大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。 ・面談ではコーディングテ...
・Ruby on Rails による開発経験(2年以上) ・RSpecによる自動テストの実装経験 ・ご自身のタスク工数見積もり、スケジュール管理が行える方 ・プロジェクトメンバーとコミュニケーションを取りながら協力して業務をしていただける方
大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。 ・面談ではコーディングテスト...
・Ruby on Rails による開発経験(2年以上) ・RSpecによる自動テストの実装経験 ・ご自身のタスク工数見積もり、スケジュール管理が行える方 ・プロジェクトメンバーとコミュニケーションを取りながら協力して業務をしていただける方
大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。 ・面談ではコーディングテ...
・Ruby on Rails による開発経験(2年以上) ・RSpecによる自動テストの実装経験 ・ご自身のタスク工数見積もり、スケジュール管理が行える方 ・プロジェクトメンバーとコミュニケーションを取りながら協力して業務をしていただける方
大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。 ・面談ではコーディングテ...
・Ruby on Rails による開発経験(2年以上) ・RSpecによる自動テストの実装経験 ・ご自身のタスク工数見積もり、スケジュール管理が行える方 ・プロジェクトメンバーとコミュニケーションを取りながら協力して業務をしていただける方
大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。 ・面談ではコーディングテ...
・Ruby on Rails による開発経験(2年以上) ・RSpecによる自動テストの実装経験 ・ご自身のタスク工数見積もり、スケジュール管理が行える方 ・プロジェクトメンバーとコミュニケーションを取りながら協力して業務をしていただける方
大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。 ・面談ではコーディングテ...
・Ruby on Rails による開発経験(2年以上) ・RSpecによる自動テストの実装経験 ・ご自身のタスク工数見積もり、スケジュール管理が行える方 ・プロジェクトメンバーとコミュニケーションを取りながら協力して業務をしていただける方
日本郵船グループ会社1社における情報システム部門の支援業務です。ユーザー数は約100名規模、リーダー配下でのメンバー参画（現3名体制、1名は9月末離任予定）。 主な業務: ・システム全般のITサポート、IT関連プロジェクトの取りまとめ ・PC/iPhone等のライフサイクル管理（キッティング、入退社対応、資産管理） ・Office 365（Microsoft 365）に関する各種問い合わせ対応 ・Active Directory、Microsoft 365、VPN（FortiClient）などの運用管理 ・ネットワーク/サーバー障害時の一次切り分け、復旧対応、原因究明および再発防止 ・セキュリティ脆弱性対応（スキャン結果の受...
必須スキル/経験: ・PC設定（ハードウェア、Windows OS、Wi-Fi/LAN設定など）およびスマートフォン設定の実務経験 ・ベンダーコントロール（折衝、提案内容の精査、導入調整） ・インシデント対応（ベンダー調整、復旧措置、統制）の経験 ・Office 365（Microsoft 365）各アプリの一般的知識 ・Power Automate / SharePoint の設定・運用経験 ・ドキュメント作成スキル（手順書、報告書、設計/運用資料等） ・インフラ基礎知識（サーバー/ネットワークの一次切り分け、脆弱性対応が可能なレベル）
Microsoft製品の設計・構築および移行支援プロジェクトに参画いただきます。PM配下で着手可能なタスクから順次お任せし、初期は議事録作成や各種調整支援からスタートします。 中心となる対象はMicrosoft 365領域、特にExchange Onlineを用いたメール基盤の設計構築・移行です。状況によりSharePoint OnlineやMicrosoft Entra ID（旧Azure AD）に関する案件の支援をお願いする可能性もあります。 稼働はテレワーク中心ですが、東新宿拠点への出社が発生する場合があり、方針変更により週2回程度の出社に切り替わる可能性があります。 若手育成を前提としたポジションのため、長期参画の意欲...
