- 職種はヘルプデスクで、勤務地は東京都千代田区平河町です。リモート可否はハイブリッドリモートで、週5日フルタイムの稼働が基本です。
- ユーザー向けヘルプデスク・問い合わせ対応、ハードウェア・ソフトウェア障害調査・対処、PC・プリンター入替・管理、アカウント管理・IT環境運用支援、オンサイトサポートを行います。
- 必須スキルはヘルプデスク対応経験3年以上、Windows10・Microsoft365サポート経験、PC・周辺機器障害対応経験、ITサポート業務経験です。歓迎スキルはありません。
- リモート案件が多数あり、オンサイト作業も可能な方は大歓迎です。週5日フルタイムで安定した報酬400,000円〜450,000円/月単価が得られます。
- フリーランス未経験者も歓迎されます。業務はヘルプデスク・障害対応・デバイス管理など多岐にわたり、幅広いスキルを活かせます。さらに、オンサイトサポートも含まれます。
- 勤務地は東京都千代田区平河町で、ハイブリッドリモート勤務が可能です。業務は週5日フルタイムで、安定した報酬が得られます。
基幹システムおよびPCユーザーからの問い合わせ対応（メールまたは電話）を担当していただきます。 具体的には、PCヘルプデスク業務では電話対応が中心となり、基幹システムに関する問い合わせはメールや専用システム経由での対応がメインです。 また、SQLを用いたデータ抽出業務に携わる可能性もございます。
学習意欲が高く、積極的に業務に取り組める方。 円滑なコミュニケーション能力をお持ちの方。 簿記の有資格者、または経理業務の実務経験がある方。
某大手企業におけるシステムヘルプデスク業務全般をご担当いただきます。 具体的には、ITシステムに関する問い合わせやインシデント対応、日々の運用業務、ナレッジの整備、サービス品質管理、クライアントへの定期報告、そして業務改善提案と実行まで幅広い業務に携わっていただきます。
一部リモート ITヘルプデスクでのスーパーバイザー（SV）経験をお持ちの方。 社内ITサポートやSaaSに関するサポート経験をお持ちの方。 ベンダーマネジメントおよびチームマネジメントのご経験。 KPI（応答率、AHT、CSATなど）に基づいた管理、ならびに改善施策の企画・実行経験。 社外クライアントとの折衝や報告業務の経験。 ExcelやPowerPointを用いた中級レベル以上のレポート作成スキル。
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・ヘルプデスクメンバーのマネジメント業務対応 ・セキュリティポリシーの策定および社内展開支援 ・IT資産の棚卸しおよび管理業務 ・ヘルプデスク体制の整備および改善対応 ・社員向け教育および啓蒙活動の実施
・ヘルプデスク業務経験（3年以上） ・マネジメント経験 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
社内受託シェアードコールセンター内のヘルプデスク業務。24H365D稼働のため夜間勤務や休日勤務あり。複数のお客様対応。PC、周辺機器、POSシステムに関する対応。システムやNWの監視業務、手順書に沿ったオペレーション作業も対応。
・基本的なPC操作、ネットワークに対する理解 ・Microsoft製品（Excel、Word、MS365アプリ各種）の理解 ・電話対応、ヘルプデスクの経験 ・コミュニケーションがしっかりとれる方 ・24H365Dのシフト勤務に対応できる方
自社SaaS製品の問い合わせ対応およびエスカレーション業務 自社SaaS製品に寄せられるユーザーや社内からの問い合わせ一次対応および整理、エスカレーション業務を担っていただきます。 プロダクト仕様を深く理解し、AIで完結しない課題のフォローアップや質問傾向の分析、インサイトの提供も行うプロジェクトです。 下記の業務を担っていただく想定です。 【業務詳細】 ・サポートシステムやSlackに寄せられる社内外からの問い合わせ把握と一次対応 ・AI未対応案件の内容把握、整理、フォローアップ、二次対応者へのエスカレーション ・社内外の質問傾向の把握とインサイトの提供 ※詳細は面談時にお伝えします。 [関連ワード]フリーランス、案件、...
