ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧|ページ44

業務委託ヘルプデスク
業務委託ヘルプデスク

ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧|ページ44

全 3,213 件中 1721-1760件表示
掲載終了10ヶ月前
450,000円〜550,000円/月
業務委託東京都
職務内容

地方の建築業者向けに、IT化を支援する相談窓口サービスの立ち上げ案件です。 主な業務は、問い合わせ対応、課題のヒアリング、調査・整理、資料作成、定例報告となります。 将来的には、Excelマクロの作成や改修、ローコード(PowerApps/Power Automate 等)での簡易開発までスコープが広がる可能性があります。 まずは窓口担当1名で開始し、ニーズに応じて体制を拡張する想定です。

必須スキル

リモート ・高いITリテラシーを有し、非IT部門にも分かりやすく説明できる方 ・円滑なファシリテーションおよびコミュニケーション能力 ・計画的なリリース等に伴う夜間対応が可能な方 ・分かりやすい資料作成スキル(議事録、提案書、報告書 など)

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
550,000円〜700,000円/月
業務委託東京都
職務内容

社内情シスとして、システム関連のITサポートおよびIT関連プロジェクトの取りまとめを担当いただきます。 主な業務: - PC/iPhone等のIT機器ライフサイクル管理(キッティング、在庫/資産管理、廃棄) - Microsoft 365/Office 365および汎用ツールに関する問い合わせ対応 - Active Directory、Microsoft 365、VPN(FortiClient)等のインフラ運用・アカウント/権限管理 - ネットワーク/サーバー障害時の一次切り分け、復旧対応、原因分析と恒久対策の実施 - セキュリティ脆弱性対応(パッチ適用計画、是正対応、関係部署連携) - ベンダーコントロール、見積/提案精査...

必須スキル

情シス 以下のご経験・スキルをお持ちの方: - PCハードウェア設定、Windows OS、Wi‑Fi/LAN設定などのキッティング/セットアップ実務 - ベンダーコントロール(折衝、提案内容の精査、導入・展開調整)の経験 - Microsoft 365の一般知識およびPower Automate/SharePointの設定・運用経験 - IT領域での改善活動、ソリューション導入・展開、社内向け提案/説明会実施の経験 - インシデント対応(ベンダー調整、復旧措置、統制)の実務経験 - Office 365各種アプリケーションの基礎知識 - 円滑なコミュニケーション能力(ビジネスマナー含む) - 各種資料作成スキル - ヘルプデ...

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
320,000円/月
業務委託東京都
職務内容

基地局TI作業に伴うヘルプデスクオペレーターとして、問い合わせ対応や各種連絡・エスカレーション、関連部門との調整をご担当いただきます。 作業場所は東新宿での常駐、長期想定のポジションです。 勤務時間は9:00〜18:00となります。

必須スキル

・モバイル領域でのヘルプデスク実務経験1年以上(販売店での経験は対象外) ・基本的なビジネスマナーと報連相ができる方

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
300,000円〜350,000円/月
業務委託東京都
職務内容

お客様先の情報システム部門の一員として、PCキッティング、アカウント・権限手配、備品管理、ベンダーや各部門との各種調整対応をご担当いただきます。 現場は体育会系の雰囲気があり、その環境に柔軟に順応できる方を歓迎します。 勤務地は亀戸/錦糸町での常駐対応となります。

必須スキル

・IT業界での実務経験2~3年程度 ・対人折衝や調整力があり、現場対応に強い方

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
400,000円〜450,000円/月
業務委託東京都
職務内容

文教系(教育機関)の情報システム部門にて、運用オペレーションおよびヘルプデスクを担当いただきます。 主な業務内容: ・ネットワーク/サーバ機器の日次ログ確認 ・教職員向けヘルプデスク対応(問い合わせ一次受け、エスカレーション含む) ・申請書に基づく各種オペレーション - ファイルサーバのフォルダ作成/アクセス権付与 - ソフトウェアのインストール対応 - ユーザアカウント作成(Active Directory/Entra ID) ・PCキッティング(セットアップ/配布/回収) ・運用手順書/操作マニュアルの作成・更新 勤務地は三鷹台駅最寄りでの常駐となります。開始時期は10月を予定しています。

必須スキル

・Windows 10/11に関する基礎知識 ・ネットワークの基礎知識(IP、DNS、DHCPなどの理解) ・ユーザ対応スキル(報連相、コミュニケーション)

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
350,000円〜450,000円/月
業務委託東京都 港区 赤坂
職務内容

