ヘルプデスクの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ37

【SE】学校システム運用保守の求人・案件

学校向けシステムにおいて、データセンター作業の役割をご担当いただきます。\n具体的にはlog確認・ADアカウント登録削除、障害対応（ベンダコントロール）が\n主となります。\nまた、データセンターだけでなく、通常時はヘルプデスクからの二次受付の検証や\n学校回りの作業があります。\n\n最寄り駅：初台駅・岩本町駅

【リモート併用/霞が関・新橋/Java】広告代理店向け基幹システム開発

広告代理店向けの基幹システム更改に伴う、周辺システムの開発を担当します。 具体的には、インターフェースの開発、導入ツールの作成、ヘルプデスク支援ツールの保守・改修などです。 調査や検討、改修提案を行い、プログラムの改修、各種テスト（単体・結合・総合）を経てリリースまで対応いただきます。 【作業期間】 2026年1月～ 【作業工程】 ・調査／検討／改修提案 ・プログラム改修／単体テスト／結合テスト ・環境構築／総合テスト／リリース

【Cisco/リモートあり】社内SE・情報システム(IT統括/リーダー候補)

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 社内SE・情報システム(IT統括/リーダー候補) ・ヘルプデスク業務(アカウント管理、入退社管理、PC故障対応、情報機器管理台帳など) ・PMI対応(ツール類の統合:Slack、GoogleWorkspace等) ・新規プロジェクト対応(DX推進、ツール導入、生産性向上施策) ・既存業務の標準化および引継ぎ対応 ※入社1ヶ月目は引継ぎ中心、その後段階的に業務拡大 【開発環境】 ・Cisco製品、Fortinet製品、Juniper製品MistAP ・WindowsServer、Ubuntu ・Slack、Ji...

【PM/リモートあり】社内SE・情報システム

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 社内SE・情報システム(IT統括/リーダー候補) ・ヘルプデスク業務(アカウント管理、入退社管理、PC故障対応、情報機器管理台帳など) ・PMI対応(ツール類の統合:Slack、GoogleWorkspace等) ・新規プロジェクト対応(DX推進、ツール導入、生産性向上施策) ・既存業務の標準化および引継ぎ対応 ※入社1ヶ月目は引継ぎ中心、その後段階的に業務拡大 【開発環境】 ・Cisco製品、Fortinet製品、Juniper製品MistAP ・WindowsServer、Ubuntu ・Slack、Ji...

【Cisco/リモートあり】社内SE・情報システム(リーダー候補)

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 社内SE・情報システム(リーダー候補) ・ヘルプデスク業務(アカウント管理、入退社管理、PC故障対応、情報機器管理台帳など) ・PMI対応(ツール類の統合:Slack、GoogleWorkspace等) ・新規プロジェクト対応(DX推進、ツール導入、生産性向上施策) ・既存業務の標準化および引継ぎ対応 ※入社1ヶ月目は引継ぎ中心、その後段階的に業務拡大 【開発環境】 ・Cisco製品、Fortinet製品、Juniper製品MistAP ・WindowsServer、Ubuntu ・Slack、Jira、Co...

【みなとみらい/Tableau】BIツール運用・改善支援

Tableauを活用したBIツールの運用・改善業務。主にTableau Prep Conductorの構築・運用や、Tableauに関するヘルプデスク対応を行う。 長期的に運用改善にも携わり、Tableauを活かした社内データ活用の高度化を支援します。 【参画期間】 2026年1月スタート～長期予定

客先設置物理サーバの仮想環境移行プロジェクト支援

200台規模の客先設置物理サーバを仮想環境へ移行するプロジェクトに参画いただきます。 複数部署が管理している物理PC/サーバーが対象となり、主にAD管理の仮想ファイルサーバーへの集約を実施します。 DBマイグレーション経験がある方は、移行支援でご活躍いただけます。 ＜具体的な業務内容＞ ・全サーバーの移行プロジェクト管理 ・関東近辺拠点への訪問および移行元環境のヒアリング ・移行方法およびスケジュール策定、顧客との合意形成 ・運用方法策定（閲覧権限、ユーザー管理など） ・移行作業（リモート併用可） ・各種ドキュメント作成（PJ管理資料、運用マニュアルなど） ・ヘルプデスク対応

