某製造業におけるITインフラの安定稼働を支えるサポート業務を担当いただきます。 具体的には、PC、ネットワーク機器、プリンターなどの導入から設定、OS・ソフトウェアのキッティング、 社内からの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）、さらには古河、湘南、尼崎といった各拠点の現地サポートまで、 幅広い業務に携わっていただきます。
PCのキッティングおよびヘルプデスク業務に3年以上の実務経験がある方。 IT関連業務全般で5年以上の経験をお持ちの方。 各種技術ドキュメントの作成経験。
社内ネットワークの安定運用を確保しながら、プロジェクト管理オフィス（PMO）のメンバーとして、 部門間の調整や課題解決を主導していただきます。 具体的には、要件の整理、関係部署や外部ベンダーとの連携、ネットワークの運用管理、 ユーザーサポート（ヘルプデスク）、そしてPMOとしてのプロジェクト推進業務など、 多岐にわたる役割を担っていただきます。 募集背景 現状のプロジェクトにおいて意思決定の遅延が課題となっており、この問題を積極的に解決し、プロジェクト推進を加速させるため、新たな仲間を募集しています。
・要件定義や部門間調整などの上流工程における実務経験 ・ネットワークの運用管理およびヘルプデスク業務の実務経験
医療機関向けのシステム運用をサポートするヘルプデスクおよび管理業務をご担当いただきます。 募集枠は2名で、スキルやご経験に応じて以下のいずれかのパターンでアサインされます。 **[Aパターン: 医療ヘルプデスク]** - 医療情報システムに関するお問い合わせ対応（医師、看護師、ベンダーから寄せられる電話・メールでの質問対応） - PCやプリンターなどのIT機器の現地でのトラブル対応やメンテナンス **[Bパターン: ガイドライン対応＋管理寄り]** - 医療情報システムの運用管理業務 - ユーザーやベンダーからの問い合わせ対応 - 各種医療情報ガイドラインに沿ったドキュメントのチェック業務
**[Aパターン: 医療ヘルプデスク]** - 基本的なITリテラシーと操作スキル - Microsoft Word/Excel/PowerPointの使用経験 - GmailおよびGoogleドライブの利用経験 **[Bパターン: ガイドライン対応＋管理寄り]** - 「3省2ガイドライン」に関する深い知識 - 「医療機器サイバーセキュリティに関する手引書」の知識 - GmailおよびGoogleドライブの利用経験
某製造業の社内情報システム部門でのお仕事です。 会計・販売分野の基幹システム刷新プロジェクトにおいて、PM補佐としてご活躍いただきます。 並行して、ユーザーからの問い合わせ対応やキッティング業務などのヘルプデスク業務も担当。 特定の分野に特化したプロフェッショナルである必要はありませんが、 PM補佐とヘルプデスクの両方の実務経験をお持ちの方を求めています。
製造業基幹システム ・製造業における基幹システムプロジェクトへの参画経験 ・プロジェクトマネージャー補佐の実務経験 ・ヘルプデスク業務（ユーザーサポート、PC設定など）の実務経験
某システム運用中の問い合わせに対応する業務です。 お客様からの問い合わせ内容を精査し、必要に応じて各担当者へ適切に振り分けます。 簡単な内容であれば、ご自身で直接回答していただくこともあります。
必須スキル： ・電話対応の実務経験をお持ちの方 ・土曜日の出社が問題ない方（日曜と月曜はシステム休日のため）
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・ServiceNowを用いた社内問い合わせ対応 ・PCおよびiPhoneのセットアップ対応 ・MS365およびID管理運用対応 ・Azure上アプリケーション運用対応 ・端末管理および社内IT支援
・MS365の運用経験 ・ActiveDirectoryの運用経験 ・Intuneの運用経験 ・英語での業務対応経験 ・社内ヘルプデスク経験 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
