同社は印刷機器製造・販売事業を行っている企業です。 今回は同社情報システム部門の一員として、主にヘルプデスク業務の担当をいただきます。 ■詳細業務 ①PCリプレイス対応 └新規Windows11端末のセットアップ（OS初期設定、社内標準ソフトウェア・設定適用など） └対象ユーザーへの端末配布・簡易説明 └旧端末の回収、データ消去・初期化 対象台数目安：PC約100台（2026年6〜7月頃までの完了を目標） ➁スマホリプレース対応 └新端末のキッティング（アカウント設定、基本アプリ設定など） └既存端末からのデータ・設定移行支援 └旧端末の回収・初期化・返却 等 対象台数目安：スマホ約100台を想定（契約...
・ヘルプデスクとしてのご経験
ゲーム会社内でのITヘルプデスク業務に携わっていただきます。 具体的な業務には、PCやモバイルデバイスのキッティングや、各種アカウントの管理、ユーザーからの問い合わせ対応、 システム選定と導入のサポートなどが含まれます。 【アピールポイント】 ・ユーザーとのコミュニケーションスキルを活かせる環境 ・ゲーム業界での経験が積める ・長期プロジェクトで安定した勤務が可能 ・チームワークを重視した職場環境 ・IT全般のスキルアップが可能な職場
大手アパレル企業の社内ITインフラをサポートするヘルプデスクおよびフィールドエンジニアとして専任でご活躍いただきます。具体的な業務には、PCキッティングやNW機器の設定、トラブル対応を含みます。先行メンバーと連携し、安心して業務に専念できる環境が提供されます。 ■ 業務内容 ・ITヘルプデスク対応（1次受けから解決までのサポート） ・PCのキッティングとトラブルシューティング ・NW機器の設置と設定、トラブル対応 ・店舗のOA機器の導入支援 【アピールポイント】 ・大手アパレル企業の安定したプロジェクトで安心して勤務可能 ・多岐にわたるIT業務を経験し、スキルアップが目指せる ・既に複数名のメンバーが参画して...
・Active Directory
アート事務所にて、社内ITインフラの運用保守および拠点サポート業務を担当いただきます。主に21拠点からのIT関連の問い合わせ対応やトラブルシューティングを行い、ネットワークやサーバの運用保守、PCやネットワーク機器の一次障害対応を行います。既存のインフラエンジニアをサポートするポジションとなります。 【アピールポイント】 ・幅広いITインフラの知識を活かした業務が可能 ・複数拠点のサポート経験が得られる ・クラウドサービスの知識を深められる機会 ・社内ユーザーとの直接コミュニケーションがあるため、問題解決のスキルが磨ける ・稼働開始時期が近く安定した長期案件
・AWS
国保総合システムの問い合わせ対応を中心に、調査依頼の対応やシステムの改修指示書作成を担当します。具体的には、顧客からの問い合わせを受け、その内容に基づきシステムの調査、改修指示書の作成、場合によりシステムの改修作業も行います。 ■ 業務内容 - 顧客の問い合わせ対応 - システム調査及び結果報告 - 改修指示書の作成 - 改修チームへの依頼 - 必要に応じて改修作業の実施 【アピールポイント】 - 自治体関連のシステムに携わることで安定した案件 - 大規模なシステムに関わり、経験を活かすことが可能 - エンジニアとしてスキルアップのチャンスあり - Java知識を活かした実務経験を積むことが可能 - 社...
