ヘルプデスクの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ3

H自動車様ヘルプデスク業務

自動車会社内で専用端末の問い合わせやアップデート対応。既存マニュアルやナレッジを基に対応。端末使用方法問合せ、インフラ不具合問合せ、調査対応、サーバメッセージ監視、端末管理、マニュアル/FAQ追記業務。

・Word、Excel、Powerpoint使用経験 ・Windows系ヘルプデスク経験もしくは問い合わせ対応経験(特に電話応対) ・コミュニケーション能力 ・勤怠に自信がある方

ヘルプデスク

物流企業グループ全体のITサポートデスク業務。ユーザーサポート、インフラ運用補助、機器管理。IT関連問い合わせ対応、サーバ/ネットワークの維持管理および障害対応、PC、NAS、プリンタ、iPhoneなどの機器導入・故障対応、IT機器資産管理、アカウント管理、Windows Update検証、マスターPC作成、新規機器導入検討。

・ヘルプデスク業務経験 ・PC／OS／ネットワーク等のIT基礎知識 ・主体的に業務習熟できる方

【リモート併用/勝どき/HTML・CSS・JavaScript】自治体情報発信サイト運用保守

自治体の情報発信サイトにおける運用・保守業務をご担当いただきます。 主な業務は、利用者や関係者からのQA対応、案件整理、バージョンアップに伴う不具合調査および修正、 サイトコンテンツの修正対応です。 安定稼働を支える保守業務に加えて、継続的な改善や更新対応にも携わっていただきます。 【技術スタック】 ・CMS：Liferay ・データベース：SQL ・マークアップ：HTML ・スタイルシート：CSS ・スクリプト：JavaScript 【作業期間】 4月～長期想定 【作業時間】 9:00～18:00（休憩1時間） 【服装】 カジュアル

HTML・CSS・JavaScript ・問題解決能力の高い方

ECサイトのヘルプデスク

ECサイトのヘルプデスク業務。タスク管理ツールやメール、電話にて受け付けるQAに対しての調査/回答。サービス仕様/障害/操作方法に関するQA。データベース操作。データ抽出/データ更新。サーバー操作。データ更新/ファイル操作。データ集計 。

・コミュニケーション能力 ・SQLの使用経験2年以上 ・teratermの使用経験 ・LinuxまたはUnixの使用経験 ・業務経験年数3年以上

ITサービス向けヘルプデスク案件

AWSインフラおよび社内システムの保守サポート業務、クラウド基盤やネットワークなど幅広いインフラ技術に触れることができる環境、問合せ対応および調査・設定作業、社内ネットワークの調査・設定および社内アプリケーションの一次対応、各種ドキュメントの作成および更新

・インフラ運用の実務経験（1年程度） ・IT業界2年以上 ・サーバーまたはネットワークに関する基礎知識

食品流通加工系企業の情シスヘルプデスク運用標準化FAQ整備

顧客ヘルプデスク体制強化に伴い要員様を募集。PC/周辺機器、社内LANの不具合ヘルプデスク対応、PC/スマホキッティング、MS365アカウント発行管理。問い合わせフロー統一、チケット起案設計、問い合わせ内容の集計分析、FAQやマニュアルの検索性向上等の整備、AI活用を見据えた運用改善。

・情報システム経験（ヘルプデスクの経験） ・PC（Windows）スマホ（iPhone）キッティング、MS365アカウント発行・管理の経験 ・問い合わせ管理、チケット起案、FAQ/マニュアル作成・更新など、運用ドキュメントの効率標準化や整備の経験 ・社内認証基盤、MDMの理解

自治体向けヘルプデスク支援／Javaエンジニア募集中

国保総合システムへの導入支援及び関連調査業務を担っていただきます。問い合わせ対応や、 ヘルプデスクからの調査依頼に基づき、修正指示書を作成し改修チームへ伝達する役割です。状況によっては、システム改修作業も発生します。 ■ 業務内容 - 関連部署からの問い合わせ対応及び調査 - 修正指示書の作成および改修チームへの発注 - 必要に応じ、システム改修作業の実施 【アピールポイント】 - 安定した長期案件で、腰を据えて働ける環境 - 公共団体関連のプロジェクトで社会貢献度高し - Javaを活用した実務経験を積むことができる - ベテランエンジニアからのサポートありでスキルアップ - 常駐勤務でチーム間の連携が取...