海運事業会社の情報システム部門に常駐し、ヘルプデスク対応や障害の一次切り分けなど、日常的なITサポートを担当します。 また、PMO補佐として進捗管理、課題・リスク整理、各種資料作成、ステークホルダーとの調整などを支援します。 海外拠点やベンダーとのコミュニケーションで英語(会話・読み書き)を使用する場面があります。

必須スキル

・PMO補佐の実務経験(課題/進捗管理、調整、資料作成など) ・ヘルプデスクやITサポートの実務経験 ・英語力(会話および読み書きが可能なこと)

掲載元:フリコネ
掲載終了10ヶ月前
450,000円〜550,000円/月
業務委託東京都 中央区 日本橋
職務内容

外資系製薬メーカーの社内ITサポート業務を担当いただきます。 ・PC/iPhone/iPad/Windows/iOSに関する問い合わせ、リクエスト、インシデントの一次/二次対応 ・Globalチームや外部ベンダーと連携した問題解決支援(メール/チャット/テレカン) ・ユーザー用PCおよび会議用貸出PCのセットアップ、配送手配、返却、初期化、在庫管理 ・業務アプリやOffice365に関する問い合わせ・インシデント対応 ・会議機器(AV/マイク等)の設営や会議立ち合い ・ネットワーク機器などIT設備の現地サポート ・エンドユーザー向けトレーニングの実施 ・ユーザーアナウンス、FAQ、マニュアルの作成・改訂 常駐での対応となり、...

必須スキル

・日本語:ネイティブレベル(読み・書き・会話) ・英語:ビジネスレベル(読み・書き・リスニング) ・PC/iPhone/iPad/Windows/iOSのトラブルシューティング経験 ・Office365(Microsoft 365)の基礎知識とユーザーサポート経験 ・ITヘルプデスクなどのサポート実務経験 ・ユーザー対応に適したコミュニケーション力と問題解決志向 ・ソフトスキルシート Level2 以上

掲載元:フリコネ
掲載終了10ヶ月前
600,000円〜730,000円/月
業務委託東京都
職務内容

情報システム部門にて、インフラ移行や社内調整を中心とした補佐業務をご担当いただきます(PCは顧客貸与)。 主業務: ・ADサーバ/ファイルサーバの移行計画と実施(サービス継続可否の調整、移行先検討[DC/クラウド]、規模に応じた見積取得・業者対応、内製構築の判断、動作確認・関連部署調整・リリース日程調整) ・社内ネットワーク切替の推進(ベンダー提出資料[設計書/スケジュール]の確認、打合せ参加、切替に伴う社内作業項目の洗い出し/調整、動作確認依頼とリリース調整) ・ユーザー部門とベンダーのブリッジ役 ・社内アカウント登録(AWS 等)、データ連携、各種SaaS/ツールのリサーチ~仕様/操作性検証、設定および軽微な改修 勤務...

必須スキル

・AWS などクラウド環境でのサーバ(Windows/Linux)の構築・運用・保守経験 ・ネットワークの知見と実務(L2/L3、ルータ、VPN の新規設定または設定変更) ・業務利用SaaS/ITツールの調査~選定~導入の主導経験 ・導入に伴う社内規定/ルールの策定、ドキュメント作成、浸透推進の経験 ・システム障害対応・トラブルシューティング(2次対応相当)の実務経験 ・関係各所/ベンダーとの折衝・調整スキル

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
550,000円〜700,000円/月
業務委託東京都
職務内容

大手ゲーム企業の社内IT(情シス)チームにて、ソーシャルゲーム事業に関わるデータ分析部門を含む全社向けのIT支援を幅広くご担当いただきます。 主な業務内容: ・PC/モバイルデバイスのキッティング(初期設定、配布、回収) ・各種グループウェア、SaaS、Active Directoryのアカウント・権限管理 ・PCトラブル対応、ヘルプデスク(一次~二次窓口) ・ユーザー問合せ対応(オンサイト中心) ・Google Workspace/Microsoft 365 等の選定、導入検証、運用支援 ・ベンダーコントロール、調整業務 役割はメンバー想定です。渋谷のオフィス常駐で、エンド直の長期案件となります。

必須スキル

・PCおよびモバイル端末のキッティング実務経験 ・PCトラブル対応、ユーザーからの問い合わせ対応(ヘルプデスク)経験 ・SaaSやAD(Active Directory)等のアカウント/アクセス権限管理経験 ・Google Workspace または Microsoft 365 の導入検証・運用支援いずれかの経験 ・渋谷オフィスでの常駐勤務が可能であること

