ヘルプデスク × Azureの業務委託案件・フリーランス求人一覧

アート事務所向け 社内ITインフラ運用・店舗サポート業務

アート事務所における社内ITインフラの運用・保守および各拠点（約21拠点）のITサポートを担当いただきます。 社内ユーザーや店舗からの問い合わせ対応、トラブルシュートを中心に、現地対応が発生するケースもあります。 主な業務内容: ・社内ITインフラ（ネットワーク／サーバ）の運用保守 ・各拠点のITトラブル対応（一次切り分け〜エスカレーション） ・PC／ネットワーク機器の障害一次対応 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・必要に応じた店舗・拠点への現地駆け付け対応 補足: ・土日に稼働するデザイナーがいるため、休日や時間外での緊急対応が発生する可能性があります（代休取得可）

社内情報システムヘルプデスク支援

開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。会社PCやモバイルデバイスのキッティング、各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理、PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応、システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

【基本リモート/日本橋/Google Workspace】社内共通基盤（認証・権限）インフラサポート

プロジェクト内で利用されている社内共通基盤（認証・権限管理）のインフラサポート業務を担当します。 主にOneTeamインフラサポートとして、社内共通基盤の問い合わせ窓口となり、 ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシュート、運用改善の推進などを行います。 社内で利用されている各種SaaSや認証基盤、権限管理に関する設定確認や運用サポートを担当し、 1次〜2次サポートレベルの対応を実施します。 問題発生時には原因切り分けや調査を行い、必要に応じて関係チームと連携しながら解決まで推進します。 また、運用業務を理解したうえでの改善提案や作業整理、対応内容の報告なども担当し 、社内共通基盤の安定運用および効率化を支援します。 ...

社内インフラサポートデスク/ヘルプデスク (埼玉県/さいたま市北区) /業務委託/

【社内インフラサポートデスク/ヘルプデスク】社内インフラサポートデスク ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ サーバー,ネットワーク,Windows Server,Linux Server,Kintone,Azure,M365,Active Directory ------------------------------------------------ ▼職種 -----------------------------------------------...

基幹システム運用・保守/ヘルプデスク (静岡県/浜松市中央区) /業務委託/

【基幹システム運用・保守/ヘルプデスク】基幹システム運用・保守 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ 基幹システム運用・保守/ヘルプデスク(業務委託) ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ サーバー,ネットワーク,Windows Server,Linux Server,Kintone,Azur...

基幹システム運用・保守/ヘルプデスク (神奈川県/川崎市麻生区) /業務委託/

【基幹システム運用・保守/ヘルプデスク】基幹システム運用・保守 ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ オペレーション業務経験者 ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ -----------------------------------------------...

社内インフラサポートデスク/ヘルプデスク (北海道/札幌市白石区) /業務委託/

【社内インフラサポートデスク/ヘルプデスク】社内インフラサポートデスク ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ 社内インフラサポートデスク/ヘルプデスク(業務委託) ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 --------------------------------------...

【AWS/Azure/常駐/週5日】WEBサービス基盤運用保守・サーバー構築・ヘルプデスク

【事務員】PCキッティングセンター内の事務・庶務（納品/回収日程調整、運送手配・伝票作成）。 【PC 要件定義】Win10 → Win11化、インプレースアップグレード（システム等の更新）の要件定義。 【AWS 基盤運用保守】AWSの基盤環境の運用・保守。 【Winサーバー 運用・構築】Windowsサーバー（SKYSEAやMALION）の運用と構築（障害対応、OSバージョンアップやWinPCのQU時の動作検証、運用設計）。 【案件推進 サーバー・NW関連】サーバーやNW関連の案件をユーザー、ベンダーと共に案件推進者(PM)として推進（PJ例：Winサーバー構築、OS入替、AWS移行、NW機器更改）。 【ヘルプデスク】情報シス...

