テクニカルサポートの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ23

外資系大手アパレル　社内ヘルプデスク

外資系大手アパレル企業の情報システム部門にて社員向けヘルプデスクやIT資産管理をご担当いただきます。 ・Office製品に関するQA ・PCのキッティング(新規/リプレイス) ・ADやExchange管理センターでのアカウント管理 ・各種問い合わせ対応　など

【元請け直/社内SE/基本リモート】社内通話システムリプレイスに伴う運用設計支援

現行の社内電話システムのEOLに伴うリプレイスにて、 TeamsPhoneの導入を行っています。 それに伴う運用設計が発生しており、その支援が可能な方を募集します。 ・運用要件の洗い出し／精査／プロジェクト内でのすり合わせ ・運用設計／運用フロー図の作成 ・業務担当者からのヒアリング／実現性確認 ・会議参加

【豊洲常駐】金融機関向けデータセンター運用サポート

金融機関向けデータセンター運用サポート、運用に関する業務全般 ・サーバ機器の配置、イントール、移動、取り外し、撤去等 ・ハードウェアの資産管理(受け取り、発送、在庫管理) ・テープ管理、バックアップ、リストア対応 ・トラブルシューティング、問い合わせ対応

GAS(Google Apps Script)再構築支援

既存DWHから、データ抽出などで業務利用しているツール群(AccessVBA・ExcelVBA・VB.Net)を解析し以下の対応を行うプロジェクト ・googleスプレッドシート、GAS(Google Apps Script)で再作成 ・上記対応できないものは、既存のツールを修正する。

【NW/ヘルプデスク】キャンパスネットワークのヘルプデスク業務

キャンパスネットワークのヘルプデスク業務（実務、管理含）を 対応頂く予定です。 ・ヘルプデスク対応(メール、電話、直接対応など) 視聴覚(マルチメディア)システム、教室等の質問、要望、 トラブル対応等を含む ・サポート情報の記録、データ集計、管理資料作成 お客様提出の報告書作成 ・各種作業調整、対応実務 ■作業時間： 8:00～16:30 10:00～18:30（シフト調整あり） ■作業期間 2024.3～　長期（最低2025.3末） ■募集人数 1名

【ヘルプデスク】広告代理店向け情報システム部支援

JamfProを利用したMac端末の運用改善 Mac端末のキッティング等 ■人数 1名 ■勤務時間 9：30～18：30 ■期間 4月～

ＥＣサイトの運用・開発業務支援

事業者システム部のお客様が実施しているＥＣサイトの運用業務や お問い合わせやマスタ登録などの作業依頼への対応、 簡易マクロツールなどの作成、改修などを担当。 開発ベンダー（他社）のアプリの受入検証。 お客様立場での運用なので、ＢＯ利用でＤＢＭＳを直接操作などは無し。

【品川/リモート併用・社内SE】情報システム部支援・MDM化

■概要 社内システム間で連携されている各種マスタデータの流れを精査し、 マスタ連携・統合・管理基盤の提案・構築を行う。段階的にMDMを目指す。 ■工程 現状分析・要件定義～基盤構築 ■役割：SE

【大手町/常駐/VBA】開発支援

VBAを用いて開発をお願いします。 場所：大手町＊常駐案件 期間：5月～

【元請け直/情シスヘルプデスク】エネルギー企業向けクライアントPC保守・運用作業

・MECM、SCCMの知見 ※確度あがります。

【現場直/情シス・社内SE】大手自動車メーカー内の情シス・社内SE業務支援

当初は、大手自動車メーカーのグループ全社（グループ会社・関連会社含む）を対象とし、 Webガバナンスに基づいたルールのもと、顧客部門の要望や課題を解決することを目的として、 CMS運用、ドメイン/サブドメイン管理、Webサイトに関係するツール運用などを行う予定で 弊社からはWebディレクターがジョインしているのですが、 顧客側が新規体制の整理中で、雑多なご要望も多く、現状、ヘルプデスク窓口の業務が大半を締める状況になっております。 私たちとしては、WebディレクターにはWebディレクションの業務をさせたいため、 顧客先の各部署やグループ会社から届く、システムの開発・管理、IT機器の運用・管理、ユーザー管理、セキュリティ対策な...