Java／広告代理店向けJava開発案件・求人

＜作業概要＞ ・基幹システム更改における周辺システムの開発 ・インターフェイス開発 ・導入ツール開発 ・ヘルプデスク支援ツールの保守/改修 ＜作業工程＞ ・調査／検討／改修提案 ・プログラム改修／単体テスト／結合テスト ・環境構築／総合テスト／リリース

【AWS/常駐/週5日】金融大手3社共通システム基盤の運用・保守

大手クレジット会社3社の共通システムに関わる、開発環境の維持保守と運用サポート。 基本的には決まった定時作業を行い、ユーザーからの問い合わせ対応、障害対応、一次切り分けをしていく。 手順書は一通りあるがプロダクトが広範囲で、障害発生時は臨機応変な対応が求められる。 主な業務は以下の通り。 ・ヘルプデスク（ユーザー対応・問い合わせ対応） 電話・メール以外に、対面での窓口対応あり ユーザー(お客様)と窓口や電話で直接やり取りする場面がある為、ビジネスマナーや言葉遣いが求められる。 端末故障、各チーム間調整、お客様調整、各種申請関連作業 （AD権限/共有フォルダ/Notes DBなど） ・基盤運用 定期運用(日次、週次、月...

＜稼働率60％～＞ITBPO事業のソリューション提案・実行支援

モバイル端末／回線事業会社でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・エンタープライズおよび中小企業向けにモバイル端末／回線提供を行なっている事業会社へ参画 -直近では既存顧客向けに、セキュリティ管理、SaaS管理、ヘルプデスク対応等のITBPO事業を展開 □業務内容 ・顧客へのソリューション提案 -中小法人顧客（主に既存顧客）に対し、ITBPOソリューションを提案／営業 ・サービス／提案のブラッシュアップ -顧客からの生のフィードバックや、競合となる企業の動向をベンチマークしながらサービス内容、プライシング、提案方法をブラッシュアップ ・運用課題の特定とフィードバック -契約／導入後に見えてくる実務上のチャレン...

【ネットワークエンジニア】ネットワーク管理業務の求人・案件

ネットワーク管理業務にご参画していただきます。\n主に下記業務をご担当していただきます。\n・インフラ全般（社内外、拠点間ネットワーク、サーバー、クラウドシステム動作など）の管理\n・上記に伴うセキュリティ管理\n・インフラ全般の課題による企画・提案・新規導入支援等\n・ヘルプデスク業務全般\n・作業はベンダーが対応。その複数社の管理と指示・受入\n・業務改善、効率化提案等

【Cisco/リモートあり】社内SE・情報システム(リーダー候補)

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 社内SE・情報システム(リーダー候補) 【業務内容】 ・ヘルプデスク業務(アカウント管理、入退社管理、PC故障対応、情報機器管理台帳など) ・PMI対応(ツール類の統合:Slack、GoogleWorkspace等) ・新規プロジェクト対応(DX推進、ツール導入、生産性向上施策) ・既存業務の標準化および引継ぎ対応 ※入社1ヶ月目は引継ぎ中心、その後段階的に業務拡大 【開発環境】 ・Cisco製品、Fortinet製品、Juniper製品MistAP ・WindowsServer、Ubuntu ・Slack、...

【Cisco/リモートあり】社内SE・情報システム(リーダー候補)

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 社内SE・情報システム(リーダー候補) 【業務内容】 ・ヘルプデスク業務(アカウント管理、入退社管理、PC故障対応、情報機器管理台帳など) ・PMI対応(ツール類の統合:Slack、GoogleWorkspace等) ・新規プロジェクト対応(DX推進、ツール導入、生産性向上施策) ・既存業務の標準化および引継ぎ対応 ※入社1ヶ月目は引継ぎ中心、その後段階的に業務拡大 【開発環境】 ・Cisco製品、Fortinet製品、Juniper製品MistAP ・WindowsServer、Ubuntu ・Slack、...