・Java
大手アパレル企業の社内ITインフラを支えるため、ヘルプデスクおよびインフラ運用保守を担当いただきます。安心して業務に取り組める現場環境で、PCのキッティングやNW機器の設定といったテクニカルサポート業務を行います。 ■ 業務内容 ・ITヘルプデスク業務（テクニカルサポート） ・PCキッティング（Windows/Macの設定） ・NW機器の設定およびトラブル対応 ・店舗OA機器の導入支援 【アピールポイント】 ・安定したサポート環境で安心して業務可能 ・多岐にわたる技術領域に触れられる ・上位メンバーと連携しやすい環境である ・ネットワークやサーバーの知識を深められる ・多様なITスキルを活かせる機会あり
・Active Directory ・AWS
某大学法人が提供するネットワークサービスの申請受付および問合せ窓口業務を担当していただきます。具体的には、加入申請の対応、サービス利用設定・変更受付、加入機関からの問い合わせ対応、データセンターへの入館処理申請受付、ネットワーク設定指示書の作成、AC.JPドメイン情報およびIPアドレス情報変更業務を行います。 【アピールポイント】 ・大学法人向けのネットワークサポート業務に携われる ・遣り甲斐のある業務内容でスキルを磨ける ・教育機関での経験を活かせるチャンス ・ネットワーク関連業務経験をさらに深められる ・安定した長期案件で腰を据えて働ける
・Cisco ・アライドテレシス
ヘルプデスク業務やコンサルティング支援業務に携わっていただくITサポートエンジニアを募集しています。電話やメール、Teams、ZOOM等を通じ、PC関連のトラブル対応や、セキュリティ環境整備への支援、クラウドパッケージの導入支援のほか、システム対応マニュアルの整備や内部監査対応など、多岐に渡る業務をご担当いただきます。ベテランスキルが求められる現場で、自身の経験を活かしながら活躍したい方に最適な環境です。 【アピールポイント】 ・東京駅近くでの勤務のためアクセス良好 ・経験を活かしてチームのリード役として活躍 ・多様なITサポートスキルを磨ける機会 ・ベテランが活躍する環境でキャリアアップが可能 ・安定した長期プロ...
Webシステムの保守及びヘルプデスク。C#、AWSの開発/利用経験、DB操作、ER図・テーブル定義書理解。エンド社員問合せ対応、ワークフロー申請、入退社対応、セキュリティ対応、インフラ対応。システム保守30%、ヘルプデスク70%。
・Webシステムの保守 ・C#、AWSの開発/利用経験 ・DB操作（SQLでINSERT、UPDATE、DELETEの経験） ・ER図、テーブル定義書理解
国保総合システムのヘルプデスク2次対応を担当していただきます。問い合わせ対応および調査依頼に基づく調査を行い、修正指示書を作成して改修チームへ依頼します。場合によっては実際の改修作業を担当することもあります。 ■ 業務内容 - 問い合わせ対応 - ヘルプデスクからの調査依頼に基づく調査 - 修正指示書の作成 - 改修チームへの依頼 - 改修作業（必要に応じて） 【アピールポイント】 ・国保関連のプロジェクトでの経験を積むことが可能 ・Javaに関する知識を活かし、深めるチャンス ・長期で安定した勤務が可能な案件 ・チームで協力しながら業務を進めることができる環境 ・東京都心での常駐勤務によりアクセスが良い
・Java
企業情報システム部にて、ヘルプデスクとして窓口対応を行い、インフラ運用保守、業務改善、ナレッジ整理を担当します。グループインフラ一元管理化推進チームに加わり、現場2名の体制で業務を行います。 ■ 業務内容 ・ヘルプデスク窓口対応 ・インフラ運用保守 ・業務改善提案・実施 ・ナレッジの整理・管理 ・グループインフラ管理推進 【アピールポイント】 ・安定した長期案件で腰を据えて働ける ・企業情報システム部内でのスキルアップが可能 ・MS365運用経験を活かせるチャンス
国保総合システムのヘルプデスク2次対応を行うエンジニアを募集しています。問い合わせ対応や、調査依頼に基づく調査を実施していただきます。修正指示書の作成や場合により改修作業も担当していただきます。 ■ 業務内容 - 問い合わせ対応 - ヘルプデスクからの調査依頼に基づく調査 - 修正指示書を作成し、改修チームへの依頼 - 必要に応じて改修作業 【アピールポイント】 - 自治体関連のプロジェクトで安定性が高い - 長期案件で安定して働ける - Javaプログラミング経験が活かせる - 調査能力や指示書作成能力が評価される - 都心の便利な立地で通勤がしやすい