・メールやチャットツール等でのテキストコミュニケーション対応経験 ・社外ユーザーに対する適切な日本語コミュニケーション経験 ・関係者との円滑なコミュニケーションおよび情報把握、整理能力
人事/SaaS企業でのビジネス職種向け中途採用リクルーター SaaS企業におけるビジネス職（営業、カスタマーサクセス、マーケティング等）の中途採用リクルーター業務となります。 ダイレクトリクルーティング（DR）を主軸とし、媒体を用いたターゲット選定、スカウト文面の作成・改善、母集団形成を担当していただきます。 下記の業務を担っていただく想定です。 ・DR（ダイレクトリクルーティング）業務の遂行 ・各媒体（BizReach, OpenWork, Green等）を用いたターゲット選定およびソーシング ・職種特性（営業・CS・マーケ等）に合わせたスカウト文面の作成・改善 ・返信率向上のためのPDCAサイクルの実施（A/Bテスト等）...
・ビジネス職（営業、CS、マーケ等）の中途採用実務経験（2年以上） ・DR媒体（BizReach, Wantedly等）を用いたパーソナライズド・スカウトの運用経験 ・各職種のミッションや評価指標（KPI/KGI等）に関する深い理解 ・目標から逆算して行動量を担保できる自律的な推進力
某大手クレジット会社3社の共通システムにおける開発環境の維持保守業務です。 主な業務内容は、社員やアプリケーション開発者からの問い合わせ対応（電話が中心）となります。 具体的には、以下の項目をご担当いただきます。 * **ヘルプデスク業務**: ユーザーからの問い合わせ対応、窓口対応、および一次切り分け * **基盤運用業務**: 定常的な運用作業、ユーザーアカウントの登録・変更・削除、月次報告資料の作成、システム監視、障害発生時の対応 * **クライアント環境管理**: 端末管理やクライアント関連作業 対象となるシステム環境は多岐にわたり、IBM Cloud、VMware 6.7、Windows Server...
VMware * ビジネスシーンに適したメールライティング能力 * システム障害発生時の対応経験（問題の切り分けから原因特定まで） * Windows Server（Active Directory, DNS, DHCP, DFS）に関する実務知識 * ネットワークの基礎知識（TCP/IP全般） * ユーザーの要望を正確に理解し、分かりやすく説明できるヒアリング力および説明力
採用事務/業務委託領域における採用と契約管理対応 業務委託および派遣社員の採用から契約管理、請求書対応までの一連のオペレーション業務を担っていただきます。 下記の業務を担っていただく想定です。 【採用（業務委託/派遣）】 ・求人作成、書類選考、選考依頼 ・エージェント対応、日程調整 ・面談実施（場合により同席） ・契約締結、入場対応 【契約管理】 ・契約更新有無の確認および連絡（エージェント宛） ・契約更新稟議の起案 ・請求書対応、退場対応 ※詳細は面談時にお伝えします。 [関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託
・派遣社員または業務委託の契約管理実務経験 ・ATSを使用しての実務経験 ・GoogleSpreadSheetを用いての実務経験 ・エンタメ系コンテンツ（ゲーム、ラノベ、漫画、アニメ等）への興味関心
情報システムにおけるインフラ基盤の運用保守業務をご担当いただきます。 具体的には以下のタスクを想定しています。 - サーバ運用保守（アラート対応、監視、ベンダー調査依頼など） - Windows Updateの計画策定、検証、適用状況の管理 - 資産管理およびアプリケーション配信（Skyseaを利用） - EDI関連のJOB登録作業（SystemWalkerを利用） - サーバ老朽化に伴う対応 - ユーザーからの問い合わせ対応、およびPCのキッティング作業 本募集は、サーバ運用管理またはユーザー問い合わせ対応のいずれかの担当となる2案件です。 募集背景 情報システム部門の体制強化に伴い、インフラ運用保守を担うエンジニアを2名...