リモート ・議事録作成の実務経験 ・サーバインフラの運用、もしくはヘルプデスク以上の経験 ・インフラエンジニアとして成長したい意欲 ・協調性を持ち主体的に業務を進められること ・長期参画が可能で、報連相を適切に行えること ・社会人としての礼節を持ち、誠実に対応できること ・同一所属のエンジニアと3カ月以上同席・協働した経験があり、実際の業務内容を把握していること
某企業のインフラチームに参画し、週7〜8回程度実施される会議の議事録作成をご担当いただきます。 録画・録音データや当日のメモをもとに、当日〜翌日までに精度の高い議事録へまとめて提出する業務です。 他メンバーと連携しながら、要点整理・抜け漏れ確認・用語整備などの品質担保も行っていただきます。 勤務は飯田橋駅近郊での常駐を基本とし、週1日はリモート併用となります。
リモート ・官公庁や公共系プロジェクトでの実務経験 ・ネットワーク基礎知識（CCNA相当レベルが目安） ・会議の録画/録音から議事録を起こし、当日〜翌日までに納品した経験 ・関係者と円滑に調整できるコミュニケーション力
インフラエンジニアとして、以下業務をご対応いただきます。 ・顧客の問合せ・インシデントとりまとめ部隊からのエスカレーションを受けて、担当するシステムにおいて下記対応の実施 -インフラ保守・運用作業 ・サーバ起動/停止、パッチ適用・評価、障害調査/復旧対応、仮想SV追加における一連作業、計画停電対応、ファイルサーバアクセス権管理（フォルダ新設時の初期設定、各種問合せ、組織変更対応）、等々 ＜服装＞ オフィスカジュアル ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
・インフラ分野において以下の対応経験 -問い合わせ/インシデント状況管理、課題対応等 -グローバル管理チームとの窓口 -エスカレーション対応の計画・実施 -上位への定期報告 -従来のインフラ保守業務の改善提案、改善実施 ・自動翻訳利用可能前提で、英語の理解・読み書きができる方（全体の20％を想定） ※開発元やグローバルの情報システム部門とのメール・チャットを英語で行うことがあるため
官公庁向けMicrosoft 365の運用支援（セキュリティ領域担当）に参画いただきます。 具体的には以下の業務を想定しています。 ・ユーザーからの各種問い合わせ対応 ・申請対応（ML作成/追加、共有メールボックス作成/追加、外部ゲストアカウント作成、Teams招待 など） ・障害対応（検証、手順書作成、設計書の更新を含む） ・定例会への参加 ほか 作業場所は大手町で、業務に習熟後はリモート併用が可能です。契約形態は準委任、長期継続を見込みます。
リモート 以下①〜③のいずれかを満たすこと（必須） ① WindowsおよびMicrosoft Officeクライアント（Word/Excel/PowerPoint/Outlook）や一太郎のユーザーサポート経験が1年以上 ② Windowsの遠隔サポート機能（クイックアシスト等）を用いたユーザーサポート経験が1年以上 ③ 次のいずれかの資格（同等以上を含む） ・基本情報技術者試験 ・クラウド/グループウェアの初級ベンダー資格（例：M365、Google Workspace、AWS など） ・ネットワークの初級ベンダー資格（例：CCNA、JNCIA など） 加えて、以下の実務経験/知見 ・Microsoft 365のヘルプデス...
▍通勤面：リモート併用環境！ ▍インボイス未登録の方OKです！ メーカー向けサービスデスク業務にて、 M365の経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・社内システムに関する問い合わせ対応 （電話・メール・Teams） ・社内システムへのデータ変更や調査対応 ・Active Directoryでのユーザ管理作業 ・ITメンテナンス業務全般 ・その他付随する作業 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！
・週5日の実務可能な方 ・カスタマーサポートのご経験 ・基本的なPCスキル （Word／Excel／PowerPoint／メール） ・ITメンテナンスのご経験 ・Active Directoryでのユーザ管理経験 ◎勤務地出社可能な方優遇！◎ ※出社頻度はご相談ください！
クライアントのIT資産を管理頂く業務です。 社内の問い合わせ対応のほか、PC設置依頼、キッティング、インシデントの窓口対応をお願い致します。 英語でのやり取りが業務の大半を占めるため、ネイティブレベルの英語力が必要となります。 ※イメージは英語の話せるOAサポートです。 ＜備考＞ ・土日出勤あり（平日に代休取得）※頻度は多くないです ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
・英語堪能な方(7割英語、3割日本語で業務を行います) ・2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 ・WindowsOS知見(Windows11だと尚可) ・情シス経験 ・資産管理業務の知見 ・資産管理ライフサイクル運用の経験（デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄、等）
▍通勤面：リモート併用環境！ ▍インボイス未登録の方OKです！ キャリア向け商材サポート業務にて、 M365の経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・Microsoft 365を使用した問い合わせ対応 ・顧客独自サービスとM365の組み合わせ提案 ・効率的な使用方法の案内や改善提案 ・研修受講後、商材理解をもとに業務対応 ・その他付随する作業 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！
・週5日の実務可能な方 ・Microsoft 365のサービス実務経験 （Excel/Wordレベルは不可） ・複数のM365サービスに関する幅広い知識 ◎勤務地出社可能な方優遇！◎ ※出社頻度はご相談ください！
