ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧|ページ45

業務委託ヘルプデスク
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ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧|ページ45

全 3,451 件中 1761-1800件表示
掲載終了1年前
550,000円〜630,000円/月
業務委託東京都
職務内容

自動車メーカーのシステム部門にて、PC導入・運用に関わるプロジェクト管理支援を担当いただきます。ベンダーや他部署と連携し、計画策定から進行管理、課題調整まで幅広く対応します。 - 生産ライン用イメージPC、共有PC、部門導入PC、CAD用PC、タブレットPCの導入支援 - ソフトウェアのパッケージ化支援 - Windowsバージョンアップ支援 - PC廃棄作業の計画・実施支援 - クロスチャージ(按分・費用配賦)作業支援 英語対応が多く、メールの読み書きは必須。会議で英語発言できると尚可。 稼働はリモート併用(状況により変動あり)。期間は即日〜2026/09/30(延長の可能性あり)。

必須スキル

以下いずれも、基礎知識または1年以上の実務経験がある方を想定しています。 - ITプロジェクト管理支援の経験(ベンダーコントロール等) - Windows OSに関する知識(BIOSなどの仕様理解を含む)および運用・管理経験 - ハードウェア(OA機器)管理に関する知識および運用・管理経験 - ファームウェアアップデート/ログイン認証に関する知識 - MS Officeを用いた実務(Excelでの集計、VBAができると尚良) - 初級レベルのデータベース知識 - 会社の資産管理(PC機器の物品管理)に関する1年以上の経験 - 日本語:ネイティブまたは上級、英語:中級以上(メールの読み書き必須、日常会話レベルの会話が望ましい)

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了1年前
350,000円〜450,000円/月
業務委託東京都
職務内容

社内情報システム部門にて、以下の運用業務をご担当いただきます。 ・PCキッティング(Windows/Mac) ・各種アカウントの発行・権限管理 ・IT資産(端末/ライセンス等)の管理 ・上記に付随するFAQ整備、運用マニュアルの作成・更新 勤務地は乃木坂での常駐となります。長期で安定的に運用をリードいただける方を募集しています。

必須スキル

・Windows/Mac環境でのPCキッティング実務経験 ・アカウント発行および権限管理の運用経験 ・IT資産管理の実務経験(ハード/ソフト両方)

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了1年前
450,000円〜550,000円/月
業務委託東京都
職務内容

顧客先に常駐し、Windows PCを中心とした機器更新・キッティング業務をご担当いただきます。 主な作業は、PCのセットアップ、イメージ展開、アカウント設定、周辺機器の接続確認、動作テスト、配布・回収の調整などです。 現場でのフロント対応(利用者・担当者との日程調整、進捗共有、軽微な問い合わせ対応)が発生するため、円滑なコミュニケーションが得意な方を歓迎します。 詳細な体制・役割分担は商談時にお伝えします。

必須スキル

・Windows PCのキッティング実務経験(目安3年以上) ・顧客/利用者とのフロント対応経験(説明・日程調整・進捗報告など) ・基本的なネットワーク/アカウント周りの知識(ドメイン参加、プロファイル設定等) ・常駐での現場対応が可能で、丁寧な対人コミュニケーションができる方

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了1年前
450,000円〜550,000円/月
業務委託東京都 千代田区
職務内容

▍通勤面:リモート併用環境! ▍インボイス未登録の方OKです! メーカー社内ITヘルプデスク支援にて、 情シスの経験者を募集しています! 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・社員PC・周辺機器のキッティング ・社内問い合わせ対応(Windows/Mac) ・アカウント管理(AD・メール) ・社内ソフトウェアのインストール・更新 ・運用マニュアル整備 ・その他付随する作業 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください! 相談のみのご応募も歓迎です!

必須スキル

・週5日の実務可能な方 ・社内SE、ITヘルプデスク経験 ・Active Directory運用経験 ◎勤務地出社可能な方優遇!◎ ※出社頻度はご相談ください!