・Java
某グループ企業向けに、社内のヘルプデスク運用保守を担当します。主に2次受けで、エンドユーザーからの多岐にわたる問い合わせに対応。 また、情報システム部の施策をサポートし、円滑なシステム運用を支援します。 【アピールポイント】 - 専門的なサポート業務でスキルアップが可能 - ハイブリッド勤務で柔軟な働き方が実現可能 - 大手企業のシステム運用をサポートするやりがいある環境 - チームリーダー経験を活かせるポジション - 沢山のユーザーと接し、コミュニケーションスキルを向上
ネットワークおよびシステム基盤の安定運用を目的とした運用保守業務を担当いただきます。 監視アラートの一次切り分けや障害復旧対応、システム設定変更、リプレース対応など、 日常運用から障害対応まで幅広く対応します。 加えて、運用マニュアルに基づく定常業務やドキュメント整備、現地での駆けつけ対応なども含まれます。 また、既存運用の改善や効率化にも携わり、運用品質向上に貢献していただきます。 【技術スタック】 ・OS：Linux / Windows 【稼働時間】 平日：08:40～17:30／土曜：08:40～13:00
・ネットワーク知識(L3レベル必須)、設定、操作 ・Linux（LPIC2レベル相当、Linuxサーバ比率高め） ・Windowsサーバおよびクライアントの操作
自治体の情報発信サイトにおける運用・保守業務をご担当いただきます。 主な業務は、利用者や関係者からのQA対応、案件整理、バージョンアップに伴う不具合調査および修正、 サイトコンテンツの修正対応です。 安定稼働を支える保守業務に加えて、継続的な改善や更新対応にも携わっていただきます。 【技術スタック】 ・CMS：Liferay ・データベース：SQL ・マークアップ：HTML ・スタイルシート：CSS ・スクリプト：JavaScript 【作業期間】 4月～長期想定 【作業時間】 9:00～18:00（休憩1時間） 【服装】 カジュアル
HTML・CSS・JavaScript ・問題解決能力の高い方
AWSインフラおよび社内システムの保守サポート業務、クラウド基盤やネットワークなど幅広いインフラ技術に触れることができる環境、問合せ対応および調査・設定作業、社内ネットワークの調査・設定および社内アプリケーションの一次対応、各種ドキュメントの作成および更新
・インフラ運用の実務経験（1年程度） ・IT業界2年以上 ・サーバーまたはネットワークに関する基礎知識
国保総合システムへの導入支援及び関連調査業務を担っていただきます。問い合わせ対応や、 ヘルプデスクからの調査依頼に基づき、修正指示書を作成し改修チームへ伝達する役割です。状況によっては、システム改修作業も発生します。 ■ 業務内容 - 関連部署からの問い合わせ対応及び調査 - 修正指示書の作成および改修チームへの発注 - 必要に応じ、システム改修作業の実施 【アピールポイント】 - 安定した長期案件で、腰を据えて働ける環境 - 公共団体関連のプロジェクトで社会貢献度高し - Javaを活用した実務経験を積むことができる - ベテランエンジニアからのサポートありでスキルアップ - 常駐勤務でチーム間の連携が取...
・Java
国内最大手のテント構造物メーカー社内にて、ヘルプデスクおよびIT事務支援を担当。 ユーザーサポートやPC・周辺機器の管理、日常的なIT関連事務を行います。 大企業のITインフラを支える、長期安定のポジションです。 ■ 業務内容 - 社内PC、周辺機器、ソフトウェアに関する問い合わせ対応 - アカウント管理（作成・削除・権限変更等） - PCキッティングおよび資産管理作業 - IT関連の簡単な事務処理、ドキュメント作成 【アピールポイント】 - 大手企業で安定して働ける - 長期での稼働が可能 - 現場での幅広いITサポートの経験を積める - 幅広いコミュニケーションスキルが活かせる環境 - 東京中心地...