【 SaaS/リモートあり】メガベンチャー情シス部門におけるコーポレートエンジニア

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 メガベンチャー情シス部門におけるコーポレートエンジニア メガベンチャー企業内の情シス部門のコーポレートエンジニアとして、 IT環境の運用から改善・新規導入構築まで幅広くご担当いただきます。 各種SaaSやID管理・端末管理の仕組みを活用しながら、 安定運用や新しいツールの企画・導入・改善をリードいただきます。 日々の運用対応に加え、セキュリティ対応や拠点立ち上げにも携わっていただけるポジションです。 具体的な業務内容としては下記を想定しております。 ・各種SaaS(Microsoft365、GoogleWor...

【AWS/Docker/k8s/常駐/週5日】金融・保険業界向けOpenShift基盤構築・運用SE

・各種業務システムの運用管理 ・開発部門からの受入れを行いオペレータ部門への引継ぎ ・本番環境リリース、インシデント等の個別対応 ・学習システムの運用保守を行っているチームでの業務となります。日々学校配備端末に関しての問い合わせエスカレーションの記録・検証・状況報告などを繰り返し、時には学校での作業も発生します。もちろんサーバ知見も必要です。 ・ヘルプデスクからの二次受付記録 ・週次／月次資料の作成 ・時期によっては学校現地作業 ・生命保険会社向けにOpenShift(コンテナ) の設計・構築および運用保守を行っていただきます。 ・システム利用の拡充に伴い、来年1月から1名追加で募集いたします。 ・金融系システムのDB運用業務...

AIエンジニア（銀行RAGシステム構築案件）

社内規定等のナレッジデータを用いたRAGシステムを構築し、社内規定等に関する質問を回答できるAI ヘルプデスクを開発するプロジェクト 機械学習エンジニアとして、RAGシステムの開発を中心に担当 ・社内データを活用したデータベースを構築し、RAGシステムを開発 ・RAGシステムを活用した社内規定等に関する質問を回答できるチャットボットの開発 ・RAGシステムにおける要件定義、開発 ・RAGシステムの精度を改善するためにリサーチ、開発 ・検証設計、データセット整備、精度検証、検証報告 ・弊社PMへの進捗・課題、課題対応策の報告 ・内部MTG及び顧客との定例MTGの出席 ※タスク状況に余力が生じる場合は、弊社他案件のサポートをして頂...

【面談1回】社内SE・情報システム（リーダー候補）

【業務内容】 ・ヘルプデスク業務（アカウント管理、入退社管理、PC故障対応、情報機器管理台帳など） ・PMI対応（ツール類の統合：Slack、Google Workspace等） ・新規プロジェクト対応（DX推進、ツール導入、生産性向上施策） ・既存業務の標準化および引継ぎ対応 ※入社1ヶ月目は引継ぎ中心、その後段階的に業務拡大 【開発環境】 ・Cisco製品、Fortinet製品、Juniper製品 MistAP ・WindowsServer、Ubuntu ・Slack、Jira、Confluence、Google Workspace ・Gitlab、Github 関連するスキル: PMI, DX戦略, システムPMO, ...

【SE】Windowsシステム運用新規の求人・案件

Windowsシステム新規運用にご参画していただきます。\n主に下記業務をご担当していただきます。\n・Windows更新やセキュリティパッチの適用管理\n・PCやシステムに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク）\n・システムサーバーのアカウント・アクセス管理

PCリプレイス計画支援および社内IT業務代替支援（PM／情シス経験歓迎）

契約金額（税抜）： ￥600,000/月～￥750,000/月 作業内容： 大阪エリアのクライアント先にて、PCリプレイスに伴う企画・立案支援や、社内IT業務の代替支援を行う案件です。 インシデント対応や新規ソリューション導入支援、ベンダーとの連携（キッティング・ヘルプデスク依頼）など、幅広い業務に携わっていただきます。 情シス部門での経験や、組織管理・プロジェクトマネジメントのスキルを活かせるポジションです。 必要スキル： 【必須】 PC／ネットワーク／サーバー／セキュリティに関する広範な知識 ソリューション導入における企画・立案経験（要件定義、効果測定、製品評価、企画書作成） プロジェクトマネジメント経験（計画・実行）...