掲載元:Re:search
掲載終了1年前
450,000円〜750,000円/月
業務委託東京都 港区 虎ノ門
職務内容

医療機関向けベッドサイド情報提供システムに関する保守改修および現地テスト支援のポジションです。コーディング業務はありません。 主な業務は以下の通りです。 ・全国各地の医療機関におけるStg環境での現地テスト対応 ・提携病院のサーバールームで発生する不具合の調査・解決 ・障害発生時の一次切り分け、Linuxコマンドによるログ特定・解析 ・本番反映確認および動作検証 ・顧客との現場折衝、対応状況のレポート ・医療従事者や現地関係者とのコミュニケーション対応 ・マニュアルの新規作成や既存ドキュメントの更新(再発防止・調査手順の整備を含む) 勤務地は虎ノ門の常駐がベースで、全国出張(月1回程度想定)があります。

必須スキル

・Linuxサーバー環境での基本操作(grepなど)およびログ調査の実務経験 ・Linuxコマンドを用いたサーバーログの特定・解析経験 ・Stg環境でのテスト実施経験 ・現地での一次障害切り分け/本番反映確認スキル ・顧客折衝や現場調整の実務経験 ・全国出張に柔軟に対応でき、健康面・勤怠に問題のない方

掲載元:フリコネ
掲載終了1年前
420,000円〜550,000円/月
業務委託神奈川県 横浜市 新横浜
職務内容

外資系企業にて、週2日(主に火・木)新横浜でのオンサイトユーザーサポートをご担当いただきます。 主な業務: ・PC/モバイル端末のキッティング、設定、修理・廃棄対応 ・Windows OS、M365、各種アプリのインストールおよびトラブルシュート ・海外本社/国内サポートベンダーへの英語でのエスカレーション対応 ・周辺機器(プリンタ、IP電話、アクセスポイント等)のセットアップ/修理 ・海外本社からの各種リクエスト対応 ・資産/機器管理(貸出管理等) ・秋葉原にてオンサイトまたはキッティングセンターでのスポット作業(修理、キッティング、ラック搭載/アンマウント等) 勤務場所: ・オンサイト先: 神奈川県横浜市港北区(新横浜...

必須スキル

・ユーザーサポート実務3年以上 ・日英バイリンガルでのコミュニケーション力(海外本社/ベンダーとのやり取り) ・Windows OS、Microsoft 365の運用/サポート経験 ・PC/モバイル端末のキッティング、アプリ導入、トラブル対応の経験

掲載元:フリコネ
掲載終了1年前
390,000円〜400,000円/月
業務委託東京都 新宿区 新宿御苑前
職務内容

建設業ホールディングス企業向けのPC-LCMおよびサービスデスク業務です。 ・PCの調達、導入、セットアップ、交換調整、データ移行、初期化、返却対応 ・エンドユーザー向けサポート(PC、固有/汎用アプリ、周辺機器、複合機、社内ネットワークなど業務環境全般) ・長期参画(年単位)を想定し、常駐での対応となります。

必須スキル

・PCキッティング、データ移行、初期化対応の実務経験 ・OSをクリーンインストールできるスキル ・Windowsの各種設定に精通(コントロールパネルを使いこなせる) ・PC/周辺機器を含むユーザー環境全般のサポート経験 ・不明点や障害に対し主体的に調査し解決へ動ける方 ・円滑なコミュニケーションと適切なエスカレーションができる方 ※ヒューマンスキル(コミュニケーション/フットワーク)を重視します。

掲載元:フリコネ
掲載終了1年前
320,000円/月
業務委託東京都 中央区 茅場町
職務内容

証券清算関連システムの本番運用における日次オペレーション、障害対応、電話対応、改善提案、手順書整備を担当いただきます。 (1) 本番運用オペレーション ・チェックリストに沿ったジョブ監視および実行確認 ・外部サイトからのデータ取得と連携フォルダへの格納 ・システム出力データの外部サイトへのアップロード ・Excel VBA/Python を用いた自動化ツールの実行・結果確認 (2) 障害対応 ・チェックリスト外のイレギュラー発生時、定められたフローに基づき関係者へ適切にエスカレーション (3) 電話対応 ・所定時刻までに処理未了の利用者への状況確認・督促 ・外部関係者への送付資料に関する確認連絡 (4) 運用改善・効率...