以下のスキル・経験をお持ちの方を募集します。 - サーバの運用保守に関する実務経験 - 円滑な業務遂行のためのコミュニケーション能力 - Windows Updateの運用経験 - 資産管理ツールの運用経験 - ヘルプデスク業務の経験 - 主体的に業務に取り組める方 - Windows OSに関する専門知識
グローバルな環境で、世界中のヘルプデスクから寄せられる問い合わせ、要望、クレームに対応していただきます。 内容を的確に整理し、バックエンドのITベンダーと連携して問題解決を推進する役割です。 業務遂行においては、英語での円滑なコミュニケーションが必須となります。 また、これと並行してシステム保守運用業務も担当していただきます。
・IT分野での2年以上の実務経験 ・何らかの開発経験（言語不問） ・ビジネスレベルでの英語会話能力（グローバルなコミュニケーションに必須）
社員約500名規模の某外資系人材企業にて、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 主な業務内容は、ServiceNowを活用した問い合わせ管理・対応です。 その他、PC（Windows）のセットアップ（Autopilot、Intune利用）、iPhoneへのアプリケーション配布（Intune利用）、そしてMicrosoft 365環境の運用管理も担当していただきます。
ServiceNow Microsoft 365の運用実務経験は必須です。 また、Active DirectoryおよびIntuneの操作経験も求められます。
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・社内ヘルプデスク対応および問い合わせ対応 ・PCキッティングおよび初期設定作業 ・社内IT機器の運用および管理対応 ・障害・トラブルの一次対応および切り分け ・社内IT環境の運用サポート業務全般
・情シスまたはヘルプデスク経験2年以上の方 ・PCキッティング経験のある方 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
某大手建設会社にて、ヘルプデスク業務を担当していただきます。 主な業務内容は、データ分析基盤に関するユーザーからの問い合わせ対応や、BIツールを用いたデータ活用支援です。 Snowflakeやデータエンジニアリングの知識を活かし、社内におけるデータドリブンな意思決定をサポートする重要なポジションとなります。 募集背景 社内におけるデータ活用推進に伴い、データ分析基盤の安定運用とユーザーサポートを強化するため、新たなメンバーを募集しています。 データドリブンな組織作りに貢献いただける方を歓迎いたします。
・Snowflakeの使用経験 ・BIツールを用いたデータエンジニアリングの実務経験（テーブル作成含む） ・某AIアシスタントツール（Copilot）に関する知識 ・円滑なコミュニケーション能力
複数金融機関で利用される共通システムの開発環境において、 その維持と保守を担当していただきます。 具体的には、ユーザー（各金融機関の担当者やアプリ開発者）からの 電話による問い合わせ対応が主な業務です。 また、定められた定時作業の実施、問い合わせ対応、 発生した障害への対応と一次切り分けも行います。 業務範囲は、ヘルプデスク機能（ユーザー対応、問い合わせ対応、対面窓口対応を含む）、 基盤運用（定期的な運用業務、ユーザーアカウントの登録・変更・削除、 月次報告資料の作成、システム監視、障害対応）、 および端末管理・クライアント関連作業（キッティング、端末の配布・回収、在庫管理）と多岐にわたります。 対象となる技術環境は以下...
IBM Cloud 下記の実務経験やスキルをお持ちの方を求めています。 ・ビジネスメールを適切に作成するライティング能力 ・障害発生時に、エスカレーションするだけでなく、自ら調査し解決した経験 ・ユーザーからの要望や状況を正確に把握するヒアリング能力 ・技術的な内容を分かりやすく説明できる能力 ・ユーザー対応や障害対応（問題の切り分け、原因特定を含む）の実務経験 ・WindowsServerに関する知識と経験（AD、DNS、DHCP、DFSなど） ・TCP/IPなどネットワークの基礎知識
以下のヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザーアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・ヘルプデスク業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート
・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびOffice365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、プリンター入れ替え、追加管理経験
某大手IT企業の情報システム部門にて、事務業務全般をお任せいたします。 レンタルPCサービスの運用サポートをメインに、PCの貸出・返却対応、簡単なセットアップ補助、社内からの問い合わせ対応、各種データ入力や書類作成など、幅広い業務に携わっていただきます。 円滑な社内IT環境の維持に貢献する重要なポジションです。 募集背景 体制強化に伴う増員募集です。情シス部門のサポート体制を充実させ、より円滑なサービス提供を目指しています。
