掲載終了1ヶ月前
【ITヘルプデスク/リモート中心】有楽町勤務！急募のヘルプデスク案件
350,000〜500,000/月
この案件を3行でまとめると
- 職種はITヘルプデスクで、勤務地は有楽町駅です。リモート勤務も可能で、週5日、月平均160時間程度の稼働となります。
- 主なミッションは社内システムの安定稼働を支えることで、ユーザーからの問い合わせ対応、トラブルシューティング、アカウント管理、IT機器のセットアップと管理を行います。
- 必須スキルは1年以上のヘルプデスク経験、Windows/Mac OSの基本知識、Microsoft Office利用経験、コミュニケーション力、論理的思考力です。歓迎スキルにActive Directory運用経験やITIL基礎知識、SaaSツールサポート経験があります。
作業内容
社内システムの安定稼働を支えるITヘルプデスク業務をお任せします。 ユーザーからの問い合わせ対応、トラブルシューティング、アカウント管理、 および各種IT機器のセットアップと管理が主な業務内容です。 円滑な業務遂行をサポートし、快適なIT環境を提供することを目指します。 募集背景 事業拡大に伴い、社内のITインフラおよびユーザーサポート体制を強化するため、 新たなITヘルプデスク要員を急募しています。 即戦力として、当社のIT環境を支えていただける方を求めています。
必須スキル
・ITヘルプデスクとしての実務経験（1年以上） ・Windows/Mac OSに関する基本的な知識とトラブル対応スキル ・Microsoft Office製品（Word, Excel, PowerPoint）の利用経験 ・円滑なコミュニケーション能力と顧客対応スキル ・問題解決に向けた論理的思考力
歓迎スキル
・Active Directoryの運用経験 ・ITILに関する基礎知識または関連資格 ・各種SaaSツール（例: 某ビジネスチャットツール, 某プロジェクト管理ツールなど）のサポート経験 ・情報システム部門での勤務経験
稼働条件
原則として週5日稼働となります。 / 月平均160時間程度を想定しています。 / 一部リモート可
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
OS: Windows, Mac OS ツール: Microsoft Office Suite, Active Directory, 某社内問い合わせシステム その他: ネットワーク基礎知識
作業時間
標準労働時間：9:00～18:00（休憩1時間含む）
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
職種・ポジション
スキル
インフラ:
ビジネスツール・コミュニケーション:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 有楽町駅に勤務しつつ、リモート勤務も可能なため通勤の負担を軽減できます。
- 月給35万円〜50万円で、週5日、月平均160時間の安定した稼働が見込めます。
- 1年以上のヘルプデスク経験がある方にとって、即戦力として活躍できる環境です。
よくある質問
一部リモート可です。
月額35万円〜50万円で、業務内容と経験に応じて決定します。
3件以上の応募でご希望の条件の案件に参画しやすくなります
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