ヘルプデスクの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ18

【VB.NET/Unix-C】証券システムのユーザー寄り保守・運用支援

証券系システムにおけるユーザー寄りの保守・運用支援を担当いただきます。 具体的には、日々の運用問い合わせ対応、軽微な改修や不具合調査、定常オペレーションのサポート、ベンダーやユーザー部門との調整などを想定しています。 開発環境はVB.NETおよびUnix上のC言語（unix-C）で、一部コードの読解や簡単な修正が発生します。人柄・コミュニケーションを重視する現場で、長期参画を前提とした安定した稼働が可能です。 作業場所は昭島で原則常駐となります。

【常駐/週5日】SIer業務系システムPMO補佐・ヘルプデスク

PMO補佐、顧客折衝、進捗管理、ヘルプデスク、新人教育、議事録作成

PCキッティング・ヘルプデスク／ゲーム会社

忍者系アクションゲームを代表作とした、ゲーム制作・企画を行う人気企業にて、ゲーム会社におけるPCキッティング・ヘルプデスク業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・PCキッティング業務 ∟新規入社者、故障連絡に基づくPCのキッティング ∟PC利用者への引き渡し手配など ・ヘルプデスク業務 ∟社内からの問い合わせ（PCトラブル／設定依頼・相談等）への一次対応 ∟関連機材の管理 ∟その他関連業務 ＜こんな方におすすめです！＞ ・PCのセットアップやトラブル対応が得意な方 ・社内のIT環境をサポートする仕事にやりがいを感じる方

【在宅・時差出勤可／名古屋市中区／ユーザーサポート】学校運営スタッフサポート・管理業務

学校現場に勤務するICT支援員からの操作方法や障害対応の問い合わせに対応し、 学校と支援員のスケジュール・担当校調整、日報・報告書のチェック・取りまとめ、支援員・学校からのメール・電話対応、月次報告書などの集計・管理、定例報告会参加および支援員の代替訪問業務も発生します。 教育現場というやりがいあるフィールドで、縁の下の力持ちとしてチームと連携しながら、学校スタッフが快適に働ける環境づくりを支援していただきます。

【Windowsサーバ/ヘルプデスク】銀行関連基盤システムの設計・構築支援

銀行関連の基盤システムにおいて、Windowsサーバを中心とした設計・構築および運用支援を担当いただきます。 サーバ設計・構築に加えて、Windows 10/11に関するヘルプデスク対応（ユーザー問い合わせ、障害切り分け、一次対応）や関係各所との調整・連携も発生します。 長期での参画を見込み、段階的に改善・標準化や運用設計にも携わっていただく想定です。

ID 6600_SHIFT社内案件 情シス　セキュリティ統制G業務＠SHIFT新宿オフィス

■案件概要・作業内容 SHIFTの情シス部の業務です。 セキュリティ統制グループでの各種事務業務をお願いします。 （SHIFT社内セキュリティ推進に関わる定型業務。具体的には、セキュリティ委員会運営補助、各種申請受付対応等の定型業務） ■作業工程 事務業務

【常駐/週5日】SIer業務系ヘルプデスク・PC運用保守

ワークフロー申請処理（申請受付・内容確認/端末情報照会）、新規PC導入作業（キッティング/通知メール送付と引き渡し）、ソフトウェア追加導入作業、組織変更に伴う設定変更作業（不要アプリの削除/必要アプリのインストールなど）、PC使用者変更作業、PC変更作業（データ移行など）、PC撤去作業（アプリの削除/ユーザーアカウント情報削除など）、PC本体や周辺機器管理