・一般的な事務業務の実務経験をお持ちの方 ・基本的なPC操作スキル（Word, Excelなど）
＜＜国民的大人気アニメゲームをはじめ、人気タイトルを多数開発している企業！＞＞ エンタメ関連会社における人事・労務業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・人事評価制度運用業務 ・入退者対応 ・勤怠確認、集計 ・給与計算／住民税関連／年末調整 ・入退社における各種書類手続き ・住所／扶養変更など異動対応 ・休暇付与、管理 ・産休育休など休職手続き ・労基署等官庁への提出書類作成 ・規程改定対応 ＜こんな方におすすめです！＞ ・事務職で経験を積みたい方 ・ゲーム業界にご興味をお持ちの方
・人事／労務における実務経験（5年以上） ・Google Workspace／Excel／Word／PowerPointなどを使用した実務経験 ・勤務地まで通勤可能な方
全国に展開する通信施設の作業員に対し、技術的な指示や資料作成・共有を行うヘルプデスク業務が主要な役割です。 現場作業員へ的確な指示を出すためには、現地の状況把握能力や専門知識（OTDR測定値の解釈、電気系統の接続など）が不可欠となります。
某通信施設の局舎における工事経験をお持ちの方。 光通信技術や伝送技術に関する深い経験と知識をお持ちの方。
社内ITインフラ部門に所属し、 社内のユーザーからの問い合わせ対応を行う。 ・社内メンバからの問い合わせ対応 PC、NW、スマートデバイスの障害に関する事が多い ・PCキッティング ・セキュリティやWindowsのアップデート ・IT機器棚卸などの定型業務(IT資産管理)
＋ 下記のいずれか ・ITユーザーサポート経験(ITヘルプデスクなど) (マニュアルの無い応対経験があると確度かなりあがります) ・無線NW(Wi-Fi)の設定、障害対応など ・インフラ系の資格保持者(CCNAなど) ・IT資産管理・棚卸(Skyseaなど) 【尚 可】 ・office系のスキル(特にExcelの関数) ・電話対応など
問い合わせ対応（操作案内等）、サーバー運用管理、障害対応（一次切り分け・ベンダー連携）、構成管理、マスタ管理。
・電子カルテ操作経験 ・医療知識（医師・看護師との会話理解レベル） ・ヘルプデスクでの電話対応経験
ハードディスクメディア関連企業向けの社内NW関連業務全般。 ・NW維持管理（Cisco・Aruba等） ・アクセスポイントのチェック ・PCやiPhone等の端末管理 ・ヘルプデスク（NW障害等の電話対応・現地対応） ・対象拠点（埼玉秩父・栃木小山等）への月3回程度の訪問・ヘルスチェック
・ネットワーク運用保守業務経験 ・PC等の端末キッティング経験 ・現地作業・出張対応可能な方
業務内容 グループ全体を横断する保険事務手続きおよび付随する業務プロセスの刷新プロジェクトにおいて、変革を強力に牽引するリード役割をご担当いただきます。 - 刷新に向けた全体像・業務デザインの策定および構造化 - クライアント企業のIT部門やステークホルダーとの密接なコミュニケーションを通じた合意形成の推進 - 新たな運用を見据えた詳細な業務プロセスの定義および要件の整理 ※単なる進捗管理や定型的なPMO業務にとどまらず、刷新の具体策やコンテンツそのものを主体的に検討・立案する役割が求められます。
- 高い論理的思考力、課題解決力、および関係各所を巻き込む卓越したコミュニケーション能力（総合コンサルティングファームにおけるマネージャー・シニアマネージャークラスを想定） - 生命保険業界における保険事務、バックオフィス業務、または周辺ビジネスプロセスに関する深い知見と実務経験 - 複数部門が関わるプロジェクトにおいて、意思決定や合意形成を主導したプロジェクトリードの経験 - 業務システムの導入やリニューアルに伴う、ビジネスサイド（ユーザー側）からの業務刷新・業務変革の推進経験
映像配信システムに関するサポートおよび保守運用業務です。 具体的には、番組放映やVODの申請状況、データ配信・ダウンロード状況の管理、 サポートセンターでの各種問い合わせ対応、Zabbixを用いたシステム監視、 および機器交換といった広範な運用業務をお任せします。
2年以上のコールセンターまたはヘルプデスクでの電話応対経験は必須です。 また、WordやExcelなどのオフィスソフトの基本的な操作スキルも求められます。
JavaScript/上場企業における社内情報システムおよび社内SE支援 上場企業向けに、自社基幹システムの開発・保守から、 PCキッティング・ヘルプデスクなどまで広く社内のIT関連の業務に携わっていただきます。 【仕事内容】 下記の業務を担っていただく想定です。 ・自社システムの設計・開発・保守運用 ・既存システムの機能改修および不具合対応 ・PC、スマートフォン等のキッティングおよび資産管理 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務） ・その他ITインフラの整備、セキュリティ対策の検討・実施 ・ベンダーコントロール ※詳細は面談時にお伝えします。 [関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、...