某社が提供するメールセキュリティ製品に関するヘルプデスク業務において、リーダーとしてご活躍いただきます。主な業務は以下の通りです。 **【リーダー業務】** * 週次での顧客への状況・課題報告 * 3名規模のメンバーの取りまとめ、指導 * エンドユーザーからの問い合わせの担当割り振り * 顧客との回答方針に関する調整業務 * 業務改善に関する検討と提案活動 **【窓口業務】** * エンドユーザーからの問い合わせに対し、メール・電話・Webフォームを通じて回答を作成 * 他メンバーが作成した回答内容のチェック業務
- 小規模チームでのリーダーまたはサブリーダーとしての経験 - ヘルプデスク業務、もしくは問い合わせ対応を含む運用保守の実務経験3年以上 - 各種ドキュメント作成能力
ITインフラ関連のサポートデスクおよび運用業務を担当していただきます。 お客様からの電話やメールでの問い合わせ受付、初期対応、一次回答が主な業務です。 二次対応が必要な場合は、専門のSE担当者へ連携（エスカレーション）します。 また、リモートでのエンドユーザー環境操作や、交換機器の準備・発送作業なども行っていただきます。 定型的な運用業務として、アカウント管理、アクセス権設定、各種資料の更新・作成など、幅広い業務に携わることが可能です。 対象となるのは、パソコン、タブレット、プリンター、その他各種周辺機器で、OSはWindows環境が中心となります。
IT関連のコールセンターでの3年以上の経験があり、一次切り分けが可能な方。 ネットワークに関する基礎知識と、サポート業務の実務経験をお持ちの方。 PC操作やアプリケーションサポートの実務経験、およびExcel、Wordの基本操作、PowerPointでの資料作成スキルが求められます。 PCや周辺機器に関する基本的なアーキテクチャ知識（ITパスレベル尚可）があると望ましいです。 日本語で円滑なコミュニケーションが取れる方、そして長期的に安定してご活躍いただける方を歓迎します。
社内のヘルプデスクとして、IT資産管理や事務手続きなど幅広くご対応いただくポジションです。 主な業務として、各種アカウント管理や半年ごとの棚卸業務、PC のキッティング、ソフトウェアの仕様調査などを担当していただきます。 また、各種社内ワークフローの申請、ソフトウェアライセンスやハードウェアの手配・購入手続きに加え、 資金決済法における財務局への対応など、バックオフィス寄りの業務にも携わっていただきます。 案件担当のコメント ・週3回以上の出社（東京都江東区）が発生します。
週5日 ・ヘルプデスクまたはカスタマーサポ―トの実務経験2年以上 ・PC（MaC/Windows）、スマートフォン（iPhone/Android）においてのキッティングの経験 ・ExcelやWordなどの基本的なPC操作スキル ・PCやソフトウェアに対する高いリテラシー
某企業のIT環境において、ヘルプデスク業務を統括するリーダーを募集しています。 主な業務は、社内ユーザーからのIT関連の問い合わせに対する一次対応、 そして専門チームへの二次対応エスカレーションです。 また、ヘルプデスクチームメンバーのサポートや管理も担当していただきます。 一次切り分け能力と適切なエスカレーションが求められる、長期的な参画を見据えたポジションです。
以下のようなスキル・経験をお持ちの方を求めています。 ・リーダーとしての経験（特に重視します） ・豊富なヘルプデスク業務経験 ・円滑なコミュニケーション能力 ・IT関連の問い合わせに対する一次切り分けと適切なエスカレーションが可能な方
某大手IT企業にて、社内ネットワークの安定稼働を維持しつつ、プロジェクトマネジメントオフィス（PMO）の候補として、各事業部間の連携を強化し、課題解決を主導していただきます。 具体的には、以下の業務を担当します。 ・要求事項の取りまとめ ・各部署やベンダーへの連携・エスカレーション ・社内ネットワークの運用管理 ・ヘルプデスク対応 ・PMO業務全般 募集背景 現在の意思決定プロセスの遅延を解消するため、主体的に課題を見つけ出し、解決へと導ける方を募集しています。
要件定義や調整業務などの上流工程での実務経験 社内ネットワークの運用経験 ヘルプデスクの実務経験
