某遊技機開発販売会社における情報システム部門にて、 社員向けのテクニカルサポート業務をお任せします。 社内のIT環境を円滑に保つための重要な役割です。 募集背景 情報システム部門の体制強化と、 社内IT環境の安定稼働をサポートするため、 新たなメンバーを募集しています。
社内ヘルプデスクとしての実務経験が2年以上ある方を求めています。
法人のお客様向けのPCキッティング業務です。 基本的な作業は立ち仕事となります。
法人向けPCのキッティング経験（複数台の並行作業経験歓迎）。 基本的なPC操作能力と円滑なコミュニケーションスキルが必須です。 また、安定したご勤務が可能な方を求めています。
某製造業におけるITインフラの安定稼働を支えるサポート業務を担当いただきます。 具体的には、PC、ネットワーク機器、プリンターなどの導入から設定、OS・ソフトウェアのキッティング、 社内からの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）、さらには古河、湘南、尼崎といった各拠点の現地サポートまで、 幅広い業務に携わっていただきます。
PCのキッティングおよびヘルプデスク業務に3年以上の実務経験がある方。 IT関連業務全般で5年以上の経験をお持ちの方。 各種技術ドキュメントの作成経験。
社内ネットワークの安定運用を確保しながら、プロジェクト管理オフィス（PMO）のメンバーとして、 部門間の調整や課題解決を主導していただきます。 具体的には、要件の整理、関係部署や外部ベンダーとの連携、ネットワークの運用管理、 ユーザーサポート（ヘルプデスク）、そしてPMOとしてのプロジェクト推進業務など、 多岐にわたる役割を担っていただきます。 募集背景 現状のプロジェクトにおいて意思決定の遅延が課題となっており、この問題を積極的に解決し、プロジェクト推進を加速させるため、新たな仲間を募集しています。
・要件定義や部門間調整などの上流工程における実務経験 ・ネットワークの運用管理およびヘルプデスク業務の実務経験
医療機関向けのシステム運用をサポートするヘルプデスクおよび管理業務をご担当いただきます。 募集枠は2名で、スキルやご経験に応じて以下のいずれかのパターンでアサインされます。 **[Aパターン: 医療ヘルプデスク]** - 医療情報システムに関するお問い合わせ対応（医師、看護師、ベンダーから寄せられる電話・メールでの質問対応） - PCやプリンターなどのIT機器の現地でのトラブル対応やメンテナンス **[Bパターン: ガイドライン対応＋管理寄り]** - 医療情報システムの運用管理業務 - ユーザーやベンダーからの問い合わせ対応 - 各種医療情報ガイドラインに沿ったドキュメントのチェック業務
**[Aパターン: 医療ヘルプデスク]** - 基本的なITリテラシーと操作スキル - Microsoft Word/Excel/PowerPointの使用経験 - GmailおよびGoogleドライブの利用経験 **[Bパターン: ガイドライン対応＋管理寄り]** - 「3省2ガイドライン」に関する深い知識 - 「医療機器サイバーセキュリティに関する手引書」の知識 - GmailおよびGoogleドライブの利用経験
社内のヘルプデスクとして、IT資産管理や事務手続きなど幅広くご対応いただくポジションです。 主な業務として、各種アカウント管理や半年ごとの棚卸業務、PC のキッティング、ソフトウェアの仕様調査などを担当していただきます。 また、各種社内ワークフローの申請、ソフトウェアライセンスやハードウェアの手配・購入手続きに加え、 資金決済法における財務局への対応など、バックオフィス寄りの業務にも携わっていただきます。 案件担当のコメント ・週3回以上の出社（東京都江東区）が発生します。
週5日 ・ヘルプデスクまたはカスタマーサポ―トの実務経験2年以上 ・PC（MaC/Windows）、スマートフォン（iPhone/Android）においてのキッティングの経験 ・ExcelやWordなどの基本的なPC操作スキル ・PCやソフトウェアに対する高いリテラシー
某製造業の社内情報システム部門でのお仕事です。 会計・販売分野の基幹システム刷新プロジェクトにおいて、PM補佐としてご活躍いただきます。 並行して、ユーザーからの問い合わせ対応やキッティング業務などのヘルプデスク業務も担当。 特定の分野に特化したプロフェッショナルである必要はありませんが、 PM補佐とヘルプデスクの両方の実務経験をお持ちの方を求めています。