・情報システム部門での実務経験 ・JavaScript,TypeScript,.NET,Java,PHPのいずれかの経験 ・顧客または社内ユーザーからの要件ヒアリング、仕様調整、基本設計の経験
採用事務/業務委託領域における採用と契約管理対応 業務委託および派遣社員の採用から契約管理、請求書対応までの一連のオペレーション業務を担っていただきます。 下記の業務を担っていただく想定です。 【採用（業務委託/派遣）】 ・求人作成、書類選考、選考依頼 ・エージェント対応、日程調整 ・面談実施（場合により同席） ・契約締結、入場対応 【契約管理】 ・契約更新有無の確認および連絡（エージェント宛） ・契約更新稟議の起案 ・請求書対応、退場対応 ※詳細は面談時にお伝えします。 [関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託
・派遣社員または業務委託の契約管理実務経験 ・ATSを使用しての実務経験 ・GoogleSpreadSheetを用いての実務経験 ・エンタメ系コンテンツ（ゲーム、ラノベ、漫画、アニメ等）への興味関心
某店舗にて、新規タブレットレジシステムの導入に伴う受付業務をご担当いただきます。 顧客からの問い合わせ対応や、基本的なPC操作を含む事務作業も含まれます。 募集背景 某店舗での新規タブレットレジシステム導入に伴い、体制強化のための増員募集です。
基本的なPC操作スキル（Word, ExcelなどのOfficeソフトの利用経験） 円滑な顧客対応が可能な高いコミュニケーション能力
システム運用保守、VBA/Shell開発、Redmine構築の案件および企業向けキッティング・ヘルプデスク対応。基盤側の運用保守経験4-5年、VBA及びShell開発経験4-5年、Redmine構築~運用経験4-5年、ヘルプデスク経験3年程度、キッティング経験3年程度が求められます。勤務地は大手町、田町、熊谷。
・基盤側の運用保守経験4-5年 ・VBA及びShell開発のご経験4-5年 ・Redmineの構築～運用経験4-5年 ・ヘルプデスク経験(3年程度) ・キッティング経験(3年程度)
■お任せしたいこと 開発現場のメンバーが業務に集中できる環境を提供するための、社内情報システムおよびITヘルプデスク業務全般 ■具体的な業務内容 ・会社PCやモバイルデバイスのキッティングおよび調達業務 ・各種グループウェアやActive Directory等のアカウント、アクセス権限の管理 ・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応（ヘルプデスク対応） ・システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援 ・会社資産（PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス）の管理運用 ■期間 即日～長期（※開始時期は相談可能） ■働き方 常駐（出社） ■契約形態 業務委託契約
※以下の中から複数の実務経験（3年以上） ・主要システム（Google Workspace、Slack、Microsoft 365、Atlassian製品など）の管理運用経験 ・主要なSaaSやActive Directoryなどのアカウントおよびアクセス権限の管理経験 ・会社資産（PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス）の管理運用経験 ・会社PCやモバイルデバイスのキッティングおよび調達業務の経験 ・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応の経験 ・システムの選定、導入検証、ベンダーコントロール、導入支援の経験
▍環境面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ ヘルプデスク運用支援にて ヘルプデスク,運用管理の経験者を募集しています！ ◆想定作業◆ ・内部情報システム問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の調査および回答 ・対応履歴の管理簿入力作業 ・職員向けITサポート対応 ・運用ナレッジの整理および管理 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！
◎必要スキル・経験◎ ・ヘルプデスク業務経験 ・運用業務対応経験 ・議事録や文章作成経験 ・ユーザー対応業務経験 ◎尚可・歓迎◎ オンサイト作業が可能な方！ _ _ ―――――――――――――――――――― ◎給与・報酬◎ 290,000円 ～ 340,000円（税込） あくまでも目安ですのでご相談下さい！ _ ――――――――――――――――――――
