ヘルプデスクの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ28

【定番】【フロントエンド】メタバースサービスのWebクライアントアプリ開発

【企業概要】 ・自動運転・車載システム、社会インフラシステム、Webビジネス向けシステム、IoT関連システムおよびロボット/AI、モバイル機器等のソフトウェアの開発・品質検証、金融機関向けシステム開発、システムの運用・ヘルプデスク、IT商品の販売およびシステムインテグレーション、クラウドサービスの提供やゲームコンテンツの開発など、システムの企画・設計・開発・導入から保守・ユーザーサポートまでのトータル・ソリューション・サービスを提供しています。 【案件内容】 ・運用中のメタバースサービスのWebクライアント側での機能追加と改修を担当し、デザイン要件と機能要件をUI/UX設計に落とし込み、実装していきます。 【業務内容】 ・メ...

【定番】【リモート相談可 / PM / 週5日】インフラ専門企業でのインフラPJの業務

ITインフラ関連プロジェクトの管理・顧客折衝・サービス企画などを担当していただきます。 また社内の若手エンジニアの教育、指導などにも一部携わっていただける方歓迎！ ＜プロジェクト例＞ ・サーバー、ネットワーク回りの構築、運用・保守、リプレイス ・クライアントPCを中心とした展開作業 ・キッティング ・AWSの導入支援 ・マルチリンガルヘルプデスク 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【フルリモ / AWS / 週5日】要件定義～運用保守 上流SE募集

インフラ（NWを除く）全般の運用保守部隊の上級SE（リーダー格）として、顧客となるグループ会社との要件調整や、案件化したものの設計構築を行っていただきます。（同じ部隊に10名以上おり、ヘルプデスクも5～6名保有） 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【フルリモ / システム / 週4日〜】既存システムの開発・保守業務

【業務内容】 大手SIerグループで利用しているクラウドサービスを利用した間接材購買システムの運用保守、インターフェース開発、ヘルプデスク（電話対応はなく、Web、画面・メールによる問い合わせ対応）の各業務をご担当いただきます。 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【リモート相談可 / ネットワーク / 週3日】各種ITサービス、 PC・スマートフォンなどの管理、利用サポート

■ご依頼業務 社内ネットワーク運用・改善を中心に、各種ITサービスや、PC・スマートフォンなどの管理、利用サポートに携わっていただきます。 課題調査から提案、機器選定、構築、運用保守までトータルで取り組んでいただきます。 具体的にはいわゆるヘルプデスク業務に加え、以下の業務をお任せします。 ・ネットワーク機器選定 ・ネットワークインフラの構築 ・ネット環境改善案を自ら考えて、推進 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【インフラ / 週3日〜】ヘルステックベンチャーでの社内ITエンジニア《東証一部上場》

グループ全社のクライアントPCやそれに付随するヘルプデスク業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・キッティング（Windows、スマホ） ・PCリプレイス対応 ・PC修理対応 ・PCや備品の開梱，梱包，発送 ・簡単なヘルプデスク（一次対応） 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【QAエンジニア】アプリケーションUAT業務をお任せします！

【企業概要】 ・システナグループでは、自動運転・車載システム、社会インフラシステム、Webビジネス向けシステム、IoT関連システムおよびロボット/AI、モバイル機器等のソフトウェアの開発・品質検証、金融機関向けシステム開発、システムの運用・ヘルプデスク、IT商品の販売およびシステムインテグレーション、クラウドサービスの提供やゲームコンテンツの開発など、システムの企画・設計・開発・導入から保守・ユーザーサポートまでのトータル・ソリューション・サービスを提供しています。 【案件内容】 ・携帯キャリアで開発されるアプリケーションの受入試験業務を担当します。お客様のプロダクトに対する開発支援や改善業務に携わり、製品の品質向上に貢献す...

【定番】【社内SE】企業を支えるシステム運用に携わって頂ける方の募集！

【職務内容】 情報システム室のサポート業務に携わっていただきます！ 【具体的には】 ■社内インフラ・サービスデスク ■ヘルプデスク業務 ■PCキッティング ■その他庶務等 公開_備考：※報酬額は【週5日（月20日）換算】した際の金額です

【赤坂(リモート相談可能)】船舶保険組合社内システムクラウドリフトアップ開発支援

案件概要：船舶保険組合社内システムクラウドリフトアップ開発支援 業務内容： 自社製品・サービスに関わるインフラ全般の運用・保守およびクラウド移行推進 サーバー、ネットワーク、ストレージの運用・保守 クラウド環境（AWS、Azure、GCP）の運用・保守 オンプレミスからクラウドへのリフトアップ推進 ネットワーク刷新対応 ベンダーコントロール、障害対応、ヘルプデスク、データセンター運用等 場所：赤坂（基本オンサイト / 一部リモート相談可） 外国籍：NG

