【英会話/インフラ運用・クラウド/フルリモート】自動車メーカー基盤運用支援（通訳・一次サポート）
作業内容
大手自動車メーカーのクラウド/インフラ基盤に関わる運用保守業務です。 英会話での通訳・英文化資料作成、インシデントの一次受け・進捗フォロー、各種定例のファシリテーションを担当いただきます。 主な業務: ・英会話による通訳対応、英文書作成（海外拠点とのMTG/コミュニケーション） ・運用保守全般、業務引継ぎ対応 ・リーダー業務、工数実績の集計 ・インシデント/作業依頼チケットの進捗管理・一次サポート ・回答内容のリージョン展開、重大インシデント速報の発信 ・各リージョン会議のファシリテーション ・定例進捗、打合せ対応 ほか
必須スキル
フルリモート ・英会話対応および英文ドキュメント作成の実務経験（海外拠点との会議・連絡が可能なレベル） ・インフラ基盤に関する基礎知識と運用経験（5年以上） ・基本情報技術者相当の知識（ITSSレベル2相当） ・自発的な調査・課題対応ができ、適切な報連相を行えるコミュニケーション力
歓迎スキル
・クラウド（AWS/Azure/GCP いずれか）の運用設計・改善経験 ・インシデントマネジメント、重大インシデント対応の実務経験 ・グローバルプロジェクトでのファシリテーション経験 ・ITIL Foundation 保有者
稼働条件
平均160時間程度/月（状況により増減あり） / フルリモート
面談回数
2回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
環境: クラウド/インフラ基盤（AWS/Azure/GCP いずれか想定） ツール例: チケット管理（ServiceNow/Jira等）、ドキュメント（Confluence/Google Workspace/Office 365） フェーズ: 運用保守、一次サポート、インシデント管理、定例運営
作業時間
9:00〜17:45（休憩 12:00〜12:45）
精算基準時間
140〜180時間
募集回数
1回
募集背景
英語での対話と基盤運用の両輪を担える方にマッチします。リーダー補佐や定例運営など、能動的に動ける方を歓迎します。
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
案件について詳しく聞いてみませんか？
知りたい内容を選んでください（複数選択可）