某企業のインフラチームにおいて、各種定例やプロジェクト会議の議事録作成を担当いただきます。 ネットワーク関連の用語や構成に関する基本理解を前提に、会議内容の要点整理、決定事項・宿題管理、アクションアイテムの取りまとめを行います。 会議前のアジェンダ確認、会議後の関係者レビュー依頼や修正反映など、コミュニケーションを取りながら正確なドキュメント化を進めていただきます。 就業は飯田橋駅近郊のオフィスが中心で、週1日はリモート併用となります。
リモート ・ネットワークの基礎知識（CCNA相当の理解があると望ましい） ・議事録作成の実務経験（要点整理、決定事項・タスク管理の記載） ・関係部署との円滑なコミュニケーションスキル ・基本的なITリテラシー（Office系ツール、オンライン会議ツールの利用）
SQL/リモート可/調剤薬局向けサービスでのヘルプデスク 製薬系の複数事業のデータオペレーション業務や、プロジェクトの進行アシスタント業務を行って頂きます。 ・アンケート作成 ・データ集計 ・レポート作成 ・SQLを用いたデータ抽出 ・サポート業務（関係者の日程調整） etc. [関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託
・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・BIツールを用いたレポート作成経験5年以上 ※特にDatabricks ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。
【案件概要】 製薬系の複数事業のデータオペレーション業務や、プロジェクトの進行アシスタント業務を行って頂きます。 ・アンケート作成 ・データ集計 ・レポート作成 ・SQLを用いたデータ抽出 ・サポート業務（関係者の日程調整） etc. 【必須スキル】 ・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・BIツールを用いたレポート作成経験5年以上 ※特にDatabricks ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。 【作業環境】 Windows/Mac選択可 【就業時間】10:00〜19:00 【契約更新】初月単月（以降複数月更新） 【商流】元請→当社 【精算幅】140〜180 【面...
▍通勤面：リモート併用環境！ ▍インボイス未登録の方OKです！ M365全般問合せ対応にて、 M365の経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・サービス導入後のM365に関する問合せ対応 ・利用者へのリモートサポート対応 ・対応手順書や資料作成 ・E5領域（Intune、Defender関連）の運用支援 ・その他付随する作業 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！
・週5日の実務可能な方 ・情報処理に関する資格 ・M365のヘルプデスクまたは運用支援経験 ・M365 E5領域の知見（Intune、Defender関連） ◎勤務地出社可能な方優遇！◎ ※出社頻度はご相談ください！
1次窓口として、ユーザからの問合せをカテゴリ別（S/W、H/W、インフラ等）に仕訳し、 対象となる部門へ問合せを対応いただきます。 参画当初はキッティング作業がやや多め。その後MS関連の業務も依頼の可能性あり。 様々な役職・役割の方とかかわる為、コミュニケーション面も重視。 備考欄 ・PC貸与予定 ・勤務形態：オンサイトメイン
・キッティング ・ヘルプデスク経験 ・顧客折衝経験
SQL/リモート可/調剤薬局向けサービスでのヘルプデスク 製薬系の複数事業のデータオペレーション業務や、プロジェクトの進行アシスタント業務を行って頂きます。 ・アンケート作成 ・データ集計 ・レポート作成 ・SQLを用いたデータ抽出 ・サポート業務（関係者の日程調整） etc. [関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託
・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・BIツールを用いたレポート作成経験5年以上 ※特にDatabricks ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。
社内の業務効率化およびIT運用を幅広くご担当いただきます。 主な業務: 1. 社内の業務効率化プログラミング（EUC/RPAの設計・作成・運用） - VBAまたはGoogle Apps Script（GAS）、もしくはPythonでのスクリプト開発 - DB/SQLの知見があると尚可 2. Google Workspace や Slack など社内ITツールの運用補助 3. LANネットワークや周辺機器の運用・設計 4. PC/スマホおよび付属機器のキッティング、資産管理、ヘルプデスク対応 基本は出社勤務で、業務は1と2が中心となります。
・VBA または Google Apps Script（GAS）などのスクリプト開発、もしくは Python による開発経験 ・社内メンバーと円滑にコミュニケーションできること
◎必要スキル・経験◎ ・週5日の実務可能な方 ・M365のサービスを使用した実務経験 ・複数のM365サービスに関する幅広い知識 ◎勤務地出社可能な方優遇！◎ ※出社頻度はご相談ください！ ◎給与・報酬◎ 300,000～400,000円（税込）あくまでも目安ですのでご相談下さい！ ココがポイント！ 「Re:search」で「なりたい」「やりたい」を見つける ★案件の数が多く、種類も豊富 月数100件もの新規案件のなかから、エンジニアの方の希望に沿った企業をご紹介しています。 分野も幅広く、Web・システムなどの開発から、インフラ、クリエイティブ、コンサルティング、サポートと豊富に取りそろえているのが当社の強み。 さ...
