【ヘルプデスク/英語・Windows・MS365】顧客ITシステムの運用支援業務

・英語で簡単な会話・やり取りが可能な方 ・Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワーク／メール設定等） ・Microsoft 365（Excel／Word など）の操作スキル ・非ITユーザーとも円滑に対応できるコミュニケーション力

・サポートデスク／ヘルプデスクの実務経験（目安3年以上） ・動画編集ソフトの使用経験（例：EDIUS、Adobe Premiere Pro など） ・業務マニュアルの作成経験 ・Excel マクロ（VBA）の知見・活用経験

週5日 / 常駐

1回

業務委託(フリーランス)

・OS：Windows 10/11 ・サービス／ツール：Microsoft 365（Excel、Word、Teams、Outlook など） ・コミュニケーション：Web会議（英語での基本的な会話） ・周辺：ネットワーク基礎（Wi-Fi、IP設定、プリンタ設定 等） ・ドキュメント：マニュアル、台帳（アカウント管理）

11:00～20:00（休憩1時間、実働8時間）

140~180時間 (上下割)

顧客PC環境の運用支援および社内システムの導入・運用案件において、体制強化のための増員募集です。長期的な継続を前提とし、利用者支援の品質向上を目指します。 担当工程 テスト,運用・保守,ディレクション,その他 募集人数 1人 チーム規模 2-5名 平均稼働時間 平均160時間前後／月 現場の雰囲気 ユーザー支援が中心のため、コミュニケーションを重視する現場。海外関係者とのやり取りもあり、落ち着いて丁寧に対応できる方が活躍しています。 案件担当のコメント 英語での基本的なコミュニケーションと、エンドユーザーに寄り添った対応ができる方にマッチします。ヘルプデスクやITサポートの経験を活かし、長期で腰を据えて働きたい方におすすめです。