製造業基幹システム ・製造業における基幹システムプロジェクトへの参画経験 ・プロジェクトマネージャー補佐の実務経験 ・ヘルプデスク業務（ユーザーサポート、PC設定など）の実務経験
某システム運用中の問い合わせに対応する業務です。 お客様からの問い合わせ内容を精査し、必要に応じて各担当者へ適切に振り分けます。 簡単な内容であれば、ご自身で直接回答していただくこともあります。
必須スキル： ・電話対応の実務経験をお持ちの方 ・土曜日の出社が問題ない方（日曜と月曜はシステム休日のため）
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・ServiceNowを用いた社内問い合わせ対応 ・PCおよびiPhoneのセットアップ対応 ・MS365およびID管理運用対応 ・Azure上アプリケーション運用対応 ・端末管理および社内IT支援
・MS365の運用経験 ・ActiveDirectoryの運用経験 ・Intuneの運用経験 ・英語での業務対応経験 ・社内ヘルプデスク経験 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
ソーラーパネルや蓄電池などのお問い合わせ対応を一貫して対応していただきます。 オペレータでは対応困難（対応フローで解決できない問合せ等）な領域に対し、技術的な側面からの支援していただける方を募集しております。
・電力会社での従事経験／業務経験 ・ソーラーパネル・蓄電池などの電力系の知識／知見 ・自走して業務を進めてきた経験 ・コミュニケーション力
某社が提供するメールセキュリティ製品に関するヘルプデスク業務において、リーダーとしてご活躍いただきます。主な業務は以下の通りです。 **【リーダー業務】** * 週次での顧客への状況・課題報告 * 3名規模のメンバーの取りまとめ、指導 * エンドユーザーからの問い合わせの担当割り振り * 顧客との回答方針に関する調整業務 * 業務改善に関する検討と提案活動 **【窓口業務】** * エンドユーザーからの問い合わせに対し、メール・電話・Webフォームを通じて回答を作成 * 他メンバーが作成した回答内容のチェック業務
- 小規模チームでのリーダーまたはサブリーダーとしての経験 - ヘルプデスク業務、もしくは問い合わせ対応を含む運用保守の実務経験3年以上 - 各種ドキュメント作成能力
ITインフラ関連のサポートデスクおよび運用業務を担当していただきます。 お客様からの電話やメールでの問い合わせ受付、初期対応、一次回答が主な業務です。 二次対応が必要な場合は、専門のSE担当者へ連携（エスカレーション）します。 また、リモートでのエンドユーザー環境操作や、交換機器の準備・発送作業なども行っていただきます。 定型的な運用業務として、アカウント管理、アクセス権設定、各種資料の更新・作成など、幅広い業務に携わることが可能です。 対象となるのは、パソコン、タブレット、プリンター、その他各種周辺機器で、OSはWindows環境が中心となります。
IT関連のコールセンターでの3年以上の経験があり、一次切り分けが可能な方。 ネットワークに関する基礎知識と、サポート業務の実務経験をお持ちの方。 PC操作やアプリケーションサポートの実務経験、およびExcel、Wordの基本操作、PowerPointでの資料作成スキルが求められます。 PCや周辺機器に関する基本的なアーキテクチャ知識（ITパスレベル尚可）があると望ましいです。 日本語で円滑なコミュニケーションが取れる方、そして長期的に安定してご活躍いただける方を歓迎します。
某企業のIT環境において、ヘルプデスク業務を統括するリーダーを募集しています。 主な業務は、社内ユーザーからのIT関連の問い合わせに対する一次対応、 そして専門チームへの二次対応エスカレーションです。 また、ヘルプデスクチームメンバーのサポートや管理も担当していただきます。 一次切り分け能力と適切なエスカレーションが求められる、長期的な参画を見据えたポジションです。
以下のようなスキル・経験をお持ちの方を求めています。 ・リーダーとしての経験（特に重視します） ・豊富なヘルプデスク業務経験 ・円滑なコミュニケーション能力 ・IT関連の問い合わせに対する一次切り分けと適切なエスカレーションが可能な方
