常駐サポート案件です。 社内ITインフラおよび各種デバイスのセットアップ・運用支援、SCCMによるアプリ配布/トラブルシュート、Active Directoryでのアカウント/権限管理、問い合わせ対応とチケット運用を行います。 海外チームやHRとの連携、iPhone/iPadのキッティングとMFA登録、AirWatch（MDM）の管理、IT資産の台帳管理（SN・デバイス紐付け）にも対応します。 ネットワーク配線作業、LAN/電源/HDMI接続の確認と障害対応、会議室設備（LCD、Clickshare、マイク等）の点検・保守、プリンター/スキャナー/モニター等の周辺機器サポート、新入社員向けI...
・ITサポートまたはインフラエンジニアとしての実務経験 ・SCCMの運用/トラブルシューティング経験 ・Active Directoryでのユーザー/アクセス管理経験 ・ネットワークおよび周辺機器のサポート経験 ・英語での実務コミュニケーション（会話レベル）
▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 業務基盤運用業務にて、 Microsoft365の経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・Microsoft 365環境の運用サポート ・ユーザー要望の整理および改善提案 ・各種アプリケーションのインストール支援 ・運用ルール/手順書の作成および更新 ・ベンダー/社内関係者との調整 ・その他付随する作業 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！
・週5日の実務可能な方 ・Microsoft 365を用いた業務支援のご経験 ・ITサポートや問い合わせ対応を行ったご経験 ◎勤務地出社可能な方優遇！◎ ※出社頻度はご相談ください！
社内情報システム部門の各種業務支援を担当いただきます。 1. 調達・購買関連 - 見積取得：標準ハードウェア、標準ソフトウェア、IT周辺機器、クラウドサービス等の価格確認 - 稟議・発注：社内承認プロセスの実施および発注手続き - 支払い処理：請求書確認、支払い対応 2. IT資産管理 - 標準ハードウェア（Windows 11 PC、Mac、iPad/iPhone 等）の管理 - 標準ソフトウェア（OS、業務アプリ）のライフサイクル管理 - IT周辺機器の備品調達・管理 3. クラウドサービス管理 - 契約・利用・ライセンス管理（Microsoft 365 / Google Workspace など想定） - ユーザ／...
必須スキル - IT基礎知識：Windows 11、macOS、iOS（iPad/iPhone）の基本操作・設定 - ネットワークやクラウドサービスの基本概念理解 - ユーザ／権限管理：Active Directory やクラウドサービスでのアカウント管理経験 - 初期対応・一次切り分け：トラブルシューティングの基礎、エスカレーション判断 - コミュニケーション力：社内外調整、ベンダー折衝、分かりやすい説明
大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。 ・面談ではコーディングテストを実施します。(15分程度） ・服装自由 ・弊社から2名参画中 ・期間：即日〜長期
・Ruby on Rails による開発経験(2年以上) ・RSpecによる自動テストの実装経験 ・ご自身のタスク工数見積もり、スケジュール管理が行える方 ・プロジェクトメンバーとコミュニケーションを取りながら協力して業務をしていただける方
社内向けサポートデスクおよび運用業務をご担当いただきます。 - 電話・メールでの問い合わせ受付 - 問い合わせ内容の一次切り分けと一次回答 - 二次対応が必要な案件のSE担当へのエスカレーション - リモートでのエンドユーザ端末操作支援 - 交換機器のキッティング・発送対応 - 定型運用（アカウント管理、アクセス権設定など） - 各種ドキュメントの更新・作成 対象機器：PC、タブレット、プリンター、周辺機器／OS：Windows 長期想定（数年レベル）で、プロパー・パートナー混成のチーム対応となります。 OJT中心でキャッチアップ可能で、全スキルの完全網羅は必須ではありません。
田町・常駐 以下のいずれかの経験・スキルをお持ちの方を想定しています。 - 日本語での円滑なコミュニケーション - PCおよび周辺機器の基本アーキテクチャ理解（ITパスポート相当が望ましい） - PC操作や業務アプリのユーザーサポート経験 - Excel・Wordの基本操作 - ネットワーク基礎知識（一次切り分けやサポートの実務経験） - PowerPointを用いた資料作成 - ITコールセンターまたはヘルプデスクでの実務（目安：3～5年）
BtoB向けWebサービスのインサイドセールス（SDR）として、主に架電によるアポイント獲得をお任せします。 ・見込み顧客への架電およびアポイント取得 ・架電結果やアポイント情報の入力・管理 ・チームメンバーとの連携・情報共有 ・メールでの案内文やフォロー文の作成 土日祝は休みで、PCおよび架電番号は貸与予定です。フルリモートでの勤務となります。
・法人/個人いずれかの営業経験 ・基本的なPC操作スキル（タイピング、入力、一般的な業務ツールの利用） ・メールでのわかりやすい文章作成が得意な方
セイコーインスツル株式会社 高塚事業所にて、社内向けITヘルプデスク業務を担当いただきます。弊社社員とチームで対応し、将来的にはリーダーポジションをお任せする可能性があります。 主な業務内容: (1) 問い合わせ/サービス要求窓口対応：電話・メール・対面での問い合わせ対応、各種申請対応（利用者アカウントメンテナンス、マスタ変更など）、申請代行、社内ポータルでの告知代行、Wi‑Fiルーター貸与、手順書の作成・更新。 (2) 一次対応：障害発生時の初期切り分け、アプリケーションベンダーへのエスカレーション。 (3) 定例運用：PC資産・インフラの管理、各種レポート作成、システム担当者の業務支援（棚卸など）。 アクセス：JR市川...
・ITヘルプデスクの実務経験（目安1年） ・PCキッティングの実務経験（目安1年） ・ビジネスマナーやコミュニケーション、勤怠面での高い信頼性（重視）
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