掲載終了8ヶ月前
【カスタマーサポート/導入支援】電子チケットサービスのPOSレジ導入オペレーション（常駐）
250,000〜300,000/月
作業内容
電子チケットサービスと連携するPOSレジシステムにおける、顧客向けの導入支援・設定オペレーションをご担当いただきます。 具体的には、顧客要望に合わせたシステム設定、初期セットアップ支援、導入時のカスタマーサポート対応、運用開始後の基本的な問い合わせ対応などを行っていただきます。 営業や開発チームと連携し、スムーズな稼働立ち上げを推進する役割です。
必須スキル
・社会人経験2年以上 ・大学卒相当の学位をお持ちの方 ・基本的なPC操作とビジネスコミュニケーションができる方
歓迎スキル
・法人営業もしくはインサイドセールスのご経験 ・ITサービスの導入支援やカスタマーサクセスの経験 ・POS、チケット、決済関連システムの知見
稼働条件
月160時間目安（基準は営業日数×8時間） / 常駐
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・対象: 電子チケットサービス＋POSレジシステム ・体制: 営業/CS/開発と連携 ・ツール: Office系（Excel/PowerPoint）、業務管理・チケッティングツール ・勤務時間: 10:00〜19:00 ・精算: 営業日数×8時間を基準とした時間精算
作業時間
10:00〜19:00（休憩1時間）
精算基準時間
8〜8時間
募集回数
1回
募集背景
導入時の顧客対応力と丁寧なオペレーションを重視しています。IT職種の実務が未経験でも、社会人基礎力と学習意欲があれば選考可能性があります。
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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