自然言語処理及びAI等を利用したSaaSプロダクトの開発をしていくメンバーと共に 社内問い合わせや商品及び技術情報の問い合わせに従業員の業務をサポートするSaaSサービスにおけるファイルアップロード機能の開発をお願いしたいと考えております。 ■作業環境:Mac ★期間:随時~ ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。(但し、企業都合退場は対象外) ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ★面談回数:1回(2回の可能性あり) ...
・静的型付け言語(C#/Go/Java/TypeScript/Scala/Kotlin)でのバックエンド開発経験(3~5年程度) ・AWSもしくはAzure上での開発経験 ・5人程度以上でのチーム開発経験 ・自走して開発した経験
大手リース業向けの社内ITサポート支援です。 - 社内ヘルプデスク対応(電話・メール・チケット) - バイリンガル対応(英語/日本語):英語メール・英語電話での海外ITチーム連携 - PC/モバイル/周辺機器のトラブルシューティング - MS Office、Zoom、Teamsなどのソフトウェア操作支援 - Windows環境を中心とした問い合わせ対応、VPNやネットワークの一次切り分け 基本は常駐(六本木)ですが、リモート環境も一部併用可能です。
必須スキル: - ヘルプデスク/ITサポート実務1年以上 - ビジネスレベルの英語力(読み書き・会話)および英語での実務経験 - Windows OS、Microsoft 365、VPN、ネットワーク基礎知識 - チームでの業務経験と高いコミュニケーション能力 尚可スキル: - 外資系企業での就業経験 - Mac OS、iOS、Androidのサポート経験 - ServiceNow、JIRAなどのチケット管理ツール利用経験
基地局TI作業におけるヘルプデスクオペレーター業務にご参画していただきます。\n\n最寄り駅:東新宿駅
・モバイルヘルプデスク経験(1年以上)(販売店は不可)
EC運営企業にて、出荷・受注・在庫を中心とした販売管理のバックオフィス業務を担当いただきます。複数システムを横断して日次オペレーションを行い、社内外の関係者と連携しながら確実に処理・改善を進める役割です。 主な業務内容: - 出荷・受注管理(複数システム使用): 毎日の出荷対応、受注登録、配送に関する問い合わせ対応、倉庫システムとの調整 - 商品情報管理: 商品ページ作成、Wチェック、公開作業 - 在庫管理: 在庫更新、注意在庫のエスカレーション、入荷・原価・レビュー管理 - セール管理: セール商品の在庫・オペレーション管理、クーポン発行・運用 - 出店パートナー対応: 問い合わせ窓口・調整 場合により、業務の標準化(マ...
リモート ・ECサイトまたは類似領域での出荷・受注・在庫などバックオフィス実務経験 ・課題発見から原因分析、解決策の提案・実行まで自走できる方 ・複数ツール/業務を横断し、正確かつ迅速に対応できるITリテラシー ・社内(自/他部署・倉庫システム)および社外(パートナー)と連携し、複雑な問合せにも的確に対処できるコミュニケーション力 ・Macの業務使用経験(貸与PCがMacのため) NG要件: ・ECや近接業種でのバックオフィス経験がない方 ・課題発見→分析→提案→実行の一連の経験がない方 ・Mac使用経験がない方 ・必須スキルに関する経歴が確認できない方
顧客内にてバックオフィス業務全般をご担当いただきます。 ・請求関連事務、受発注に伴うデータ入力(大量処理あり) ・契約書管理、営業事務全般 ・入退社手続きや各種アカウント管理 ・日程調整、備品の手配・調達 ・業務自動化の推進、業務フローの改善 ・新サービス企画時の業務設計~手続き実装支援 ・関連する現場サポート、PM補佐業務 作業期間は即日から長期を想定し、飯田橋常駐ベース(週1リモート可)での稼働となります。