・Java

大手テント構造物メーカーでのITサポート業務

国内最大手のテント構造物メーカー社内にて、ヘルプデスクおよびIT事務支援を担当。 ユーザーサポートやPC・周辺機器の管理、日常的なIT関連事務を行います。 大企業のITインフラを支える、長期安定のポジションです。 ■ 業務内容 - 社内PC、周辺機器、ソフトウェアに関する問い合わせ対応 - アカウント管理（作成・削除・権限変更等） - PCキッティングおよび資産管理作業 - IT関連の簡単な事務処理、ドキュメント作成 【アピールポイント】 - 大手企業で安定して働ける - 長期での稼働が可能 - 現場での幅広いITサポートの経験を積める - 幅広いコミュニケーションスキルが活かせる環境 - 東京中心地...

・Active Directory

インフラ運用保守・改善支援PMO

企業情報システム部のヘルプデスクとして参画し、窓口対応、インフラ運用保守、業務改善、ナレッジ整理を担当します。インフラ一元管理化推進チームでの業務です。 ■ 業務内容 - 窓口対応およびインフラ運用保守 - 業務改善およびナレッジ整理 - グループインフラ一元管理化推進 【アピールポイント】 - インフラ運用保守で経験を活かせる - ITヘルプデスクのスキルを磨ける環境 - 長期プロジェクトで安定した勤務が可能 - チームでの業務推進を経験 - MS365運用経験を活かせる

社内システムでのインフラ運用とヘルプデスク支援

社内システムに関するインフラ構築・運用及びヘルプデスク業務を担当します。老朽化した業務基盤の対応や、AWS／Azureを用いたDevOps環境の構築・運用を行い、運用の自動化やセキュリティ管理をサポートします。また、各種サービス展開時のユーザ対応も発生します。 【アピールポイント】 - 基本テレワークで柔軟に働ける - AWSやAzureを利用しクラウド技術を深められる - 長期安定稼働の可能性あり - ベンダーとの調整や運用効率化の経験積める - 各種ネットワーク技術に触れられる

・AWS ・DNS

【新橋駅常駐】国保総合システム ヘルプデスク案件

国保総合システムにおけるヘルプデスク（2次対応）として、問い合わせ対応や調査業務を行います。修正指示書の作成や改修チームへの依頼を行い、場合によっては改修作業も担当します。 ■ 業務内容 - 問い合わせの対応 - ヘルプデスクからの調査依頼に対する調査 - 修正指示書の作成、改修チームへの依頼 - 必要に応じて改修作業 【アピールポイント】 - 社会貢献度の高い公共システムに携わることができます - 長期プロジェクトで安定した勤務が可能です - Javaを使用した実務経験を積むことができます - チームでの協力を重視する職場環境 - 専門知識を活かし、キャリアアップを目指せます

・Java

【フルリモート/ユーザ情報基盤運用】製造業向けM365認証基盤 運用・改善支援

自動車部品メーカーのグループ企業全体で利用されているユーザ情報基盤の維持運用および改善業務を担当します。 Microsoft365認証チームの一員として、ユーザデータに関わるシステム運用や問い合わせ対応、業務改善などを行います。 主にユーザ情報管理に関する定常運用、ユーザデータの修正対応、業務部門からの依頼に基づくデータ提供などの運用業務を担当します。 また、運用改善としてデータ集計や業務支援、システム不具合の改善検討、障害発生時の対応支援なども実施し、 グループ全体の認証基盤の安定運用を支援します。 認証基盤やユーザデータ管理の運用経験を活かしながら、企業IT基盤の運用改善や業務効率化に携わることができるポジションです。...

