携帯基地局の端末管理、貸出・返却・棚卸対応、Test SIM発行・管理、キッティング作業、資産管理・報告、ユーザー問合せ対応、マニュアル作成・更新、JIRAチケット管理、ポータルサイト更新、アカウント管理、BOX権限追加・削除。
・携帯端末（スマートフォン）の基本的な知識（OS、メーカー、モデルなど） ・資産管理台帳（Excel、専用ツールなど）を用いた管理経験 ・コミュニケーションスキル ・問題解決能力 ・情報セキュリティの基礎知識 ・基本的なPCスキル（Microsoft Office）
ゴルフ場向けのシステム開発企業にて、ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 社内にエンジニアがいますので、エスカレーションや相談がしやすい環境です。 ・自社システムのヘルプデスク業務 ・ゴルフ場スタッフからの問い合わせ対応 ・システムの不具合、改善要望等の一次対応（メイン業務） 【勤務形態について】 週休2日制：金土・土日・日月のお休みシフトとなります。
システムのヘルプデスク経験がある方
■内 容： ・顧客へのプレゼン、見積作成、受注・契約手続き ・企画会議への付議、各種提案・交渉 ・PMO支援（進捗管理、定例MTGファシリテーション、投資回収計画サポート等）
■必須スキル： 【】IT企業における営業事務経験 【】社内外関係者との円滑なコミュニケーション能力 【】会議、プレゼンの日程調整経験 【】議事録作成、プレゼン資料の準備（印刷含む） 【】契約関連の事務手続き経験
実施概要 Ａ．サービス正常性の確認 M365環境および各アプリケーションのサービスの稼働状況の確認 Ｂ．照会対応 ヘルプデスクでは解決できない、エスカレーションされた照会対応 Ｃ．更新情報の確認 M365環境および各アプリケーションの更新情報の確認 Ｄ．各種調査・対応 運用上で生じた課題・改善対応や、照会や更新情報に伴う調査・対応 Ｅ．新規案件対応 新規案件に伴う、調査・実装支援・対応 実施例）AADを利用したい、動画配信をしたい、 一部組織にTeamsのみ利用させたい等
必須スキル： ネットワークの設計、構築、PM、PL経験 （40歳以上の中堅の方をお願いします。）
食品・不動産事業を展開する企業のPMO（IT/インフラ/一部コンサル）としてご担当いただきます。 M&A売却DD対策、IT基盤適正化、RFP作成などが本件のゴールとして設定されております。
・インフラ・サーバーの構築・運用の実務経験 ・AWS/Azureなどクラウド基盤、Windows Server、Linux、ストレージ など ・セキュリティ対策の実務経験 ・脆弱性診断、WAFやファイアウォール知見（ゼロトラストを提案していくため）など ・ドキュメント作成の実務経験（RFP作成経験は必須） ・RFP、要件定義資料、ベンダー評価基準 など ・PMOの実務経験 ・ヒアリング、課題整理 など
＜＜長く愛されるエンターテイメントの提供を目指し、スマホ向けゲーム開発を行う企業！＞＞ 学園アイドル育成シミュレーションゲームにおけるイラスト進行管理業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・スケジュール管理 ・イラストにおける発注管理 ・稟議申請／請求書処理などの事務対応 ・必要に応じてワークフローの整備 ＜こんな方におすすめです！＞ ・事務職で経験を積みたい方 ・ゲーム業界にご興味をお持ちの方
・ゲーム業界におけるイラスト進行管理経験 ・勤務地まで通勤可能な方
＜＜多様なユーザーニーズに応えるスマホ向けゲームを手掛ける会社！＞＞ ゲーム会社における社内情報システム担当業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・新システム導入提案、社内システムの運用、交渉、折衝 ・デバイス調達、キッティング（Windows／Mac／iOS／Android） ・アカウント／ライセンス管理 ・ヘルプデスク ・外部会社の情報システムのコンサル業務（在籍出向として一時的に対応する場合あり） ・使用ツール ∟Microsoft／AzureAD／Intune／Defender for Endpoint／Jamf／Jamf Pro ∟Akamai ゼロトラスト・ソリューション／Google Workspac...