PM補佐 ・受発注業務の実務経験3年程度(必須・重要) ・四年制大学卒業(必須) ・一般企業での就業・一般庶務経験 ・Microsoft Word(中級~上級)、Excel(中級~上級)、PowerPoint(初級~上級) ・ビジネスメールをゼロベースで作成できること ・社内外の電話対応経験 ・チャットツールの利用経験(Microsoft Teams/Slack/LINE WORKS 等。未経験でも可) ・Windows環境での業務経験 ・高速なマルチタスク処理が可能で、スピード感ある環境に適応できること ※募集背景により、即戦力レベルで大量の受発注処理に対応できる方を想定しています。
障害発生時の駆け付け対応を中心としたサーバー・ネットワーク機器の一次保守業務です。現地での機器交換や電源断/投入、ログ採取、Cisco機器の動作確認・設定投入、専用アプリによる報告書作成を担当いただきます。 <主な作業> ・機器交換(ルーター/スイッチ/サーバー) ・電源オフ/オン対応 ・ログ取得と状況切り分け ・各種Cisco機器の動作確認、設定投入 ・報告書作成(専用アプリ使用) <対象製品> ・ネットワーク機器:Ciscoルーター、Ciscoスイッチ ・サーバー:Cisco UCS(ラック型/ブレード型) ・映像機器:Ciscoテレビ会議システム <使用ツール> Tera Term、Cisco Intersight...
・CCNA または CCT の有資格者 ・社会人としての就業経験 ・長期での稼働が可能な方
全国の病院および水道橋オフィスを拠点に、電子カルテ端末の展開支援を行います。 具体的には、展開準備、マスタ端末の作成、リハーサル、現地内見、展開本番での端末設置・動作確認などを担当いただきます。全国出張を伴う現地対応が発生し、病院内のネットワーク環境や電子カルテシステムに配慮した作業が求められます。 主な環境:Windows端末、電子カルテシステム、院内ネットワーク環境。
・公共系/学校/病院等でのPC・端末キッティング/展開作業の実務経験 ・現場でのコミュニケーション能力(関係者調整、案内、報告) ・基本的なITリテラシー(Windows、ネットワークの基礎理解) ・全国出張への柔軟な対応力
某小売企業の社内ITインフラ運用業務です。顧客の情シス立場で参画し、一次切り分けに近いヘルプデスク対応が中心となります。 ・PC関連の問い合わせ対応、キッティング、QA対応 ・システムログイン不具合時のパスワードリセット、必要に応じたエスカレーション ・手順書に沿った作業が基本 ・月次報告(稼働報告、進捗確認などの定例)あり ・2名募集の交代枠。年内は前任者からの引継ぎ期間を想定 ・稼働は安定しており、平均150~160時間 勤務地は浜町(日本橋)で常駐勤務となります。
・社内向けヘルプデスクの実務経験 ・PCキッティングおよび問い合わせ対応の経験 ・勤怠が安定しており、能動的に動ける方
日本最大級のマンガ投稿サイトやマンガSaaS事業・マンガ広告制作を運営する会社にて、漫画広告制作会社における営業事務・役員秘書業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・出版社様への営業事務活動(メール、電話での顧客折衝) ・出版社様との商談同席 ・営業リストの作成/更新 ・見積もり作成 ・役員陣のスケジュール管理 ・その他各種事務業務 <こんな方におすすめです!> ・スキルアップしたい方 ・安定した環境で働きたい方
・営業事務経験(2年以上) ・スプレッドシートを使用した実務経験 ・勤務地まで通勤可能な方
某小売企業の社内ITインフラ運用にて、ヘルプデスク対応を中心にご担当いただきます。 主な業務は、社内向けのPC問い合わせ対応、キッティング、QA対応、ログイン不具合時のパスワードリセット、必要に応じたエスカレーションなどです。 基本的には手順書に沿って作業を進めていただき、顧客の情シス部門の一員として一次切り分けに近い業務イメージとなります。 月次の定例にて、稼働報告や進捗確認などの報告業務も発生します。 就業場所は浜町(日本橋)での常駐勤務となります。