【Cisco】社内SE・情報システム（リーダー候補）

【作業内容】 ・ヘルプデスク業務（アカウント管理、入退社管理、PC故障対応、情報機器管理台帳など）を行います。 ・PMI対応として、ツール類の統合（Slack、Google Workspace等）を担当します。 ・新規プロジェクトとして、DX推進、ツール導入、生産性向上施策に対応します。 ・既存業務の標準化および引継ぎ対応をします。 ※入社1ヶ月目は引継ぎ中心で、その後段階的に業務を拡大します。 【開発環境】 ・Cisco製品、Fortinet製品、Juniper製品 MistAP ・WindowsServer、Ubuntu ・Slack、Jira、Confluence、Google Workspace ...

【常駐/週5日】官公庁運用管理システム：インフラPM/サブリーダー

官公庁向けにサービス提供している運用管理システムに対し、各チーム（NOCチーム、SOCチーム、ヘルプデスクチーム）のマネジメント業務（進捗管理、課題管理、顧客調整等）を行い、また改善に関する追加設計・構築業務の推進を行う。サブリーダとして参画いただき、知識や経験を積んでいただいた後に今後の類似案件プロジェクトでリーダとして参画いただくことも可能です。

【Google Workspace/Slack/社内SE】社内情シス リーダー候補（PMI/DX推進）

社内情報システム部門のリーダー候補として、ヘルプデスク運用からPMI対応、DX推進まで幅広く担当いただきます。 - ヘルプデスク実務（アカウント/入退社管理、PC故障対応、資産台帳管理など） - PMI対応（Slack・Google Workspace などのツール統合） - 新規プロジェクト（DX推進、SaaS/ツール導入、生産性向上施策の企画～実行） - 業務標準化と引継ぎ整備（入社1ヶ月目は引継ぎ中心、その後段階的に担当領域を拡大） フェーズ：運用、DX推進、PMI統合

【常駐/週5日】大手建設業向けネットワーク基盤の企画・管理

大手建設会社向けネットワーク管理業務（ネットワークエンジニア） ・インフラ全般（社内外、拠点間ネットワーク、サーバー、クラウドシステム動作など）の管理 ・上記に伴うセキュリティ管理 ・インフラ全般の課題による企画・提案・新規導入支援等 ・作業はベンダーが対応。その複数社の管理と指示・受入 ・業務改善、効率化提案等 ・ヘルプデスク業務(手が空いた際にネットワーク関連のヘルプをお願いする場合あり) ※エンドユーザの立場でベンダーに作業指示を出す為、手を動かす事はありません。

【常駐/週5日】官公庁運用管理システム：インフラPM/サブリーダー

官公庁向けにサービス提供している運用管理システムに対し、各チーム（NOCチーム、SOCチーム、ヘルプデスクチーム）のマネジメント業務（進捗管理、課題管理、顧客調整等）を行い、また改善に関する追加設計・構築業務の推進を行う。サブリーダとして参画いただき、知識や経験を積んでいただいた後に今後の類似案件プロジェクトでリーダとして参画いただくことも可能です。

【SE】学校向けシステム運用保守の求人・案件

学校向けシステム運用保守にご参画していただきます。\n学習システムの運用保守を行っているチームでの業務となります。\n・ヘルプデスクからの二次受付記録\n・週次／月次資料の作成\n・時期によっては学校現地作業\n\n最寄り駅：初台駅

【VBA／SQL／PL/SQL】【SE】システムの運用保守(会計)の求人・案件

システムの運用保守に携わっていただきます。\nツールの新規開発、改修がメインになります。\n※PKGを直接カスタマイズすることは基本的にありません。\nシステムの保守のサポートとして、ヘルプデスクや必要なマニュアル整備、データ取得作\n業等の定常作業をご担当していただきます。\n\n最寄り駅：麹町駅