公共機関の教育システムにおいて、技術支援、設定変更、課題解決を行うSEサポート案件です。 ヘルプデスクからの連絡や監視アラートに基づく対応、利用者からの問い合わせ対応（QA）、障害対応など、幅広い業務を通じてシステム運用を支援していただきます。 募集背景 地方自治体教育機関における大規模なインフラプロジェクトの推進、及びVDI環境の安定稼働とサポート体制強化のため、リーダー経験とVDIに関する専門知識を持つ方を募集しています。
3名以上のチームでのプロジェクトリーダー、またはサブリーダーのご経験（1年以上）が必須です。 また、仮想デスクトップ環境（VDI）の設計・構築経験が2年以上、数千台規模の大規模端末環境における運用経験をお持ちの方を求めています。
【社内ヘルプデスク】 ・問い合わせ対応（電話対応、チャット、メール） 1人1日15件程度の問い合わせ対応（主にログインパスワード忘れ等の基本的な内容） ・入社・退職対応 毎月1日、16日の入社および退職に伴うPC、iPhoneのキッティング、 アカウントの作成、削除 ・申請対応 アクセス権限付与やメーリングリストの作成など、申請内容に基づいた対応 （マニュアルをベースに対応）
・ヘルプデスク業務の経験 ・PCの操作に慣れている方 ・PC(Windows)、iPhone(iOS)の基本知識 ・土日両日の勤務が可能な方
・自動車メーカー様DWHシステム運用における、以下のジョブ監視/ヘルプデスク/オペレーション、 および顧客への問題提起・提案作業 ・ジョブ監視/対応（問題分析） ・データベース操作オペレーション ・運用システムの問合せ/トラブルシューティング ・本番環境クエリ実施対応 ・システムリソース払い出し（DWH/Lab/Hub） （AWS：IAM/EC2/Workspace/ECS/S3/…） ・作業マニュアル作成 ・オフショア対応としてのマニュアル英語化 ・土日（半日程度）のジョブ監視対応（当番制/代休）
・クラウド開発・構築経験（AWS等） ・Oracle、SQL Serverなどのデータベース開発／構築経験、およびデータベース操作 （SQLクエリ・ロール・ジョブ・プロシージャ） ・DWH運用・開発／構築経験 ・顧客の課題解決、提案といった業務経験
案件を管理する基幹システムの性能・品質強化、機能追加・拡張における、 調査や検証、および日々の運用支援、問い合わせなどの対応。 基幹システムとしてパッケージ製品を用いているため調査や設定、 検証がメイン業務となります。 ・パッケージ上でのユーザごとの参照範囲などの設定 ・ユーザからの操作、データ状況の問い合わせ対応 ・月次、四半期、年次での定例作業 ・システムからのアラートメール対応 ・パッケージのバージョンアップに伴う検証 ・上記に伴うパッケージベンダー及びユーザ調整
・Windowsバッチ、VBScriptの開発経験 ・システム開発経験3年程度 ・SQLを用いた開発経験 ・DBを使用した設計経験
【院内サポート業務】 ・病院内でのヘルプデスク業務
・ヘルプデスク経験 ・夜勤対応可能な方
【20代~40代の方活躍中！】 医療機関向けに検診システムのヘルプデスク・保守開発・導入・DB調査を行っていただきます。 -------------------------------------------------------------------------------------- Midworkは正社員並みの保障を徹底追求。 充実の福利厚生で安定したフリーランスに。 --------------------------------------------------------------------------------------
C言語/C++（Web開発）
【システム運用保守】 ・電子カルテシステム運用保守サポート業務 ・ヘルプデスク業務 他
・システムオペレーション業務経験 ・ヘルプデスク業務経験 ・夜勤対応可能な方
【通信会社向け社内ヘルプデスク】 ・社内のユーザーからの問い合わせ対応 ・電話よりもメールでの対応が主となります。
・ヘルプデスクのご経験 ・メール対応のご経験
【社内IT関連業務支援】 ・ヘルプデスク業務を中心とした運用業務全般作業