【ACCESSVBA】社内システムの開発業務

弊社上位社内システムをACCESSVBAを用い開発いただきます。

【インフラ維持管理＋エンハンス/日本橋/リモート併用】定常維持管理＋製品導入の提案/構築等

以下のように定常的な維持管理作業に加えて、 お客様要望に沿った製品導入の提案/構築など、上流工程含めた対応 NW、プロキシ、FW、メール、セキュリティ等のサービス提供 サービス提供システムの保守維持作業 提案、設計、構築、更改提案 ■利用機器： サーバはVMwareをベースに物理機器を使用しています 個別の提案も実施しているため、テナントやタイミング次第で利用製品は多岐にわたります ※運用改善で運用ツールも用途とがあわないと変更することもあり 以下、一例です ifilter,fireeye,F-secure,o365,GARDIANWALL,Zabbixなどなど NW機器はcisco,アライドテレス、YAM...

【情シス/社内SE】自社IT部の社内SEポジション

● グループ業務システムのポートフォリオ管理 ●次期グループ共通次基幹システムの構想／計画 ●現行基幹システム AX+SINOPS+（BI+)MIROKU の会計仕訳把握 ●基幹システム刷新時のプロジェクトリーダー

【情シス/社内 SE】IT 基盤管理

・IT 部ディレクターおよび IT 基盤管理マネージャーからの指示に基づいて、ユーザー代表者および、 開発委託先と協業し、IT 基盤および IT サービスの構築／整備を行う。 ・ユーザーインシデントをモニタリングし、 ユーザー部門が円滑に業務を継続できるよう、速やかに適切な回答を行う。 ・ユーザー事象を整理、過去事例および自身の知識範囲での一次回答を行う。 ・自ら解消策を考案できない場合は、IT 部および業務委託先へ適切なエスカレーションを行う。 ・IT 基盤の構成要素を理解し、稼働状態が良好であるように維持管理を行う。 また、機材の経年劣化による事故を未然回避するよう、適切な世代管理を行う。 ・インシデントチケットを集...

【情シス/社内 SE】基幹システム担当

● 上位職者からの指示に基づいて、ユーザー代表者および開発委託先と協業し、システム機能の 開発／改修を行う ●顧客関係性（CRM）システムおよびそのデータの維持管理と継続開発 ●CRM システムから API およびバッチ型連携によってデータが作成される、基幹システム（Microsoft DynamicsAX）の維持管理 ●チケットシステムをモニタリングしてユーザー事象を把握し、適正に分類して適切な回答を行う ことで業務継続を支援する ●ユーザー事象を整理、過去事例および自身の知識範囲での一次回答を行う ●開発委託先と協業し業務継続の方策を見出して、二次回答を行う ●業務環境および経年によって変化するユーザー要件を収集、課題と...

【情シス/Microsoft関連】社内情シス各種業務支援

・某事業会社様の情シスは、グループ内の子会社の情シス業務を管理・運用を行っておりました。 しかし、その子会社がグループから離脱するため、情シス業務を切り離す必要があります。 その業務を管理、実行していただく方を募集しています。子会社側では1人情シスとなります。 ・ユーザー数・端末台数は20人ほどの規模となり、AD構築で端末を移したり、PCのセットアップなど幅広くご対応頂きます。 フォロー体制はございます。元々管理していた事業会社様の情シスと同じフロアで業務することによる連携・相談は可能です。 ・下記、作業内容ですが、経験のない部分はベンダーにお願いすることも出来るので、機器選定などもやってもらうことは出来ます。 既存の...

【ヘルプデスク/神田常駐】 24/365 ヘルプデスクオペレーター

・VPNソフトウェア接続に伴うインターネット接続サポート(ヘルプデスク業務) ・VPNソフトウェアの操作方法のサポート ・ 有線LAN、無線LAN、モバイルルータ等の接続サポート ※対象ネットワーク機器 -F5ネットワークス社VPN、Cato Networks社製VPN ・PC操作全般のサポート(ヘルプデスク業務) ・顧客システム（ネットワーク/サーバ）運用・障害対応 ・サービス機器/個別構築機器(FW、VPN等)の設定変更、問合わせ対応等の1次受付業務 ・上記受付後の対応業務（依頼に基づく設定投入の内容精査、実機への設定投入） ・運用対象機器の状態確認やログ調査 ・アカウントロック解除等一部の顧客向け情シス業務の夜間対応 ・...