・社内向けヘルプデスクの実務経験 ・PCキッティングおよび問い合わせ対応の経験 ・勤怠が安定しており、能動的に動ける方
顧客が提供するクラウド型Active Directoryサービスにおいて、サーバーの構築および運用管理を担当いただきます。 具体的には、QA対応、サーバーのアラート監視、導入前のエンドユーザー環境調査とレポート作成、ステージング環境での検証、各種ドキュメントの改定支援を行います。 就業時間は9:00~18:00。月1回程度、エンドユーザー拠点(飯田橋)への訪問があります(通常は渋谷常駐)。 契約形態は準委任、商流はエンド-SI-当社です。
・Active Directoryの設計/構築経験 ・WSUSの運用経験 ・ヘルプデスク/社内問い合わせ対応の実務経験 ・Windows Serverに関する基礎知識 ・手順書・報告書などのドキュメント作成スキル ・報連相などの基本的なビジネスコミュニケーション能力
データセンター内でのネットワーク機器および関連システムの保守、検証、トラブルシュートをご担当いただきます。 具体的には、定期点検、構成変更に伴うテスト、障害時の一次・二次切り分け、ベンダーエスカレーション、復旧対応、作業手順書の作成・改善など。 現場は芝浦ふ頭のデータセンターを中心に、一部リモート作業との併用となります。月2〜3回程度、日帰りを含む出張対応が発生する可能性があります(場所等は面談時に説明)。 長期参画を想定しています。
リモート ・ネットワーク関連案件での実務経験3年以上(L2/L3スイッチ、ルータの基本操作) ・トラブルシューティングの実務経験(切り分け、ログ解析、ベンダー連携) ・検証/テストの経験(手順書に基づく試験、結果記録) ・データセンターでの作業ルール順守、安全配慮、夜間/休日作業に柔軟に対応可能な方(必要時)
大学病院に導入済みの電子カルテを中心とした医療情報システムの運用・保守をご担当いただきます。 - ヘルプデスク対応(電話および現地での一次対応) - サーバ監視、各種バッチ・ジョブの実行や簡易オペレーション - 必要に応じたプリンタ機器(約20kg)の交換作業 365日運用体制(交代勤務・夜勤なし)での現地対応となります。
・サーバ運用もしくはヘルプデスクの実務経験6ヶ月以上 ・関係各所と円滑にやり取りできるコミュニケーション力 ・約20kgのプリンタ交換が可能な方(体力面含む)
お客様の情報システム部門の一員として、社内システムの運用・保守を担当いただきます。 Notesを用いた申請フローに従い、複数社内システムのアカウント改廃(発行・権限変更・削除)を、申請ユーザーと連携しながら実施します。 また、定常業務として議事録作成や報告資料の作成などのドキュメント作業もご担当いただきます。 現場は兵庫県神戸市西区(最寄り:西神中央駅よりお客様バスで約10分)での常駐を想定しています。
・システム運用保守の実務経験 ・Windowsサーバーの基本操作経験 ・Active Directoryに関する基礎理解(ユーザー/グループ/権限の概念など)
▍通勤面:リモート併用環境! ▍インボイス未登録の方OKです! 社内ヘルプデスク支援にて、 情シスの経験者を募集しています! 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・社員からのITサポート対応 ・アカウント管理(Active Directoryなど) ・社内ソフトウェアのインストール・更新 ・マニュアル作成・改善 ・リモートワーク環境のサポート ・その他付随する作業 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください! 相談のみのご応募も歓迎です!
・週5日の実務可能な方 ・ヘルプデスクまたは情シス経験 ・ADアカウント管理経験 ◎勤務地出社可能な方優遇!◎ ※出社頻度はご相談ください!