【JavaScript/Java/リモート併用/週5日】CATV向けJava開発・運用支援エンジニア

CATV向け案件で、運用支援・解析調査・動作検証に従事。以前はサポート系案件や他業界でのヘルプデスク経験あり。社内開発にてJavaの開発経験を積んでおり、設計から画面表示、データ検索部分の実装を行っている。リーダー経験もあり、進捗管理や新人教育も実施。顧客対応や営業経験もあり、コミュニケーション良好。

【常駐/週5日】官公庁運用管理システム：インフラPM/サブリーダー

官公庁向けにサービス提供している運用管理システムに対し、各チーム（NOCチーム、SOCチーム、ヘルプデスクチーム）のマネジメント業務（進捗管理、課題管理、顧客調整等）を行い、また改善に関する追加設計・構築業務の推進を行う。サブリーダとして参画いただき、知識や経験を積んでいただいた後に今後の類似案件プロジェクトでリーダとして参画いただくことも可能です。

PCリプレイス計画リーダ支援及び社員代替支援(チームB)

・PC導入までの企画/立案支援 ・インシデント等に対して内部検討・施策を立て実施 ・PC等に関わる新しいソリューションの導入作業支援 ・他ベンダーへのキッティング/ヘルプデスク作業依頼支援

【常駐/週5日】官公庁運用管理システム：インフラPM/サブリーダー

官公庁向けにサービス提供している運用管理システムに対し、各チーム（NOCチーム、SOCチーム、ヘルプデスクチーム）のマネジメント業務（進捗管理、課題管理、顧客調整等）を行い、また改善に関する追加設計・構築業務の推進を行う。サブリーダとして参画いただき、知識や経験を積んでいただいた後に今後の類似案件プロジェクトでリーダとして参画いただくことも可能です。

【リモート併用/週2日,週3日,週4日】公共・官公庁向けMicrosoft365移行PMO支援

既設OA-LANシステムの更改（Microsoft365を主とした共通LANシステムへの移行）に係る次期システム、要件定義、仕様書作成等調達支援及び更改事業者決定後の工程管理（PMO）支援（設計成果物等の確認、顧客への助言等）が本業務のメインとなります。 実務経験に乏しい場合でも、これらの分野に興味があり積極的に自己学習、研鑽いただける方であれば歓迎です ①官民問わず、複数拠点を有する機関のLAN・WANシステムの設計構築、移行において要件定義、基本設計等の経験を複数有している方。 →NWコンサル要員 ②顧客提案等のコンサルティング（提案・課題解決側）やPMO（プロジェクト管理）業務に従事され、かつ議事録作成やドキュメント校正...

客先設置物理サーバの仮想環境移行PJ

200台程度の客先設置物理サーバを仮想環境へ移行するPJです。 ※複数部署それぞれ管理している物理PC/サーバーが対象 ※主にAD管理の仮想ファイルサーバーへの集約だが、DBマイグレーションも支援可能だと尚良 ＜具体的な業務内容＞ ・全サーバーの移行プロジェクト管理 ※部署ごとに訪問やプロジェクト管理が必要となります。 ・関東近辺拠点へ訪問し、移行元環境のヒアリング ・移行方法/移行スケジュール策定・顧客との合意形成 ・運用方法策定（閲覧権限やユーザー追加・削除など） ・移行作業　※移行内容によってはリモート作業も可 ・各種ドキュメント作成（PJ管理や説明資料、運用方法など） ・ヘルプデスク ※※こちら...

【JavaScript/Java/Python/フルリモート】金融・通信DX推進！上流PM/ITコンサルタント

多岐にわたる業界でDXを推進するITプロフェッショナル。システム開発ディレクター/PM補佐。 20年以上の経験を持つITプロフェッショナル。システム開発、導入、保守運用、プロジェクトマネジメント、DX推進など、幅広い分野で実績を重ねてきました。多様な業界で、リーダーからメンバーまで様々な立場で貢献しています。 主な業務内容： ・PM/PMO - システム開発マネジメント - アプリ開発マネジメント - ゲーム開発マネジメント - 期間限定補助金プロジェクトの推進と管理 - PMOアシスタント ・ITコンサル - システムコンサルティング - ERPシステム導入 - BPR/BPO展開 - システム改修依頼と...