【ZABBIX/NNMi/常駐/週5日】SIer業務系システム運用監視・ヘルプデスクSE

運用監視、ヘルプデスク業務、機器交換、新人教育

【常駐/週5日】SIer業務系システム：PMO/ヘルプデスク（顧客折衝・新人教育）

PMO補佐、顧客折衝、進捗管理、ヘルプデスク、新人教育、議事録作成

【M365/常駐/週5日】金融機関向けM365ヘルプデスク

金融機関向けPCキッティング案件におけるヘルプデスク業務

【Java/常駐/週5日】EC業界向けヘルプデスク・インフラ運用スペシャリスト

ヘルプデスク・社内SE・サーバー管理業務等に従事。ユーザーサポート、アカウント・資産管理、キッティング、障害対応、ベンダー調整など幅広い業務経験。AD・M365環境の管理や、OS更新（Win7→Win10）対応などのインフラ運用経験も豊富。WindowsおよびMicrosoft 365環境の管理経験が豊富で、PCやサーバー問わずトラブル対応を得意。RPA導入支援やシステムリプレイス対応など、改善・効率化に携わった経験あり。コミュニケーションも丁寧で、お客様から好評。

【Microsoft365/Intune/Defender】官公庁向けMicrosoft365運用支援（セキュリティ領域）

官公庁向けのMicrosoft 365運用支援（セキュリティ領域）をご担当いただきます。 主な業務は以下の通りです。 ・ユーザーからの各種問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・申請対応（メーリングリスト作成/追加、共有メールボックス作成/追加、外部ゲストアカウント作成、Teams招待 など） ・インシデント/障害対応およびエスカレーション ・定例会への参加、運用改善の提案 ・セキュリティ製品（Intune、Microsoft Defender関連）の運用サポート 契約形態は準委任となります。

【渋谷/夜勤シフト/SQL】決済系サービス　システム運用保守

決済系サービスを支える運用保守業務全般。 主な作業は、システムアラートの監視・対応、障害発生時の初動対応、ログ解析と影響範囲の確認、SQLを用いたデータ取得・登録作業、 シェルスクリプト等による運用ツールの開発、作業進捗・課題管理など。 夜間帯や休日を含む3交代制のシフト勤務が必須となり、特に深夜帯に対応可能な方を優先。 【作業工程】 システム監視、システムアラート対応、システム障害対応、運用ツール開発 【作業期間】 2025/12～長期（※契約はクオータ単位（3カ月）) 【作業時間】 ・24時間365日の3交代制勤務。 ①7:30 - 16:30 渋谷出社 ②13:30 - 22:00 渋谷出社 ③22:00 - 0...

【WindowsServer/macOS】社内ヘルプデスク業務支援の業務委託案件・フリーランス求人

東証一部上場企業にて、社内IT全般を担うヘルプデスク・情シス担当を募集。 PCキッティングからクラウド運用まで幅広くご対応いただけます。

【ヘルプデスク】大手総合化学メーカーでの社内SE（運用・保守）案件

社内SEとして、下記業務をお任せいたします。 ・運用している3システムへのアカウント管理や利用方法など、メールでの問い合わせ対応 ・DBからのSQLでのデータ抽出 ・ブラウザ画面操作（専用システム画面） ・SQL serverからエクスポートExcel集計作成 ・パワーポイントでの月次報告書作成、顧客への口頭報 ・社内ツール作成　※Access、Excel、Powerツール（マイクロソフトのモジュール型簡易プログラムアプリ）を使用 ・アクセス解析ツール（Accsessベース）のリニューアルにおけるメンテナンスや機能追加等 ＜サーバー（NAS）全般管理対応＞ OS：Linux ミドルウェア：Apache、...

【大崎/Power Automate】業務自動化ツール設計・構築支援PMO募集

Power Automateクラウド版を用いた業務自動化ツールの設計・構築を行います。顧客の業務フローを分析し、自動化対象の抽出から要件定義、構築、テストまでを担当。また、システム運用フェーズにおける運用設計に関しても、PMOとして支援し、プロジェクトの進行管理・品質担保に携わっていただきます。 【技術スタック】 ・開発ツール：Power Automate（クラウド版）

