ヘルプデスクの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ3

クラウドコールセンターシステムのヘルプデスク業務

クラウドコールセンターシステムのヘルプデスク業務

アパレル企業ヘルプデスク(インフラ)

PCキッティング、プリンタ・ルータ・電話等、各種トラブル対応、各種機器業者対応、本社・店舗PCトラブル問合せ対応、受発注対応

グローバルヘルプデスク業務(テクニカルサポート)

エンドユーザー向けヘルプデスク チケットシステムを使用し対応

保険系業務システムヘルプデスク案件(SQL)

・都道府県の職員からの業務システムへの問合せを受け付ける ヘルプデスクにきた問合せや障害に対して、1次切り分けを実施。 ・障害管理、進捗管理、進捗報告資料の作成等、保険系業務 システムのヘルプデスク支援

DC入館申請調整業務

DC入館申請調整業務に携わって頂きます。 備考 就業9:00～18:00

マネジメント補佐業務

マネジメント補佐業務を行う プロジェクト報告資料作成補佐 プロジェクト推進補佐 備考 9:00～18:00

社内ヘルプデスク業務

PC管理・セットアップ 2～3割 自社アプリサポート7割 近い拠点のサポート対応であれば、直接出向く場合がございます。 ※その場合の交通費は実費精算 ※英語が出来る方は海外向けサポート対応 基本的にはメールのやり取り、社内への翻訳がメインになりますが、たまに電話がかかってくる事があります。

【ヘルプデスク/インフラ】社内SE

【概要】 お客様環境での社内ヘルプデスクおよびインフラ構築・運用・保守 【主な作業内容】 お客様社内環境で社内SEとして、社員向けヘルプデスクを行う。 （Mac/Windowsセットアップ、ソフトウェアやPC等の資産管理、ユーザー管理）

社内サービスデスク

ユーザ（社内）との電話対応をお願いします。 備考 24h/365d対応シフト勤務

データ付け合わせ作業

・旧DBのデータと新DBのデータとの付け合わせ ・現新比較作業 備考 オフィスカジュアルOK、業務未経験OK

統括PM補佐業務

・プロジェクト関連資料の作成 ・議事録作成 ・資料の翻訳 ・会議参加時の通訳 ・統括PMが不在時のミーティング出席 ・基本的に客先へ統括PM外出時は、同行頂き状況を把握

Webアプリ脆弱性管理ヘルプデスク

Webアプリ脆弱性管理ヘルプデスク(運用含む）を行って頂きます。

大手商社向けヘルプデスク業務

・PC障害対応、操作問合せ対応 ・PCキッティング作業 ・IP電話障害対応、設定変更 ・独自アプリの捜査問合せ対応 ・TV会議システムの設定変更、操作問合せ、障害対応

証券会社内でのヘルプデスク業務

社内システムのサポートを担当していただきます。

PCマスター作成・ヘルプデスク

・PC検証・マスター作成・キッティング・導入など ・スクリプト作成（修正） ・サーバの設定値変更 ・各種ベンダー調整 ・ユーザサポート ・開発の経験（プロセス理解）があれな尚可 備考 募集1,2名

社内SEメンバーの増員

情報システム部のメンバーとしての作業 社内のPC管理やアカウント発行、OSアップデート、ヘルプデスク的に障害対応などの業務全般 備考 ビジネスカジュアル 経験の浅い方などの相談も可能

データ管理に伴うツール作成(AccessVBA/ExcelVBA)

データ管理に伴い、AccessVBA/ExcelVBAをツール作成を行っていただきます。 備考 定時：9：00-18：00、休日：土日祝日

ヘルプデスク＜女性限定＞

Word/Excelを使用した資料作成業務をメインに行っていただきます。

＜未経験可＞図面作成/工事調整

CATVインフラ工事事務所での図面修正（AutoCad）や部材在庫管理（Excel）等の工事調整を行っていただきます 備考 9:00～18:00土日祝日休み

事務作業及び経理のサポート

・モバイル端末（iPhone,iPad, モバイルルータ）の発注・納品・支払い・サポート（サポートデスクからの2次対応） ・経費支払いの伝票チェックと経理への申請 ・管理業務（契約書管理,ベンダ管理） 備考 40歳代前半女性が望ましい

コンサル社内・架電支援

クライアント企業への架電業務がメインになってきます。 マニュアルございますので、そちらに沿った形でアポを取っていただきます。 （主に電話受ける側ではなく、掛ける側） 備考 9:00～18:00（9:30〜18:30も相談可） ビジネスカジュアル可