・週5日の実務可能な方 ・React Nativeによる開発のご経験 ・Reactによる開発にご経験（リード可能レベル） ◎勤務地出社可能な方優遇！◎ ※出社頻度はご相談ください！
官公庁が運営する従業員約600名規模の設備向けに、インフラ運用を担当いただきます。 本番稼働後は、システムの運用・保守およびサービスデスク対応をお任せします。 常駐での業務となり、安定した運用体制の中で長期参画を想定しています。
・システム運用保守の実務経験 ・Windows関連の運用/管理経験
データウェアハウスチームが管轄する4つのシステム（バッチ処理、スクリーニング、顧客データ管理、自動レポート生成）の保守運用を担当いただきます。 主な業務: - SQLを用いたデータ抽出・変更対応 - ユーザー問い合わせ対応および簡易調査 - エラー調査／復旧／恒久対策（バッチリカバリ含む） - バッチ処理の仕様変更対応、脆弱性対応（MS Office／Apache Tomcatのバージョンアップなど） - ヘルプデスク業務（マニュアルに基づく一次対応、エスカレーション） - RPAツール（Pega）の保守・問い合わせ対応
リモート可 ・SQLを使用したデータ関連の実務経験4年以上 ・手順書の作成および手順に沿った実施スキル ・英語の読み書き対応が可能 ・プログラムエラーの調査／原因切り分け／復旧対応ができること
社内業務を支えるシステム関連事務として、社内システムの運用補助や資料作成・対応業務を担当いただきます。 将来的には運用改善提案など、業務領域の拡張も期待されています。 主な作業内容: ・社内システムへの各種データ入力、照会操作 ・資料の作成・整理・ファイリングおよび電子化(PDF化) ・電話およびメール対応(社内外) ・慣れてきたら以下にもチャレンジ可能: - システムからのデータ抽出業務 - 手順書の作成 - 業務改善や運用効率化に関する提案業務
・基本的なPC操作スキル(Word、Excel、メール等) ・社内外とのコミュニケーション対応経験(電話・メール) ・前向きに業務へ取り組み、継続してスキル習得ができる意欲 ・事務経験3年以上
Linuxサーバーを中心としたインフラ運用管理を担当いただきます。 サーバー運用に加え、ネットワーク機器、PC端末、アカウント管理やユーザー対応まで、幅広い業務をご担当いただきます。 毎月最終土曜に深夜帯の定例作業があり、実施後は代休取得が可能です。
・Linuxの基礎知識および基本的なコマンド操作ができること ・インフラ運用（サーバ/ネットワーク/ヘルプデスク等）の実務経験 ・PCの基本操作（Excel、Word など） ・円滑なコミュニケーション能力（ユーザー対応が多いため重要）
大手通信会社向けシステムにおいて、JP1を利用したジョブの運用オペレーションをご担当いただきます。 ジョブの実行・監視・状況確認、異常時の一次対応、関連部署へのエスカレーションを行います。バッチ対応のため、休日出勤や夜間対応が発生する見込みです。
・JP1（JP/1表記可）を用いたジョブ操作（オペレーション）経験 ・夜間もしくは休日対応が可能な方
保険系システムの運用保守ポジションです。 定例業務としてデータ抽出・データ更新を担当いただきます。加えて、ユーザーからの問い合わせ対応や調査対応といったアドホック作業も発生します。 具体的には、エラー調査やリカバリ対応、恒久対策としてのリカバリバッチ作成、バッチプロセスの改修、脆弱性対応（Tomcatのバージョンアップ）を行います。問い合わせ窓口としてのエスカレーション対応、RPAツールの保守・メンテナンスもお任せします。
・VBA等を用いたツール設計・開発経験（目安4～5年以上）※RPA経験があると尚可 ・JavaおよびSQLの読解・改修経験、運用保守の実務経験 ・要件定義のご経験 ・オフショア含むメンバーとのコミュニケーションに支障のない日本語力
美肌診断などの専用機器に関するヘルプデスク・運用サポート業務です。 修理受付対応、メーカーへの修理依頼連携、修理完了後の出荷前検査、発送管理、報告書作成、ならびにこれらに付随する業務をお任せします。 定時は9:30〜18:00、江東区の拠点での業務想定です。長期で安定してご対応いただける方を募集します。