・社内ITヘルプデスク業務の実務経験又は顧客サポート業務の経験 ・PCやiPhoneのキッティング経験 ・簡単な英会話、英語でのビジネスメール作成ができること ・外国籍の方は日本企業での就労経験があること
・ワークフロー開発・改修(Javaの経験1・2年以上) ・ワークフローアカウント管理(アカウントのマスター管理、承認者変更、権限変更等) ・M365アカウント管理(メールアドレス作成、ライセンス付与・削除等) ・Exchange、Teams管理 ・PCの障害、故障対応 ・キッティング等運用サポート ・上記に対する問合せ対応
週5日 JAVA開発・改修（3年以上） ヘルプデスク経験 問い合わせ対応経験
IT系のベンチャー企業にてITヘルプデスクとして以下の業務をご担当いただきます。 ・ITヘルプデスク業務（社内ITのお困りごとやトラブルを解決へ導きます） ・IT資産管理（PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理） ・PC（Windows・Mac）、携帯（iOS、Android）のキッティング ・FAQなどのドキュメント作成
・六本木にフル出社できる方 ・IT企業でのヘルプデスク経験 最低3年以上 ・IT機器の資産管理経験 ・PCやスマホのキッティング経験 ・IT用語がわかる方
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・ユーザーサポートおよび社内問い合わせ対応 ・アカウント管理およびPCキッティング対応 ・トラブル一次切り分けおよびエスカレーション ・IT資産管理および運用改善提案業務
・情報システム部門または コーポレートIT経験のある方 ・社内SEまたは ヘルプデスク経験のある方 ・ユーザー対応および トラブル対応経験のある方 ・Windows／Macの基本操作および運用経験のある方 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
情報システム部門におけるヘルプデスク業務全般を担当していただきます。 具体的には、社内ユーザーからの問い合わせ対応（Teamsを使用し、1日約30件程度）、 社内アカウントの管理業務、DX導入に関連する社内イベントのサポート、 PC等のキッティング計画の策定、および端末の在庫管理などが含まれます。 募集背景 情報システム部門のヘルプデスク体制強化と、DX推進に伴うサポート体制の拡充が募集背景です。
- ヘルプデスク業務の実務経験が2～3年以上ある方 - PCのキッティング経験をお持ちの方 - Windows PCの基本的な設定やトラブルシューティングに対応できる方 - Microsoft 365の管理経験（アカウント管理、ライセンス付与、Teams/OneDrive設定など） - Excel、Word、PowerPointの基本操作および操作指導が可能な方 - 円滑なコミュニケーション能力をお持ちの方
情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。 具体的には、社内ユーザーからの問い合わせ対応（ビジネスチャットツールなど、1日あたり約30件）や、社内アカウントの適切な管理、DX導入に関連する社内イベントのサポートなど多岐にわたります。 また、月次のPCキッティング計画の策定や、端末在庫の管理業務も担当していただきます。
2〜3年以上のヘルプデスク実務経験。 PCのキッティング作業経験、およびWindows PCの基本的な設定やトラブルシューティング能力。 Microsoft 365の管理経験（アカウント管理、ライセンス付与、ビジネスチャットツールやクラウドストレージの設定など）。 Excel, Word, PowerPointの基本操作スキルに加え、ユーザーへの操作指導経験。 円滑なコミュニケーション能力をお持ちの方。