【営業事務/Excel・PowerPoint/リモート】IT企業バックオフィス支援

大手IT企業内の業務推進部門にて、バックオフィス全般をお任せします。 請求関連の事務処理、受発注に伴うデータ入力、契約書管理・営業事務、入退社手続き、日程調整・備品手配などの総務・庶務対応をご担当いただきます。 また、業務改善（自動化等）の推進や、新サービス企画時の業務設計・実装サポートにも関わっていただきます。 ・請求関連事務 ・受発注データ入力 ・契約書管理、営業事務全般 ・入退社手続き ・各種スケジュール調整、備品調達 ・業務改善（自動化含む） ・新サービス企画時の業務設計・実装補助 ・その他バックオフィス関連業務

【営業事務/Excel・PowerPoint】IT企業バックオフィス支援（リモート）

顧客が展開する各種サービスの業務推進課にて、バックオフィス全般の実務をご担当いただきます。 - 請求関連の事務対応 - 受発注に伴う各種データ入力 - 契約書管理および営業事務サポート - 入退社手続きなど人事関連の事務 - 日程調整、備品の手配・購買 - 業務改善（自動化等の推進） - 新サービス企画時の業務設計・運用実装 - その他バックオフィス関連全般 開始時期：11月 勤務地：飯田橋（週1日リモート可） 就業時間：9:00～17:30（残業あり、最大約20時間/月） 商談回数：2回

【CS/PM・マネジメント】ウォレットアプリのCS領域PM

ウォレットアプリにおけるカスタマーサポート領域で、組織のヘッドとしてCS全体をリードいただきます。 具体的には、CS運用ドキュメントの整備・更新、チームマネジメント、日々の問い合わせ対応フローや品質の統括、運用プロセスの最適化を担っていただきます。 月水金は出社、火木はリモートのハイブリッド勤務を想定しています。

【Microsoft365/ヘルプデスク】コンテンツ配信事業向けOA環境の運用支援

コンテンツ配信事業のゼロトラストOA環境における運用支援メンバーを募集します。リーダーのサポートポジションとして、約300名規模のアカウント登録や各種SaaSのアカウント管理、M365テナント運用、セキュリティ運用を担当いただきます。 主な作業内容: ・Microsoft 365 テナントの管理・運用 ・SASEの運用支援 ・SSO環境の運用 ・マルウェア対策の運用 ・各種SaaSのアカウント/権限運用

プラットフォームサービスにおけるモバイルアプリのQAエンジニア

以下をご対応いただきます。 ・自社のプラットフォームサービスを展開されている企業様でございます。 ・ToB向けモバイルアプリのQAエンジニアとして、テスト設計からテスト実行に至るまでの一連の評価業務を　ご担当いただきます。 ・具体的には、アプリケーションを実際に動作させ、ユーザー視点から不具合や違和感がないことの検証や、 既存のチェックリストの修正、テストに必要な環境設定・構築をご担当いただきます。 ・新機能や新OSリリースに合わせたチェックリストの修正・新項目の策定などもご担当いただきます。 ＜環境＞ ・開発言語:PHP（独自FW）、Java、Go、Python ・DB：PostgreSQL、 Amazon...

【乃木坂/社内SE】BPaaS企業向け情シス運用業務

現在、お客様先にて情シス社員のリソース不足や社員の入退社が増加しているため、以下業務をお願いいたします。 ・PCキッティング、アカウント発行管理、IT資産管理の運用業務 ・上記運用業務に付随するFAQや運用マニュアルの整備/更新

ヘルプデスク

代替要員募集・情シスヘルプデスクの要員を探しております。 【必須スキル】※必須スキルの経験の有無を〇×でお願いします ・情シス経験 ・ヘルプデスク経験 ・ActiveDirectoryの経験 【勤務地】銀座※リモート確認中ですが常駐前提でお願いします。 【期間】2025年10月もしくは11月から長期 ※面談方法、回数、勤務時間は確認中です。 【単価】スキル見合い