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
450,000円〜500,000円/月
業務委託東京都
職務内容

学校向け校務システムに関する問合せ対応を担当いただきます。メールまたは電話での障害・操作方法の問い合わせに対し、ログ解析やシステム調査を行い回答します。 具体例: ・画面のボタンが表示されない ・掲示板が正しく表示されない ・通知表(帳票)出力で一部項目が取得されない 必要に応じてJavaソースコードの読解・調査を行い、原因特定と対応方針を提示します。1人で解決できない場合は、他メンバーや関係部署と連携しエスカレーションを行います。 勤務地は品川ベースですが、基本はリモート稼働となります。開始時期は10月予定です。

必須スキル

テクニカルサポート ・情報システム部門での実務経験 2年以上 ・業務系アプリケーション(Java)の解析・ログ調査経験(開発またはテスト経験でも可) ・SQLを用いた調査/開発経験 ・帳票(レポート)の作成および修正経験 ・問い合わせ対応の実務経験(メール/電話)

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
400,000円〜550,000円/月
業務委託東京都
職務内容

英語比重の高い現場にて、クライアントおよびその顧客のIT資産管理とOAサポート業務をご担当いただきます。英語7割・日本語3割でのコミュニケーションが発生します。 主な業務: ・社内問い合わせ対応全般(インシデント窓口、2次対応以降のトラブルシューティング) ・PC設置依頼対応、キッティング、OSバージョンアップ対応(Windows中心) ・資産管理(デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄などライフサイクル運用) 契約形態: 業務委託(準委任) 勤務地: 六本木一丁目 常駐 稼働時間: 8:30~17:15 面談: 2回(1次: 元請、2次: 顧客対面/六本木一丁目、英語実施) 備考: 土日稼働発生の可能性あり(平...

必須スキル

・英語での実務コミュニケーションが可能な方(業務比率: 英語7割/日本語3割) ・2次対応以降のトラブルシューティング経験(3年以上) ・Windows OSの知見(Windows 11の経験があると尚良し) ・情報システム部門(情シス)での実務経験 ・資産管理業務の知見およびライフサイクル運用経験(デリバリー、更新、移転、返品、廃棄等) ・キッティング、OSアップグレード対応の実務経験 ・円滑なコミュニケーション能力 ※一次対応のみのヘルプデスク経験のみでは難しいポジションです

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
300,000円〜330,000円/月
業務委託東京都
職務内容

社内ユーザー向けヘルプデスクとして、PC・携帯端末のキッティング、各種申請に関する問い合わせ対応を担当いただきます。 併せて、発生した事象の切り分けやトラブルシューティング、一次受け・二次対応のエスカレーション判断などを行います。 複数部署の窓口があり、担当範囲は配属先により変動します。詳細は商談時にご説明します。 勤務地は有楽町を想定していますが、キャッチアップ状況や担当窓口により勤務場所が変わる可能性があります。

必須スキル

・IT系ヘルプデスク実務経験1年以上 ・何らかのIT関連プロジェクト参画経験(サポート、運用、導入など)

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
600,000円〜730,000円/月
業務委託東京都
職務内容

エンタメ企業の情報システム部門にて、アプリ開発部門向けに社内インフラリソースの提供・運用を担当いただきます。 主な業務は、クラウド(主にAzure)上でのサーバ/サービスの払い出し、アカウントやネットワーク・セキュリティ設定、ならびにインフラに関する社内QA対応です。 スキルセットに応じて、Linuxサーバ(Ubuntu/RHEL)の設計・構築やDB(PostgreSQL/MySQL)の導入・外部設計、セキュリティベースライン(CISベンチマーク)に沿った設定にも携わっていただきます。 現場は渋谷での常駐を想定しており、長期的に安定してご参画いただける方を募集しています。

必須スキル

情シス 以下いずれかの組み合わせが必須となります(①+② または ①+③。すべて満たしていれば尚可)。 ① 情報システム部門/ヘルプデスクの実務経験 ② Azureの実務経験・知見(VMリソースの操作、ネットワーク/セキュリティ要件の理解と設定。設計・構築経験があれば尚可) ③ Linuxサーバの設計・構築経験(Ubuntu または RHEL)。PostgreSQL/MySQLの導入・外部設計、CISベンチマークを考慮したセキュリティ設計/設定の経験

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
350,000円/月
業務委託東京都 日野市 日野
職務内容