【定番】【リモート相談可 / インフラ / 週5日】Windows系 要件定義～運用保守 PL募集

インフラ（NWを除く）全般の運用保守部隊の上級SE（リーダー格）として、顧客となるグループ会社との要件調整や、案件化したものの設計構築（同じ部隊に10名以上おり、ヘルプデスクも5～6名保有）、障害対応含めて行っていただきます。 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【リモート相談可 / インフラ / 週5日】社内ネットワークの運用保守をメインで担当

・ネットワーク機器の運用・保守を担当 ・インフラ・ネットワーク機器でのトラブル対応・切り分け ・インフラとサポートヘルプデスクとの連携 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【社内SE / 週3日】ヘルステックベンチャーでの社内ITエンジニア

グループ全社のクライアントPCやそれに付随するヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ・キッティング（Windows、スマホ） ・PCリプレイス対応 ・PC修理対応 ・PCや備品の開梱，梱包，発送 ・簡単なヘルプデスク（一次対応） 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【リモート相談可 / Linux / 週3日〜】ECサポート事業におけるインフラ業務

・サーバの構築・管理・運用（オンプレ・クラウドAWS） ・ネットワークの構築・管理・運用 ・ITシステム全般の管理（システムアドミニストレーター） ・社内ヘルプデスク 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

【定番】【リモート相談可 / インフラ / 週5日】デジタルマーケティング企業での社内SE

弊社にて社内SE業務をご担当いただきます。 ・社員用PCのセットアップ ・社内グループウェア系システムヘルプデスク ・PCのトラブルシューティング ・各種手順書新規作成および修正 公開_備考：※月額報酬額は”最大稼働可能日数”で換算した際の金額です。

企業向け情報システム部内サポート

社内の各システムにおけるユーザーID管理や情報資産管理のサポートを行います。IT資産管理や人事異動に伴う権限設定、ソフトウェアインストール、マニュアル作成など、さまざまな事務手続きを担当します。 ■ 業務内容 - ユーザー管理と情報資産管理 - 業務PCのキッティング - サーバー運用管理と社内ヘルプデスク対応 【アピールポイント】 - 安定した企業で長期的に参画できる案件 - ユーザーサポートを通じて幅広い経験が積める - 業務において、セキュリティやIT資産管理の知識を活かせる - 先進的な環境で柔軟にスキルアップが可能 - 社内外の関係者と協力しながら業務を推進できる

急成長企業での社内ITサポートおよびSaaS管理

急成長中の技術系企業で、情報システム部門の社内ITサポートを担当いただきます。社内IT基盤の整備やキッティング、ヘルプデスク対応、SaaS管理を通じて社内IT環境の運用支援を行います。業務は個々の適性や進行状況に応じて進められます。 【アピールポイント】 - ビジネス基盤の急成長を支えるやりがいのあるポジション - 多様なIT資産管理業務に携わることでスキルを磨けるチャンス - チームでの協力を通じて効果的にプロジェクトを進行させる能力を培える

臨床検査システム運用管理オペレーター募集

臨床検査システムの運用管理業務に従事していただきます。日勤と夜勤シフト制で、サーバー運用オペレーション、ヘルプデスク業務、JP1のアラート監視およびエスカレーション、他チームとの連携を担当します。特に他チームとのコミュニケーションが重要な業務です。 【アピールポイント】 ・長期にわたる安定したプロジェクト参画 ・24/365業務で経験を活かせる環境 ・医療ITシステムの運用に関与できる機会 ・監視およびエスカレーションの経験が身につく ・サーバー運用やヘルプデスクの専門性を高められる

銀行OA基盤運用保守・プロジェクト推進

銀行システム部門でのOA基盤全般とクライアント環境の維持管理・保守を担当します。日常のヘルプデスク対応に加え、Windows ServerやPCのトラブルシューティングを行います。また、OA環境の刷新や新規ソリューション導入プロジェクトにも参加する機会があります。 ■ 業務内容 ・ファイルサーバー等OA基盤の維持管理 ・Windows Server/PCのトラブルシューティング ・新規OAソリューション導入の企画支援 ・プロジェクトのスケジュール管理 【アピールポイント】 ・都心のアクセスしやすいロケーションでの勤務 ・長期安定のプロジェクト参加可能 ・幅広いITスキルを活かせる環境 ・金融業界へのキャリア...