ヘルプデスク

代替要員募集・情シスヘルプデスクの要員を探しております。 【必須スキル】※必須スキルの経験の有無を〇×でお願いします ・情シス経験 ・ヘルプデスク経験 ・ActiveDirectoryの経験 【勤務地】銀座※リモート確認中ですが常駐前提でお願いします。 【期間】2025年10月もしくは11月から長期 ※面談方法、回数、勤務時間は確認中です。 【単価】スキル見合い

【西新宿/社内SE/キッティング】情シスヘルプデスク業務

インフラの運用保守業務を行っていただきながら、ヘルプデスク業務も対応していただきます。 主な業務としては以下の通りです。 ・オンプレのインフラ運用保守(2~3台) ・キッティング(月数台) Windows11への入れ替え対応 台帳管理 ・ヘルプデスク

【Power Platform/Copilot Studio】浸透支援・運用推進/ハイブリッド出社

大手SIの支援先にて、Power Platform および Copilot Studio の活用浸透を推進いただきます。 具体的には、ハッカソン運営、講師登壇、サポートデスク対応、ハンズオンによるスキルトランスファー、環境整備・運用ルール策定、ユーザー部門伴走支援などを担当します。 週3〜4日の出社を伴うハイブリッド体制で、ステークホルダーと連携しながら企画〜運用まで一気通貫でご対応いただきます。

【リモート併用/週5日】教育機関向けシステム運用保守・ヘルプデスク

学校向けシステムにおいて、データセンターでのADアカウント登録削除、障害対応（ベンダコントロール）が主となります。また、データセンター作業だけでなく、通常時はヘルプデスクからの二次受付の検証や学校回りの作業があります。

【フルリモート/副業(週3-4h)】大手ドラックストア向けMicrosoft365活用支援

大手ドラックストア向けに、MS365を使った業務デジタル化のサポートをしていただきます。 具体的には、Sharepoint list PowerappsまたはPower Automate/BIを活用し、 店舗監査結果や自己チェックの入力をデジタル化するお手伝いをしていただきます。 ■時期 即日～ ■勤務時間 週3~4時間程度 ※週1回1時間程度のMTG（平日日中帯）に参加いただきます。 週3~4時間程度想定の別途開発作業をお任せいたします。（作業時間は自由です）

【週5日】流通小売売上集計ヘルプデスク（Excel活用）

大手小売会社の売上集計をExcelにて実施していただくヘルプデスク業務です。上位会社から10名体制で入っている現場の増員枠です。

【NW保守/運用保守】総合病院向け部門システムの運用・監視・一次切り分け（西国分寺/3交代・夜勤あり）

総合病院内に常駐し、院内スタッフからの問い合わせ対応、各種システム監視、一次切り分け、保守ベンダーへのエスカレーションをご担当いただきます。 また、サーバールームの巡回、マニュアルに沿った定型オペレーション、日報や各種資料の作成・更新もお任せします。 現場は24時間365日の3交代制で、主に夕勤・夜勤シフトの補充要員として稼働いただきます。 なお、患者様からの直接問い合わせ対応はありません。

【macOS/Windows】情報システム部門におけるヘルプデスクの業務委託案件・フリーランス求人

情報システム部門の体制強化に伴う増員募集です。社内ヘルプデスクを中心に、PCキッティングやSaaSアカウント管理など、幅広いITサポート業務を担っていただきます。部門の立ち上げ期に携わりながら、スキルアップを目指せる環境です。

【リモート併用/EntraID/情シス】認証基盤関連、EntraID運用業務

全社コミュニケーション基盤運用業務（認証基盤関連であるEntraID運用業務）をしていただきます。 ・EntraID　運用管理全般 エンタープライズアプリ及びアプリの登録、管理 ライセンス登録、管理 セキュリティグループ・M365グループに登録、管理 ユーザーからの問い合わせ対応 ・顧客からの問い合わせに対する仕様回答 ・MSへの仕様確認、調査結果取りまとめ（メール、他） ・手順書（Word、Excel、他）の作成・修正