自動車製造業の現場にて、スマートデバイス(iPhone/iPad)のキッティング・展開および窓口対応を担当いただきます。 具体的には、iOS端末の初期設定・アプリ配布・プロファイル設定、利用者からの問い合わせ対応(一次受け中心)、現地でのフィールドサポート、ならびに手順書や報告資料の作成(Word/Excel/PowerPoint)を行います。 常駐での長期参画(年単位)を想定しています。

必須スキル

・日常的にiPadまたはiPhoneを利用している、もしくはiOSに対する基礎理解があること ・問い合わせ対応など、ユーザーサポートの実務経験 ・報連相を含む円滑なコミュニケーション能力 ・PC基本操作およびOffice製品(Word/Excel 等)に慣れていること ・能動的に業務を学び、正確性高く作業できること

掲載元:フリコネ
掲載終了10ヶ月前
350,000円〜400,000円/月
業務委託東京都
職務内容

社内情報システム部門にて、メニューマスタのメンテナンス運用を支援いただきます。 具体的には、システム改修に伴う受入テストの実施、マスタメンテナンスに必要な情報収集、入力・登録作業、他部署申請内容の不備フィードバックや原因分析・改善提案を担当します。 また、改善ポイントのシステム化/運用改善の切り分け、開発チームとの共有・検討、マニュアルや手順書の作成、会議の議事録作成まで幅広く対応いただきます。 勤務地は新高島で常駐となります。期間は10月開始を想定しています。

必須スキル

・IT業界での実務経験2年以上 ・高いコミュニケーション力(他部署連携・開発連携が円滑に行えること) ・細かなチェック作業が得意な方 ・Excelの実務スキル(フォーマット作成、VLOOKUP、IF、ピボットテーブルなど) ・PowerPointの基本操作、Microsoft 365(会議予約等)の一通りの操作が可能な方

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
230,000円〜270,000円/月
業務委託東京都 品川区 目黒
職務内容

電力会社向けの入札対応に伴う事務サポート全般をご担当いただきます。 ・入札関連の各種必要書類の作成および整備 ・関係各所との電話/問い合わせ対応 ・その他、付随する庶務/事務作業

必須スキル

・社会人経験2年以上 ・Googleスプレッドシートの利用経験(基本関数レベル:SUM、AVERAGE、COUNT、IF など) ・1年以上の長期参画が可能な方(1年以内の離任見込みが高い方は難しい想定)

掲載元:フリコネ
掲載終了10ヶ月前
550,000円〜600,000円/月
業務委託東京都 新宿区 新宿
職務内容

某通信会社の子会社における情シス/OA端末の設計・構築および運用対応の案件です。 主な業務: ・業務端末の故障対応およびリース満了に伴う置換/入替対応(依頼受付、機器一次預かり、キッティング、配送、データ消去、返却) ・端末運用業務(申請対応、PC増設/移設/撤去/貸出、不具合端末の切り分け/修理手配、マスタ作成、非標準アプリのインストール) ・見積作成、在庫/ライセンス管理 ・ユーザーからの問い合わせ対応、端末調査、手順書の作成

必須スキル

・1年以上の長期参画が可能な方 ・Office基本操作(Excel/Word/PowerPoint) ・Windows端末の知見(AD/グループポリシー、SKYSEA、MECM、Apex One などの運用経験) ・端末マスタ作成経験 ・PowerShell等でのスクリプト作成経験 ・設計/構築フェーズに関わるプロジェクト経験 ・社内SE/情シス/ヘルプデスクのいずれかの実務経験 ・関係者との調整力、円滑なコミュニケーション力

掲載元:フリコネ
掲載終了10ヶ月前
〜850,000円/月
業務委託初日からフルリモート
職務内容

大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。 ・面談ではコーディングテスト...

必須スキル

・Ruby on Rails による開発経験(2年以上) ・RSpecによる自動テストの実装経験 ・ご自身のタスク工数見積もり、スケジュール管理が行える方 ・プロジェクトメンバーとコミュニケーションを取りながら協力して業務をしていただける方

掲載元:Adeccoフリーランス
掲載終了10ヶ月前
350,000円〜450,000円/月
業務委託東京都
職務内容

エンドユーザーに導入済みのコールセンター向けCTIシステムに対し、保守対応および問い合わせ対応をご担当いただきます。SIer様からのエラー検知を受け、オンサイト(お客様保守センター)でログ収集や影響範囲の確認、初期報告、復旧作業までを実施します。 主な作業内容: ・ログファイルの調査/解析 ・システム復旧対応(指示に基づく不具合修正含む) ・保守手順書の作成・更新 ・簡易なスクリプト作成(シェル/バッチ) ・一部、開発チームへの作業依頼やテスト支援 勤務は2交代シフト(5勤2休、365日対応)で、週5日の曜日・早番/遅番の調整相談が可能です。現行メンバーと2名体制での運用を想定しています。