・DB Toolの利用経験 ・DataSpiderの利用経験 ・Outlookの利用経験 ・Outsystemsの利用経験 ・問い合わせサポート業務経験

【本町/SharePoint】情報システム部　社内ITサポート・ヘルプデスク業務支援

企業の情報システム部門にて、社内IT環境の運用支援およびヘルプデスク業務を担当します。 社内ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、ネットワーク関連のサポート、SharePointの運用管理、 Active Directoryのユーザー管理や権限管理など、社内インフラの安定運用を支える業務を行います。 また、社内ITベンダーとの調整や依頼対応、問い合わせ内容の整理、社内向けFAQの作成・整備などを通じて、 社内ITサポートの効率化や運用改善にも携わります。 情報システム部門の一員として、社内IT基盤を支える運用業務全般に関わるポジションです。 【技術スタック】 ・ミドルウェア：SharePoint ・サーバー：Active...

・NW知識及び経験 ・SharePoint実務経験 ・AD管理 ・ベンダー調整経験 ・ヘルプデスク業務 ・社内向けFAQ整備

医療関連業務システムのヘルプデスク業務

医療関連企業向けシステムの問い合わせ対応。軽微な内容に関する電話でのシューティング。インシデント管理と2次受け担当へのエスカレーション。マニュアル類のメンテナンス。業務に関する研修期間がありますので、ご安心下さい。

・1年以上長期で継続勤務頂ける方【重要】 ・勤怠に問題ない方【重要】 ・IT業界でのヘルプデスク、コールセンターなどの経験がある方 もしくはIT業界経験が研修のみの方でも、 異業種でコールセンター、ヘルプデスク経験あれば可 ・基本的なビジネスマナー（顧客対応・電話・メール） ・Excel、Word使える方 ・コミュニケーション力

情シスヘルプデスク/運用標準化・FAQ整備

食品流通加工系企業の情報システム部門におけるヘルプデスク対応及び運用標準化業務。PC/周辺機器、社内LANの不具合対応、PC/スマホキッティング、MS365アカウント発行管理。問い合わせ管理、チケット起案、FAQ/マニュアル作成・更新。

・情報システム部門での運用経験またはヘルプデスク実務経験（3～5年以上、リーダー相当） ・PC（Windows）スマホ（iPhone）キッティング、MS365アカウント発行・管理経験 ・問い合わせ管理、チケット起案、FAQ/マニュアル作成・更新経験

社内IT運用支援・ヘルプデスク

顧客先に常駐し、従業員向けのPC環境維持・管理および社内システムの導入・運用支援。Windows PCと周辺のネットワーク設定支援、MS365操作サポート、アカウント台帳管理、問い合わせ対応や障害発生時の一次窓口、操作支援、部内会議参加。

・英語で簡単な会話ができる方 ・Windows PCの一般的な設定スキル ・MS365（Excel、Word 等）の基本的な操作スキル ・ユーザー対応における円滑なコミュニケーションスキル

新大阪でのインフラヘルプデスクと事務処理業務

某建設会社でのインフラヘルプデスク業務と簡易な事務処理を担当していただきます。経験豊富な方を募集しております。 ■ 業務内容 ・インフラヘルプデスク業務全般 ・簡単な事務処理および関連データの管理 ・業務効率化に向けた提案と実施 【アピールポイント】 ・新大阪駅近くの勤務で通勤至便 ・インフラ経験を活かせる業務内容 ・定時勤務でワークライフバランスが取りやすい ・社内外の関係者と密にコミュニケーションを取れる環境 ・事務処理や新しい提案を通してスキルアップが可能

・Linux ・Cisco

国保システムヘルプデスクエンジニア募集

国保総合システムのヘルプデスク（2次対応）エンジニアとしてご参画いただきます。 2次対応として問い合わせ対応や調査依頼に基づく調査を行い、修正指示書を作成し改修チームへ依頼します。場合によっては改修作業が発生する可能性があります。 ■ 業務内容 ・問い合わせ対応と調査依頼に基づく調査 ・修正指示書の作成と改修依頼 ・必要に応じた改修作業 【アピールポイント】 ・国保関連の知識を活かせる案件 ・長期的安定したプロジェクトに参画 ・Java知見をさらに深められる環境 ・自治体関連プロジェクトでの経験を積める ・お客様と直接関わり問題解決が図れる

・Java

大手企業向けITサポート支援業務（情シス・ヘルプデスク）

大手企業の社内ITサポートチームに所属し、問い合わせ対応やアカウント管理、PCおよびiPhoneの運用管理を担当します。トラブルシュートや社内ネットワークの管理も業務に含まれます。ITリテラシーが低いユーザーへの優しい対応が求められます。 ■ 業務内容 ・ユーザーからの問い合わせ対応（非マニュアル含む） ・PC / iPhoneの運用管理 ・Dialpadの社内サポート ・社内ネットワークの運用管理 ・トラブルシュート対応 【アピールポイント】 ・大手企業での長期安定の職場 ・スキルに応じた報酬設定 ・直接的なコミュニケーション能力が活かせる ・部門内でのチームワークが強化される経験 ・ITサポートの専...

