【PHP/社内SE・サポートエンジニア/フルリモート】アンケート調査システムの障害調査・エスカレーション対応
作業内容
アンケート調査システムを開発・運用する企業にて、グループ会社の企画チームと連携しながら現行システムの障害調査、原因切り分け、エスカレーションをご担当いただきます。 開発案件ではありませんが、軽微なコード修正をご依頼する場合があるため、ソースコードを読み解ける開発経験が必要です。 主な業務: - 障害発生時の一次/二次調査、ログ解析、影響範囲の確認 - 関係各所へのエスカレーションおよび進捗共有 - 必要に応じた軽微な修正対応（可能な範囲） - 手順書・ナレッジの整備、運用改善の提案 稼働はフルリモートですが、企業の所在地は新宿および福井県です。
必須スキル
・PHPでの開発経験: 5年程度（コードリーディング/軽微な改修が可能な方） ・社内SEまたはサポートエンジニアに近い業務経験（障害対応/運用保守/エスカレーション） ・SQLの知見（クエリ作成、チューニング/調査の基礎）
歓迎スキル
・障害状況に応じて柔軟な時間対応が可能な方（フレックスな稼働調整） ・ログ解析、監視設計、運用改善のご経験 ・SLA/SLI/SLOの理解
稼働条件
週5日 / フルリモート
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
OS: CentOS / Red Hat Enterprise Linux / Windows Server DB: PostgreSQL / SQL Server 言語: PHP / JavaScript / Go / Python クラウド: AWS / GCP その他: Docker / Kubernetes / Terraform / Git / Jenkins
作業時間
9:00〜18:00（障害対応により柔軟な対応をお願いする場合あり）
精算基準時間
140~180時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
運用保守体制の強化および障害調査・エスカレーション対応の即戦力増員のため募集。既に6名が参画中で、長期的な運用改善を見据えた体制拡充です。 担当工程 実装,テスト,運用・保守 募集人数 1人 チーム規模 6-10名 平均稼働時間 目安160〜180時間/月 現場の雰囲気 既に複数名が参画しており、運用改善の提案が歓迎される安定稼働のチームです。 案件担当のコメント 開発メインではなく運用・障害対応の即戦力を求めています。PHPでの実装理解とSQL知見があればスムーズに立ち上がれます。面談は1回で弊社担当が同席します。
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- フリーランス多数
- 新技術に積極的
- 安定稼働
- 長期案件
- 急募
- 即日参画可能
この案件を掲載しているエージェントについて
広済堂ビジネスサポート
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