必須スキル

・システム運用の実務経験(1年以上) ・チェックリストに基づく正確なオペレーション遂行能力 ・Excel(関数利用)/Word/PowerPoint での資料作成経験 ・英語表記のソフトウェアに抵抗がない方

掲載元:フリコネ
掲載終了1年前
650,000円〜750,000円/月
業務委託東京都 千代田区 半蔵門
VBARPASQL他2件
職務内容

社内の業務効率化を目的としたスクリプト開発やRPA/EUCの設計・作成・運用を担当いただきます。 加えて、Google WorkspaceやSlackなどの社内ITツールの運用補助、LANネットワークや周辺機器の運用・設計、PC/スマホおよび付属機器のキッティング、資産管理、ヘルプデスク対応も行います。 主な業務: - VBA/GAS/Pythonによる業務自動化・効率化ツールの開発・保守 - Google Workspace/Slackのアカウント・権限・運用ルールの整備補助 - LAN/周辺機器の基本設計・運用(ベンダー連携含む) - PC/スマホのセットアップ、キッティング、在庫/台帳管理 - 社内問い合わせ対応(一次...

必須スキル

必須スキル: - VBAまたはGoogle Apps Script(GAS)でのスクリプト開発経験、もしくはPythonによる開発経験 - 社内利用を想定したツールの運用・保守を意識した実装経験 - 基本的なITリテラシー(アカウント/権限、ネットワークや周辺機器の基礎理解) - 業務上のコミュニケーションに支障のない日本語力

掲載元:フリコネ
掲載終了1年前
250,000円〜280,000円/月
業務委託福岡県 福岡市 千早
職務内容

フード関連機器およびPOS機器に関する問い合わせ対応を行うヘルプデスク/オペレーター業務です。 主な業務は、電話を中心とした一次受付、状況ヒアリング、基本的な操作案内、必要に応じたエスカレーション、対応履歴の入力・更新となります。 365日稼働のシフト制で、残業は基本的にありません。始業前のPC立ち上げや朝会は稼働時間として計上可能です。 長期(年単位)で腰を据えてご就業いただける方を想定しています。初期3ヶ月はOJTを含む教育期間があります。

必須スキル

・長期で継続就業できる方(目安3年以上) ・20〜30代目安/性別不問 ・健康で持病のない方 ・エンジニア職へのスキルアップ志向が強くない方(ヘルプデスク業務にコミットできる方) ・PC基本操作に問題がない方(受電しながらのタイピングが可能) ・ヘルプデスク業務に抵抗がない方 ・明るく前向きで、報連相が適切にでき、勤怠・ビジネスマナーに問題のない方 ・通勤目安:電車で片道1時間程度まで

掲載元:フリコネ
掲載終了1年前
〜800,000円/月
業務委託東京都 千代田区 二重橋前
この案件を3行でまとめると
  • ヘルプデスク/PM/PMO/PL/SE/エンジニア向けの東京都千代田区(二重橋前駅)、フルリモート、稼働100%、月80万円のERP関連案件です。
  • PowerPlatform系アプリのヘルプデスク支援で安定運用を支えることがミッションです。ユーザー対応や運用サポートに従事いただきます。
  • 必須はPowerPlatform経験、開発経験と新技術の自走学習、コミュニケーション力、ヘルプデスク、PM/PL/PMO経験です。歓迎スキルの記載はありません。
おすすめポイント
  • フルリモートで通勤負担がなく、稼働100%・月80万円で安定して働けます。
  • PowerPlatformのヘルプデスク経験やエンドユーザー対応力を存分に活かせます。
  • PM/PL/PMOの経験を持ち、新技術のキャッチアップが得意な方におすすめです。
掲載元:TechStock(テックストック)
掲載終了1年前
350,000円〜400,000円/月
業務委託東京都 世田谷区 池尻大橋
職務内容

建築業クライアント向けのヘルプデスク支援案件です。 一次窓口として、ユーザーからの問い合わせをカテゴリ別(ソフトウェア/ハードウェア/インフラ等)に振り分け、該当部門へエスカレーション・対応連携を行っていただきます。 参画初期はキッティング業務が多め、以降はMicrosoft関連の運用業務をご依頼する可能性があります。 多様な役職・部門の方と関わるため、円滑なコミュニケーション力が重視されます。