外注ヘルプデスクへの業務移管を推進するマネジメント案件です。 プロジェクト側から上がってくる新規サービス導入や構成変更に関する問い合わせ、軽微な運用作業を整理し、ヘルプデスクへ適切に移管できるように進行・統制します。 主たる領域はインフラ/ネットワーク系で、ヘルプデスクの実務対応そのものではなく、月次の問い合わせ傾向分析から対策立案、運用改善の企画・検討、手順化・標準化までをご担当いただきます。 勤務地は梅田でフル常駐、即日もしくは11月開始の長期想定です。
・インフラ領域におけるPM経験3年以上 ・チームリード/リーダー経験 ・ネットワーク/サーバ運用の基礎知識と運用設計・手順化の実務経験 ・関係各所(プロジェクト、外注ベンダ、ヘルプデスク)との調整・進行管理スキル
自動車メーカーのシステム部門にて、PC導入・運用に関わるプロジェクト管理支援を担当いただきます。ベンダーや他部署と連携し、計画策定から進行管理、課題調整まで幅広く対応します。 - 生産ライン用イメージPC、共有PC、部門導入PC、CAD用PC、タブレットPCの導入支援 - ソフトウェアのパッケージ化支援 - Windowsバージョンアップ支援 - PC廃棄作業の計画・実施支援 - クロスチャージ(按分・費用配賦)作業支援 英語対応が多く、メールの読み書きは必須。会議で英語発言できると尚可。 稼働はリモート併用(状況により変動あり)。期間は即日〜2026/09/30(延長の可能性あり)。
以下いずれも、基礎知識または1年以上の実務経験がある方を想定しています。 - ITプロジェクト管理支援の経験(ベンダーコントロール等) - Windows OSに関する知識(BIOSなどの仕様理解を含む)および運用・管理経験 - ハードウェア(OA機器)管理に関する知識および運用・管理経験 - ファームウェアアップデート/ログイン認証に関する知識 - MS Officeを用いた実務(Excelでの集計、VBAができると尚良) - 初級レベルのデータベース知識 - 会社の資産管理(PC機器の物品管理)に関する1年以上の経験 - 日本語:ネイティブまたは上級、英語:中級以上(メールの読み書き必須、日常会話レベルの会話が望ましい)
社内情報システム部門にて、以下の運用業務をご担当いただきます。 ・PCキッティング(Windows/Mac) ・各種アカウントの発行・権限管理 ・IT資産(端末/ライセンス等)の管理 ・上記に付随するFAQ整備、運用マニュアルの作成・更新 勤務地は乃木坂での常駐となります。長期で安定的に運用をリードいただける方を募集しています。
・Windows/Mac環境でのPCキッティング実務経験 ・アカウント発行および権限管理の運用経験 ・IT資産管理の実務経験(ハード/ソフト両方)
顧客先に常駐し、Windows PCを中心とした機器更新・キッティング業務をご担当いただきます。 主な作業は、PCのセットアップ、イメージ展開、アカウント設定、周辺機器の接続確認、動作テスト、配布・回収の調整などです。 現場でのフロント対応(利用者・担当者との日程調整、進捗共有、軽微な問い合わせ対応)が発生するため、円滑なコミュニケーションが得意な方を歓迎します。 詳細な体制・役割分担は商談時にお伝えします。
・Windows PCのキッティング実務経験(目安3年以上) ・顧客/利用者とのフロント対応経験(説明・日程調整・進捗報告など) ・基本的なネットワーク/アカウント周りの知識(ドメイン参加、プロファイル設定等) ・常駐での現場対応が可能で、丁寧な対人コミュニケーションができる方
▍通勤面:リモート併用環境! ▍インボイス未登録の方OKです! メーカー社内ITヘルプデスク支援にて、 情シスの経験者を募集しています! 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・社員PC・周辺機器のキッティング ・社内問い合わせ対応(Windows/Mac) ・アカウント管理(AD・メール) ・社内ソフトウェアのインストール・更新 ・運用マニュアル整備 ・その他付随する作業 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください! 相談のみのご応募も歓迎です!
・週5日の実務可能な方 ・社内SE、ITヘルプデスク経験 ・Active Directory運用経験 ◎勤務地出社可能な方優遇!◎ ※出社頻度はご相談ください!
