掲載終了1ヶ月前
【Windows/Office】社内ヘルプデスク支援案件
300,000〜400,000/月
この案件を3行でまとめると
- 職種はヘルプデスクで、勤務地は東京駅です。リモートは一部可で、週5日、月160時間程度の稼働が可能です。
- 社内ユーザーからのIT問い合わせに対応し、PCセットアップやソフトインストール、アカウント管理、ツール操作支援を行い、業務効率化に貢献します。
- 必須スキルはWindows OSの基本知識とトラブルシューティング経験、Microsoft Office（Word, Excel, PowerPoint, Outlook）の実務使用経験、円滑なコミュニケーション能力、問題解決に向けた積極的姿勢です。歓迎スキルはActive Directory運用経験、ITIL基礎知識または資格、英語読み書きレベル、社内SEや情報システム部門での実務経験です。
作業内容
社内ユーザーからのITに関する問い合わせに対応し、 快適な業務環境をサポートするヘルプデスク業務です。 具体的には、PCのセットアップ、ソフトウェアのインストール、 アカウント管理、各種ツールの操作支援など多岐にわたります。 ユーザーの課題を迅速に解決し、業務効率化に貢献していただきます。 募集背景 事業拡大に伴い、社内ITサポート体制の強化が急務となっています。 ユーザーからの問い合わせが増加しており、 より迅速かつ質の高いサポートを提供するため、 新たなヘルプデスクメンバーを募集しています。
必須スキル
・Windows OSに関する基本的な知識とトラブルシューティング経験 ・Microsoft Office製品（Word, Excel, PowerPoint, Outlook）の実務使用経験 ・円滑なコミュニケーション能力 ・問題解決に向けた積極的な姿勢
歓迎スキル
・Active Directoryの運用経験 ・ITILの基礎知識、または資格をお持ちの方 ・英語でのコミュニケーション能力（読み書きレベル） ・社内SEや情報システム部門での実務経験
稼働条件
週5日 / 月160時間程度（残業月10時間程度） / 一部リモート可
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
OS: Windows 10/11 ツール: Microsoft 365, Active Directory, 某ビジネスチャットツール, 某チケット管理システム
作業時間
9:00 - 18:00 （休憩1時間）
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
職種・ポジション
スキル
インフラ:
ビジネスツール・コミュニケーション:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 週5日、月160時間程度の稼働で、残業は月10時間程度と比較的少なく、安定した報酬300,000円〜400,000円/月が得られます。
- Windows OSとMicrosoft Officeの実務経験がある方、またはActive DirectoryやITILの知識をお持ちの方におすすめです。
- 東京駅での勤務が基本ですが、一部リモート可なので通勤の負担を軽減できます。
よくある質問
一部リモート可です。
月10時間程度です。
月額300,000円〜400,000円です。
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