社内のITインフラ運用と内製開発に取り組むポジションです。 具体的には、AWS基盤（EC2, VPC, S3）やWindows/Linuxサーバ、社内ネットワーク、Oracle/Redshift等のデータベースの運用管理を行います。 また、SQLとPowerBIを活用したBIレポート設計やデータ抽出、社内ヘルプデスク業務も担当。 内製開発としては、Lambda, Glue, Step Functionsを用いたAWSシステム開発や、既存スクリプトのAWS移行、Redshiftデータ基盤の再構築、PowerShell/Bash/Pythonによる運用改善ツールの内製化を進めていただきます。AIツール作成にも携わる機会があります。
インフラ SQLの基礎知識があり、Python、PowerShell、Bashなどのスクリプト言語の学習経験または実務経験がある方。 基本的なITスキルと、円滑な報連相ができるコミュニケーション能力を求めます。
製造業界のIT部門にて、会計および販売分野の基幹システム刷新プロジェクトに参画し、PMOサポート業務を担当いただきます。 また、ユーザーサポートやキッティング作業を含むヘルプデスク業務もお願いします。 特定の領域で深い専門性は求められませんが、PMOサポートとヘルプデスクの両方の実務経験をお持ちの方を募集しています。
・製造業界における基幹システムプロジェクトの参画経験をお持ちの方。 ・プロジェクトマネージャーの補佐経験がある方。 ・ユーザーサポートや問い合わせ対応を含むヘルプデスクの実務経験がある方。
ServiceNowを使用した社内向けヘルプデスク対応、PC(Windows)・iPhoneのセットアップ、MS365管理、Azure上アプリの運用等 【募集人数】1名 【面談】2回
・MS365の運用経験がある方。 ・ActiveDirectoryの運用経験がある方。 ・Intuneの運用経験がある方。 ・英語でのビジネスコミュニケーションが可能な方。 ・社内ヘルプデスクのご経験がある方。
製造業のクライアント先にて、IT運用およびヘルプデスク業務をお任せします。 具体的な作業としては、ユーザーからの問い合わせ対応、システムアカウントの管理、そして問題発生時の一次切り分け対応が含まれます。 また、業務の効率化を図るため、属人化している既存業務の棚卸しを行い、標準的な手順書の整備も担当していただきます。
・情報システム部門での実務経験が3年以上ある方 ・PCや各種システムに関するヘルプデスク業務、およびトラブルシューティングの経験 ・Microsoft 365やEntra ID（旧Azure AD）を用いたアカウント管理の実務経験 ・業務プロセスの棚卸しや、詳細なドキュメント作成の経験 ・PCや周辺機器のキッティング業務経験
クライアント企業でのPCや携帯電話の初期設定（キッティング）、各種申請に関する問い合わせ対応、および技術的な問題解決（トラブルシューティング）をご担当いただきます。 複数の部署があり、対応いただく業務内容も状況に応じて変動する可能性があります。 募集背景 体制強化およびサービス品質向上のため、新たなヘルプデスク要員を募集しています。
1年以上のIT系ヘルプデスクの実務経験。 何らかのIT関連プロジェクトへの参画経験。
この案件では、某企業の情報システム部門にて、ITインフラの運用と内製開発に携わっていただきます。 主な業務は、AWS基盤（EC2, VPC, S3など）やWindows/Linuxサーバー、社内ネットワーク、データベース（Oracle, Redshift）の運用管理です。 また、BIレポートの設計やSQLを用いたデータ抽出（PowerBI利用）も担当します。 内製開発においては、AWSサービス（Lambda, Glue, Step Functions）を活用したシステムの開発や、PowerShell, Bash, Pythonによる運用改善ツールの開発も行います。 その他、社内ヘルプデスク業務も含まれます。
1年以上の継続的な参画が可能な方を求めます。 SQLの基礎知識と、Python、PowerShell、Bashなどのスクリプト言語を用いた学習経験または実務経験が必須です。 加えて、CLI操作や基本的なネットワーク理解といったITの基礎スキル、および円滑なコミュニケーション能力（報連相）が求められます。
