ヘルプデスク × 副業のフリーランス案件・求人（全26件）

・PC関連業務およびヘルプデスク業務の統合プロジェクト ・AS-IS資料をもとにしたTO-BE選定 ・フィジビリ検証 ・工数試算 ・WBS作成 ・業務構築基準や採用育成基準の検討 ・運用設計および評価指標の検討 ・バックエンドのアドバイザーとして知見提供およびレビュー ■募集背景 人員不足の...

PC関連業務（LCM＋現地カウンター）およびヘルプデスク業務（PC／M365ほか複数カテゴリ、約30名規模）について、多数存在する委託先を集約し、自社グループ内で対応する体制へ統合していくプロジェクト。 AS-IS資料をもとに、どの業務を自社グループが引き受けるかTO-BEを選定し、フィジビリ...

○UXリサーチ・分析 ・ユーザー（情シス担当者、一般従業員）へのヒアリング、行動観察、データ分析を通じた課題抽出。 ・プロダクトの利用状況に関する定量・定性データ分析と、それに基づく改善提案。 ○情報設計・ワイヤーフレーム作成 ・機能要件に基づき、ユーザーのタスクフローを最適化する情報構造設...

PC関連業務（LCM＋現地カウンター）およびヘルプデスク業務（PC／M365ほか複数カテゴリ、約30名規模）について、 多数存在する委託先を集約し、自社グループ内で対応する体制へ統合していくプロジェクト。 AS-IS資料をもとに、どの業務を自社グループが引き受けるかTO-BEを選定し、 フィ...

<販売様向けタスク（週2〜3日相当）> ・取引先の販売に関するシステム（ASP、SaaS等）の運用サポート。 ・データ管理、集計、レポート作成の自動化・効率化。 ・販売様からのIT関連の問い合わせ対応。 <社内情シス・ITサポート（週1〜2日相当）> ・社内システムの運用保守、アカウント管理...

・不動産系グループ会社での運営改善支援 ・情報システム部の属人的な運営を改善し、ITSMを確立する ・複数存在するシステムの運用整備 ・ヘルプデスクの運用ルール、システム運用標準整備などの策定、運用

・CSIRTの運用支援(チームリード) ・対応領域は個人情報保護、SNS炎上、社内からの情報漏洩、サイバーテロ、システム障害/停止、障害発生時の対外対応、インシデント初期対応およびその収束ほか ・上記組織のタスク管理、ドキュメンテーション ・生産設備および工場関連のセキュリティアセスメン...

・上場審査対応（セキュリティ指摘事項の解消、IT統制文書化、アクセス管理の厳格化、ログ監査体制構築）。 ・SaaS（Google Workspace, Slack, Notion, バクラク等）の選定、導入、最適な運用設計、利用定着のサポート。 ・業務フローを見直し、システム間連携や自動化（R...

・当社の情報システムに関する全般的な業務を担当していただきます。 ・既存システム（社内ポータル、各種業務アプリケーションなど）の運用・保守 ・PCやネットワーク機器のセットアップ、ヘルプデスク業務 ・システムの改修、新規導入に関する要件定義、ベンダーとの調整 ・情報セキュリティ関連業務 ■募...

・当該企業の情報システムに関する全般的な業務を担当していただきます。 ・既存システム（社内ポータル、各種業務アプリケーションなど）の運用・保守 ・PCやネットワーク機器のセットアップ、ヘルプデスク業務 ・システムの改修、新規導入に関する要件定義、ベンダーとの調整 ・情報セキュリティ関連業務 ...

・スムーズで適切なITサービス提供 コーポレートITは、情報の円滑な管理と社内のコミュニケーション促進を担当します。プログラミングやIPaaSも活用し、業務の自動化にも力を入れています。 ・社内ITインフラの整備 安全な仕事環境を提供します。そのために、ネットワークの安定稼働、IDaaSでの...

Salesforce導入・活用プロジェクトおよび周辺システム連携において、Salesforce専任担当者のサポート役として、以下の業務に携わっていただきます。 <具体的な業務> ・Salesforceの既存機能の把握と整理 ・開発ベンダーとの連携・調整、ミーティングへの参加 ・ベンダー選定に...

社内ITインフラに関する運用・保守業務全般をお任せします。 ・ヘルプデスク・IT資産管理 - PCのセットアップ、キッティング - ソフトウェアや基幹システム「TECHS」のアカウント管理 ・ネットワーク運用・保守 - 社内ネットワークの通常メンテナンス - VLANの保守、および...

情報システム部門のメンバーとして、日常的な運用保守業務を担当いただきます ・情報システム基盤サーバ及び業務システムサーバの運用管理（ActiveDirectory、WSUS等） ・PC及びOA機器並びに情報システムネットワーク機器の運用管理 ・SaaS運用管理（Microsoft365、資産管...

社内の情報セキュリティの強化にあたり、関係者を巻き込みながらロードマップの策定実行をして頂きます。尚、ヘルプデスクのような業務は他担当者が対応するため、情シス立ち上げに専念して頂くことができます。 ■募集背景 当該企業は、大手銀行各社だけでなく福岡銀行や熊本銀行とも提携しているスマホ決済アプ...

・アパレル業向け情シス部門での保守運用支援 ・サーバー保守運用、アカウント管理、ヘルプデスク対応 ・PC/スマホのキッティング、IT資産およびMDM運用 ・運用手順書などのドキュメント整備・マニュアル作成

無人IoTホテルの運営とシステム開発を手掛ける当該企業にて、ヘルプデスクおよびPM補助作業を行なっていただきます。 <主な業務内容】> ●社内問い合わせ窓口対応 ◎システムに関する問い合わせに、電話やメール、チャットなどで対応 ◎問い合わせ内容を正確に把握し、解決策を提案 ●社内外メンバ...

・ハードウェアと及びにソフトウェア（機器類、パソコン、周辺機器、ライセンス、プロジェクト、アカウント、ツールなど）の管理 ・ユーザーとアクセス制御ポリシーの管理と監視 ・ソフトウェアとハードウェアの移行と更新の管理 +α ・最新のベストプラクティスを用いたセキュリティとプライバシーポリシーの...

・最新のベストプラクティスを用いたセキュリティとプライバシーポリシーの作成と維持 ・ハードウェアと及びにソフトウェア（機器類、パソコン、周辺機器、ライセンス、プロジェクト、アカウント、ツールなど）の管理 ・ヘルプデスク業務 +α ・ユーザーとアクセス制御ポリシーの管理と監視 ・ソフトウェアと...

・親会社からの依頼対応（脆弱性チェックなど） ・ヘルプデスク対応、社内メンバーのフォロー ・（可能であれば）自社運用システム改修　など ※英語でのコミュニケーション（読み書き、会話）が発生します。