必須スキル

CTI ・障害調査の実務経験(ログ解析、必要に応じたソースコード読解/解析) ・何らかの開発経験(テスト経験のみでも可) ・顧客一次報告ができるコミュニケーションスキル ・Windows環境での基本的な運用/保守知識

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
270,000円〜330,000円/月
業務委託東京都
職務内容

海外ベンダーからの各種問い合わせを取りまとめ、上長へ報告したうえで指示に沿って英語メールで返信対応を行います。 必要に応じて会議へ参加し、英語での通訳・コミュニケーションを担当いただきます。データセンター関連の現場で、インフラ領域の知見を活かしつつ、対外折衝や調整も発生します。 勤務地は辰巳駅エリア、就業時間は9:00~18:00、開始時期は10月~の長期想定です。

必須スキル

・インフラ関連業務の実務経験(データセンター/ネットワーク/サーバのいずれか) ・英語での読み書きに抵抗がない方(翻訳ツールの併用可) ・海外ベンダー対応や問い合わせの取りまとめ経験があると望ましい

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
600,000円〜730,000円/月
業務委託東京都
職務内容

エンタメ企業の情報システム部門にて、アプリ開発を行う事業部向けにクラウド/サーバ等のインフラリソース提供と運用を担当いただきます。 主な業務は、利用中のクラウドからのサーバ・サービス払い出し、ネットワーク/セキュリティ設定、社内からのインフラQA対応、ならびに運用改善です。 Azureでのリソース運用、もしくはLinuxサーバ構築(Ubuntu/RHEL)経験を活かし、VMやDBのセットアップ、権限/セキュリティの適正化を行っていただきます。

必須スキル

以下①+(②または③)のいずれか必須(すべて満たしていれば尚可): ① 情シス/ヘルプデスクの実務経験 ② Azureの経験・知見:VMの利用に関する操作、ネットワーク/セキュリティ要件の解釈と設定ができること(設計・構築経験があれば尚良) ③ Linuxサーバの設計・構築経験(Ubuntu または RHEL)。PostgreSQL/MySQLの導入・外部設計経験、CISベンチマークを考慮したセキュリティ設計/設定の経験

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
450,000円〜470,000円/月
業務委託東京都
職務内容

デジタル書庫管理のWebシステムにおける保守運用をご担当いただきます。 - 顧客からの問合せ対応(一次受け~技術調査・回答) - 障害発生時の調査、ソースコード解析、故障対応および復旧 - 必要に応じた軽微な改修、リリース作業、ドキュメント整備 - チケット運用(Backlog)とリポジトリ管理(GitHub) 週1リモートのハイブリッド体制で、麹町のオフィスに出社いただきます。

必須スキル

・C#を用いたWeb開発経験(製造~単体/結合試験まで一通りのご経験) ・顧客折衝/問い合わせ一次対応を一人称で遂行できるコミュニケーション力 ・ソース解析を伴う障害調査/切り分けの実務経験

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
400,000円〜450,000円/月
業務委託東京都 渋谷区 渋谷
職務内容

顧客PC環境の維持・管理支援および社内システムの導入・運用支援をご担当いただきます。 主な業務は以下の通りです。 ・PC環境(ネットワーク周りを含む)の維持・管理支援 ・社内システムの導入・運用支援(操作サポート、問い合わせ対応、障害発生時の一次窓口) ・アカウント管理(台帳管理) ・部内会議への参加

必須スキル

・英語で簡易なコミュニケーションが可能な方 ・IT業界でのサポートデスク経験およそ3年 ・Windows PCの基本設定スキル(ネットワーク/メール設定など) ・Microsoft 365(Excel、Word 等)の実務操作スキル

掲載元:フリコネ
掲載終了10ヶ月前
350,000円〜450,000円/月
業務委託東京都 中野区 中野
職務内容

金融機関の市場系システム(為替・デリバティブ・規制対応)に関するヘルプデスク支援です。 ユーザ照会の一次/二次対応、ID申請やマスタ登録の手続きサポート、手順書・チェックリストに沿った成果物の作成/確認をお任せします。 海外拠点ユーザとはメールで英語対応あり(翻訳ツール利用可、英語会議は稀で原則スピーキング不要)。 また、SQLやAccessを用いてDBへアクセスし、対象テーブルからのデータ抽出・確認を行います。 就業時間は8:40〜17:40、現在は原則フルリモートですが、週1日前後の出社が発生する可能性があります(中野)。