医療機関向けベッドサイド情報提供システムに関する保守改修および現地テスト支援のポジションです。コーディング業務はありません。 主な業務は以下の通りです。 ・全国各地の医療機関におけるStg環境での現地テスト対応 ・提携病院のサーバールームで発生する不具合の調査・解決 ・障害発生時の一次切り分け、Linuxコマンドによるログ特定・解析 ・本番反映確認および動作検証 ・顧客との現場折衝、対応状況のレポート ・医療従事者や現地関係者とのコミュニケーション対応 ・マニュアルの新規作成や既存ドキュメントの更新(再発防止・調査手順の整備を含む) 勤務地は虎ノ門の常駐がベースで、全国出張(月1回程度想定)があります。
・Linuxサーバー環境での基本操作(grepなど)およびログ調査の実務経験 ・Linuxコマンドを用いたサーバーログの特定・解析経験 ・Stg環境でのテスト実施経験 ・現地での一次障害切り分け/本番反映確認スキル ・顧客折衝や現場調整の実務経験 ・全国出張に柔軟に対応でき、健康面・勤怠に問題のない方
外資系企業にて、週2日(主に火・木)新横浜でのオンサイトユーザーサポートをご担当いただきます。 主な業務: ・PC/モバイル端末のキッティング、設定、修理・廃棄対応 ・Windows OS、M365、各種アプリのインストールおよびトラブルシュート ・海外本社/国内サポートベンダーへの英語でのエスカレーション対応 ・周辺機器(プリンタ、IP電話、アクセスポイント等)のセットアップ/修理 ・海外本社からの各種リクエスト対応 ・資産/機器管理(貸出管理等) ・秋葉原にてオンサイトまたはキッティングセンターでのスポット作業(修理、キッティング、ラック搭載/アンマウント等) 勤務場所: ・オンサイト先: 神奈川県横浜市港北区(新横浜...
・ユーザーサポート実務3年以上 ・日英バイリンガルでのコミュニケーション力(海外本社/ベンダーとのやり取り) ・Windows OS、Microsoft 365の運用/サポート経験 ・PC/モバイル端末のキッティング、アプリ導入、トラブル対応の経験
建設業ホールディングス企業向けのPC-LCMおよびサービスデスク業務です。 ・PCの調達、導入、セットアップ、交換調整、データ移行、初期化、返却対応 ・エンドユーザー向けサポート(PC、固有/汎用アプリ、周辺機器、複合機、社内ネットワークなど業務環境全般) ・長期参画(年単位)を想定し、常駐での対応となります。
・PCキッティング、データ移行、初期化対応の実務経験 ・OSをクリーンインストールできるスキル ・Windowsの各種設定に精通(コントロールパネルを使いこなせる) ・PC/周辺機器を含むユーザー環境全般のサポート経験 ・不明点や障害に対し主体的に調査し解決へ動ける方 ・円滑なコミュニケーションと適切なエスカレーションができる方 ※ヒューマンスキル(コミュニケーション/フットワーク)を重視します。
証券清算関連システムの本番運用における日次オペレーション、障害対応、電話対応、改善提案、手順書整備を担当いただきます。 (1) 本番運用オペレーション ・チェックリストに沿ったジョブ監視および実行確認 ・外部サイトからのデータ取得と連携フォルダへの格納 ・システム出力データの外部サイトへのアップロード ・Excel VBA/Python を用いた自動化ツールの実行・結果確認 (2) 障害対応 ・チェックリスト外のイレギュラー発生時、定められたフローに基づき関係者へ適切にエスカレーション (3) 電話対応 ・所定時刻までに処理未了の利用者への状況確認・督促 ・外部関係者への送付資料に関する確認連絡 (4) 運用改善・効率...