・AD／EntraIDを使用した実務経験 ・SaaS／Google Workspaceを使用した運用経験 ・情報セキュリティに関する知識をお持ちの方 ・勤務地まで通勤可能な方
大手総合物流グループの連結会計領域におけるSAP(FI)のIT運用保守をご担当いただきます。
・ネットワーク運用の実務経験2年以上 ・問い合わせ対応の実務経験 ・L1〜L2レベルの運用保守に対応できる方
2025年7月にリリースされた新システムに関する問合せの一次受け。FAQにあるものは回答し、ないものは担当部署へエスカレーション。受領した回答をユーザへ案内。WalkMeの簡単な保守対応。組織変更に伴う権限周りの作業。現担当が3月末で離任されるため、2月~3月は引継ぎ期間の想定。
・未経験者不可
大手小売企業のOAおよびスマートデバイス領域における運用調整をご担当いただきます。ユーザ対応を中心に、PC・スマートデバイス（Windows/iOS/Android）の管理・運用・保守を実施し、複数ベンダーとの調整や責任分界点を意識した運用をリードしていただきます。 主な業務: ・ユーザからの問い合わせ/各種申請対応（QA対応含む） ・PC/スマートデバイス等のOA機器の管理・運用・保守 ・客先・他チーム（協業他社）・端末利用者とのコミュニケーション/調整 ・複数ベンダー間の調整、運用ルールの適正化 ・チームリーダーとしての取りまとめ、進捗管理
必須スキル: ・社内情報システム/情シス領域での運用経験（4～5年以上） ・MDM（Intune、Apple Business Manager）の運用経験 ・PC端末および社用スマートフォン/タブレットの運用経験 ・複雑なシステム構成の理解力とベンダー間の調整スキル ・リーダー経験（チーム取りまとめ） ・ユーザ/プロパーとの折衝が可能なコミュニケーション能力 ・指示待ちではなく主体的に動ける方
自動車製造業の現場で使用するAndroidスマートデバイスのキッティングおよび配布を支援します。 手順書に沿って設定やアプリインストールを行い、拠点ごとの配布スケジュール調整、端末の受け渡し対応までを担当いただきます。 現場常駐での対応となり、利用者や関係部門との調整・連絡も発生します。
・IT業界での実務経験1年以上（研修を除く） ・PC/スマートデバイスのキッティング、インストール、各種設定の実務経験 ・PCのLCM（ライフサイクルマネジメント）、老朽化更新対応の経験 ・Microsoft Officeを問題なく使用できるPCスキル ・電話およびメールでのコミュニケーション対応が可能な方
エンド社内のWindows Server環境における運用保守要員を募集します。2月開始で、Windows Server 2016 から 2022 への移行期間に合わせ、月次パッチ適用やアクセス権限管理などの定常メンテナンスを中心にご対応いただきます。 あわせて、移行作業に付随する運用面の調整や、必要に応じた軽微な作業の実施も想定しています。
必須スキル: - Windows Server環境での運用保守経験 - サーバ運用に必要なネットワーク基礎知識（NW基礎） 求める人物像: - 手順に沿った定常運用を正確に進められる方 - 関係者と円滑にコミュニケーションできる方
■案件概要・作業内容 カスタマーサポート体制の構築 ・アプリ操作及び仕様書確認による仕様把握 ・エスカレーションフロー等の運用フロー策定 ・管理ツール、CRMツール等のマニュアル作成 ・2次対応に関するフロー（調査方針、アカウント復旧方針等）策定 ・エスカレーション基準表の作成 ・社内向けFAQの作成/管理 ・CRMツール（Zendesk）の設定 ■作業工程 基本設計 詳細設計 コーディング カスタマーサポート
HTML/CSS
新宿区内の学校向けIT運用保守案件です。 ユーザーアカウント・ユーザーリストの管理/更新、端末障害の一次切り分け、問い合わせ対応、業務資料の作成/更新、端末管理を担当いただきます。 ネットワーク/端末規模： ・クライアント端末 約10,000台 ・対象校 40校 勤務拠点は主に初台、データセンター作業のため週2回程度で千駄木への出社が発生します。
Azure ・PC端末の管理および運用経験 ・MDMの導入/運用いずれかの実務経験 ・問い合わせ対応や障害一次切り分けの実務経験