未経験/独学のみOK！社内事務

システム開発プロジェクトの書類印刷等、納品物の整理作業がメインです。 書類に不備がないかなどの確認・訂正もお願い致します。 備考 印刷対象が多いため、丁寧に着実に業務が行える方が適任です

ヘルプデスク

医療系システムにおける障害対応などを行っていただきます。 備考 就業シフト制8：45-17：30/8：30-21：30/21：00-9：00

ヘルプデスク

電話やメールでの対応がメインですが、台帳管理なども行って頂きます。 備考 定時9:00-18:00(土日祝休み)

編集アシスタント 支援業務

・プラットフォームの編集アシスタント業務 （トピック、ブログニュースの運用） 備考 定時10-19時、オフィスカジュアルOK

ECサイトのライブラリ管理

ECサイトのライブラリ管理 手順書ベースの運用作業、手順書改修 環境： Linux、TeraTerm、WinSCP、SVN、OracleDB、Postgresql、Jenkins、JP1、HULFT、エクセル関数・マクロ ※各種ツール利用方法は手順に落とし込んであります。 備考 募集3名程度

データ集計業務、データチェック

・エクセルを使用した運用系の業務になります。 ・観光関連の業務ですので、旅行好きの方は面白いと思います。 ・作業場所は、大塚と汐留を行き来する事になります。 備考 就業：9:00～17:30、勤務：大塚（週に3日）及び汐留（週に2日）

某企業基幹システムのヘルプデスク業務 ＠小川駅

<各種申請対応> お客様からの申請内容に伴う、 ユーザ等の登録/変更/削除等に対応を行います。 <問合せ対応> お客様からのパソコン利用上の相談、トラブル等について対応し、解決までの補助作業を行います。 備考 9:00～17:30(12:00～13:00お昼休み)

大手ベンチャー人事アシスタント@渋谷

人事業務全般のアシスタント業務 ・採用アシスタント業務（選考管理、スケジュール調整等） ・面談設定 ・入退社手続き、書類準備等 ・経営会議資料作成ヘルプ ・福利厚生の制度運用 ・その他会社行事の運営アシスタント 備考 就業10-19時、私服OK

ゲーム開発進行管理@渋谷

・主にプランナー陣のタスクおよびスケジュール管理 ・各関係者へのスケジュール、タスクに関するアラート、リマインド ・各種アシスタント業務 備考 就業10-19時、私服OK、女性限定

金融機関系研究所の社内SE・運用保守業務（Excel VBA/SQL）

・社内アプリケーション運用保守 ・社内システム運用 ・各種ヘルプデスク ・社内ネットワーク保守 ・顧客情報発信業務サポート

大手テント構造物メーカーでのITサポート業務

国内最大手のテント構造物メーカー社内にて、ヘルプデスクおよびIT事務支援を担当。 ユーザーサポートやPC・周辺機器の管理、日常的なIT関連事務を行います。 大企業のITインフラを支える、長期安定のポジションです。 ■ 業務内容 - 社内PC、周辺機器、ソフトウェアに関する問い合わせ対応 - アカウント管理（作成・削除・権限変更等） - PCキッティングおよび資産管理作業 - IT関連の簡単な事務処理、ドキュメント作成 【アピールポイント】 - 大手企業で安定して働ける - 長期での稼働が可能 - 現場での幅広いITサポートの経験を積める - 幅広いコミュニケーションスキルが活かせる環境 - 東京中心地...

インフラ運用保守・改善支援PMO

企業情報システム部のヘルプデスクとして参画し、窓口対応、インフラ運用保守、業務改善、ナレッジ整理を担当します。インフラ一元管理化推進チームでの業務です。 ■ 業務内容 - 窓口対応およびインフラ運用保守 - 業務改善およびナレッジ整理 - グループインフラ一元管理化推進 【アピールポイント】 - インフラ運用保守で経験を活かせる - ITヘルプデスクのスキルを磨ける環境 - 長期プロジェクトで安定した勤務が可能 - チームでの業務推進を経験 - MS365運用経験を活かせる

社内システムでのインフラ運用とヘルプデスク支援

社内システムに関するインフラ構築・運用及びヘルプデスク業務を担当します。老朽化した業務基盤の対応や、AWS／Azureを用いたDevOps環境の構築・運用を行い、運用の自動化やセキュリティ管理をサポートします。また、各種サービス展開時のユーザ対応も発生します。 【アピールポイント】 - 基本テレワークで柔軟に働ける - AWSやAzureを利用しクラウド技術を深められる - 長期安定稼働の可能性あり - ベンダーとの調整や運用効率化の経験積める - 各種ネットワーク技術に触れられる