・システム運用の実務経験(1年以上) ・チェックリストに基づく正確なオペレーション遂行能力 ・Excel(関数利用)/Word/PowerPoint での資料作成経験 ・英語表記のソフトウェアに抵抗がない方
社内の業務効率化を目的としたスクリプト開発やRPA/EUCの設計・作成・運用を担当いただきます。 加えて、Google WorkspaceやSlackなどの社内ITツールの運用補助、LANネットワークや周辺機器の運用・設計、PC/スマホおよび付属機器のキッティング、資産管理、ヘルプデスク対応も行います。 主な業務: - VBA/GAS/Pythonによる業務自動化・効率化ツールの開発・保守 - Google Workspace/Slackのアカウント・権限・運用ルールの整備補助 - LAN/周辺機器の基本設計・運用(ベンダー連携含む) - PC/スマホのセットアップ、キッティング、在庫/台帳管理 - 社内問い合わせ対応(一次...
必須スキル: - VBAまたはGoogle Apps Script(GAS)でのスクリプト開発経験、もしくはPythonによる開発経験 - 社内利用を想定したツールの運用・保守を意識した実装経験 - 基本的なITリテラシー(アカウント/権限、ネットワークや周辺機器の基礎理解) - 業務上のコミュニケーションに支障のない日本語力
フード関連機器およびPOS機器に関する問い合わせ対応を行うヘルプデスク/オペレーター業務です。 主な業務は、電話を中心とした一次受付、状況ヒアリング、基本的な操作案内、必要に応じたエスカレーション、対応履歴の入力・更新となります。 365日稼働のシフト制で、残業は基本的にありません。始業前のPC立ち上げや朝会は稼働時間として計上可能です。 長期(年単位)で腰を据えてご就業いただける方を想定しています。初期3ヶ月はOJTを含む教育期間があります。
・長期で継続就業できる方(目安3年以上) ・20〜30代目安/性別不問 ・健康で持病のない方 ・エンジニア職へのスキルアップ志向が強くない方(ヘルプデスク業務にコミットできる方) ・PC基本操作に問題がない方(受電しながらのタイピングが可能) ・ヘルプデスク業務に抵抗がない方 ・明るく前向きで、報連相が適切にでき、勤怠・ビジネスマナーに問題のない方 ・通勤目安:電車で片道1時間程度まで
建築業クライアント向けのヘルプデスク支援案件です。 一次窓口として、ユーザーからの問い合わせをカテゴリ別(ソフトウェア/ハードウェア/インフラ等)に振り分け、該当部門へエスカレーション・対応連携を行っていただきます。 参画初期はキッティング業務が多め、以降はMicrosoft関連の運用業務をご依頼する可能性があります。 多様な役職・部門の方と関わるため、円滑なコミュニケーション力が重視されます。
・PCキッティングの実務経験 ・ヘルプデスク(一次受け/エスカレーション)の経験 ・顧客折衝/ユーザー対応の経験
スポーツ関連企業の社内ユーザーを対象に、IT周辺機器とアカウント周りのサポートを担当いただきます。 - PC・スマートフォン、会議室機器、MS Officeやストレージツールのサポート(資産管理を含む) - ユーザーからの各種リクエスト受付と後続対応(アカウント作成、レンタル端末の貸出し など) - ヘルプデスクで運用するドキュメント(SharePoint含む)の作成・編集・管理 - 業務に必要な各種会議への参加 - 小規模プロジェクトのサポート業務 勤務地は花小金井駅からバス10分+徒歩5分程度。10月開始の長期想定案件です。
SharePoint ・報連相を滞りなく行えるコミュニケーション力 ・ITインシデント/リクエスト全般の一次切り分けとアレンジメントスキル ・MS Excel(中級:関数活用、基本的な集計・フィルタ・グラフ作成など) ・広い視野で状況判断ができる方
顧客PC環境の維持・管理支援および、社内システムの導入・運用支援をご担当いただきます。 具体的には、Windows PCの基本設定(ネットワーク、メール設定など)、MS365の運用サポート、簡易な英会話を用いたユーザー対応、マニュアル整備、各種問い合わせ対応(ヘルプデスク)などが中心です。