▍環境面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 公共向けM365運用・ヘルプデスク支援にて Microsoft365,Intuneの経験者を募集しています！ ◆想定作業◆ ・Microsoft365環境の運用および問い合わせ対応 ・申請業務（Teams・共有メールボックス等）の対応 ・障害対応および手順書・設計書の更新作業 ・セキュリティ領域（Intune・Defender）の運用支援 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！
◎必要スキル・経験◎ ・Microsoft365の運用またはヘルプデスク経験のある方 ・Microsoft365 E5領域の知識を有する方 ・ユーザーサポート業務の経験のある方 ・障害対応および手順書作成経験のある方 ◎尚可・歓迎◎ オンサイト作業が可能な方！ _ _ ―――――――――――――――――――― ◎給与・報酬◎ 530,000円 ～ 580,000円（税込） あくまでも目安ですのでご相談下さい！ _ ――――――――――――――――――――
全世界規模で展開している ヘルプデスク業務における 保守運用をお願いします。 柔軟な働き方として、 リモートでの作業も可能です。
フルリモート ビジネスレベルの英語力は必須です。 ヘルプデスクとしての実務経験、 およびシステム保守運用に関する経験をお持ちの方を求めています。
ITヘルプデスク業務を担当していただきます。 具体的には、社内からの問い合わせ対応や、システムの運用保守作業が含まれます。 業務では英語を使用する機会があります。
・1年以上の運用保守経験 ・ビジネスレベルの英語使用能力 ・ヘルプデスクとしての実務経験
ネットワークインフラ関連の業務をお任せします。 具体的には、上流工程での設計業務、 ネットワークの運用・保守、 およびヘルプデスク業務なども含みます。
ネットワークエンジニアとしての実務経験は必須です。
■お任せしたいこと 開発現場のメンバーが業務に集中できる環境を提供するための、社内情報システムおよびITヘルプデスク業務全般 ■具体的な業務内容 ・会社PCやモバイルデバイスのキッティングおよび調達業務 ・各種グループウェアやActive Directory等のアカウント、アクセス権限の管理 ・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応（ヘルプデスク対応） ・システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援 ・会社資産（PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス）の管理運用 ■必須スキル・経験 ※以下の中から複数の実務経験（3年以上） ・主要システム（Google Workspace、Slack、Micr...
大手小売系企業向けのサーバ・端末運用保守支援案件。 単純なヘルプデスク業務ではなく、設計・構築経験を活かしながら、問題解決や課題対応を主体的に行うポジション。 主な業務内容： ・物理基盤およびサーバの運用保守 ・Windows Serverの運用保守 ・Exchange Serverの運用保守 ・端末（Windows 11）の運用保守 ・M365/Intune等のクラウド運用保守 ・検証、構築、試験対応 ・設計書更新 ・ベンダー問い合わせ対応
・対応領域に記載の技術を6つ以上経験している方 ・Windows Serverの運用/構築経験 ・Exchange Serverの経験 ・SCCM（MECM）の経験 ・Windows 11端末運用経験 ・ベンダーサポート問い合わせ経験 ・検証/構築/試験を独力で対応できる方 ・設計書更新経験
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・内部情報システム問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の調査および回答 ・対応履歴の管理簿入力作業 ・職員向けITサポート対応 ・運用ナレッジの整理および管理
・ヘルプデスク業務経験 ・運用業務対応経験 ・議事録や文章作成経験 ・ユーザー対応業務経験 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
顧客の情シス担当者退職に伴う社内IT運用・ヘルプデスク業務支援。社内ヘルプデスク対応、PCキッティング、新入社員受け入れ対応、各種アカウント管理、PC入替時設定作業、端末初期設定対応、Wi-Fi・プリンタ接続等のユーザー一次対応、ベンダー連携時の状況整理およびエスカレーション対応。
・ITヘルプデスク経験2年以上 ・PCキッティング対応経験
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