・ヘルプデスクまたはカスタマーサポートの実務経験 ・現場でのリーダー/リード経験（小規模チームの取りまとめ等） ・顧客およびメーカー担当者との折衝・調整経験 ・業務優先度付けとスケジューリングの実施スキル ・報告書などドキュメント作成スキル ・長期（数年単位）での稼働が可能な方 ・勤怠良好で円滑なコミュニケーションができる方
大手建設会社向けに、社内外および拠点間ネットワーク、サーバー、クラウドシステムなどインフラ全般の管理業務をご担当いただきます。 セキュリティ管理、インフラ課題に対する企画・提案・新規導入支援・社内周知、ヘルプデスク業務も含まれます。 実作業はベンダーが実施するため、複数ベンダーへの指示・進行管理・受け入れを担当し、エンド顧客（情報システム部）側の最上位立場として推進いただきます。 勤務地は新橋の現場常駐、長期想定のポジションです。
・インフラ全般の基礎知識（ベンダーとの技術会話・指示が可能なレベル） ・主体的に業務を推進できる方 ・ネットワーク関連の実務経験1年以上 ・スキルよりも人物面（コミュニケーション・責任感）を重視
社内の業務効率化とIT環境の運用を幅広くご担当いただきます。 主な業務は以下の通りです。 1. 社内業務の効率化プログラミング（EUCやRPAの設計・作成・運用） - VBA、Google Apps Script（GAS）、もしくはPythonを用いた自動化 - DBやSQLの知見があると望ましい 2. 社内ITツールの運用補助（Google Workspace や Slack など） 3. LANネットワークや周辺機器の運用・設計 4. PC/スマホおよび付属機器のキッティング、資産管理、ヘルプデスク対応 基本は半蔵門オフィスへ出社いただき、現場メンバーと連携しながら改善を継続的に推進していただきます。
・VBA または Google Apps Script（GAS）などのスクリプト、もしくは Python を用いた開発経験 ・社内メンバーとのコミュニケーションが円滑に行えること
お客様からの技術的な問い合わせに対して、メール・電話・Web会議での一次対応から調査・回答までを担当いただきます。 ツールの初期導入支援から運用フェーズまで継続的にサポートし、課題の内容確認や再現手順の整理、原因調査、改善提案を行います。 フロントエンドの知見を活かした技術アドバイスが中心で、開発案件そのものではありませんが、JavaScriptの実務経験を活かせるポジションです。
・1人称でサポート業務を完結できる方 ・JavaScriptに関する知見および実務経験 ・顧客対応経験（メール／電話／Web会議） ・キーワード：JavaScript、コミュニケーション
英語でのコミュニケーションが可能なヘルプデスク要員を募集します。 ユーザーからの問い合わせ対応（一次受け）、チケット管理、各種アカウント/権限対応、端末の初期設定・キッティング、簡易トラブルシューティング、ベンダー/エスカレーション対応などをご担当いただきます。 池袋のオフィスでの勤務が基本となります。
・ヘルプデスク/テクニカルサポートの実務経験 ・英語での会話/読み書きが可能な方（来訪/電話/メールでの対応想定） ・基本的なIT知識（Windows/Macの操作、Office製品、ネットワークの初歩）
人事システム（COMPANY等）のバージョンアップ対応に伴い、社内ユーザーからの問い合わせ対応や各種調整、ドキュメント整備を行います。 具体的には、問合せ一次受け、エスカレーション、操作ガイド・手順書の作成・更新、ベンダー/顧客担当との日程調整、改修やアップデートに伴う影響確認、簡易な動作確認（テスト）などを担当いただきます。 勤務は基本出社で、溜池山王駅と六本木一丁目駅の間にある拠点での業務です。長期参画を前提としています。
・ITヘルプデスクとしての実務経験 ・基本的なIT用語の理解および基礎的なITスキル ・顧客対応や折衝のご経験、分かりやすい文章作成スキル ・長期での参画が可能な方