官公庁向けにMicrosoft365の運用支援を担当していただきます。特にセキュリティ分野において、以下の業務に携わっていただきます。 - ユーザーからの問い合わせ対応 - 各種申請対応（メーリングリスト作成、共有メールボックス作成、外部ゲストアカウント作成、Teams招待など） - 障害発生時の対応（検証、手順書作成、設計書更新作業を含む） - 定例会への参加など、円滑な運用サポート業務全般
以下のスキルおよび経験が必須となります。 - Microsoft365のヘルプデスクまたは運用支援の経験 - Microsoft365 E5ライセンス領域（Intune、Defender関連）に関する深い知識 加えて、以下のいずれかの資格・経験をお持ちの方。 - Windows、Office、一太郎を利用した利用者サポート経験が1年以上 - クイックアシストなどの遠隔サポート経験が1年以上 - 情報処理資格（基本情報、M365/GWS/AWS等ベンダー資格初級、CCNA/JNCIA等NW資格初級）のいずれかを保有
ITインフラ関連のサポートデスクおよび運用に携わっていただきます。 具体的には、電話やメールでの問い合わせ受付、一次切り分け、そして一次回答を行います。 二次対応が必要な場合は、適切なSE担当者へエスカレーションします。 また、リモートでのエンドユーザー環境操作、交換機器のキッティング・発送、アカウント管理やアクセス権の設定、各種資料の更新・作成なども担当いただきます。
下記のスキル・経験をお持ちの方を求めています。 ・PCや周辺機器に関する基本的なアーキテクチャ知識 ・PC操作およびアプリケーションサポートの実務経験 ・Excel、Wordの基本操作スキル ・ネットワークの基礎知識とサポート業務経験 ・PowerPointでの資料作成スキル ・IT関連のコールセンターでの3年以上の経験 ・問題の一次切り分け経験
■案件概要・作業内容 ネットワーク運用・保守案件のサービスデスクのメンバ要員の募集になります。 ネットワーク業務における、ユーザ問い合わせ対応から保守対応、定例作業、障害対応を実施します。 ■作業工程 運用保守
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・社内申請手続きおよび入退館対応 ・PCセットアップおよび貸与PC管理 ・会議室予約および社内調整業務 ・ファイル移行対応（IBMBOXからOneDrive） ・移行支援チームでの作業対応
・申請手続きや社内ITサポート業務対応のある方 ・PCセットアップおよび端末管理経験のある方 ・社内IT運用・ヘルプデスク業務経験のある方 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・PCおよび携帯端末のキッティング対応 ・各種申請に関する問い合わせ対応 ・トラブルシューティング業務 ・社内ユーザー向けサポート対応 ・複数部署におけるヘルプデスク業務対応
・IT系ヘルプデスク経験1年以上の方 ・IT関連プロジェクト参画経験のある方 ・PC修理やサポート業務経験のある方 ・IT関連資格保有のある方 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
Windows11を搭載した端末のキッティング作業から配布、回収まで、一連の運用支援業務をお任せします。ノートPCやデスクトップ端末の厳密な在庫管理、各種マニュアルの定期的な更新、および関連する事務処理も担当していただきます。また、PC、サーバー、プリンタなどのIT資産の廃棄対応も業務に含まれます。特に7月から9月にかけては、シンクライアント端末（仮想環境）の廃棄回収業務が集中する予定です。その他、iPhoneやプリンタの設定、ユーザーからの問い合わせ対応など、幅広いサポート業務をお願いします。
Windows11 OSのキッティング経験が3年以上必須です。iPhoneの設定経験や、Office365（特にExcel）を用いたスケジュール管理、在庫管理、マニュアル作成・更新のスキルをお持ちの方を求めています。バッチファイル、コマンド、GUIに関する基礎知識があり、高いコミュニケーション能力と意欲的に業務に取り組む姿勢がある方を歓迎します。
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