掲載終了1ヶ月前
【ヘルプデスクSV】ヘルプデスクSV（KPI改善・クライアント折衝）
350,000〜550,000/月
この案件を3行でまとめると
- 職種: ヘルプデスクSV、勤務地: 渋谷駅、常駐で週5日、月間160時間程度の稼働です。報酬は350,000円〜550,000円/月です。
- KPI改善とクライアント折衝を担当し、ヘルプデスクの品質管理と業務改善を推進します。具体的には、問い合わせ対応プロセスを最適化し、KPIを分析・改善策を実行し、クライアント企業と折衝します。
- 必須スキル: ヘルプデスクスーパーバイザーとしての実務経験、KPI改善経験、クライアント折衝経験。歓迎スキル: なしです。
作業内容
ヘルプデスクのスーパーバイザーとして、 お客様からの問い合わせ対応から品質管理、そして業務改善まで、 幅広い業務を主体的に推進できる即戦力となる方を求めています。 特に、KPI改善やクライアント企業との折衝を積極的に担当していただきます。
必須スキル
・ヘルプデスクスーパーバイザーとしての実務経験 ・KPI（重要業績評価指標）改善に関するご経験 ・クライアント企業との折衝経験
稼働条件
週5日 / 月間160時間程度 / 常駐
契約形態
業務委託(フリーランス)
作業時間
9:00～18:00
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
職種・ポジション
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 常駐で週5日、月間160時間程度の稼働で、報酬は350,000円〜550,000円/月です。渋谷駅近くで通勤しやすい環境です。
- ヘルプデスクスーパーバイザーとしての実務経験とKPI改善・クライアント折衝経験がある方におすすめです。
- 業務改善やKPI改善に積極的に関わりたい方に最適な案件です。
よくある質問
勤務地は渋谷駅です。
稼働日数は週5日、月間約160時間です。
報酬は月額350,000円〜550,000円です。
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