必須スキル

一部リモート可 ・SQLの基本的なクエリ作成/データ抽出スキル ・Excel/Accessの基本操作(関数、クエリ作成など) ・英語の読み書きに抵抗がない方(翻訳ツール利用可) ・既存の設計書を読み解き、照会対応に反映できること ・明るく円滑なコミュニケーションができ、主体的に動ける方

掲載元:フリコネ
掲載終了10ヶ月前
650,000円〜700,000円/月
業務委託東京都
職務内容

開発組織の業務環境を整備するため、社内ITヘルプデスクとして下記を担当いただきます。 - PC・モバイル端末のキッティング/調達 - Google Workspace、Slack、Microsoft 365、Atlassian などの管理運用 - SaaSやActive Directory等のアカウント/アクセス権限管理 - ソフトウェアライセンス・IT資産管理の運用 - 社内からの各種問い合わせ対応(一次~二次) - システム選定、導入検証、ベンダー調整~導入支援 契約形態は業務委託、勤務は渋谷のオフィス常駐となります。

必須スキル

以下の必須条件を満たす方を募集します。 - 情報システム部門や社内ITサポート等での実務経験3年以上 - 下記いずれか複数の実務経験 ・Google Workspace/Slack/Microsoft 365/Atlassian製品の管理運用 ・SaaSやADのアカウント・権限管理 ・PC・モバイル・ソフトウェアライセンスなどのIT資産管理 ・PC/モバイル端末のキッティングおよび調達 ・社内問い合わせ対応(ヘルプデスク) ・システム選定、導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
400,000円〜600,000円/月
業務委託千葉県 柏市 柏
職務内容

機器管理システムの運用・保守をご担当いただきます。 ・システムアップデート時のテストケース作成およびテスト実施 ・SQL(主にSQL Server、ストアドプロシージャ)の作成・修正 ・ユーザー/機器情報のメンテナンス業務 ・入出庫データの整合性チェック ・機器情報に関する各種レポート作成(Excel など) ・ユーザーからの問い合わせ対応(一次受け) 準委任契約、長期想定のポジションです。柏オフィスでの勤務(テレワーク併用・週1程度)となります。

必須スキル

・SQL Serverの知識・実務経験(特にストアドプロシージャの理解/作成経験) ・DB操作に関するアプリケーションエンジニアとしての実務経験 ・Excel VBAでのツール作成/改修経験 ・PowerShellのスクリプト作成/運用経験 ・ユーザーサポート(問い合わせ対応・運用支援)の経験

掲載元:フリコネ
掲載終了10ヶ月前
500,000円〜550,000円/月
業務委託東京都
職務内容

社内ヘルプデスクとして、現地派遣スタッフからの技術エスカレーション対応や、問い合わせ・トラブルシュートを担当いただきます。 運用効率化・業務改善の推進、手順書の新規作成/更新、PC資産管理やOA機器の実地棚卸もお任せします。 PCキッティング、各種アプリ設定・証明書インストール、AD/Office365/SaaSのアカウント作成、アクセス権限の付与・変更・削除を実施します。 モニター・PC等のIT機器設置、社内向けFAQ(SharePoint)作成も含みます。 就業場所は大阪(淀屋橋)または札幌のいずれかです。

必須スキル

・派遣スタッフの取りまとめ等、リーダー経験 ・Windows 11の操作およびOffice 365に精通していること ・Active Directoryの運用経験 ・Exchange Server(Onlineまたはオンプレ)の運用経験 ・社内ヘルプデスク実務経験 ・作業手順書の作成経験

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
300,000円〜350,000円/月
業務委託東京都 中央区
職務内容

クライアントが提供しているPCセキュリティに関するヘルプデスク業務に\nご参画していただきます。\n\n最寄り駅:八丁堀駅・茅場町駅

必須スキル

・ヘルプデスクの経験(1年以上) ┗Closeまで対応した経験があると望ましい ・ITのセキュリティに関する知見

掲載元:ベスキャリ
掲載終了10ヶ月前
250,000円〜450,000円/月
業務委託東京都 新宿区 神楽坂
職務内容

ゲーム業界トップレベルのアート制作や、高品質なSpineアニメーション制作で知られている会社にて、ゲーム会社における事務(総務・人事)業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・人事/総務業務 <こんな方におすすめです!> ・未経験から事務職にチャレンジしたい方 ・ゲーム業界にご興味をお持ちの方