【ネットワーク】大手建設会社向けネットワーク管理・ベンダーコントロール

大手建設会社向けに、社内外ネットワークおよびクラウド・セキュリティ領域の運用管理を担当いただきます。 ベンダーコントロールを中心に、企画・提案や改善支援、各種調整をお任せします。 ヘルプデスク（ネットワーク関連）の対応をお願いする可能性がありますが、基本は手を動かす構築作業はなく、ベンダーへの指示・進行管理が主業務です。 日帰りの現地出張が発生する場合があります（頻度は低め）。 勤務時間は8:30～17:30を想定しています。

某リース業向けITサポート支援（バイリンガル）

・社内ヘルプデスク業務 ・バイリンガル（英語/日本語） ・PC、モバイル端末、周辺機器のトラブルシューティング ・ソフトウェア（MS Office、Zoom、Teams等）の操作支援 ・海外ITチームとの連携（英語メール、英語電話） ・社内ユーザからの問合せ対応（電話・メール・チケット） 備考欄 ・PC貸与予定 ・勤務形態： 基本常駐が好ましい（※リモートは応相談可）

【SQL】【SE】某企業むけOAシステムの維持管理の求人・案件

某企業向けOAシステムの維持管理業務にご参画していただきます。\n\n主に下記作業をご担当いただきます。\n・環境設定の展開：必要な設定ファイルの配布やGPO設定を行う作業\n(ex. URL制御、ミドルウェアモジュール配布)\n・OAメニュー設定：顧客要望のメニュー設定、表示権限変更作業\n(ex. ミドルウェア実行、サードパーティ製アプリ起動)\n・SWバージョンアップ：使用しているアプリケーションのバージョンアップ作業\n(ex.Chrome、Edge)\n・Windowsセキュリティパッチ適用：WSUSサーバでセキュリティパッチを承認し、\n端末に配布する作業\n・プリンタ設定：プリンタ情報登録、接続権限作業\n・共有...

【常駐/週5日】官公庁向け運用管理PMO/セキュリティ改善

官公庁向けにサービス提供している運用管理システムに対し、各チーム（NOCチーム、SOCチーム、ヘルプデスクチーム）のマネジメント業務（進捗管理、課題管理、顧客調整等）を行い、また改善に関する追加設計・構築業務の推進を行う。サブリーダとして参画いただき、知識や経験を積んでいただいた後に今後の類似案件プロジェクトでリーダとして参画いただくことも可能です。

【リモート併用/週5日】建設業ServiceNow導入支援/社内SE

大手建設業での情報システム部社員代替の業務。ITILベースの管理ツールの導入支援業務、インフラ運用支援、各種情報システム部支援業務。情報システム部門の社員代替的な役割をご担当。業務要件・システム要件の整理、社内外関係者との各種調整、技術的観点からのサポート、設計・テスト、担当プロジェクトの管理。ITILの知見を活かした、管理ツール(ServiceNow）導入支援、要件定義、設計、テスト、ITSM機能・ヘルプデスク機能（Launchpad）の導入、PWAのグループ会社展開、PWAでの周辺機器管理導入（既存の機能拡張）

【AWS/インフラ/リモート】ネットバンク向けクラウド移行・運用SE

ネットバンク向けシステムのクラウド移行および運用業務をご担当いただきます。 主にAWS環境の設計・構築・運用、顧客要望に対する調整と実装、各種エスカレーション対応、運用設計・手順書などのドキュメント作成、ヘルプデスク対応、会議のファシリテーションと議事録作成をお任せします。 週2回の出社とリモートを併用しつつ、安定稼働を目指した体制での参画となります。 期間は11月または12月開始を想定しています。

【常駐/週5日】官公庁向け運用管理PMO/セキュリティ推進

官公庁向けにサービス提供している運用管理システムに対し、各チーム（NOCチーム、SOCチーム、ヘルプデスクチーム）のマネジメント業務（進捗管理、課題管理、顧客調整等）を行い、また改善に関する追加設計・構築業務の推進を行う。サブリーダとして参画いただき、知識や経験を積んでいただいた後に今後の類似案件プロジェクトでリーダとして参画いただくことも可能です。