食品・不動産事業のPMO

食品・不動産事業を展開する企業のPMO（IT/インフラ/一部コンサル）としてご担当いただきます。 M&A売却DD対策、IT基盤適正化、RFP作成などが本件のゴールとして設定されております。

【運用保守/MDM/Azure】学校向けIT運用保守支援

新宿区内の学校向けIT運用保守案件です。 ユーザーアカウント・ユーザーリストの管理/更新、端末障害の一次切り分け、問い合わせ対応、業務資料の作成/更新、端末管理を担当いただきます。 ネットワーク/端末規模： ・クライアント端末 約10,000台 ・対象校 40校 勤務拠点は主に初台、データセンター作業のため週2回程度で千駄木への出社が発生します。

【IoT/インフラ】IoTサポートエンジニア／現地設置・設定・保守対応

BUILDICSシステムの導入に伴う現地対応をお任せします。 ・センサー、ゲートウェイ、通信機器の設置・接続作業 ・システムの初期設定および動作確認 ・クラウドプラットフォーム（AWS/Azure等）との接続テストと検証 ・不具合発生時の切り分け、トラブルシューティング、復旧対応 ・導入後の問い合わせ対応、定期メンテナンス ・顧客・施工業者との調整、工程管理 ・導入・保守マニュアルの作成および改善提案 現場作業や出張を伴う業務があり、OJTにて約3ヶ月の研修期間を想定しています。

【Azure/運用・技術サポート】Azure技術サポート・運用支援（リモート）

お客様の顧客から寄せられるMicrosoft Azureに関する各種要望に対し、解決策の提示および関連する運用業務をご担当いただきます。 具体例: ・要望・問い合わせに対する回答（検証を含む） ・実装方針/設計の策定、環境の構築作業 ・運用設計、定常運用、改善提案 ・報告書やエビデンス等のドキュメント作成 テレワーク併用のため、参画初期は出社でキャッチアップし、その後は週1出社や作業日に出社などのルールに沿って対応いただきます。 勤務地は新宿御苑駅近辺です。長期前提の案件で、安定して継続いただける方を想定しています。

【Azure/運用・テクニカルサポート/リモート】Azure技術サポート・運用支援

顧客企業のエンドユーザーから寄せられるAzureに関する要望・問合せに対し、解決策の提示から検証、実装設計、構築までを一貫して対応いただきます。 あわせて、既存環境の運用・保守業務（インシデント対応、設定変更、改善提案、ドキュメント整備）も担当します。 参画当初は出社中心でキャッチアップし、その後はルールに沿ってリモート併用での勤務となります。

【GCP/Google Workspace/ヘルプデスク】社内・顧客向けテクニカルサポート

GCP（Google Cloud Platform）および Google Workspace を活用している企業向けに、社内および顧客からの問い合わせ対応を中心としたヘルプデスク業務をご担当いただきます。 主な業務内容 ・GCP／GWSに関する問い合わせ対応（メール・チャット・電話） ・ユーザーアカウント管理（作成／削除／権限設定） ・GWS各種サービス（Gmail、Drive、Calendar など）の設定およびトラブルシュート ・GCPの基本設定や障害切り分け（IAM、課金、リソース確認 など） ・原因調査、一次～二次対応、必要に応じたエスカレーション ・問い合わせ履歴の管理、FAQや手順書の作成・更新 ・運用改善の提案...

【情シス/ヘルプデスク】大手IT企業｜ITヘルプデスク・社内情報システム担当（常駐）

大手IT企業の開発現場が業務に専念できる環境づくりを目的に、社内ITヘルプデスクおよび情シス業務を担当いただきます。 ・会社PC/モバイル端末のキッティング、調達、資産管理 ・各種グループウェアやADのアカウント/権限管理 ・PCトラブルなどユーザー問い合わせ対応（一次/二次切り分け、クレーム対応含む） ・システム選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援 長期就業前提で、安定稼働の現場です。

【AWS/Azure/ヘルプデスク/リモート】販売推進サポート＆ヘルプデスク業務

大手顧客が提供する業務効率化クラウドサービスの販売推進サポートおよびヘルプデスク対応をご担当いただきます。 営業主導のオンライン商談に同席し、商材説明や質疑応答を実施。商材に関する各種問い合わせ対応（ヘルプデスク）もお願いします。 参画後に研修があり、プロダクト知識はオンボーディングで習得可能です。 勤務地は浜松町で、週1日出社＋週4日在宅のハイブリッド想定。開始時期は2026年1月途中または2月～の長期を予定しています。