社内ヘルプデスク

エンドユーザー向け社内ヘルプデスク。パソコン・スマートフォンのキッティング、返却、初期化対応、SaaS運用、社内インフラ運用管理、問合せ対応、手順書作成、NW・サーバー構築設定、MS365ドメイン変更業務。

・Office 365運用経験 ・情シス・ヘルプデスクでのご経験1年以上 ・ENTRAまたはADの知識や対応経験 ・Microsoft Intune知見・運用経験

C#システム保守とヘルプデスクの兼任業務

株式会社フィジオの案件にて、C#を用いたWebシステムの保守およびヘルプデスク業務を兼任でお任せします。具体的には、システム保守の際には、C#とAWSを活用し、データベース操作を行っていただきます。また、ヘルプデスクとしてエンドユーザーからの問い合わせ対応や社内手続きのサポートを実施します。 ■業務内容 ・Webシステムの保守業務（C#とAWS） ・エンドユーザー対応（電話、メール、オンサイト） ・ワークフロー申請管理 ・セキュリティおよびインフラ対応 【アピールポイント】 ・システム保守とヘルプデスクのスキルを同時に磨ける環境 ・多様なAWSサービスに触れることができる ・問い合わせ対応を通じてコミュニケー...

・C# ・AWS ・JavaScript

【Windows】情シス部門／ヘルプデスク業務の代行の業務委託案件・フリーランス求人

クライアント企業の情シス部門・ヘルプデスク業務の代行 自社のサービスとして、下記の2タイプを展開している。 ・社内にいて、クライアントのヘルプデスク対応を提供 ・クライアント先に常駐して、打ち合わせやヘルプデスク対応を提供 今回は前者の方の募集。 現状クライアント数は100社ほど、クライアント規模は50〜300名規模の会社。 フロント対応は正社員で対応して、ヘルプデスクは派遣や業務委託で10人程で対応。 正社員は女性が多く、派遣や業務委託は男性が多い組織。 現状クライアント数も増えてきた中で、社内でヘルプデスク対応できる人が欲しい。 社内でクライアントPCのセットアップなどもあるので出社対応をお願いしたい。 PCはWinが8割...

ITの基礎知識（PCの仕組み、アプリ動作、ネットワーク接続など） / Windows環境でのPCセットアップなどのヘルプデスク経験 / 能動的に業務に取り組めるスタンス

ヘルプデスク

M365をメインとしたサービスデスク業務。問合せの一次受け、エスカレーション、MFAログインに関するユーザー対応、Microsoft アップデート情報、障害情報の収集と社内展開、その他チーム業務のサポート。

・IT事務、ユーザーサポート、ヘルプデスク等の実務経験1年以上 ・Microsoft 365 に関するPJ経験（Teams,OneDrive含む） ・Excelを使用した集計作業が出来る方 ・手順書やマニュアルに沿った対応ができる方 ・丁寧にユーザー対応が出来る方 ・申請業務や業務フローに沿った処理を正確に行える方

ヘルプデスク、PM補佐募集

ヘルプデスク及びPM補佐。ヘルプデスクはキッティング等のIT経験及びヘルプデスク経験1年以上。PM補佐はタスク管理、関係者調整、スケジュール管理、議事録作成等。勤務時間9:00-17:20、赤坂見附フル出社。