・Active Directory
企業情報システム部のヘルプデスクとして参画し、窓口対応、インフラ運用保守、業務改善、ナレッジ整理を担当します。インフラ一元管理化推進チームでの業務です。 ■ 業務内容 - 窓口対応およびインフラ運用保守 - 業務改善およびナレッジ整理 - グループインフラ一元管理化推進 【アピールポイント】 - インフラ運用保守で経験を活かせる - ITヘルプデスクのスキルを磨ける環境 - 長期プロジェクトで安定した勤務が可能 - チームでの業務推進を経験 - MS365運用経験を活かせる
社内システムに関するインフラ構築・運用及びヘルプデスク業務を担当します。老朽化した業務基盤の対応や、AWS／Azureを用いたDevOps環境の構築・運用を行い、運用の自動化やセキュリティ管理をサポートします。また、各種サービス展開時のユーザ対応も発生します。 【アピールポイント】 - 基本テレワークで柔軟に働ける - AWSやAzureを利用しクラウド技術を深められる - 長期安定稼働の可能性あり - ベンダーとの調整や運用効率化の経験積める - 各種ネットワーク技術に触れられる
・AWS ・DNS
国保総合システムにおけるヘルプデスク（2次対応）として、問い合わせ対応や調査業務を行います。修正指示書の作成や改修チームへの依頼を行い、場合によっては改修作業も担当します。 ■ 業務内容 - 問い合わせの対応 - ヘルプデスクからの調査依頼に対する調査 - 修正指示書の作成、改修チームへの依頼 - 必要に応じて改修作業 【アピールポイント】 - 社会貢献度の高い公共システムに携わることができます - 長期プロジェクトで安定した勤務が可能です - Javaを使用した実務経験を積むことができます - チームでの協力を重視する職場環境 - 専門知識を活かし、キャリアアップを目指せます
・Java
■業務内容 社内の情報システム部門にて、導入済みシステムの運用を中心とした情シス業務全般をご担当いただきます。 情シスの立ち位置で、ベンダーコントロールや社内各部門との調整、ITヘルプデスク対応など、幅広く運用フェーズをお任せします。 ＜詳細業務例＞ ・導入済み業務システム／クラウドサービスの運用・保守支援 ・外部ベンダーとの調整、問い合わせ、進捗管理（ベンダーコントロール） ・社内各部門からの要望ヒアリングおよび調整、改善提案 ・セキュリティ対策に関する運用対応（アカウント管理、権限設定、ポリシー遵守の確認 等） ・ITヘルプデスク（PC・アカウント・各種システムに関する社内問い合わせ対応） ・上記に付随す...
・情シス／社内SEとしての運用経験 ・ITヘルプデスクも含めた社内ユーザー対応のご経験 ・ベンダーや社内関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方
自動車部品メーカーのグループ企業全体で利用されているユーザ情報基盤の維持運用および改善業務を担当します。 Microsoft365認証チームの一員として、ユーザデータに関わるシステム運用や問い合わせ対応、業務改善などを行います。 主にユーザ情報管理に関する定常運用、ユーザデータの修正対応、業務部門からの依頼に基づくデータ提供などの運用業務を担当します。 また、運用改善としてデータ集計や業務支援、システム不具合の改善検討、障害発生時の対応支援なども実施し、 グループ全体の認証基盤の安定運用を支援します。 認証基盤やユーザデータ管理の運用経験を活かしながら、企業IT基盤の運用改善や業務効率化に携わることができるポジションです。...
・DB Toolの利用経験 ・DataSpiderの利用経験 ・Outlookの利用経験 ・Outsystemsの利用経験 ・問い合わせサポート業務経験
企業の情報システム部門にて、社内IT環境の運用支援およびヘルプデスク業務を担当します。 社内ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、ネットワーク関連のサポート、SharePointの運用管理、 Active Directoryのユーザー管理や権限管理など、社内インフラの安定運用を支える業務を行います。 また、社内ITベンダーとの調整や依頼対応、問い合わせ内容の整理、社内向けFAQの作成・整備などを通じて、 社内ITサポートの効率化や運用改善にも携わります。 情報システム部門の一員として、社内IT基盤を支える運用業務全般に関わるポジションです。 【技術スタック】 ・ミドルウェア：SharePoint ・サーバー：Active...
