【M365/ユーザー教育・マニュアル作成】官公庁向けOAシステム設計支援
作業内容
官公庁向けOAシステムの設計・構築プロジェクトに参画いただき、ユーザー教育計画の立案およびマニュアル・教育資料の作成、問い合わせ対応を担っていただきます。 現行オンプレ環境から、M365（Teams/Exchange等）を中心としたクラウドサービスへ全面移行予定で、ネットワーク/セキュリティ/サービス/端末の各設計が進行中。今後、詳細設計～構築フェーズへ移行します。 各技術チームから提供される情報をもとに、正確な手順書・教育コンテンツを作成し、ユーザーからの電話問い合わせに一次対応できる方を募集します。 勤務地は原則八丁堀（市ヶ谷への出社可能性あり）。2～3名のチーム体制での提案も歓迎です。
必須スキル
・ユーザー向けマニュアル/教育資料の作成経験 ・提供情報から適切な手順を整理できる基礎的な技術理解（M365/インフラの概念理解） ・ユーザーマニュアルを踏まえた電話での問い合わせ一次対応が可能 【必須ワード】マニュアル作成、資料作成
歓迎スキル
・M365（Teams/Exchange/SharePoint/Intune 等）の実務経験 ・インフラ（ネットワーク/セキュリティ/端末）に関する基本知識 ・官公庁/公共案件でのユーザー教育や展開支援の経験 ・大規模移行（オンプレ→クラウド）における教育計画策定/運用経験
稼働条件
週5日 / 常駐
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・クラウド：Microsoft 365（Teams、Exchange、SharePoint、OneDrive、Intune） ・OS/端末：Windowsクライアント ・ドキュメント：PowerPoint、Word、Excel、SharePoint Online ・体制：2～3名の教育/ドキュメントチーム、他 技術チームと連携 ・その他：電話/オンラインでのユーザー問い合わせ対応
作業時間
9:00～18:00（想定、前後で調整の可能性あり）
精算基準時間
140~180時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
オンプレ環境からM365中心のクラウド環境への全面移行に伴い、ユーザー教育計画の立案とマニュアル作成、問い合わせ対応の体制強化が必要なため。 担当工程 企画,要件定義,基本設計,詳細設計,運用・保守,その他 募集人数 3人 チーム規模 2-5名 平均稼働時間 平均稼働目安：160時間前後 現場の雰囲気 公共案件のため安定稼働。ドキュメント整備を重視し、技術チームと連携しながら落ち着いて進める環境です。 案件担当のコメント 公共領域でのM365移行に伴うユーザー教育にフォーカスしたポジションです。資料作成が得意で、現場と丁寧にコミュニケーションを取りながら推進できる方にマッチします。2～3名のチーム提案も歓迎です。
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
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