・リーダー経験（ヘルプデスク） ・IT経験及びヘルプデスク経験1年以上 ・コミュニケーション力（PM補佐）

Tableau運用改善およびヘルプデスク業務

半導体メーカー向けに、Tableauの現行運用を見直し、さらなる改善を図ります。主にTableauを用いたBIツールの運用業務およびヘルプデスクを担当していただきます。資格保持者や運用経験者は歓迎します。業務に慣れてきたら、新たな運用方法提案や改善案の策定など、プロジェクト推進をお願いします。 【アピールポイント】 ・Tableauの知識・経験を活かして長期参画 ・資格取得者は特に歓迎、スキルアップに最適 ・顧客やチームとの連携でコミュニケーション能力を磨ける ・半導体業界のIT運用に関わる経験が積める ・みなとみらいでの勤務で通勤アクセス良好

企業情シスITヘルプデスク担当者募集

企業情報システム部のITヘルプデスクとして、窓口対応やインフラ運用保守、業務改善、ナレッジ整理を担当します。グループインフラの一元管理化推進チームに参画し、他チームと連携しながら業務を進めます。 ■ 業務内容 ・ヘルプデスク対応 ・インフラ運用保守 ・業務改善提案と実施 ・ナレッジ整理 ・インフラ一元管理化の推進 【アピールポイント】 ・スキルと経験に見合った報酬 ・長期の安定したプロジェクト ・チームプレイを重視し、協力的な職場環境 ・インフラの知識をさらに深める機会 ・出張や早朝出社など、多様な働き方に対応

建設業向けヘルプデスクデータエンジニア

建設業界の顧客向けにヘルプデスク内でデータ分析と資料化を担当します。 主要業務は社内データの分析と顧客向け資料の作成です。 その他、会議設定などのヘルプデスク業務も含まれます。 【アピールポイント】 ・SnowFlake経験を活かせるプロジェクト ・データ分析のスキルを磨ける環境 ・資料作成のスキルアップが可能

【macOS/Windows】ヘルプデスクにおける社内情シスの業務委託案件・フリーランス求人

・PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理 ・PC（Windows・Mac）、携帯（iOS、Android）のキッティング ・社内ITのお困りごと/トラブル対応、IT機器・総務系備品の貸出対応（ヘルプデスク） ・FAQなどのドキュメント作成 ・社内システムのライセンス運用管理 【使用ツール/前提スキル】 ・OS：Windows / Mac / Android / iOS ・Slack / GoogleWorkspace / JIRA / Confluence / Microsoft365 / ServiceNow ・Intune / Jamf ・AD / AzureAD 【体制（人数/構成）】 ・グループ約18名（当該業務...

IT関連のヘルプデスク経験 3年以上 / IT関連の資産管理経験 3年以上 / PC（Windows、Mac）のキッティング経験 / 携帯（iOS、Android）のキッティング経験 / IT業務全般（用語/作業/マニュアル）への理解と指示順応力 / 営業日の全日出社が可能（週5出社）

【人材開発/人材育成/研修】会計事務所における社内ヘルプデスクの業務委託案件・フリーランス求人

・1999年創業の会計事務所で、今年で27年目。 ・現在400名弱のメンバーが在籍し、福岡、大阪、神戸に拠点があり、海外メンバーも多い。 ・一般事業会社の会計税務も扱うが、主にはSPC（投資目的の法人）の運用管理サポートを提供。 ・現在1300社ほどのSPCを管理し、設立から途中管理、清算まで一貫して対応。 ・システム部門は2つあり、ITコーポレート部門（ITソリューション部門）と情報システム部門。 ・ITソリューション部門は昨年6月新設で3名在籍。社内購買プロセスやシステム業務の効率化・改善を担当。 ・情報システム部門は8名在籍。サーバー、ネットワークの保守運用、PCなどの端末管理、ヘルプデスク対応などインフラ全般を担う。 ...

社員200〜300名規模の企業のヘルプデスク経験

【フルリモート/SQL】決済サービス　システム運用・テクニカルサポート

決済サービスのシステム運用およびテクニカルサポート業務を担当します。 ECサイト運営者や開発ベンダーなどの加盟店が決済システムを円滑に導入・運用できるよう、 仕様理解をもとに問い合わせ対応や技術的な支援を行います。 主な業務として、加盟店からの問い合わせ対応、決済システムの仕様調査、 障害発生時の情報整理および社内関係者への報告、社内関係者とシステム担当者との調整などを担当します。 また、SQLを用いたデータ取得、社内問い合わせ用Googleフォームのメンテナンス、 外部接続先との疎通試験の調整および実施など、運用に関わる幅広い業務を担当します。 リーダー候補の場合は、チームメンバーの作業管理や進捗管理、課題整理などのマ...