某大手IT企業にて、社内ネットワークの安定稼働を維持しつつ、プロジェクトマネジメントオフィス（PMO）の候補として、各事業部間の連携を強化し、課題解決を主導していただきます。 具体的には、以下の業務を担当します。 ・要求事項の取りまとめ ・各部署やベンダーへの連携・エスカレーション ・社内ネットワークの運用管理 ・ヘルプデスク対応 ・PMO業務全般 募集背景 現在の意思決定プロセスの遅延を解消するため、主体的に課題を見つけ出し、解決へと導ける方を募集しています。
要件定義や調整業務などの上流工程での実務経験 社内ネットワークの運用経験 ヘルプデスクの実務経験
公共機関の教育システムにおいて、技術支援、設定変更、課題解決を行うSEサポート案件です。 ヘルプデスクからの連絡や監視アラートに基づく対応、利用者からの問い合わせ対応（QA）、障害対応など、幅広い業務を通じてシステム運用を支援していただきます。 募集背景 地方自治体教育機関における大規模なインフラプロジェクトの推進、及びVDI環境の安定稼働とサポート体制強化のため、リーダー経験とVDIに関する専門知識を持つ方を募集しています。
3名以上のチームでのプロジェクトリーダー、またはサブリーダーのご経験（1年以上）が必須です。 また、仮想デスクトップ環境（VDI）の設計・構築経験が2年以上、数千台規模の大規模端末環境における運用経験をお持ちの方を求めています。
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・ユーザーサポートおよび社内問い合わせ対応 ・アカウント管理およびPCキッティング対応 ・トラブル一次切り分けおよびエスカレーション ・IT資産管理および運用改善提案業務
・情報システム部門または コーポレートIT経験のある方 ・社内SEまたは ヘルプデスク経験のある方 ・ユーザー対応および トラブル対応経験のある方 ・Windows／Macの基本操作および運用経験のある方 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
＜＜ゲーム・アプリ・Webシステムの企画開発～運営まで行うデジタル集団！＞＞ システム開発会社における社内ヘルプデスク業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・各種アカウント管理（半年一度の棚卸業務含む） ・ソフトウェア仕様調査 ・PCキッティング ・資金決済法における財務局への対応 ・ソフトウェアライセンス／ハードウェア手配業務（購入手続き含む） ・各種社内ワークフロー申請 ＜こんな方におすすめです！＞ ・事務職で経験を積みたい方 ・ゲーム業界にご興味をお持ちの方
・ヘルプデスクまたはカスタマーサポート業務経験（2年以上） ・Excel／Wordを使用した実務経験 ・勤務地まで通勤可能な方 ※リモート勤務が基本ですが、オフィスでの作業や急な対応が必要な場合があるため
情報システム部門におけるヘルプデスク業務全般を担当していただきます。 具体的には、社内ユーザーからの問い合わせ対応（Teamsを使用し、1日約30件程度）、 社内アカウントの管理業務、DX導入に関連する社内イベントのサポート、 PC等のキッティング計画の策定、および端末の在庫管理などが含まれます。 募集背景 情報システム部門のヘルプデスク体制強化と、DX推進に伴うサポート体制の拡充が募集背景です。
- ヘルプデスク業務の実務経験が2～3年以上ある方 - PCのキッティング経験をお持ちの方 - Windows PCの基本的な設定やトラブルシューティングに対応できる方 - Microsoft 365の管理経験（アカウント管理、ライセンス付与、Teams/OneDrive設定など） - Excel、Word、PowerPointの基本操作および操作指導が可能な方 - 円滑なコミュニケーション能力をお持ちの方
情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。 具体的には、社内ユーザーからの問い合わせ対応（ビジネスチャットツールなど、1日あたり約30件）や、社内アカウントの適切な管理、DX導入に関連する社内イベントのサポートなど多岐にわたります。 また、月次のPCキッティング計画の策定や、端末在庫の管理業務も担当していただきます。
