掲載終了1ヶ月前
【ヘルプデスク】某空調メーカー向けヘルプデスク
300,000〜320,000/月
この案件を3行でまとめると
- 職種: ヘルプデスク、勤務地: 東京都、リモート可否: なし、稼働日数: 週5日、報酬: 30万円〜32万円/月、業務内容はPC・Office製品・業務システムの問い合わせ対応です。
- PCやOffice製品、業務システムの問い合わせに電話・メールで対応し、リモートアクセスVPNのアカウント登録や権限設定、利用マニュアル作成、インシデント管理を行います。
- 必須: WindowsOS、Office製品、PCハードウェアの実務経験と顧客との円滑なコミュニケーション。歓迎: チームリーダーサポート経験。
作業内容
某空調メーカー様にて、PCやOffice製品、各種業務システムに関するお問い合わせ対応をお任せします。 電話やメールでのサポートが中心となります。 また、リモートアクセスVPNのアカウント登録や権限設定といった各種登録業務も担当いただきます。 ユーザー向け利用マニュアルや手順書の作成、インシデント管理（対応実績の入力、管理台帳への記入、報告書作成など）も含まれる業務です。
必須スキル
WindowsOS、Office製品、PCハードウェアに関する実務経験。 特に、顧客との円滑なコミュニケーション能力を重視しています。
歓迎スキル
チームリーダーのサポート経験をお持ちの方を歓迎いたします。
稼働条件
週5日 / 常駐
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
WindowsOS、Microsoft Office製品、一般的なPCハードウェア
精算基準時間
140~180時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
ヘルプデスク体制強化のため、新たなメンバーを募集しています。 現在、弊社からは15名が参画しており、安定した環境で長期的にご活躍いただけます。 担当工程 運用・保守 募集人数 1人 チーム規模 11-20名 平均稼働時間 月140〜180時間を想定 案件担当のコメント 長期でのご参画を前提とした案件です。現在、弊社から多数のメンバーが活躍しており、安心してご参画いただけます。
職種・ポジション
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 40代活躍中
- 安定稼働
- 長期案件
よくある質問
勤務地は東京都で常駐となっており、リモートワークは不可です。
3件以上の応募でご希望の条件の案件に参画しやすくなります
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この案件を掲載しているエージェントについて
広済堂ビジネスサポート
運営会社：株式会社広済堂ビジネスサポート支払いサイト：
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