【ヘルプデスク】セキュリティコンサルの業務支援

セキュリティコンサルの業務支援をご担当いただきます。 主な業務内容として、提案資料作成、日程調整、数字管理などを予定しております。 ■就業時間 10:00〜19:00 ■開始時期 4/1~　※長期を想定 ■稼働率 100%

【エンド直/浜松町/リモート併用】農業DX事業を支える、インサイドセールス・カスタマーサクセスの募集

インサイドセールス・カスタマーサクセス （見積作成、アポイント取得、商談設定、お客様の契約書類作成サポート等）

【Office365】情シスアシスタント兼コーポレートエンジニア

オプティムの情シス部門にJOINいただき、情シスの日常業務おいて、 特にOffice365やOktaといったやや専門的な知見を求めるような領域を担っていただきます。 主要部の環境としては下記になります。 ・業務システム：Okta／Office365／Saleseforce／TeamSpirit／など ・サーバ環境：社内オンプレ／クラウド専用サーバ／パブリッククラウド

【Windows】テストエンジニア業務

自社サービスの検証設計及び検証作業

【PL/浜松町・リモート併用】某電力会社のアカウントマネジメント業務

既存システムの保守 システムライフサイクルの把握 業務効率化の提案 システムの上流から下流までの全般を担当する

運用業務支援

自治体運用業務支援 自治体職員様のTeams管理作業代行 ・チーム作成、削除などの管理者実施作業 ・自治体職員様からの問い合わせ対応 ・問い合わせの切り分け、上位エンジニアへのエスカレーション対応 ・運用作業の定型化 自治体職員様の業務代行全般 ・自治体職員様の端末設定 ・自治体職員様からの問い合わせ対応 ・年度末人事異動に伴う端末設定対応 ・サーバ、NWの設定変更作業 Windows10 / 11、WindowsServer、ESXi、RHEL ※ほとんどがWindows系です ・サーバ、NWの障害切り分け支援 Windows10 / 11、WindowsServer、ESXi、RHEL...

【開発/Java】　OSS製品のテクニカルサポート案件

製品のテクニカルサポート

【フルリモート/AccessVBA】不動産会社向けサブシステム改修

【案件】：不動産会社向けサブシステム改修※Access 【募集】：1名 【場所】：基本リモート（出社は大阪） （最初の2.3日及び案件終了日に出社いただく必要有） ※費用でません。 【時期】：6月～9月末　　※延長の可能性あり 【精算】：固定 or 150-180h 【備考】PC貸与、私服可能 地方可能（キャッチアップ期間とPC返却で出社が可能な方）

【名古屋/ヘルプデスク】統合EDIヘルプデスク

・ベンダー取引上のエラー対応（小売店とベンダー間）、 発注情報のエラー対応及び報告書作成 ・ベンダーからのQA対応（電話対応、不明点はSEへの取次ぎ） ■開発言語 特になし ■作業工程 エラーの抽出、対応、報告書作成、連絡。 基本マニュアル参照、規定外はSEへの連絡。 ■作業期間 2024年4月〜　※長期参画の方歓迎 ■必要人数 1名 ■就業時間：24/365のシフト勤務 【Aシフト】 ① 7:00～17:00（稼働8H/休憩1H） ② 8:00～16:00（稼働7H/休憩1H） ③ 9:00～17:00（稼働7H/休憩1H） ④ 9:00～18:00（稼働9H/休憩1H） 【Bシフト】 ①16:00～22:00（稼働6H）...

【名古屋】OTAシステム運用設計、管理業務

OTAシステムのインフラ部分の運用設計、その推進及び品質管理等運用領域全般を担当いただく予定 ※OTA：Over the air（データ送受信無線通信技術） 【期間】11月1日～12月末（延長可能性あり） 【作業場所】名古屋駅付近（常駐） 【単価】スキル見合い 【面談回数】2回

大手広告事業展開している企業でのテクニカルサポート案件

・システム導入、メディア運営者への広告掲載システム導入 ・自社開発メディアマネタイズツール導入サポート

【情シス】大学キャンパスIT運用管理

大学（学生・教職員向け）のITサポート全般。 各種システム運用・管理、障害、問い合わせ対応、及びPC教室運用支援。 ※教職員、学生からのPC 、アプリケーション操作等の問い合わせ対応。 ※大学側の立場で、PC教室更改案件の支援、ベンダーとの調整 ※インフラ運用はオンプレサーバ・ストレージ、クラウドサービス (AWS,Azure等) 学内、データセンターネットワーク運用など。 ■作業時間 平日 8:30 ～ 17:00 / 9:30 ～ 18:00 ■作業期間 4月～ ■募集人数 1名