必須スキル

・PCキッティングの実務経験 ・ヘルプデスク(一次受け/エスカレーション)の経験 ・顧客折衝/ユーザー対応の経験

掲載元:フリコネ
掲載終了1年前
450,000円〜500,000円/月
業務委託東京都 小平市 花小金井
職務内容

スポーツ関連企業の社内ユーザーを対象に、IT周辺機器とアカウント周りのサポートを担当いただきます。 - PC・スマートフォン、会議室機器、MS Officeやストレージツールのサポート(資産管理を含む) - ユーザーからの各種リクエスト受付と後続対応(アカウント作成、レンタル端末の貸出し など) - ヘルプデスクで運用するドキュメント(SharePoint含む)の作成・編集・管理 - 業務に必要な各種会議への参加 - 小規模プロジェクトのサポート業務 勤務地は花小金井駅からバス10分+徒歩5分程度。10月開始の長期想定案件です。

必須スキル

SharePoint ・報連相を滞りなく行えるコミュニケーション力 ・ITインシデント/リクエスト全般の一次切り分けとアレンジメントスキル ・MS Excel(中級:関数活用、基本的な集計・フィルタ・グラフ作成など) ・広い視野で状況判断ができる方

掲載元:フリコネ
掲載終了1年前
400,000円/月
業務委託東京都 渋谷区 渋谷
職務内容

顧客PC環境の維持・管理支援および、社内システムの導入・運用支援をご担当いただきます。 具体的には、Windows PCの基本設定(ネットワーク、メール設定など)、MS365の運用サポート、簡易な英会話を用いたユーザー対応、マニュアル整備、各種問い合わせ対応(ヘルプデスク)などが中心です。

必須スキル

英会話 ・英語で簡単な会話が可能な方 ・Windows PCの一般的な設定スキル(ネットワーク、メール等) ・MS365(Excel/Word 等)の操作スキル ・円滑なコミュニケーション能力

掲載元:フリコネ
掲載終了1年前
500,000円〜570,000円/月
業務委託東京都 千代田区 永田町
職務内容

自治体向け案件にて、資材(ソース・ドキュメント)管理を中心としたSI業務をご担当いただきます。開発作業は発生せず、SVNを用いた資材管理、手順書や各種ドキュメントの作成・更新が主な業務です。 テレワーク併用(週3〜4日リモート)での稼働となり、初月はオンサイト常駐を想定しています。

必須スキル

テレワーク併用 ・Javaでの基本設計以降の実務経験 ・保守運用経験 ・SI業務における資材管理の実務経験 ・SVNの運用/管理経験(必須) ・円滑なコミュニケーションスキル

掲載元:フリコネ
掲載終了1年前
330,000円〜400,000円/月
業務委託東京都 千代田区 御茶ノ水
職務内容

病院内の情報システム部門にて、運用保守オペレーションをご担当いただきます。 ・ユーザー問合せ対応および操作説明 ・サーバーの運用監視・管理 ・障害対応(受付、一次切り分け、保守ベンダー連携) ・構成管理(各種ハードウェア資産の管理) ・マスタ管理

必須スキル

・病院情報課でのヘルプデスク経験 ・円滑なコミュニケーション力(主体的に動ける方) ・医療知識(医師・看護師との会話が理解できるレベル) ・IT業界での実務経験おおよそ2年 ・病院での勤務経験(例:元看護師、放射線技師など) ※すべて満たしていなくても前向きに検討します。

掲載元:フリコネ
掲載終了1年前
330,000円〜410,000円/月
業務委託東京都 港区 芝浦ふ頭
職務内容

大手クライアントの社内ITサポートおよびMicrosoft 365環境の運用業務をご担当いただきます。 ・社内IT機器に関する問い合わせ対応(情シスヘルプデスク) ・Microsoft 365(Intune/Autopilot)の運用、端末キッティング・ポリシー適用 ・Windows端末(Windows 10/11)の設定・トラブル一次対応 ・ネットワークやOfficeアプリ利用に関する基本的なサポート(切り分け、案内、エスカレーション) 残業は想定しておらず、コミュニケーション力を重視しています。