・Web系（ECサイトなど）の開発または運用、サポート経験 ・SQLを用いたデータ取得経験（検索、更新、挿入、削除）

【西明石/ITインフラ】オンサイトサポート・社内ITインフラ運用支援

企業内のITインフラ環境におけるオンサイトサポートおよび運用業務を担当します。 主にPCおよび周辺機器のセットアップや社内システムの運用支援、IT機器・各種サービスの申請受付から設定対応まで、社内IT環境を支えるサポート業務を行います。 また、IT資産の管理や各種ドキュメントの作成・更新など、運用管理業務も担当し、社内のITインフラ環境を安定して利用できるよう支援します。 社内ITサポート業務を中心に、PC運用やインフラ運用の実務経験を積むことができるポジションです。

・パソコンの設定経験 ・Officeに関する知識

【リモート併用/中之島/iOS】スマホアプリ運用保守・ベンダー調整

iOSアプリおよび関連するサーバー処理の維持保守業務を担当します。 アプリ運用における問い合わせ対応やQA対応、顧客との各種調整業務、開発ベンダーへの作業依頼・調整など、運用を円滑に進めるための各種業務を担当します。 また、アプリのリリース対応も担当していただき、リリース作業の実施や関係者との調整を行います。リリース頻度は高くありませんが、状況により夜間や休日に対応する場合があります。 スマートフォンアプリの運用保守を中心に、顧客対応やベンダー調整など幅広い業務を担当するため、アプリ開発や運用経験を活かして活躍できるポジションです。 【技術スタック】 ・開発言語：C言語 / VB6 ・OS：iOS ・データベース：SQL

・iOSアプリおよびサーバー処理の維持保守経験 ・顧客対応（問い合わせ、調整、QA対応） ・開発ベンダーとの調整業務 ・リリース作業対応

【武蔵引田/Windows・Linux】臨床検査システム IT運用オペレーション業務

臨床検査システムの安定稼働を支えるIT運用オペレーション業務を担当します。 24時間365日体制で稼働するシステム環境において、サーバー運用監視やアラート対応、ヘルプデスク対応などの運用業務を行い、システムの安定運用を支援します。 主な業務として、JP1によるジョブ監視およびアラート監視、発生したインシデントの一次対応およびエスカレーション、サーバー運用オペレーション、ユーザーからの問い合わせ対応などを担当します。また、運用チームや関連部署との連携を取りながら、システム運用に関する各種対応を実施します。 【技術スタック】 ・OS：Linux、Windows ・監視ツール：JP1

・オンプレ、クラウド問わずシステムオペレーション業務経験 ・RHEL、Windowsなどインフラ基礎知識 ・24時間365日運用および夜勤業務経験

【基本リモート/日本橋/Google Workspace】社内共通基盤（認証・権限）インフラサポート

プロジェクト内で利用されている社内共通基盤（認証・権限管理）のインフラサポート業務を担当します。 主にOneTeamインフラサポートとして、社内共通基盤の問い合わせ窓口となり、 ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシュート、運用改善の推進などを行います。 社内で利用されている各種SaaSや認証基盤、権限管理に関する設定確認や運用サポートを担当し、 1次〜2次サポートレベルの対応を実施します。 問題発生時には原因切り分けや調査を行い、必要に応じて関係チームと連携しながら解決まで推進します。 また、運用業務を理解したうえでの改善提案や作業整理、対応内容の報告なども担当し 、社内共通基盤の安定運用および効率化を支援します。 ...