【ActiveDirectory/常駐/週5日】エンタメ放送局 報道局ヘルプデスク

某放送局の報道局内にて、ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 主な業務は、局員からの問い合わせ対応やパスワード変更対応などになります。

【PowerShell/Excel/ヘルプデスク】大手製造業向け社内サポートデスク（申請対応・キッティング）常駐

大手製造メーカーの社内サポートデスクチームに参画し、ヘルプデスク全体の共通業務および申請対応業務をご担当いただきます。 ＜共通業務＞ ・PCキッティング（デスクトップ/ノート） ・分駐対応（他拠点の在庫確認やキッティング支援） ・法定点検後の稼働確認 ・月次パッチ適用対応 └ 休日作業：9:00～13:00／参画～約4ヶ月は毎月対応、その後は3ヶ月に1回のローテーション ＜申請チーム業務＞ ・ソフトウェア申請の受付～処理 ・管理者権限付与申請の受付～処理 ・申請関連の問い合わせ対応 期間は1月開始の長期想定。日比谷常駐を基本に、必要に応じて八丁堀/丸の内拠点での作業があります（交通費精算）。就業時間は9:00～17:2...

【情報システム】社内IT運用・ヘルプデスク/アカウント管理・キッティング

ユーザー（社員）からの各種問い合わせ対応、社内ツールのアカウントおよび権限管理、システム選定から導入検証・ベンダーコントロール・導入支援、社内PC/モバイルデバイスのキッティングなど、情報システム部門の実務全般をお任せします。 主体的に動ける方を歓迎しており、オペレーターのみのご経験ではマッチしません。

【ヘルプデスク/サーバ運用】大学病院向け医療情報システム運用保守

大学病院に導入済みの電子カルテ（医療情報）システムの運用保守をご担当いただきます。 - ヘルプデスク対応（電話および現場での一次対応） - サーバ監視、各種バッチ・処理の実行およびオペレーション - プリンタ（約20kg）の交換・設置など周辺機器対応 - 365日稼働の交代勤務（夜勤なし）での現場運用サポート 勤務地は御茶ノ水駅近辺の病院内での常駐となります。

【在庫/固定資産管理】物流倉庫での部材確認・廃棄対応および仕訳・管理業務

物流業界の固定資産管理業務にて、倉庫内の部材確認および部材廃棄の実作業を担当いただきます。 併せて、仕訳や在庫・資産の管理に関する付帯業務（簡単なPC入力、記録・報告、関係各所との連携）もご対応いただきます。 主な作業: ・倉庫での現物確認、数量・状態チェック ・廃棄対象の選定・処理手続きの実施 ・仕訳や台帳更新などの基本的なPC入力 ・倉庫/本社担当者との連絡・調整 ・全国への出張対応（クライアント手配） 勤務地は木場がメイン、流山やその他拠点にも訪問します。クライアントオフィス（竹芝/浜松町）へ行く機会は少なめです。個人携帯の現場使用は禁止です。

【ヘルプデスク】某大手通信キャリア内でのヘルプデスク業務の求人・案件

某大手通信キャリア内でのヘルプデスク業務にご参画していただきます。\n\n主に下記作業をご担当いただきます。\n・現地拠点との疎通確認対応\n・報告内容の確認・精査などの事務作業\n・その他付随するヘルプデスク対応業務\n\n最寄り駅：東新宿駅

【キッティング/Windows】PC機器更新支援

顧客内にて、Windows PCを中心とした機器のキッティング業務をご担当いただきます。 現場でのフロント対応が発生するため、ユーザーや担当者との円滑なコミュニケーションが求められます。 具体的な作業内容や体制の詳細は、商談時にご説明いたします。 作業場所は大船、または都内のクライアント拠点となり、常駐での対応となります。

【常駐/週5日】EC防災システム ヘルプデスク(出張有)

防災システム関連作業 資料作成、機材発注、出張での現地サポート作業。 ※2～3泊程度関西方面に出張あり（最初は月に1，2回、今後は月4回発生） ※出張先で運転を行う可能性あります。