英会話 ・英語で簡単な会話が可能な方 ・Windows PCの一般的な設定スキル(ネットワーク、メール等) ・MS365(Excel/Word 等)の操作スキル ・円滑なコミュニケーション能力
自治体向け案件にて、資材(ソース・ドキュメント)管理を中心としたSI業務をご担当いただきます。開発作業は発生せず、SVNを用いた資材管理、手順書や各種ドキュメントの作成・更新が主な業務です。 テレワーク併用(週3〜4日リモート)での稼働となり、初月はオンサイト常駐を想定しています。
テレワーク併用 ・Javaでの基本設計以降の実務経験 ・保守運用経験 ・SI業務における資材管理の実務経験 ・SVNの運用/管理経験(必須) ・円滑なコミュニケーションスキル
病院内の情報システム部門にて、運用保守オペレーションをご担当いただきます。 ・ユーザー問合せ対応および操作説明 ・サーバーの運用監視・管理 ・障害対応(受付、一次切り分け、保守ベンダー連携) ・構成管理(各種ハードウェア資産の管理) ・マスタ管理
・病院情報課でのヘルプデスク経験 ・円滑なコミュニケーション力(主体的に動ける方) ・医療知識(医師・看護師との会話が理解できるレベル) ・IT業界での実務経験おおよそ2年 ・病院での勤務経験(例:元看護師、放射線技師など) ※すべて満たしていなくても前向きに検討します。
大手クライアントの社内ITサポートおよびMicrosoft 365環境の運用業務をご担当いただきます。 ・社内IT機器に関する問い合わせ対応(情シスヘルプデスク) ・Microsoft 365(Intune/Autopilot)の運用、端末キッティング・ポリシー適用 ・Windows端末(Windows 10/11)の設定・トラブル一次対応 ・ネットワークやOfficeアプリ利用に関する基本的なサポート(切り分け、案内、エスカレーション) 残業は想定しておらず、コミュニケーション力を重視しています。
・Microsoft 365の運用経験(Intune、Autopilotの実務) ・Windows 10/11の基礎知識と実機対応経験 ・ネットワークの基礎知識(ITパスポート相当の理解) ・Officeアプリ(Excel/Word/Outlook等)の業務利用経験 ・円滑なコミュニケーション能力
ユーザーからの問い合わせ対応や障害対応(現地対応を含む)を中心に、PC端末・周辺機器のキッティングと展開、定期点検、インフラ機器の更改作業を担当いただきます。 3名程度の小規模チームのリーダーとして、進行管理・タスクアサイン・品質/スケジュールコントロールもお任せします。 基本は出社前提、新橋・内幸町エリアでの勤務です。年に数回、福岡・大阪などへの出張(最長1週間程度)の可能性があります。年末年始・GW・お盆に機器入替作業が発生する場合があり、その際は代休取得が可能です。 長期での安定稼働を想定しています。
インフラ更改 ・PCキッティングおよび展開作業の実務経験 ・ユーザー問合せ/障害対応の経験(オンサイト対応含む) ・サーバ/ネットワークに関する基礎知識(用語理解、一次切り分けが可能なレベル) ・リーダーまたはサブリーダーとしての小規模チームマネジメント経験(目安:3名程度)
大手通信キャリアのBtoB向け法人端末に関するインサイドセールス支援をご担当いただきます。 テレアポチームからトスアップされた見込み顧客への架電対応を行い、サービス説明からクロージング(受注獲得)まで一連のプロセスを担っていただきます。 着任後は約1週間の研修を実施し、その後はチームで設定された目標に向けてコミットいただく想定です。 勤務地は中野駅から徒歩約5分、フル常駐での稼働となります。
・BtoB領域でのインサイドセールス実務経験 ・ICT関連の基礎知識(携帯端末、法人クレジットカードなど) ・成果主義の環境で主体的に取り組める方 ・清潔感があり、対人コミュニケーションに強みのある方 ・勤怠が安定している方