・NW知識及び経験 ・SharePoint実務経験 ・AD管理 ・ベンダー調整経験 ・ヘルプデスク業務 ・社内向けFAQ整備
某建設会社でのインフラヘルプデスク業務と簡易な事務処理を担当していただきます。経験豊富な方を募集しております。 ■ 業務内容 ・インフラヘルプデスク業務全般 ・簡単な事務処理および関連データの管理 ・業務効率化に向けた提案と実施 【アピールポイント】 ・新大阪駅近くの勤務で通勤至便 ・インフラ経験を活かせる業務内容 ・定時勤務でワークライフバランスが取りやすい ・社内外の関係者と密にコミュニケーションを取れる環境 ・事務処理や新しい提案を通してスキルアップが可能
・Linux ・Cisco
国保総合システムのヘルプデスク（2次対応）エンジニアとしてご参画いただきます。 2次対応として問い合わせ対応や調査依頼に基づく調査を行い、修正指示書を作成し改修チームへ依頼します。場合によっては改修作業が発生する可能性があります。 ■ 業務内容 ・問い合わせ対応と調査依頼に基づく調査 ・修正指示書の作成と改修依頼 ・必要に応じた改修作業 【アピールポイント】 ・国保関連の知識を活かせる案件 ・長期的安定したプロジェクトに参画 ・Java知見をさらに深められる環境 ・自治体関連プロジェクトでの経験を積める ・お客様と直接関わり問題解決が図れる
・Java
大手企業の社内ITサポートチームに所属し、問い合わせ対応やアカウント管理、PCおよびiPhoneの運用管理を担当します。トラブルシュートや社内ネットワークの管理も業務に含まれます。ITリテラシーが低いユーザーへの優しい対応が求められます。 ■ 業務内容 ・ユーザーからの問い合わせ対応（非マニュアル含む） ・PC / iPhoneの運用管理 ・Dialpadの社内サポート ・社内ネットワークの運用管理 ・トラブルシュート対応 【アピールポイント】 ・大手企業での長期安定の職場 ・スキルに応じた報酬設定 ・直接的なコミュニケーション能力が活かせる ・部門内でのチームワークが強化される経験 ・ITサポートの専...
株式会社フィジオの案件にて、C#を用いたWebシステムの保守およびヘルプデスク業務を兼任でお任せします。具体的には、システム保守の際には、C#とAWSを活用し、データベース操作を行っていただきます。また、ヘルプデスクとしてエンドユーザーからの問い合わせ対応や社内手続きのサポートを実施します。 ■業務内容 ・Webシステムの保守業務（C#とAWS） ・エンドユーザー対応（電話、メール、オンサイト） ・ワークフロー申請管理 ・セキュリティおよびインフラ対応 【アピールポイント】 ・システム保守とヘルプデスクのスキルを同時に磨ける環境 ・多様なAWSサービスに触れることができる ・問い合わせ対応を通じてコミュニケー...
・C# ・AWS ・JavaScript
クライアント企業の情シス部門・ヘルプデスク業務の代行 自社のサービスとして、下記の2タイプを展開している。 ・社内にいて、クライアントのヘルプデスク対応を提供 ・クライアント先に常駐して、打ち合わせやヘルプデスク対応を提供 今回は前者の方の募集。 現状クライアント数は100社ほど、クライアント規模は50〜300名規模の会社。 フロント対応は正社員で対応して、ヘルプデスクは派遣や業務委託で10人程で対応。 正社員は女性が多く、派遣や業務委託は男性が多い組織。 現状クライアント数も増えてきた中で、社内でヘルプデスク対応できる人が欲しい。 社内でクライアントPCのセットアップなどもあるので出社対応をお願いしたい。 PCはWinが8割...