必須スキル

・Microsoft 365の運用経験(Intune、Autopilotの実務) ・Windows 10/11の基礎知識と実機対応経験 ・ネットワークの基礎知識(ITパスポート相当の理解) ・Officeアプリ(Excel/Word/Outlook等)の業務利用経験 ・円滑なコミュニケーション能力

掲載元:フリコネ
掲載終了1年前
450,000円〜500,000円/月
業務委託東京都
職務内容

ユーザーからの問い合わせ対応や障害対応(現地対応を含む)を中心に、PC端末・周辺機器のキッティングと展開、定期点検、インフラ機器の更改作業を担当いただきます。 3名程度の小規模チームのリーダーとして、進行管理・タスクアサイン・品質/スケジュールコントロールもお任せします。 基本は出社前提、新橋・内幸町エリアでの勤務です。年に数回、福岡・大阪などへの出張(最長1週間程度)の可能性があります。年末年始・GW・お盆に機器入替作業が発生する場合があり、その際は代休取得が可能です。 長期での安定稼働を想定しています。

必須スキル

インフラ更改 ・PCキッティングおよび展開作業の実務経験 ・ユーザー問合せ/障害対応の経験(オンサイト対応含む) ・サーバ/ネットワークに関する基礎知識(用語理解、一次切り分けが可能なレベル) ・リーダーまたはサブリーダーとしての小規模チームマネジメント経験(目安:3名程度)

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了1年前
300,000円〜350,000円/月
業務委託東京都
職務内容

大手通信キャリアのBtoB向け法人端末に関するインサイドセールス支援をご担当いただきます。 テレアポチームからトスアップされた見込み顧客への架電対応を行い、サービス説明からクロージング(受注獲得)まで一連のプロセスを担っていただきます。 着任後は約1週間の研修を実施し、その後はチームで設定された目標に向けてコミットいただく想定です。 勤務地は中野駅から徒歩約5分、フル常駐での稼働となります。

必須スキル

・BtoB領域でのインサイドセールス実務経験 ・ICT関連の基礎知識(携帯端末、法人クレジットカードなど) ・成果主義の環境で主体的に取り組める方 ・清潔感があり、対人コミュニケーションに強みのある方 ・勤怠が安定している方

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了1年前
700,000円〜750,000円/月
業務委託東京都
職務内容

外注ヘルプデスクへの業務移管を推進するマネジメント案件です。 プロジェクト側から上がってくる新規サービスや構成変更に関する問い合わせ・軽微な運用作業を、外部ヘルプデスクへ順次移管する進行管理をお任せします。 実務としてのヘルプデスク対応は行わず、主にインフラ・ネットワーク領域において、月次の傾向分析から対策立案、企画・検討・改善提案までをリードしていただきます。 勤務地は梅田の現地フル常駐、開始時期は即日もしくは11月開始で長期想定となります。

必須スキル

・インフラ領域でのPM経験3年以上 ・チームリーダーまたはプロジェクトリードの実務経験 ・ネットワーク/サーバ運用の基本知識と、移管・運用設計に関する理解 ・関係者調整、進行管理、課題管理のスキル

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了1年前
400,000円〜450,000円/月
業務委託東京都 千代田区 半蔵門
VBARPASQL他3件
職務内容

社内の業務効率化とIT運用に関する幅広い業務をご担当いただきます。 1. 業務効率化のためのプログラミング(EUC・RPAの設計/作成/運用) - VBA もしくは Google Apps Script(GAS)、または Python を用いた開発 - DB・SQLの知識があると尚可 2. 社内ITツール(Google Workspace、Slack)の運用補助 3. LANネットワークや周辺機器の運用・設計サポート 4. PC・スマホ・周辺機器のキッティング、資産/アカウント管理、ヘルプデスク対応 基本は1・2の業務が中心となります。

必須スキル

・VBA または Google Apps Script(GAS)のスクリプト開発経験、もしくは Python による開発経験 ・社内コミュニケーションに支障がないこと(外国籍の方も可)

掲載元:フリコネ

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