【エンド直/フルリモート】RPAエンジニア

▼業務内容 RPAまたはその他手法を活用しての、社内業務プロセスの効率化 ▼詳細 介護分野・医療分野・ヘルスケア分野等で様々なサービスを多数開発・運営する当社において、以下のような業務改善推進をお任せいたします。 (1)新規自動化案件の構築・運用テスト ・各事業部門のビジネスや業務プロセスを理解し、同じグループに所属する各事業領域のビジネスアーキテクト（以下BA※事業部門との橋渡し、プロセス改善推進担当）と共に、 日々多方面から依頼される案件の開発実行／改修 ・BAが作成した要件定義に基づき、RPAフローを構築し、運用テストまで完結させる (2)RPAの保守・改修 ・すでに稼働中のRPAツールのエラーハンドリング、トラブルシュート

【ヘルプデスク】開発サポート（機材管理スタッフ）

開発に必要な機材の購入やセットアップ、トラブルシュートなど、 機材、ネットワーク全般の管理や運用をします。 また、書類整理や発送などの一般事務作業も行います。 ※テレワークを実施している各スタッフの機材のセンドバック修理や配送 社内でのPC環境セットアップ作業などを行います。 ■募集枠 1名 ■開始日 即日

【SharePoint】製造業様向けNotesからのSharePoint　PowerAppsへの移行業務

現行環境はNotesで、SharePoint　PowerAppsへの移行対応をしていただきます。

【ヘルプデスク/立川・リモート併用】システム基盤の運用保守案件

・代理店システム用打鍵端末を管理するシステムの保守 端末へのパッチ適用、リグレッションテスト、パターンファイル更新、端末構 築、 代理店システムを利用するテストユーザーの申請取りまとめ、運用業務な ど ■対応業務 ・データベースの更新作業 ・ActiveDirectoryを中心としたWindowsOA環境の更新作業 グループポリシ更新／セキュリティパッチ適用。 ・Windowsクライアントの管理（レジストリ、グループポリシ） ・Chromeバージョンアップ対応／セキュリティパッチ適用 ・定型作業（サーバリソース収集、サーバゴミ掃除等） ・サーバ作業（GPO、共有フォルダ作成、ACL付与等） ・端末再キッティング ・端末問合せ対

【5月～・三宮（リモート併用）・英語・Microsoft製品知識】テクニカルライティング業務

コンピュータ化システムバリデーションのドキュメント類の作成及びプロジェクトマネジメント支援 技術要素/ツール：Microsoft Office(Word, Excel, Outlook, SharePoint, Teamsなど一般的なもの)

【ヘルプデスク】お客様内インフラ支援

某アニメーション制作会社内の以下支援業務 ・PC関連運用（キッティングなど）経験 ・ネットワーク管理運用 ・サーバ（AWS）管理運用 ■期間 2024年5月～7月　※延長の可能性有

【ヘルプデスク】大手アニメーション制作会社

PC関連運用（キッティングなど） ネットワーク管理運用 サーバ（AWS）管理運用 ■人員： 名～2名 ■時間 平日5日（10時～19時） ■期間 中長期を検討

【天神(福岡)/常駐】SOC（Security Operation Center）運用リーダー候補

SOC（Security Operation Center）運用チームにてリーダー候補としてご参画いただきます。 利用予定製品： Sentinel One,Dark Trace, Armisアセット管理, Deep Instinctアラート監視 ※上記製品を既知である必要はございませんが、 各種製品からのアラートを取りまとめを行い顧客運用チームへつなぐ必要があるため セキュリティ製品に関する素養はある程度必要となります。 （最初の段階では各個別のベンダーとのSOCの運用についても会話する可能性有） 期間：2024年7月～長期 ※8月以降は交代制での業務のため夜間対応有 ※スケジュール 5月～7月末：SOC運用策定 8...

【社内SE/福岡常駐】制作会社社内SEポジション

・基幹システムの運用・保守 ・サーバ・ネットワーク周りの管理 ・ヘルプデスク業務 ・業務改善のためのIT企画

【SQL】大学業務システム［基盤LMS］の運用

・大学業務システム【基盤・LMS】の運用 ・定常運用業務 (バッチ処理結果の監視、異常時復旧対応、ユーザ登録削除等) ・作業手順書の確認と実施 ・ユーザ問い合わせ対応（原則メールでのやり取り） ・顧客、大学への報連相 ■作業時間 9:00～18:00 ■作業期間 2024/05/01～(長期想定) ■募集人数 1名 ■備考 PC貸与有