・ユーザーサポート業務の経験が1年以上 ・トラブルシュート（切り分け・論理的思考）経験1年以上 ・コミュニケーション・文書作成スキル ・Microsoft Entra ID（旧Azure AD）の基本概念の理解 ・GitHub / GitHub EMUの管理者寄りの知見 ・Atlassian製品（Jira, Confluence）の管理者寄りの知見 ・Google Workspaceの設定知見 ・Slackの設定知見

大学内ヘルプデスクマネジメント

某大学キャンパス内ヘルプデスク/サポートデスク。教職員/学生ユーザーサポート:教室/視聴覚設備関連。ICT関連:PC/ネットワーク/ICTサービス等、学生BYOD端末に関する問い合わせ全般。貸出業務関連:PC/充電器その他貸出対応全般。視聴覚設備点検:授業期間前の一斉点検、オープンキャンパス開催前の設備点検。ITMS関連。インシデント管理。ナレッジ/ドキュメント管理。その他、関連業務。

・社会人経験 ・office関連操作 ・コミュニケーション力

データエンジニア募集：ヘルプデスクでのデータ分析

建設業のお客様のヘルプデスクにて、社内データの分析や資料化を担っていただきます。その他、会議設定などのヘルプデスク業務も含まれます。資料作成が得意なPMO経験者やデータ操作が得意な方に最適です。 ■ 業務内容 - 社内データの分析、資料化 - ヘルプデスク業務サポート - 会議設定および管理 【アピールポイント】 - SnowFlakeを使用した実務経験を積める - 都心での勤務で通勤も便利 - チームメンバーと協力し、プロジェクトを推進する経験が得られる - データ分析から資料作成まで幅広いスキルを活かせる - 長期的に安定した収入を得やすいプロジェクト

企業向けITヘルプデスクとインフラ運用保守の長期案件

企業情報システム部門でのITヘルプデスク、およびインフラ運用保守のポジションです。窓口対応、業務改善、ナレッジ整理を担当し、インフラ一元管理化推進チームに参加します。グループ内のインフラ運用保守をサポートし、現場責任者と共により効率的な運用を目指します。 ■ 業務内容 ・窓口対応とインフラ運用保守 ・業務改善のサポートとナレッジ整理 ・グループ内インフラの一元管理化の推進 【アピールポイント】 ・長期安定した就業が可能 ・社内外の専門家と連携しながらスキルアップができる ・インフラ管理の高度な知識が身につく機会

サイバーセキュリティのITヘルプデスク支援

サイバーセキュリティ会社の業務支援として、情報システム運用支援サービスを担当いただきます。幅広いITインフラの問い合わせ対応や設定変更を中心に行います。具体的な内容は面談にて詳細を確認します。 ■ 業務内容 ・情報システム運用支援サービス ・ITインフラ全般の問い合わせ、設定変更対応 ・可能であれば外資系企業への英語での対応もあります 【アピールポイント】 ・サイバーセキュリティの専門知識を深めるチャンス ・外資系企業対応の経験を積むことが可能 ・ITインフラ全般に関するスキルが磨ける ・長期プロジェクトで安定した業務が可能 ・都内企業での常駐案件でキャリア構築に最適

ECサイトのヘルプデスク業務サポート

ECサイト向けのヘルプデスク業務全般を担当します。 タスク管理ツールやメール、電話を活用し、QAへの調査や回答を行います。 サービス仕様や障害、操作方法に関するQA対応、MySQLを利用したデータベース操作、 Linux/Unix環境でのサーバー操作、Excel等を使ったデータ集計を行います。 【アピールポイント】 - 推進力のあるプロジェクトで経験を積むチャンス - 上位体制の中で安心して業務に従事可能 - 技術的スキルの向上が期待できる環境 - 長期参画で安定したキャリア形成 - コミュニケーション力を活かした業務設計が可能

・Linux ・PHP ・JavaScript

C#とAWSを活用したシステム保守とヘルプデスク業務

大手企業内におけるシステム保守およびヘルプデスク業務を担当いただきます。C#とAWSを中心にしたWebシステム保守と、多岐にわたるユーザーサポートを通じてエンドユーザーの問題解決を支援します。 ■業務内容 ・C#、AWSを使用したWebシステムの保守 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（電話、LINE、メール、オンサイト対応） ・ワークフロー申請管理 ・入退社に伴う端末準備やライセンス管理 ・セキュリティやインフラ対応 【アピールポイント】 ・マルチタスク環境でのスキル向上可能 ・AWSの実経験が得られる ・ユーザーサポートを通じたコミュニケーションスキルの向上 ・C#関連の知識を活かせる職場 ・大手企...

・C# ・AWS