【情報システム/ヘルプデスク】大手IT企業｜ITヘルプデスク・社内情報システム担当

大手IT企業内で、開発部門が業務に専念できるよう、社内IT環境の運用支援およびヘルプデスクを担当いただきます。 - 会社PC・モバイル端末のキッティングおよび調達・管理 - グループウェアやActive Directory等のアカウント/権限管理 - PCトラブルをはじめとした社内ユーザーからの各種問い合わせ対応（一次～二次切り分け、エスカレーション） - 新規システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援 - 資産管理（PC、モバイル、ソフトウェアライセンス）と運用ルール整備 稼働は渋谷のオフィスに常駐、長期参画を想定しています。

【情報システム/ヘルプデスク】社内情シス業務支援（調達・資産・クラウド・一次対応）

社内情報システム部門の各種業務支援を担当いただきます。 1. 調達・購買関連 - 見積取得：標準ハードウェア、標準ソフトウェア、IT周辺機器、クラウドサービス等の価格確認 - 稟議・発注：社内承認プロセスの実施および発注手続き - 支払い処理：請求書確認、支払い対応 2. IT資産管理 - 標準ハードウェア（Windows 11 PC、Mac、iPad/iPhone 等）の管理 - 標準ソフトウェア（OS、業務アプリ）のライフサイクル管理 - IT周辺機器の備品調達・管理 3. クラウドサービス管理 - 契約・利用・ライセンス管理（Microsoft 365 / Google Workspace など想定） - ユーザ／...

【ヘルプデスク/情報システム・Windows/Mac/iOS/Android】社内ITサポート｜DMMグループ

DMMグループの情報システム部ヘルプデスク組織にて、従業員向けの社内ITサポートを担当いただきます。 主な業務は以下のとおりです。 ・PCや携帯、周辺機器などのIT資産の運用・在庫管理 ・PC（Windows/Mac）および携帯（iOS/Android）のキッティング作業 ・社内からのIT問い合わせ対応、トラブルシュート、総務系備品やIT機器の貸出対応 ・FAQ整備や手順書などのドキュメント作成 ・社内システムのライセンス運用管理 グループ全体のヘルプデスクとして、現場対応を中心に安定運用と改善に取り組んでいただきます。基本的にアダルトコンテンツはありませんが、従業員サポート時に一部触れる可能性があります。

【Azure/リモート併用/週5日】SIer向けAzure/EntraID運用保守ヘルプデスク

企業内情報システム部(PC周辺担当)として、全国店舗対象のヘルプデスク業務。

【Microsoft 365/運用保守/リモート可】大手飲料メーカー向け運用保守案件

大手飲料メーカーのOA運用チームにて、Microsoft 365環境の運用保守をご担当いただきます。 - Microsoft 365(Entra ID/Exchange Online など)の運用対応 - 障害対応、ユーザー折衝・調整 - 運用改善の提案および設計補助 - 手順書をはじめとするドキュメント整備 - PowerShell等を用いたスクリプトによる自動化・効率化支援 長期を想定した体制強化の募集です。週3日リモート、週2日出社(最寄り:中野駅)での勤務となります。

【ネットワーク/ヘルプデスク/インフラ】アパレル企業インフラエンジニア

アパレル企業の社内インフラ運用支援案件です。 ネットワーク設定（PBX、ルータ、L3スイッチ含む）、PCキッティング（Win/Mac）、PCトラブルに対するテクニカルサポート、店舗向けOA機器の導入、各種ベンダー折衝などを担当いただきます。 現場は常駐で、用賀駅での対応となります。インフラ・ヘルプデスクチームは現在4名体制（リーダー1名、プロパー1名、上位より2名参画中）。安定稼働後に既存ヘルプデスク1名が撤退予定です。 面談は1回（用賀駅にて対面）。初回は2ヶ月契約、その後長期継続を想定しています。