・生成AI利用環境の準備（セキュア環境・データ転送の構築） ・過去QAからのテキストマイニングによる頻出ワードの一覧化と分析 ・抽出ロジックの検討・具体化および抽出条件・観点の整理 ・ルール・解釈のエッセンスの抽出と整理 ・継続改善のためのエッセンス抽出条件・観点のブラッシュアップ ・抽出手法のナレッジ整理 ・事務要領（簡易版）作成のサポート
・生成AIの実務経験（RAGなどの活用経験があれば尚良） ・テキストマイニング、自然言語処理の知識・経験 ・NumpyやPandasなどを利用したデータ分析処理の経験 ・プロンプトエンジニアリングの経験
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・会社PCやモバイル端末のキッティング ・グループウェアやADのアカウント管理 ・PCトラブル等ユーザー問い合わせ対応 ・システム導入検証・ベンダー調整支援
・会社PCやモバイル端末のキッティング ・グループウェアやADのアカウント管理 ・PCトラブル等ユーザー問い合わせ対応 ・システム導入検証・ベンダー調整支援 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
ゴルフ場向けのシステム開発企業にて、ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 社内にエンジニアがいますので、エスカレーションや相談がしやすい環境です。 ・自社システムのヘルプデスク業務 ・ゴルフ場スタッフからの問い合わせ対応 ・システムの不具合、改善要望等の一次対応（メイン業務） 【勤務形態について】 週休2日制：金土・土日・日月のお休みシフトとなります。
システムのヘルプデスク経験がある方
西宮北口駅エリアにて、主にクライアント・サーバ環境での運用オペレーション業務をご担当いただきます。 一部、ホスト環境下での運用対応も発生します。 対象システムは24時間365日稼働のため、シフト勤務での体制となります。
・基本的なコミュニケーション力、ビジネスマナーが備わっている方 ・業務に前向きに取り組める姿勢と、周囲と協調できる謙虚さ ・シフト勤務（夜間・休日含む）に対応可能な方
PC関連業務及びヘルプデスク業務の委託先集約と自社グループ内への機能統合推進。L0~L3の運用保守モデルに基づく運用ルール・品質評価整備。PMOとして計画策定、WBS/進捗・課題/リスク・変更管理、会議体運営、意思決定支援、ベンダー/内製グループ/情シス/利用部門の調整を担当。
・PMOとしての推進経験（WBS/進捗、課題・リスク、品質、変更、会議体、レポーティング） ・IT運用領域（ヘルプデスク／サービスデスク／EUC運用／PC運用など）のプロジェクト推進経験 ・AS-IS／TO-BE整理、業務移管・立ち上げにおける計画策定・実行管理の経験 ・ベンダー集約／マルチベンダー統制、複数ステークホルダー調整の経験 ・シフトレフト実装に必要な論点理解
【業務内容】 ・①NW技術者：WAN、LANに関わる機器、回線の設定・管理・保守 ・拠点に置かれた仮想基盤 および 基盤上で動くOSやミドルの設定・管理・保守 ・ミドルはActiveDirectryサーバー、Proxyサーバー、認証基盤サーバーなど ・②Sever技術者：顧客の基幹システム（Windows・Linuxサーバ）が動作する仮想基盤 および ・基盤上で動くOSやミドルの設定・管理・保守 ・データセンター内のNWの設定・管理・保守 ・Networkの知識が足りなくても覚えていただければ可能 ・③若手技術者：社内ヘルプデスク担当のサポート ・※①または②③の提案でも可能です。
【必須スキル】 ・①NW構築経験5年以上 ・②Linux・Windows構築・運用・保守経験5年以上 ・③社内情シス経験3年以上
アンケート調査システムを開発する企業にて、グループ会社の企画チームと連携しながら、現行システムの障害調査やエスカレーション対応をご担当いただきます。 開発案件ではありませんが、軽微な改修やコード確認をお願いする場合があるため、PHPコードを読み書きできる方を想定しています。 主な業務: ・障害の一次切り分け、原因調査、関係各所へのエスカレーション ・簡易な不具合修正や設定変更の実施（可能な範囲） ・SQLを用いたデータ調査、ログ分析 ・チームとのコミュニケーション、進捗共有 稼働はフルリモート想定です（本社所在地: 東京都新宿区／福井県）。