2〜3年以上のヘルプデスク実務経験。 PCのキッティング作業経験、およびWindows PCの基本的な設定やトラブルシューティング能力。 Microsoft 365の管理経験（アカウント管理、ライセンス付与、ビジネスチャットツールやクラウドストレージの設定など）。 Excel, Word, PowerPointの基本操作スキルに加え、ユーザーへの操作指導経験。 円滑なコミュニケーション能力をお持ちの方。
社内のITインフラ運用と内製開発に取り組むポジションです。 具体的には、AWS基盤（EC2, VPC, S3）やWindows/Linuxサーバ、社内ネットワーク、Oracle/Redshift等のデータベースの運用管理を行います。 また、SQLとPowerBIを活用したBIレポート設計やデータ抽出、社内ヘルプデスク業務も担当。 内製開発としては、Lambda, Glue, Step Functionsを用いたAWSシステム開発や、既存スクリプトのAWS移行、Redshiftデータ基盤の再構築、PowerShell/Bash/Pythonによる運用改善ツールの内製化を進めていただきます。AIツール作成にも携わる機会があります。
インフラ SQLの基礎知識があり、Python、PowerShell、Bashなどのスクリプト言語の学習経験または実務経験がある方。 基本的なITスキルと、円滑な報連相ができるコミュニケーション能力を求めます。
製造業界のIT部門にて、会計および販売分野の基幹システム刷新プロジェクトに参画し、PMOサポート業務を担当いただきます。 また、ユーザーサポートやキッティング作業を含むヘルプデスク業務もお願いします。 特定の領域で深い専門性は求められませんが、PMOサポートとヘルプデスクの両方の実務経験をお持ちの方を募集しています。
・製造業界における基幹システムプロジェクトの参画経験をお持ちの方。 ・プロジェクトマネージャーの補佐経験がある方。 ・ユーザーサポートや問い合わせ対応を含むヘルプデスクの実務経験がある方。
ServiceNowを使用した社内向けヘルプデスク対応、PC(Windows)・iPhoneのセットアップ、MS365管理、Azure上アプリの運用等 【募集人数】1名 【面談】2回
・MS365の運用経験がある方。 ・ActiveDirectoryの運用経験がある方。 ・Intuneの運用経験がある方。 ・英語でのビジネスコミュニケーションが可能な方。 ・社内ヘルプデスクのご経験がある方。
製造業のクライアント先にて、IT運用およびヘルプデスク業務をお任せします。 具体的な作業としては、ユーザーからの問い合わせ対応、システムアカウントの管理、そして問題発生時の一次切り分け対応が含まれます。 また、業務の効率化を図るため、属人化している既存業務の棚卸しを行い、標準的な手順書の整備も担当していただきます。
・情報システム部門での実務経験が3年以上ある方 ・PCや各種システムに関するヘルプデスク業務、およびトラブルシューティングの経験 ・Microsoft 365やEntra ID（旧Azure AD）を用いたアカウント管理の実務経験 ・業務プロセスの棚卸しや、詳細なドキュメント作成の経験 ・PCや周辺機器のキッティング業務経験
クライアント企業でのPCや携帯電話の初期設定（キッティング）、各種申請に関する問い合わせ対応、および技術的な問題解決（トラブルシューティング）をご担当いただきます。 複数の部署があり、対応いただく業務内容も状況に応じて変動する可能性があります。 募集背景 体制強化およびサービス品質向上のため、新たなヘルプデスク要員を募集しています。
1年以上のIT系ヘルプデスクの実務経験。 何らかのIT関連プロジェクトへの参画経験。
この案件では、某企業の情報システム部門にて、ITインフラの運用と内製開発に携わっていただきます。 主な業務は、AWS基盤（EC2, VPC, S3など）やWindows/Linuxサーバー、社内ネットワーク、データベース（Oracle, Redshift）の運用管理です。 また、BIレポートの設計やSQLを用いたデータ抽出（PowerBI利用）も担当します。 内製開発においては、AWSサービス（Lambda, Glue, Step Functions）を活用したシステムの開発や、PowerShell, Bash, Pythonによる運用改善ツールの開発も行います。 その他、社内ヘルプデスク業務も含まれます。
1年以上の継続的な参画が可能な方を求めます。 SQLの基礎知識と、Python、PowerShell、Bashなどのスクリプト言語を用いた学習経験または実務経験が必須です。 加えて、CLI操作や基本的なネットワーク理解といったITの基礎スキル、および円滑なコミュニケーション能力（報連相）が求められます。