【新橋駅常駐】国保総合システム ヘルプデスク案件

国保総合システムにおけるヘルプデスク（2次対応）として、問い合わせ対応や調査業務を行います。修正指示書の作成や改修チームへの依頼を行い、場合によっては改修作業も担当します。 ■ 業務内容 - 問い合わせの対応 - ヘルプデスクからの調査依頼に対する調査 - 修正指示書の作成、改修チームへの依頼 - 必要に応じて改修作業 【アピールポイント】 - 社会貢献度の高い公共システムに携わることができます - 長期プロジェクトで安定した勤務が可能です - Javaを使用した実務経験を積むことができます - チームでの協力を重視する職場環境 - 専門知識を活かし、キャリアアップを目指せます

【Microsoft 365】テクニカルサポート業務

Microsoft 365に関するユーザーからの各種申請、および問い合わせ対応を行うテクニカルサポート業務です。 現在はメールExchange、Outlook、Defenderに関するお問い合わせをメインで担当しております。 弊社で担っているのは主に問い合わせ対応や設定変更で、 2次受けとして各種調査・検証、およびMicrosoft社等のベンダーへの調査依頼を行います。 ＜服装＞ オフィスカジュアル ＜就業時間＞ 9:00-18:00

【フルリモート/ユーザ情報基盤運用】製造業向けM365認証基盤 運用・改善支援

自動車部品メーカーのグループ企業全体で利用されているユーザ情報基盤の維持運用および改善業務を担当します。 Microsoft365認証チームの一員として、ユーザデータに関わるシステム運用や問い合わせ対応、業務改善などを行います。 主にユーザ情報管理に関する定常運用、ユーザデータの修正対応、業務部門からの依頼に基づくデータ提供などの運用業務を担当します。 また、運用改善としてデータ集計や業務支援、システム不具合の改善検討、障害発生時の対応支援なども実施し、 グループ全体の認証基盤の安定運用を支援します。 認証基盤やユーザデータ管理の運用経験を活かしながら、企業IT基盤の運用改善や業務効率化に携わることができるポジションです。...

【本町/SharePoint】情報システム部　社内ITサポート・ヘルプデスク業務支援

企業の情報システム部門にて、社内IT環境の運用支援およびヘルプデスク業務を担当します。 社内ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、ネットワーク関連のサポート、SharePointの運用管理、 Active Directoryのユーザー管理や権限管理など、社内インフラの安定運用を支える業務を行います。 また、社内ITベンダーとの調整や依頼対応、問い合わせ内容の整理、社内向けFAQの作成・整備などを通じて、 社内ITサポートの効率化や運用改善にも携わります。 情報システム部門の一員として、社内IT基盤を支える運用業務全般に関わるポジションです。 【技術スタック】 ・ミドルウェア：SharePoint ・サーバー：Active...

新大阪でのインフラヘルプデスクと事務処理業務

某建設会社でのインフラヘルプデスク業務と簡易な事務処理を担当していただきます。経験豊富な方を募集しております。 ■ 業務内容 ・インフラヘルプデスク業務全般 ・簡単な事務処理および関連データの管理 ・業務効率化に向けた提案と実施 【アピールポイント】 ・新大阪駅近くの勤務で通勤至便 ・インフラ経験を活かせる業務内容 ・定時勤務でワークライフバランスが取りやすい ・社内外の関係者と密にコミュニケーションを取れる環境 ・事務処理や新しい提案を通してスキルアップが可能

国保システムヘルプデスクエンジニア募集

国保総合システムのヘルプデスク（2次対応）エンジニアとしてご参画いただきます。 2次対応として問い合わせ対応や調査依頼に基づく調査を行い、修正指示書を作成し改修チームへ依頼します。場合によっては改修作業が発生する可能性があります。 ■ 業務内容 ・問い合わせ対応と調査依頼に基づく調査 ・修正指示書の作成と改修依頼 ・必要に応じた改修作業 【アピールポイント】 ・国保関連の知識を活かせる案件 ・長期的安定したプロジェクトに参画 ・Java知見をさらに深められる環境 ・自治体関連プロジェクトでの経験を積める ・お客様と直接関わり問題解決が図れる