【ネットワーク/セキュリティ/社内SE】社内SE業務（ネットワーク・セキュリティ・ID管理）

エンドユーザー直下の社内SEポジションです。日次の運用・保守対応から、改善提案や新技術の検証・導入まで幅広くご担当いただきます。 - ネットワークインフラの保守・運用 - セキュリティ設定/運用管理（Zscaler） - ID基盤の運用・改善（Active Directory、Microsoft Entra ID、Azure AD Connect など） - 社内ユーザーからの問合せ・サポート対応 出張：静岡県菊川、岩手県盛岡への出張が発生する可能性があります。 通勤：小田原駅からバス（7:20発推奨）またはマイカー通勤可。 勤務時間：8:00～17:00 参画形態：常駐（小田原） 備考：フォロー体制あり、日本国籍の方のみ

【ヘルプデスク】システム基盤保守・ヘルプデスクの求人・案件

ヘルプデスク業務にご参画していただきます。\n\n主に下記作業をご担当いただきます。\n・Office365/Azure環境および連携したシステムの運用保守\n・PC、モバイル端末におけるMicroSoft365サービスやAzureAD認証などに\n関する問合せ、トラブル調査対応（二次窓口対応）\n・ベンダへの問合せ、調査依頼、検証作業\n・日次・週次、月次の定型業務\n・定例会同席\n・ドキュメント修正\n※問い合わせ対応の比率：Teams（チャット）対応（7割）、Outlook（メール）\n（2割）、電話（1割）←部内取り次ぎ対応などは含まず\n\n最寄り駅：渋谷駅・原宿駅

【ヘルプデスク/医療系】医療システムサポート業務

契約金額（税抜）： ￥380,000/月～￥430,000/月 作業内容： 医療機関向けシステムのヘルプデスク業務です。 電子カルテなどの操作に関する問い合わせ対応などを担当していただきます。 現場の医療スタッフとコミュニケーションを取りながら、安定運用をサポートいただく業務です。 必要スキル： 【必須スキル】 ヘルプデスクの経験（1年以上） PCの基本操作 Officeの使用経験 【歓迎スキル】 C#での開発経験 医療機関向けシステムのサポート経験 コミュニケーションが苦にならない方 スキルキーワード： Java | JavaScript | PHP | Python | .NET | C# | VB.N...

【急募！ヘルプデスク/改修/医療系】院内システムの改修案件

契約金額（税抜）： ￥400,000/月～￥450,000/月 作業内容： 医療機関向けシステムのヘルプデスク業務です。 医療システムの操作説明や院内システムの軽微な改修業務をご担当いただきます。 必要スキル： 【必須スキル】 ヘルプデスクの経験（1年以上） 基本的なPCスキル 【歓迎スキル】 C#での開発経験（条件優遇！） 医療機関向けシステムのサポート経験 コミュニケーションが苦にならない方 スキルキーワード： Java | JavaScript | PHP | Python | .NET | C# | VB.NET | Ruby | SQL | Typescript | Node.js | Angula...

【Microsoft 365/Intune/Defender/リモート】官公庁向けM365運用支援（セキュリティ担当）

官公庁向けのMicrosoft 365運用支援（セキュリティ領域）を担当いただきます。 主な業務は以下の通りです。 ・ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・各種申請対応（ML作成/追加、共有メールボックス作成/追加、外部ゲストアカウント作成、Teams招待 など） ・障害対応および一次切り分け、エスカレーション ・定例会の参加および運用改善の提案 常駐開始（大手町）で立ち上がり後はリモート併用が可能です。準委任契約、官公庁案件のためセキュリティ遵守が求められます。