官公庁向けにMicrosoft365の運用支援を担当していただきます。特にセキュリティ分野において、以下の業務に携わっていただきます。 - ユーザーからの問い合わせ対応 - 各種申請対応（メーリングリスト作成、共有メールボックス作成、外部ゲストアカウント作成、Teams招待など） - 障害発生時の対応（検証、手順書作成、設計書更新作業を含む） - 定例会への参加など、円滑な運用サポート業務全般
以下のスキルおよび経験が必須となります。 - Microsoft365のヘルプデスクまたは運用支援の経験 - Microsoft365 E5ライセンス領域（Intune、Defender関連）に関する深い知識 加えて、以下のいずれかの資格・経験をお持ちの方。 - Windows、Office、一太郎を利用した利用者サポート経験が1年以上 - クイックアシストなどの遠隔サポート経験が1年以上 - 情報処理資格（基本情報、M365/GWS/AWS等ベンダー資格初級、CCNA/JNCIA等NW資格初級）のいずれかを保有
ITインフラ関連のサポートデスクおよび運用に携わっていただきます。 具体的には、電話やメールでの問い合わせ受付、一次切り分け、そして一次回答を行います。 二次対応が必要な場合は、適切なSE担当者へエスカレーションします。 また、リモートでのエンドユーザー環境操作、交換機器のキッティング・発送、アカウント管理やアクセス権の設定、各種資料の更新・作成なども担当いただきます。
下記のスキル・経験をお持ちの方を求めています。 ・PCや周辺機器に関する基本的なアーキテクチャ知識 ・PC操作およびアプリケーションサポートの実務経験 ・Excel、Wordの基本操作スキル ・ネットワークの基礎知識とサポート業務経験 ・PowerPointでの資料作成スキル ・IT関連のコールセンターでの3年以上の経験 ・問題の一次切り分け経験
■案件概要・作業内容 ネットワーク運用・保守案件のサービスデスクのメンバ要員の募集になります。 ネットワーク業務における、ユーザ問い合わせ対応から保守対応、定例作業、障害対応を実施します。 ■作業工程 運用保守
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・社内申請手続きおよび入退館対応 ・PCセットアップおよび貸与PC管理 ・会議室予約および社内調整業務 ・ファイル移行対応（IBMBOXからOneDrive） ・移行支援チームでの作業対応
・申請手続きや社内ITサポート業務対応のある方 ・PCセットアップおよび端末管理経験のある方 ・社内IT運用・ヘルプデスク業務経験のある方 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・PCおよび携帯端末のキッティング対応 ・各種申請に関する問い合わせ対応 ・トラブルシューティング業務 ・社内ユーザー向けサポート対応 ・複数部署におけるヘルプデスク業務対応
・IT系ヘルプデスク経験1年以上の方 ・IT関連プロジェクト参画経験のある方 ・PC修理やサポート業務経験のある方 ・IT関連資格保有のある方 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
Windows11を搭載した端末のキッティング作業から配布、回収まで、一連の運用支援業務をお任せします。ノートPCやデスクトップ端末の厳密な在庫管理、各種マニュアルの定期的な更新、および関連する事務処理も担当していただきます。また、PC、サーバー、プリンタなどのIT資産の廃棄対応も業務に含まれます。特に7月から9月にかけては、シンクライアント端末（仮想環境）の廃棄回収業務が集中する予定です。その他、iPhoneやプリンタの設定、ユーザーからの問い合わせ対応など、幅広いサポート業務をお願いします。
Windows11 OSのキッティング経験が3年以上必須です。iPhoneの設定経験や、Office365（特にExcel）を用いたスケジュール管理、在庫管理、マニュアル作成・更新のスキルをお持ちの方を求めています。バッチファイル、コマンド、GUIに関する基礎知識があり、高いコミュニケーション能力と意欲的に業務に取り組む姿勢がある方を歓迎します。