モバイル端末、OA機器評価

【モバイル端末、OA機器評価/評価・検証】モバイル端末、OA機器評価 ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ 百貨店向け、モバイル端末、配布端末の動作検証業務とキッティング業務をお任せいたします。 大手百貨店企業様の社内業務を行っている方(事務、経理、企画立案等)向けに配布しているWindows端末の動作確認やヘルプデスク(ネットワークが繋がらない等)がメイン業務になります。 新入社員が入るタイミングや部署移動が発生するタイミングではキッティング業務が発生す...

【AWS/リモート併用】販売店向けWebGISサービス開発

契約金額（税抜）： ￥750,000/月～￥800,000/月 作業内容： 店舗に関連する図面や契約情報などを一元管理するシステム(主に統計情報の提供や、各店舗への分析レポートを提供など)の開発を行うため開発や本番環境構築にご協力いただければと思います。 ○主な業務内容（概要） ・開発/本番環境構築 ・外部I/F（ArcGIS Online）との連携 ・システムの日常運用・監視 ・障害発生時の一次／二次対応、原因調査 ・アプリケーション・ミドルウェア・基盤の保守 ・利用者・関係者向けの問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・運用手順書・報告書作成、引継ぎ対応 ・教育、運用改善提案 必要スキル： ・最低限の運用保...

【運用保守/AWS】金融系システム保守・サブリーダー

契約金額（税抜）： ￥750,000/月～￥800,000/月 作業内容： ・金融系システムの運用保守 ・ヘルプデスク（問い合わせ対応） ・課題管理（進捗管理、クローズまでのフォロー） ・複数チームとの調整・連携業務 ・体制メンバーの管理サポート ・リーダー補佐業務 ・Windows端末のキッティング・パッチ配信対応 必要スキル： 【必須】 ・システム運用保守の実務経験 ・Windows端末のキッティング・設計経験 ・AWS環境での運用経験 ・サブリーダーまたはリーダー補佐ポジションの経験 【尚可】 ・金融系案件の経験 ・リーダー経験 ・積極的にコミュニケーションを取れる方 スキルキーワード： SQL | AWS 勤...

モバイル端末、OA機器評価

【モバイル端末、OA機器評価/評価・検証】モバイル端末、OA機器評価 ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ 百貨店向け、モバイル端末、配布端末の動作検証業務とキッティング業務をお任せいたします。 大手百貨店企業様の社内業務を...

モバイル端末、OA機器評価

【モバイル端末、OA機器評価/評価・検証】モバイル端末、OA機器評価 ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ 百貨店向け、モバイル端末、配布端末の動作検証業務とキッティング業務をお任せいたします。 大手百貨店企業様の社内業務を行っている方(事務、経理、企画立案等)向けに配布しているWindows端末の動作確認やヘルプデスク(ネットワークが繋がらない等)がメイン業務になります。 新入社員が入るタイミングや部署移動が発生するタイミングではキッティング業務が発生す...

金融機関向け社内SE（運用保守）

金融機関系研究所での社内SEとして、アプリケーションやシステムの運用保守を担当します。主な業務はSalesforceやExcel VBA、Accessを用いた社内アプリの運用、システム・ネットワークの管理、ヘルプデスクの支援、情報発信業務（Webセミナー・動画編集）です。これまでの経験を活かして業務を推進していただけます。 【アピールポイント】 - 金融機関向けの安定した業務環境での経験 - 技術スキルを活かし、多様な業務にチャレンジ可能 - ヘルプデスクや情報発信業務など幅広い業務経験が得られる - 高度なITスキルを習得・活用する機会 - 効率的なチーム運営スキルが磨ける

セキュリティ推進支援プロジェクトマネージャー

セキュリティ推進支援プロジェクトにおいて、ISMS導入および監査対応をリードするプロジェクトマネージャーを募集します。遠隔勤務をメインとし、月1～2回程度の東京都丸の内での会議参加が必要です。 ■ 業務内容 ・ISMSの導入および監査対応 ・セキュリティインシデントのヘルプデスク対応 ・社内外のコミュニケーション窓口 ・プロジェクトの進行管理および報告 【アピールポイント】 ・フルリモートワーク中心で働きやすい環境 ・ISMS関連の専門的なスキルを活かせる ・長期プロジェクトで安定的に稼働可能 ・プロジェクト管理の経験を積む絶好の機会 ・セキュリティ分野でのキャリアアップが図れる