ITの基礎知識（PCの仕組み、アプリ動作、ネットワーク接続など） / Windows環境でのPCセットアップなどのヘルプデスク経験 / 能動的に業務に取り組めるスタンス
■業務内容・担当工程 社内ヘルプデスクとして、以下の業務を担当していただきます。 ・社内からの問い合わせ対応（ハードウェアトラブル対応含む） ・各種アカウントの作成、変更、削除、台帳登録 ・PCのセットアップ（キッティング）、リカバリ、貸与、回収（Mac含む） ・IT備品の貸出対応、資産管理、納品機器の開梱・管理 ・社内向けナレッジ・ドキュメントの作成および更新
常駐 ・ヘルプデスク業務またはテクニカルサポートの実務経験（1年以上）の経験 ・WindowsおよびMac両OSにおけるトラブルシューティングの実務経験 ・社会人経験（5年程度）の知見
半導体メーカー向けに、Tableauの現行運用を見直し、さらなる改善を図ります。主にTableauを用いたBIツールの運用業務およびヘルプデスクを担当していただきます。資格保持者や運用経験者は歓迎します。業務に慣れてきたら、新たな運用方法提案や改善案の策定など、プロジェクト推進をお願いします。 【アピールポイント】 ・Tableauの知識・経験を活かして長期参画 ・資格取得者は特に歓迎、スキルアップに最適 ・顧客やチームとの連携でコミュニケーション能力を磨ける ・半導体業界のIT運用に関わる経験が積める ・みなとみらいでの勤務で通勤アクセス良好
企業情報システム部のITヘルプデスクとして、窓口対応やインフラ運用保守、業務改善、ナレッジ整理を担当します。グループインフラの一元管理化推進チームに参画し、他チームと連携しながら業務を進めます。 ■ 業務内容 ・ヘルプデスク対応 ・インフラ運用保守 ・業務改善提案と実施 ・ナレッジ整理 ・インフラ一元管理化の推進 【アピールポイント】 ・スキルと経験に見合った報酬 ・長期の安定したプロジェクト ・チームプレイを重視し、協力的な職場環境 ・インフラの知識をさらに深める機会 ・出張や早朝出社など、多様な働き方に対応
建設業界の顧客向けにヘルプデスク内でデータ分析と資料化を担当します。 主要業務は社内データの分析と顧客向け資料の作成です。 その他、会議設定などのヘルプデスク業務も含まれます。 【アピールポイント】 ・SnowFlake経験を活かせるプロジェクト ・データ分析のスキルを磨ける環境 ・資料作成のスキルアップが可能
・PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理 ・PC（Windows・Mac）、携帯（iOS、Android）のキッティング ・社内ITのお困りごと/トラブル対応、IT機器・総務系備品の貸出対応（ヘルプデスク） ・FAQなどのドキュメント作成 ・社内システムのライセンス運用管理 【使用ツール/前提スキル】 ・OS：Windows / Mac / Android / iOS ・Slack / GoogleWorkspace / JIRA / Confluence / Microsoft365 / ServiceNow ・Intune / Jamf ・AD / AzureAD 【体制（人数/構成）】 ・グループ約18名（当該業務...
IT関連のヘルプデスク経験 3年以上 / IT関連の資産管理経験 3年以上 / PC（Windows、Mac）のキッティング経験 / 携帯（iOS、Android）のキッティング経験 / IT業務全般（用語/作業/マニュアル）への理解と指示順応力 / 営業日の全日出社が可能（週5出社）
・1999年創業の会計事務所で、今年で27年目。 ・現在400名弱のメンバーが在籍し、福岡、大阪、神戸に拠点があり、海外メンバーも多い。 ・一般事業会社の会計税務も扱うが、主にはSPC（投資目的の法人）の運用管理サポートを提供。 ・現在1300社ほどのSPCを管理し、設立から途中管理、清算まで一貫して対応。 ・システム部門は2つあり、ITコーポレート部門（ITソリューション部門）と情報システム部門。 ・ITソリューション部門は昨年6月新設で3名在籍。社内購買プロセスやシステム業務の効率化・改善を担当。 ・情報システム部門は8名在籍。サーバー、ネットワークの保守運用、PCなどの端末管理、ヘルプデスク対応などインフラ全般を担う。 ...