生命保険業界向けのAI活用案件です。 RAGチャットボットの回答精度を高めるためのチューニングと改善業務を担当いただきます。 過去の応対履歴データを分析し、Botの応答能力向上に貢献します。 また、応対記録をナレッジ化するためのデータクレンジング作業や、評価検証の観点とデータの維持、改善サイクルの実施も含まれます。 加えて、認証方式の変更やBot応答機能の改善など、追加開発にも携わっていただきます。
Vue.js、FastAPI、AWSを活用したWebアプリケーション開発の実務経験が必須です。 RAGや生成AI、チャットボットの精度向上に積極的に貢献できる方を求めています。 Botの応答分析、評価検証、そして改善策の立案を論理的に推進できること。 要件定義から実装、テストまでを自律的に遂行できる能力も重要です。 良好な勤怠状況も必須となります。
社内向け情報システム関連のサポート業務全般を担当していただきます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・各種申請手続きおよび入退館手続きの代行 ・会社貸与PCのセットアップと管理 ・会議室予約システムの運用サポート ・特定のシステムからクラウドストレージへのデータ移行支援 ・社内PC貸し出し対応 ・関連部署との申請手続き連携
以下の要件を満たす方を求めています。 ・上記記載の業務内容を正確かつ円滑に遂行できる方 ・勤務地（東京都箱崎）へ常駐できる方 ・高いコミュニケーション能力をお持ちで、チームや関係者と円滑な連携ができる方 ・長期的な視点でのプロジェクト参画を希望される方
企業内のITインフラ全般における運用・保守業務に携わっていただきます。 具体的には、エンドユーザーからの問い合わせ対応（メール・電話）、セキュリティ対策（メールゲートウェイ、プロキシ、ファイアウォール、VPNなど）を含むITインフラの運用管理、発生した障害への一次対応、ベンダーとの連携業務が含まれます。 また、定期的な会議への参加、各種資料の作成、手順書や構成図の作成・更新、データセンターでの業務（立ち会いや機器入れ替えのサポートなど）も担当していただきます。 募集背景 チーム体制強化のため、新たなメンバーを募集しています。 安定したITインフラ運用を支え、事業成長に貢献していただける方を求めております。
・オンサイトでのヘルプデスク業務や二次対応のご経験 ・ネットワーク、セキュリティ、サーバーといったITインフラに関する基本的な知識 ・資料作成、報告、そして業務手順の確立に積極的に取り組む姿勢があり、自律的に業務を進められる方 ・新しい技術や知識を積極的に学ぶ意欲
- 職種は商品企画・サービス設計で、東京都内に拠点を置きつつリモート勤務が可能です。稼働日数は週5日からご相談いただけます。
- ミッションは公金キャッシュレスサービスのコンセプトブラッシュアップとファーストユーザー獲得を推進し、今年度中に自治体向けPoCを実施することです。
- 必須スキルは新規事業企画プロセスの理解、サービスフローとマネーフロー設計、ステークホルダー調整、要件整理・優先順位付けです。歓迎スキルに銀行窓口業務知識や自治体フロントサービス企画経験があります。
- リモート勤務が可能で、東京都内に拠点を持つ企業で働くことができます。
- 新規事業企画やサービス設計の経験がある方、特に公金や自治体向けサービスに関心がある方におすすめです。
- 月単価920,000円で安定した報酬が得られ、自治体や金融機関との折衝経験を積むことができます。
某大手メディア企業にて、社内ヘルプデスク業務を担当いただきます。 具体的には、以下の業務をお任せします。 ・既存運用のマニュアル作成や引き継ぎ資料の整理といったドキュメンテーションの整備 ・日々の業務効率化や運用フローの改善提案 ・社内ユーザーからのIT関連問い合わせ対応（一次受付から問題の切り分けまで） ・導入済みSaaSサービスへの問い合わせエスカレーション ・各種IT申請やアカウント管理などの運用業務全般
常駐 以下のご経験をお持ちの方を求めています。 ・WindowsPCのキッティングや更新作業の経験 ・サーバー管理、ネットワーク、インフラに関する基礎的な知識 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応経験 ・情報システム部門での実務経験 ・明確かつ分かりやすいドキュメンテーション作成能力 ・SaaS系サービスの導入や運用経験
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