必須スキル

・Excel/スプレッドシートを使用した実務経験 ・勤務地まで通勤可能な方

掲載元:Adeccoフリーランス
掲載終了10ヶ月前
600,000円〜730,000円/月
業務委託東京都
職務内容

エンタメ企業の情報システム部門にて、アプリ開発部門向けに社内インフラリソースの提供・運用を担当いただきます。 主にクラウド(Azure中心)上でのサーバ/サービスの払い出し、ネットワーク・セキュリティ設定、社内からのインフラ関連QA対応が想定業務です。 Linuxサーバの設計・構築経験や、DB(PostgreSQL/MySQL)の導入・外部設計経験がある方は即戦力としてご活躍いただけます。 AI関連の取り組み(AOAIのモデルデプロイやAzure上でのRAG構築)に携わる機会もあり、最新技術に触れながら長期でご参画いただける環境です。

必須スキル

下記①+(②または③)のいずれか必須(すべて満たしていれば尚可) ① 情シス/ヘルプデスクの実務経験 ② Azureの経験・知見:VMリソースの操作、ネットワーク/セキュリティ要件の解釈と適用、利用可能状態までのセットアップ(設計・構築経験があれば尚可) ③ Linuxサーバの構築経験:UbuntuまたはRHELでの設計・構築、PostgreSQL/MySQLの導入および外部設計、CISベンチマークを考慮したセキュリティ設計・設定の経験

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
500,000円〜570,000円/月
業務委託東京都
職務内容

お客様環境における端末・プラットフォーム管理業務にて技術支援をご担当いただきます。 社内システム部門の一員として、以下を中心に対応します。 ・Windows/Mac端末の資産・設定・配布管理 ・Azure VMの運用管理 ・Windows / macOS 機能の各種検証(アップデート検証含む) ・端末およびプラットフォームのトラブルシューティング ・業務システムの改善提案〜検討〜実施 ・ドキュメント整備(作業手順書、設計書、運用マニュアル等) ・ユーザー問い合わせ対応(ヘルプデスク連携含む) 期間は2025/10/01〜2025/12/31を想定し、原則継続見込みです。常駐での対応となります。

必須スキル

Azure・運用保守 ・業務系システムの運用・保守経験(2年以上) ・社内情報システム部門でのユーザー対応経験(2年以上) ・作業マニュアル等ドキュメント作成経験(2年以上) ・MDMツールの運用経験(1年以上) ・チーム内で円滑なコミュニケーションが取れる方 ・一人称での業務推進・改善提案ができる方

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
250,000円〜300,000円/月
業務委託東京都
職務内容

住宅メーカー向けのシステム運用・保守業務です。 主な作業内容: ・CADの入力データ調査(仕様確認、不備の確認および修正) ・テストモデル用のCADデータ作成 ・調査結果やテストモデルに関する報告資料の作成 ・社内各種ツールや一部コマンドプロンプトを用いたデータ入力作業 など 初期研修とマニュアルが整備されています。現場出勤と在宅リモートを併用するハイブリッドな勤務形態です。

必須スキル

CAD ・PCの基本操作が可能で、日常的に業務でPCを使用した経験 ・Excelスキル(簡単な表作成、VLOOKUPなど初級~中級レベルの関数を理解) ・ビジネスマナー(メール/電話での問い合わせ対応ができる) ・報連相を適切に行えるコミュニケーション力

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
450,000円〜550,000円/月
業務委託東京都
職務内容

ウォレットアプリのカスタマーサポート(CS)領域におけるPM業務です。 CS組織のヘッドとして、運用ドキュメント整備、チームマネジメント、日々の運用統括をリードいただきます。 出社とリモートを組み合わせたハイブリッド環境での参画となります(拠点:浜松町 または 高輪)。

必須スキル

リモート ・CS(カスタマーサポート)領域での実務経験 ・PMもしくは組織/チームマネジメント経験 ・わかりやすい運用ドキュメントの作成スキル

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
400,000円〜420,000円/月
業務委託東京都
職務内容

社内情報システムの運用定常業務をご担当いただきます。 主な業務は以下のとおりです。 - アカウント管理やヘルプデスク対応を含む情シス運用・保守 - PC/サーバー等のハードウェア保守対応(キッティング、交換、障害一次対応 など) - 手順書をはじめとした各種ドキュメントの作成・更新 運用・保守フェーズ中心のポジションで、現地対応が発生します(リモート不可)。