【SQL/ExcelVBA/Excel操作/開発プロジェクト参画経験/顧客対応力/常駐】案件名：【4月～】金融機関系研究所の社内SE（運用保守）

金融機関系研究所の社内SEとして、運用保守を中心にIT基盤の安定稼働を支援します。主な業務は社内アプリ運用保守（Salesforce製品、分析用データベース、業務管理システム、M365、PC管理）、社内システム運用（資産申請・問合せ対応・運用ルールの立案）、各種ヘルプデスク、社内ネットワーク保守、顧客情報発信業務のサポートです。

官公庁向けサポートデスク業務(テクニカルサポート)

官公庁内で稼働しているシステムのヘルプデスク業務を担当いただく。 ユーザー問合せ対応、手順書修正（VBA使用）、関係各所との折衝など

情報システム部門の委託業務(Windows Server)

・社内ヘルプデスク －PC、office、社内システムの操作方法 －障害受付と切り分け作業、障害調査※Windows10、WindowsServer、LinuxServer、NW機器 ・ID管理 －Active Directory、チャットツール　など －アクセス権 ・キッティング業務 －Windows10、スマートフォン ・サーバーログ取得（仮想環境含む） －WinodwsServer ・各種ドキュメント作成（管理、提案、分析、報告　など） ・各種MTGへの参加

【Windows/Linux】情シス内インフラ運用業務

【概要】 情シス、インフラシステム全般の運用務 【主な作業内容】 開発20名、インフラ管理3名からなる社内システムを管理、運営する 情報システム部門において、社内NW、Serverの構築、監視、障害対応、 ヘルプデスクなどの業務 社内のシステムインフラ全般(Win、RHEL)の運営業務 ・Serverの構築、監視、障害対応 ・Networkの構築、監視、障害対応 ・各種社内リソース管理、設定変更、メンテナンス ・ヘルプデスク（ユーザからの問合せ対応） ・セキュリティ管理 ・バックアップ管理 ・見積り依頼、調達など

【Windows/Linux】サーバ設計構築・運用業務

【作業内容】 ・Windows/Linuxサーバの設計構築（仮想化環境としてVMware/Hyper-Vサーバを利用） ・エンドユーザ先でのヘルプデスク対応等の運用サポート業務 【求める人物像】 ・現場でしっかりとコミュニケーションをとっていただける方 ・長期的な参画が見込める現場の為、勤怠問題なく働ける方 【勤務地】 基本的にはリモートと渋谷オフィスに出社の併用ですが、状況によりE/U先への出張対応が発生する場合があります。 【作業工程】 基本設計～

PCキッティング

PCキッティングや修理、問合せ対応などのヘルプデスク業務も行って頂きます。 備考 定時10：00-18：00 ※月1程度11：00-19：00 移転予定(11月-表参道周辺) 移転前13：00-20：00勤務を交代で対応する可能性有 残業ほぼ無し、長期可能な方希望

某ポータルサイト向けクラウドサイン保守運用

ヘルプデスク(保守・運用)のチームでエラーログの調査や カスタマーサポートからくる調査依頼の対応や ツール(Slack、Google系のツールなど)を使った業務フローの改善を行います。 リモート可能

急成長ディープテック企業の社内ITサポート募集

急成長中のディープテック企業での情報システム部門のITサポート業務を担当いただきます。社内IT基盤整備やキッティング、ヘルプデスク対応、SaaS管理を通じて社内IT環境をサポートし、業務支援を行うポジションです。 【アピールポイント】 ・最前線のディープテック企業での経験を積むことができる ・ITインフラの全般的なスキルを向上できる環境 ・主体的に情シス業務を運用する経験を積める ・関与するプロジェクトによって多岐にわたるスキルセットを獲得できる ・システム構築の経験があれば、さらなるスキルアップが可能

ネットワーク運用保守エンジニア（Prisma Access必須）

主にネットワーク機器（ルーター、L2/L3SWなど）の運用保守業務を担当いただきます。Prisma Accessの導入を予定しているため、同サービスの知見が必要です。また、問い合わせ対応や障害発生時の切り分け・復旧作業も含まれます。チームの一員として対応できる方を探しています。 ■ 業務内容 ・ネットワーク機器のパラメータ設定、設定変更 ・機器の死活監視、ログ監視 ・障害発生時の一次対応（切り分け、ベンダー連絡、復旧作業など） ・ユーザーからの問い合わせ対応、ヘルプデスク業務 ・各種ドキュメント（構成図、手順書など）の作成・更新 【アピールポイント】 ・フルリモートで快適に勤務可能 ・高単価案件でスキルを活か...

