掲載終了6ヶ月前
ヘルプデスク,ITIL/顧客問い合わせ一次対応支援を行うエンジニア
600,000〜700,000/月
作業内容
▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 顧客問い合わせ一次対応支援にて、 ヘルプデスクの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・業務システムに関する問い合わせ窓口対応 ・インシデント/変更要求の受付および管理 ・運用手順に沿ったエスカレーション対応 ・定常運用作業およびリリース補助 ・顧客との直接コミュニケーション対応 ・その他付随する作業 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！
必須スキル
・週5日の実務可能な方 ・ヘルプデスクまたはサービスデスク業務のご経験 ・ITILを意識した運用対応の経験がある方 ・顧客折衝および調整業務のご経験 ◎勤務地出社可能な方優遇！◎ ※出社頻度はご相談ください！
稼働条件
週5日 / ハイブリッドリモート
面談回数
1回
契約形態
業務委託
作業時間
9:00〜18:00
募集回数
1回
募集背景
学歴不問
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
3件以上の応募でご希望の条件の案件に参画しやすくなります
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