必須スキル

・アカウント管理およびヘルプデスクを含む情報システム運用・保守の実務経験 ・PCやサーバーなどハードウェア保守のご経験 ・手順書などのドキュメント作成経験

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
200,000円〜220,000円/月
業務委託東京都
職務内容

電力会社向けの入札業務を支援いただくポジションです。 入札関連資料の作成・整備、電話応対や関係者との日程・内容調整、その他入札に付随する各種事務作業をご担当いただきます。 週1回程度のリモート併用が可能で、基本は目黒駅近辺での勤務となります。長期での参画を想定しています。

必須スキル

リモート ・社会人経験2年以上 ・Googleスプレッドシートの利用経験 ・長期参画が可能な方(1年以内の離任見込みがないこと)

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
750,000円〜950,000円/月
業務委託東京都
職務内容

VMware製品に関する技術的な問い合わせ対応を担当いただきます。製品仕様に関するQA対応、予防保守情報(日本語KB、製品ライフサイクル、セキュリティアドバイザリ、パッチやリリース情報など)の提供、月次会議の開催とレポート作成(技術QAサマリーの提示とディスカッション)を含みます。 常駐での対応となり、有明または顧客先での業務を想定しています。長期参画可能な方を募集します。

必須スキル

以下いずれかのレベルでのご経験が必須です。 【ハイレベル目安】 ・インフラ基盤(VMware/サーバ/ストレージ/ネットワーク)の基礎知識 ・VMware関連技術の豊富な実務経験(約10年) ・分かりやすく伝えるコミュニケーション力、折衝・ネゴシエーション経験 ・プレゼンテーション経験 【ミドルレベル目安】 ・インフラ基盤(VMware/サーバ/ストレージ/ネットワーク)の基礎知識 ・VMware関連技術の実務経験(約5年) ・コミュニケーション力、折衝経験 ・プレゼンテーション経験 ※ネットワークのスペシャリストで、VMware経験をお持ちの方も可

掲載元:広済堂ビジネスサポート
掲載終了10ヶ月前
300,000円〜350,000円/月
業務委託東京都 新宿区
職務内容

某医大向け情報システム部サポート作業支援に携わっていただきます。\n大学の情報システム課メンバーとして、大学職員、病院職員からの問い合わせ対応、\n各種申請対応、システム変更作業を行っていただきます。\n\n主な対象範囲:\n・アカウント・ライセンス管理\nGoogle Workspace、オンラインストレージサービス、\ne-learningシステム、ワークフローシステム、Office、Adobe、など\n・NW\nTCP/IP、ルーティング、DHCP、DNS、FireWall、エンドポイントセキュリティ\n(NW保守ベンダーはいるので、概要を把握程度)\n・その他\nイントラページの修正(WordPress)、サーバ室管理...

必須スキル

・NW運用経験(1年以上) ・一般的なPC知識・スキル ┗PCの各種設定(IPアドレス設定やプリンタ設定、ネットワークドライブ接続など) ┗Office(Word/Excel)操作 ・ヘルプデスクやサポート窓口等での問合せ対応経験

掲載元:ベスキャリ
掲載終了10ヶ月前
450,000円〜500,000円/月
業務委託東京都
職務内容

外資系企業におけるユーザーサポート案件です。 主な業務は以下の通りです。 1) 新横浜オンサイト対応(火・木 9:00-18:00) - PC・モバイル端末のキッティング、設定、修理・廃棄対応 - Windows OS、Microsoft 365、各種アプリのインストールおよびトラブルシュート - 海外本社・国内サポートベンダーへのエスカレーション - 周辺機器(プリンタ、IP電話、アクセスポイント等)のセットアップや修理対応 - 海外本社からの各種リクエスト対応、資産・機器管理(貸出運用など) 2) スポット作業(秋葉原オフィスをベース、都内移動や在宅併用) - オンサイトまたはキッティングセンターでの修理、キッティング...

必須スキル

・ユーザーサポート(ヘルプデスク/オンサイト)実務経験3年以上 ・日英バイリンガルでのコミュニケーション(海外本社・国内ベンダーとのやり取り) ・Windows OS、Microsoft 365、一般的な業務アプリのインストール/設定/トラブルシュート経験 ・PC/モバイル端末のキッティング・資産管理・周辺機器対応の実務経験

掲載元:広済堂ビジネスサポート

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