フルリモート ・PHPでの開発経験（目安3年程度） ・社内SEまたはサポート/テクニカルサポートに近い業務経験 ・SQLの実務知見（データ抽出・調査が可能） ・ソースコードを読み、軽微な改修に対応できること
案件：某外資系カード会社向けヘルプデスク業務 ・問い合わせインシデント対応 ・リクエスト対応 ー新入社員用ＰＣ配布 ー周辺機器配布 ーソフトウェアインストール ・ＰＣ管理 ーハードウェア診断、清掃 ーイメージ作業、チェック ー在庫の定期メンテナンス ーＰＣ修理 ・コンシュルジュサポート業務 ー窓口対応、バックアップ業務 ・各種ミーティング実施 ーWeekly ・その他 ートレーニングやナレッジの確認、MTGの録画等 ーメールSlack、ネットでの調べもの、自分用のメモ更新 就業決定後、手続きに1.5ヶ月かかります
・ヘルプデスク業務経験3年程度 ・英語：読み書き（会話できる方が望ましい） ・能動的に動ける方（コミュニケーション能力重視） ・イレギュラー対応ができる方
情報システム部門における運用業務を担当するポジションです。社内ユーザーおよびベンダーとの調整を含む運用全般に加え、ネットワーク関連の運用経験を活かして既存環境の維持管理を行います。
・情報システム部門またはインフラ運用の実務経験 ・社内ユーザー／ベンダーとの調整経験 ・Cato Networksの運用経験
BUILDICSシステムの導入に伴う現地対応をお任せします。 ・センサー、ゲートウェイ、通信機器の設置・接続作業 ・システムの初期設定および動作確認 ・クラウドプラットフォーム（AWS/Azure等）との接続テストと検証 ・不具合発生時の切り分け、トラブルシューティング、復旧対応 ・導入後の問い合わせ対応、定期メンテナンス ・顧客・施工業者との調整、工程管理 ・導入・保守マニュアルの作成および改善提案 現場作業や出張を伴う業務があり、OJTにて約3ヶ月の研修期間を想定しています。
・インフラ（ネットワーク／サーバ基礎）の基礎知識 ・現場常駐作業や出張に柔軟に対応できる方
お客様の顧客から寄せられるMicrosoft Azureに関する各種要望に対し、解決策の提示および関連する運用業務をご担当いただきます。 具体例: ・要望・問い合わせに対する回答（検証を含む） ・実装方針/設計の策定、環境の構築作業 ・運用設計、定常運用、改善提案 ・報告書やエビデンス等のドキュメント作成 テレワーク併用のため、参画初期は出社でキャッチアップし、その後は週1出社や作業日に出社などのルールに沿って対応いただきます。 勤務地は新宿御苑駅近辺です。長期前提の案件で、安定して継続いただける方を想定しています。
・Azure全般に関する幅広い知識 ・Azure環境の基本設計/構築/運用の実務経験 ・円滑なコミュニケーション能力 ・報告書・エビデンス作成など、一般的なドキュメント作成スキル
基地局現場における事務サポート全般をご担当いただきます。 ・各種書類の作成／整理 ・各種データ入力や更新作業 ・問い合わせ（社内外）への一次対応 ・その他、付随する一般事務業務全般 選考は事前の簡易オンライン面談（約15分）＋対面面談2回を予定しており、比較的スピーディーに進行します。期間は2026年1月開始を想定した長期案件です。勤務地は東陽町駅周辺です。
・一般事務としての実務経験 ・問い合わせ対応に抵抗がない方 ・主体的に手を動かし、業務推進できる方 ・勤怠が安定しており、基本的なビジネスマナーがある方 ・前向きに業務へ取り組める姿勢
エンド企業の情報システム部門に常駐し、社内IT全般の運用・改善を担当いただきます。 - 社内Windows/Linuxサーバの構築・運用・管理 - PowerShell／Google Apps Script／Excel VBAによる業務自動化スクリプトの作成・保守 - ネットワーク機器およびセキュリティ製品の運用管理 - Google Workspace／Microsoft 365／SlackなどSaaSの導入・アカウント/権限管理 - 社内PC（Windows/Mac）およびモバイル端末のキッティング・資産管理 - ユーザー問い合わせ対応（PCトラブル等のヘルプデスク） 商流：エンド⇒エンドグループ会社⇒弊社 期間：202...