【リモート併用/PowerPlatform/生成AI】定着支援メンター業務

クライアント企業が実施するローコード・生成AI定着ハッカソンにおいて、メンターとして参加者の技術支援および進捗管理を担当します。 主な業務内容は以下の通りです。 (1) 参加者への技術指導・メンタリング (2) 技術的な質問や課題に対するQA対応 (3) ハッカソン後のアフターフォロー（QA対応） (4) 担当チームの進捗管理・課題管理 【技術スタック】 ・ローコード：PowerPlatform（PowerAutomate、PowerApps） ・AI活用基盤：Microsoft Copilot、Copilot Studio（Power Virtual Agents含む） ・クラウド：Microsoft Azure

【Windowsサーバ/ヘルプデスク】銀行関連基盤システムの設計・構築支援

銀行関連の基盤システムにおいて、Windowsサーバを中心とした設計・構築および運用支援を担当いただきます。 サーバ設計・構築に加えて、Windows 10/11に関するヘルプデスク対応（ユーザー問い合わせ、障害切り分け、一次対応）や関係各所との調整・連携も発生します。 長期での参画を見込み、段階的に改善・標準化や運用設計にも携わっていただく想定です。

【Microsoft365/Intune/Defender】官公庁向けMicrosoft365運用支援（セキュリティ領域）

官公庁向けのMicrosoft 365運用支援（セキュリティ領域）をご担当いただきます。 主な業務は以下の通りです。 ・ユーザーからの各種問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・申請対応（メーリングリスト作成/追加、共有メールボックス作成/追加、外部ゲストアカウント作成、Teams招待 など） ・インシデント/障害対応およびエスカレーション ・定例会への参加、運用改善の提案 ・セキュリティ製品（Intune、Microsoft Defender関連）の運用サポート 契約形態は準委任となります。

【リモート併用/EntraID/情シス】認証基盤関連、EntraID運用業務

全社コミュニケーション基盤運用業務（認証基盤関連であるEntraID運用業務）をしていただきます。 ・EntraID　運用管理全般 エンタープライズアプリ及びアプリの登録、管理 ライセンス登録、管理 セキュリティグループ・M365グループに登録、管理 ユーザーからの問い合わせ対応 ・顧客からの問い合わせに対する仕様回答 ・MSへの仕様確認、調査結果取りまとめ（メール、他） ・手順書（Word、Excel、他）の作成・修正

【Azure/リモート併用/週5日】官公庁教育VDI基盤SE/ヘルプデスク

地方自治体教育機関の教育システムにおけるSEサポート（技術支援・設定変更・課題対応） ヘルプデスクからの連絡、監視アラートをトリガにした対応や、 利用者からの電話問い合わせにおけるQA、障害対応を行っていただきます。 ※詳細は面談時にお話し致します。

【Azure/常駐/週5日】証券社内SE ヘルプデスク/インフラ維持管理

証券業界 社内インフラ維持管理支援業務。業務は情シスに近い作業になりまして、お客様からの問い合わせ対応がメインになります ・クライアント維持管理(顧客パソコンの維持管理など・ヘルプデスク業務) ・案件対応（新規業務受託に伴う環境導入/レイアウト変更等の環境変更対応） ・対客折衝（クライアントのお客様対応） メイン業務はユーザ様からのお問い合わせ対応が中心となり、端末やソフトウェアの申請処理等の支援、サポートを行います。

【Microsoft365/Intune・Autopilot】運用・情シス支援

大手クライアントの社内ITサポートおよびMicrosoft 365環境の運用業務をご担当いただきます。 ・社内IT機器に関する問い合わせ対応（情シスヘルプデスク） ・Microsoft 365（Intune／Autopilot）の運用、端末キッティング・ポリシー適用 ・Windows端末（Windows 10／11）の設定・トラブル一次対応 ・ネットワークやOfficeアプリ利用に関する基本的なサポート（切り分け、案内、エスカレーション） 残業は想定しておらず、コミュニケーション力を重視しています。

【Azure/Linux/情シス】エンタメ企業の情シス支援（インフラ提供・運用）

エンタメ企業の情報システム部門にて、アプリ開発部門向けの社内インフラ提供・運用を担当いただきます。 主にクラウド（Azure中心）上でのサーバ／サービスの払い出し、社内からのインフラ関連QA対応、環境の運用・保守を想定しています。要件を踏まえたネットワーク・セキュリティ設定や、必要に応じたLinuxサーバの設計・構築対応も発生します。 契約形態は準委任、元請→上位→当社の商流となります。 募集背景 アプリ開発部門の拡大に伴い、社内インフラ提供・運用需要が増加。安定運用と迅速なリソース提供体制強化のため、即戦力となる情シス人材を募集します。