お客様先の情報システム部門に常駐し、PCキッティングやアカウント管理、各種ベンダー・社内調整などの運用対応をご担当いただきます。 現場は体育会系のマネジメントスタイルのため、その雰囲気に柔軟に適応できる方が望ましいです。 就業時間は未確定のため、参画前に確認となります。
・IT業界での実務経験 ・対人折衝・調整力があり、現場での臨機応変な対応ができること
韓国製のネットワークセキュリティ製品に関して、品質検証および技術サポートを担当いただきます。 具体的には、NW機器（LAN関連）を対象とした検証業務、運用支援、ファームウェアのリリース対応、営業打合せへの同席・技術フォローなどをお任せします。 韓国籍エンジニアとの協働があるため、円滑なコミュニケーションが求められます。 フル常駐での稼働となります。
・CCNA保有者 ・NW機器（LAN周り）の検証/運用などの実務経験3年以上 ・VLAN、NAT、Zabbixの実務経験 ・N1相当の日本語力（韓国籍の場合）
渋谷駅常駐にて、エンドユーザー向けヘルプデスクおよびIT運用支援を担当いただきます。 主な業務: ・PC環境（ネットワーク含む）の維持・管理支援 ・社内システムの導入・運用支援（操作サポート、問い合わせ対応、障害発生時の一次受付） ・アカウント/台帳管理 ・部内会議への参加 ・利用者サポート全般（PC操作に不慣れな方への丁寧な案内を含む） 就業時間は平日11:00～20:00（休憩1時間、実働8時間）、土日休みです。
・Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワーク、メール設定など） ・Microsoft 365（Excel/Word 等）の実務操作スキル ・ITサポート（ヘルプデスク/社内SE等）経験5年以上 ・動画編集ソフトの使用経験（EDIUS、Adobe Premiere Pro など） ・PC環境の維持・管理支援の実務経験（ネットワーク周辺含む） ・社内システムの導入・運用支援経験（操作支援、問い合わせ対応、障害一次窓口） ・アカウント管理（台帳管理）の経験 ・部内会議への参加経験 ・利用者との円滑なコミュニケーションスキル
公共団体向けに、Microsoft 365に関する各種申請対応および問い合わせ対応を行うテクニカルサポート業務です。 主な対象プロダクトはExchange/Outlook/Defenderで、ユーザーからの問い合わせ対応や設定変更を中心に、二次受けとして調査・検証、ならびにMicrosoft社などベンダーへのエスカレーションを実施します。 エンドユーザーは府省庁職員約35,000名規模（同一テナントへ順次移行中で増加見込み）。二次受け全体は約60名/8社体制、当該チームは約10名です。 勤務地は大崎を拠点とし、段階的にリモート比率を高めます（初月は週5出社、2か月目は週2〜3出社、その後は週1出社想定）。稀に客先（大手町）での...
リモート ・Microsoft 365の構築、運用、またはトラブルシューティングのいずれかの実務経験 ・高いコミュニケーション能力をお持ちの方 ・課題解決に主体的に取り組める方（指示待ちでない姿勢）
顧客先に常駐し、PC環境（ネットワーク周りを含む）の維持・管理支援と、社内システムの導入・運用をサポートいただきます。 具体的には、操作支援、問い合わせ対応、障害発生時の一次窓口、アカウント台帳管理、部内会議への参加などを担当します。海外拠点との英語ベースのWeb会議でシステムサポートを行う場面もあります。 就業は週5日、11:00～20:00（休憩1時間、実働8時間）。土日休みですが、年末年始など一部の祝日以外は勤務の可能性があります。服装はビジネスカジュアルです。 募集背景 顧客PC環境と社内システムの運用体制強化のため、人員を増強します。長期前提で継続更新の可能性があります。
・英語で簡単な会話やWeb会議でのやり取りが可能な方 ・Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワーク設定、メール設定 など） ・Microsoft 365（Excel、Word 等）の基本操作スキル ・非IT層にも配慮した高いコミュニケーション能力
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