AWS・社内SE 以下のうち5項目以上に該当する方を想定しています。 - インフラ領域の実務経験（目安5年以上） - 社内SEとしての就業経験 - AWS環境の設計・構築経験 - Windowsサーバ／Linuxサーバの構築経験 - PowerShell／Google Apps Script／Excel VBA等のスクリプト開発スキル - Google Workspace／Microsoft 365／SlackなどSaaSの管理運用経験 - ネットワーク知識（動的ルーティングの理解があると尚可） - セキュリティ知識（SSO、多要素認証、不正アクセス対策 など） - プロジェクトリーダー／マネージャー経験 人物像：ゼロベース...
顧客企業のエンドユーザーから寄せられるAzureに関する要望・問合せに対し、解決策の提示から検証、実装設計、構築までを一貫して対応いただきます。 あわせて、既存環境の運用・保守業務（インシデント対応、設定変更、改善提案、ドキュメント整備）も担当します。 参画当初は出社中心でキャッチアップし、その後はルールに沿ってリモート併用での勤務となります。
リモート ・Azure全般に関する知見 ・Azure環境の基本設計／構築／運用の実務経験 ・円滑なコミュニケーションスキル ・報告書やエビデンスなど、一般的なドキュメント作成スキル
＜＜愛されるコンテンツをつくるをモットーにスマホゲーム開発を行う企業！＞＞ 運営中ゲームにおけるカスタマーサポート業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・ゲームタイトルに関するお問合せ対応 ・二次対応（主にメール） ・お問合せの調査 ・レポート作成、ユーザーニーズの報告、改善提案 ・パートナーセンターとの協業推進／マネジメント ・監視業務 ＜こんな方におすすめです！＞ ・事務職で経験を積みたい方 ・ゲーム業界にご興味をお持ちの方
・Excel／Wordを使用した実務経験 ・カスタマーサポート経験（2年以上） ・勤務地まで通勤可能な方
＜＜SES、ITシステム開発・コンサルティング事業を展開する企業！＞＞ IT関連会社におけるヘルプデスク業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・ヘルプデスクのリーダー業務全般 ＜こんな方におすすめです！＞ ・新しい技術やツールを積極的に学び、実務に活かしたい方 ・多くの方の役に立つサービス開発に携わりたい方
・ITヘルプデスクリーダー経験 ・SQLを使用した実務経験 ・勤務地まで通勤可能な方
＜＜若い世代を中心に絶大な人気を誇るクリエイターグループのプロデュースや、デジタルコンテンツの展開を行っているエンタメ系企業！＞＞ エンタメコンテンツ会社における労務業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・各種法令（労働基準法／労働契約法など）／会社規定に基づく労務運用 ・労務管理（勤怠／雇用契約／入退社／異動／休暇） ・健康診断の手配、運用 ・労働安全衛生法に基づいた労働環境管理 ・福利厚生制度の管理 ・その他関連業務 ・管理部庶務業務 ＜こんな方におすすめです！＞ ・事務職で経験を積みたい方 ・多くの方の役に立つサービス開発に携わりたい方
・事務、営業サポート／アシスタントいずれかの実務経験（2年以上） ・PCを使用した実務経験 ・勤務地まで通勤可能な方
IT事務・ITエンジニア・テクニカルサポート職のオープン採用です。 適性に応じて、IT事務、ネットワーク/サーバーの運用監視、テクニカルサポートなどのポジションへ配属となり、クライアント先で常駐して業務を行います。 未経験からエンジニアキャリアへの挑戦を支援する体制が整っており、研修や資格取得支援を通じてスキルアップを後押しします。 配属先は東京23区を中心とした首都圏（東京・神奈川・千葉・埼玉）の各クライアント先です。