【Microsoft365/Active Directory/情シス】IT支援（情シス対応）業務

社内情シスとして、システム関連のITサポートおよびIT関連プロジェクトの取りまとめを担当いただきます。 主な業務: - PC/iPhone等のIT機器ライフサイクル管理（キッティング、在庫/資産管理、廃棄） - Microsoft 365/Office 365および汎用ツールに関する問い合わせ対応 - Active Directory、Microsoft 365、VPN(FortiClient)等のインフラ運用・アカウント/権限管理 - ネットワーク/サーバー障害時の一次切り分け、復旧対応、原因分析と恒久対策の実施 - セキュリティ脆弱性対応（パッチ適用計画、是正対応、関係部署連携） - ベンダーコントロール、見積/提案精査...

【ヘルプデスク/Windows/ネットワーク】文教系情報システム部オペレーション支援

文教系（教育機関）の情報システム部門にて、運用オペレーションおよびヘルプデスクを担当いただきます。 主な業務内容: ・ネットワーク/サーバ機器の日次ログ確認 ・教職員向けヘルプデスク対応（問い合わせ一次受け、エスカレーション含む） ・申請書に基づく各種オペレーション - ファイルサーバのフォルダ作成/アクセス権付与 - ソフトウェアのインストール対応 - ユーザアカウント作成（Active Directory/Entra ID） ・PCキッティング（セットアップ/配布/回収） ・運用手順書/操作マニュアルの作成・更新 勤務地は三鷹台駅最寄りでの常駐となります。開始時期は10月を予定しています。

【情シス/Google Workspace・M365】大手ゲーム会社向け 情シス支援

大手ゲーム企業の社内IT（情シス）チームにて、ソーシャルゲーム事業に関わるデータ分析部門を含む全社向けのIT支援を幅広くご担当いただきます。 主な業務内容： ・PC／モバイルデバイスのキッティング（初期設定、配布、回収） ・各種グループウェア、SaaS、Active Directoryのアカウント・権限管理 ・PCトラブル対応、ヘルプデスク（一次～二次窓口） ・ユーザー問合せ対応（オンサイト中心） ・Google Workspace／Microsoft 365 等の選定、導入検証、運用支援 ・ベンダーコントロール、調整業務 役割はメンバー想定です。渋谷のオフィス常駐で、エンド直の長期案件となります。

【Azure/Linux/情シス】エンタメ企業の社内インフラ運用・QA支援

エンタメ企業の情報システム部門にて、アプリ開発部門向けに社内インフラリソースの提供・運用を担当いただきます。 主な業務は、クラウド（主にAzure）上でのサーバ/サービスの払い出し、アカウントやネットワーク・セキュリティ設定、ならびにインフラに関する社内QA対応です。 スキルセットに応じて、Linuxサーバ（Ubuntu/RHEL）の設計・構築やDB（PostgreSQL/MySQL）の導入・外部設計、セキュリティベースライン（CISベンチマーク）に沿った設定にも携わっていただきます。 現場は渋谷での常駐を想定しており、長期的に安定してご参画いただける方を募集しています。

【Azure/Linux/情シス】エンタメ企業 情報システム部門インフラ運用支援

エンタメ企業の情報システム部門にて、アプリ開発を行う事業部向けにクラウド/サーバ等のインフラリソース提供と運用を担当いただきます。 主な業務は、利用中のクラウドからのサーバ・サービス払い出し、ネットワーク/セキュリティ設定、社内からのインフラQA対応、ならびに運用改善です。 Azureでのリソース運用、もしくはLinuxサーバ構築（Ubuntu/RHEL）経験を活かし、VMやDBのセットアップ、権限/セキュリティの適正化を行っていただきます。