研修 社員200〜300名規模の企業のヘルプデスク経験
決済サービスのシステム運用およびテクニカルサポート業務を担当します。 ECサイト運営者や開発ベンダーなどの加盟店が決済システムを円滑に導入・運用できるよう、 仕様理解をもとに問い合わせ対応や技術的な支援を行います。 主な業務として、加盟店からの問い合わせ対応、決済システムの仕様調査、 障害発生時の情報整理および社内関係者への報告、社内関係者とシステム担当者との調整などを担当します。 また、SQLを用いたデータ取得、社内問い合わせ用Googleフォームのメンテナンス、 外部接続先との疎通試験の調整および実施など、運用に関わる幅広い業務を担当します。 リーダー候補の場合は、チームメンバーの作業管理や進捗管理、課題整理などのマ...
・Web系（ECサイトなど）の開発または運用、サポート経験 ・SQLを用いたデータ取得経験（検索、更新、挿入、削除）
企業内のITインフラ環境におけるオンサイトサポートおよび運用業務を担当します。 主にPCおよび周辺機器のセットアップや社内システムの運用支援、IT機器・各種サービスの申請受付から設定対応まで、社内IT環境を支えるサポート業務を行います。 また、IT資産の管理や各種ドキュメントの作成・更新など、運用管理業務も担当し、社内のITインフラ環境を安定して利用できるよう支援します。 社内ITサポート業務を中心に、PC運用やインフラ運用の実務経験を積むことができるポジションです。
・パソコンの設定経験 ・Officeに関する知識
iOSアプリおよび関連するサーバー処理の維持保守業務を担当します。 アプリ運用における問い合わせ対応やQA対応、顧客との各種調整業務、開発ベンダーへの作業依頼・調整など、運用を円滑に進めるための各種業務を担当します。 また、アプリのリリース対応も担当していただき、リリース作業の実施や関係者との調整を行います。リリース頻度は高くありませんが、状況により夜間や休日に対応する場合があります。 スマートフォンアプリの運用保守を中心に、顧客対応やベンダー調整など幅広い業務を担当するため、アプリ開発や運用経験を活かして活躍できるポジションです。 【技術スタック】 ・開発言語：C言語 / VB6 ・OS：iOS ・データベース：SQL
・iOSアプリおよびサーバー処理の維持保守経験 ・顧客対応（問い合わせ、調整、QA対応） ・開発ベンダーとの調整業務 ・リリース作業対応
臨床検査システムの安定稼働を支えるIT運用オペレーション業務を担当します。 24時間365日体制で稼働するシステム環境において、サーバー運用監視やアラート対応、ヘルプデスク対応などの運用業務を行い、システムの安定運用を支援します。 主な業務として、JP1によるジョブ監視およびアラート監視、発生したインシデントの一次対応およびエスカレーション、サーバー運用オペレーション、ユーザーからの問い合わせ対応などを担当します。また、運用チームや関連部署との連携を取りながら、システム運用に関する各種対応を実施します。 【技術スタック】 ・OS：Linux、Windows ・監視ツール：JP1
・オンプレ、クラウド問わずシステムオペレーション業務経験 ・RHEL、Windowsなどインフラ基礎知識 ・24時間365日運用および夜勤業務経験
プロジェクト内で利用されている社内共通基盤（認証・権限管理）のインフラサポート業務を担当します。 主にOneTeamインフラサポートとして、社内共通基盤の問い合わせ窓口となり、 ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシュート、運用改善の推進などを行います。 社内で利用されている各種SaaSや認証基盤、権限管理に関する設定確認や運用サポートを担当し、 1次〜2次サポートレベルの対応を実施します。 問題発生時には原因切り分けや調査を行い、必要に応じて関係チームと連携しながら解決まで推進します。 また、運用業務を理解したうえでの改善提案や作業整理、対応内容の報告なども担当し 、社内共通基盤の安定運用および効率化を支援します。 ...
・ユーザーサポート業務の経験が1年以上 ・トラブルシュート（切り分け・論理的思考）経験1年以上 ・コミュニケーション・文書作成スキル ・Microsoft Entra ID（旧Azure AD）の基本概念の理解 ・GitHub / GitHub EMUの管理者寄りの知見 ・Atlassian製品（Jira, Confluence）の管理者寄りの知見 ・Google Workspaceの設定知見 ・Slackの設定知見
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