外注ヘルプデスクへの業務移管を推進するマネジメント案件です。 プロジェクト側から上がってくる新規サービスや構成変更に関する問い合わせ・軽微な運用作業を、外部ヘルプデスクへ順次移管する進行管理をお任せします。 実務としてのヘルプデスク対応は行わず、主にインフラ・ネットワーク領域において、月次の傾向分析から対策立案、企画・検討・改善提案までをリードしていただきます。 勤務地は梅田の現地フル常駐、開始時期は即日もしくは11月開始で長期想定となります。
・インフラ領域でのPM経験3年以上 ・チームリーダーまたはプロジェクトリードの実務経験 ・ネットワーク/サーバ運用の基本知識と、移管・運用設計に関する理解 ・関係者調整、進行管理、課題管理のスキル
社内の業務効率化とIT運用に関する幅広い業務をご担当いただきます。 1. 業務効率化のためのプログラミング(EUC・RPAの設計/作成/運用) - VBA もしくは Google Apps Script(GAS)、または Python を用いた開発 - DB・SQLの知識があると尚可 2. 社内ITツール(Google Workspace、Slack)の運用補助 3. LANネットワークや周辺機器の運用・設計サポート 4. PC・スマホ・周辺機器のキッティング、資産/アカウント管理、ヘルプデスク対応 基本は1・2の業務が中心となります。
・VBA または Google Apps Script(GAS)のスクリプト開発経験、もしくは Python による開発経験 ・社内コミュニケーションに支障がないこと(外国籍の方も可)
情報セキュリティ関連を中心とした各種帳票の更新・整備を、指示に沿って実施いただきます。Google Spreadsheet / Google Docs / Google Slides などの資料をメンテナンスし、ユーザー部門が帳票を更新する際の支援(チャット・メール・対面・リモート)を行います。 また、付随するITサポート業務や問い合わせ対応、軽微なドキュメント整備なども担当いただきます。
・基本的な事務スキル ・Windowsの基本操作スキル ・Microsoft OfficeおよびGoogle Workspaceを標準レベルで扱える方 ・社内外と円滑にコミュニケーションできる方 ・クライアント先に常駐し、周囲と連携して業務を進められる方
M365の利活用推進プロジェクトにて、以下の業務をご担当いただきます。 ・M365(特にSharePoint Online/Teams/OneDrive)の活用支援および問い合わせ対応 ・社内外向けのプレゼン資料や手順書の作成・整理(PowerPoint/Word) ・技術検証・動作テストの実施(構築環境の検証、運用改善の提案) ・関係者との要件ヒアリング、利用要件のすり合わせ ・業務効率化に関するM365活用の支援全般 契約形態は準委任、勤務地は茅場町の現地常駐(フル出社)となります。
・テクニカルサポートの実務経験(M365に関する問い合わせ対応・運用経験) ・PowerPoint/Wordを用いたドキュメント・プレゼン資料の作成スキル ・関係者とのコミュニケーションを通じた要件整理の経験
エンタメ企業の情報システム部門にて、アプリ開発部門向けの社内インフラ提供・運用を担当いただきます。 主にクラウド(Azure中心)上でのサーバ/サービスの払い出し、社内からのインフラ関連QA対応、環境の運用・保守を想定しています。要件を踏まえたネットワーク・セキュリティ設定や、必要に応じたLinuxサーバの設計・構築対応も発生します。 契約形態は準委任、元請→上位→当社の商流となります。 募集背景 アプリ開発部門の拡大に伴い、社内インフラ提供・運用需要が増加。安定運用と迅速なリソース提供体制強化のため、即戦力となる情シス人材を募集します。
情シス 以下①+(②または③)のいずれか必須(すべて満たしていれば歓迎): ① 情報システム/ヘルプデスクの実務経験 ② Azureの経験・知見:VM等のサーバリソース払い出し、ネットワーク/セキュリティ要件を解釈し利用可能な状態にできる方(設計・構築経験があると尚可) ③ Linuxサーバの設計・構築経験:UbuntuまたはRHELの経験、PostgreSQL/MySQLの導入・外部設計、CISベンチマークを考慮したセキュリティ設計・設定の経験
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