官公庁向け運用管理システム プロジェクトリーダー

官公庁向けに提供される運用管理システムにおいて、プロジェクトマネジメント業務を担います。NOC、SOC、ヘルプデスクチームを統括し、進捗管理や課題管理、顧客調整を行い、システムの改善と追加設計・構築業務を推進します。サブリーダーとして参加後、将来的にはリーダーとしてのキャリアパスが期待されます。 ■ 業務内容 ・各チームのプロジェクト統括管理 ・進捗及び課題管理、顧客調整 ・運用管理システムの追加設計・構築推進 【アピールポイント】 ・将来的なキャリアパスが明確で、リーダー経験が積める環境 ・官公庁向けプロジェクトで責任感を持てる役割 ・高度なセキュリティ知識やスキルを磨けるチャンス ・プロジェクトマネジメン...

臨床検査システムでのIT運用エンジニア

臨床検査システムに関連するIT運用業務に携わっていただきます。サーバー運用オペレーター業務やヘルプデスク業務、JP1のアラート監視およびエスカレーション、コミュニケーション業務を行います。他チームと連携し、電話での受付対応も求められます。 ■ 業務内容 - サーバー運用オペレーション業務 - ヘルプデスク業務 - JP1のアラート監視とエスカレーション - 他チームとの連携を含むコミュニケーション - 電話受付対応 【アピールポイント】 - 医療業界の安定した環境で働ける - チームワークを重視しコミュニケーションスキルを活かせる - 長期的なプロジェクトで安定した就業が可能 - 日勤と夜勤のシフトがあり...

金融機関系研究所での社内IT運用SE

金融機関系研究所にて、社内SEとしてIT全般を担当。社内アプリやシステムの運用保守、ヘルプデスク、情報発信サポートを中心に多岐に渡る業務に従事していただきます。柔軟性と顧客対応力が求められるポジションです。 ■ 業務内容 ・社内アプリ運用保守（Salesforce、M365、Access/VBA等） ・社内システム運用（資産申請、運用ルールの検討） ・ヘルプデスク（M365、Box、PC操作全般の相談） ・社内ネットワーク保守（WiFi等） ・情報発信サポート（Webセミナー設営、動画編集補助、サイト管理） 【アピールポイント】 ・金融分野に関われるプロジェクト ・IT運用経験を多岐にわたって積むことが可能 ...

臨床検査システム運用オペレーション

医療機関向け臨床検査システムの安定稼働を支えるIT運用オペレーターを募集しています。 システムの24/365監視運用を行い、ヘルプデスク対応やアラート処理、他チームとのコミュニケーションを担っていただきます。 実働10.5時間を基本とし、日勤と夜勤のシフト制の下で働きます。 ■ 業務内容 ・サーバー運用オペレーター業務 ・ヘルプデスク業務 ・JP1のアラート監視およびエスカレーション ・各関連チームとのコミュニケーション ・電話による受付対応 【アピールポイント】 ・24/365の安定運用を支える重要なポジション ・医療分野のITシステムに携わる経験が得られる ・コミュニケーションスキルを活かし、多岐に...

金融機関向け社内ITサポートSE

金融機関系研究所内で社内アプリの運用保守、PCキッティング、Webセミナー設営補助など、 IT業務全般をサポートするポジション。柔軟性と顧客対応力が求められます。 ■ 業務内容 - 社内アプリの運用保守（Salesforce、M365、Access/VBA等） - 社内システム運用（資産申請、運用ルールの検討） - ヘルプデスク業務（M365、Box、PC操作全般） - 社内ネットワーク保守（WiFi等） - 情報発信サポート（Webセミナー設営、動画編集補助） 【アピールポイント】 - 顧客対応力を活かせる業務内容の広さ - 金融業界の知識を深められる環境 - IT全般の幅広いスキルを活かせる

ISMS導入支援および監査対応エンジニア募集

ISMS導入の支援や監査対応を担当していただきます。月に1～2回程度出社の可能性がありますが、基本はフルリモートでの作業が可能です。エンジニアリングスキルを活かしてセキュリティ推進に貢献していただけるお仕事です。 ■ 業務内容 ・ISMS導入の支援および監査対応 ・セキュリティインシデントのヘルプデスク対応 ・プロジェクトにおける利害関係者との調整 ・中長期のセキュリティ戦略策定 【アピールポイント】 ・基本リモートワークでフレキシブルな働き方が可能 ・中長期で安定したプロジェクトに参加 ・セキュリティ分野のスキルを活かしたキャリア構築ができる ・技術よりも戦略的視点を重視する方に適した職務内容 ・多様な...