未経験可 職歴不問・未経験歓迎。基本的なPC操作（タイピング）ができる方。 人と関わることが好きで、明るく前向きにコミュニケーションが取れる方。誠実に業務に取り組める方。
自動車メーカー向けシステムの運用保守フェーズにおいて、PMとして以下業務をご担当頂きます。 ・ユーザー問い合わせ対応の連携業務 -ヘルプデスクチーム（L1）で一次受けした問い合わせを技術チーム（L2）へ連携 -問い合わせ内容の整理、切り分け、優先度判断 ・技術チーム・関係部署との調整、コミュニケーション ・運用保守チーム全体の進行管理・取りまとめ支援
・大手企業の案件でのプロジェクトマネジメント経験（5年以上） ・運用保守案件への参画経験（役割は問わない） ・複数チームを跨いだ連携／調整経験 ・円滑なコミュニケーション能力
携帯基地局に関する調査報告書や図書の精査を担当いただきます。 具体的には、記載内容の確認・修正、フォーマット整備、進捗管理などをお任せします。 現場常駐でのルーティンワークが中心となり、正確性とスピードが求められるポジションです。
・社会人経験があること ・PowerPointおよびExcelを業務で使用した経験 ・上記スキルの実務経験がない方はご提案不可
Windows 11 23H2 端末の LTSC 化に伴い、マスタイメージの新規作成と各拠点への現地展開を担当いただきます。 主な業務: - パラメータシートの更新、および仮マスタ/本番マスタの作成と検証 - 現地キッティング資材の準備、展開手順書の整備 - 現地展開期間中（6月以降）の統制チームとして、現地チームの進行管理・支援 スケジュール（暫定）: - 2月: パラメータシート更新、仮マスタ作成 - 3月: 仮マスタでのテスト、現地キッティング資材作成 - 4月: 本番マスタ作成・テスト、現地作業手順書作成 - 5月: 本番マスタでの再テスト、現地作業手順書ブラッシュアップ - 6月: 現地展開の統制対応 上位プロ...
・Windows クライアント端末のキッティング実務経験 ・Office（Word/Excel）を支障なく利用できること（関数スキル不問） ・bat（バッチ）や PowerShell の利用経験
インフラ中心のシステム構築・運用に関わる各種プロジェクト支援を担当いただきます。 具体的には、発注・仕入の事務処理、管理帳票の作成、設計ドキュメントのとりまとめ等に加え、SE部署内のサポート業務（リソース管理、プロジェクト管理ツールのアカウント/権限管理、各種調整）をお任せします。 与えられたタスクのみならず、周辺業務にも前向きに取り組める方を歓迎します。 勤務地は東陽町駅での常駐、開始時期は1月からを想定しています。
・Excelでの集計・加工の実務経験 ・Excel/Wordを用いた報告書・ドキュメント作成スキル ・発注・仕入などのバックオフィス事務処理経験 ・部門間およびメンバーとの円滑なコミュニケーション力（調整業務あり）
インディバースフリーランスであなたにピッタリの
フリーランス案件が見つかる
9万件以上のフリーランス案件から一括検索
エンジニア・クリエイター・コンサルタント向けのたくさんの案件を一括検索可能です。
あなたの専門性と希望条件に最適な案件を厳選してお届け
プロフィール登録で、あなただけのカスタマイズされた案件情報を受け取れます。時間をかけずに理想の案件を見つけましょう。
インディバースフリーランスであなたにピッタリの
フリーランス案件が見つかる
9万件以上のフリーランス案件から一括検索
エンジニア・クリエイター・コンサルタント向けのたくさんの案件を一括検索可能です。
あなたの専門性と希望条件に最適な案件を厳選してお届け
プロフィール登録で、あなただけのカスタマイズされた案件情報を受け取れます。時間をかけずに理想の案件を見つけましょう。