社内情報システム部門の一員として、資産管理業務およびIT運用サポートを担当いただきます。 主な業務は以下の通りです。 - PC設置依頼の対応およびキッティング作業 - インシデントの一次受付（窓口）対応、ならびに二次対応以降のトラブルシューティング - 資産管理（ハードウェア/ソフトウェアライセンス）に関する運用・更新・棚卸し - ネットワークを中心とした情シス領域の調査・切り分け・ベンダーエスカレーション 英語でのコミュニケーション（読み書き/会話）が業務の約7割を占めます。 募集背景 利用部門の拡大および英語対応案件の増加に伴い、運用体制の強化を目的とした増員募集です。
情シス 以下のご経験・スキルを必須とします。 - 英語での業務遂行が可能（業務の約7割が英語対応） - 二次対応以降のトラブルシューティング実務3年以上 - Windows OSの運用・設定に関する知見 - 情報システム部門での実務経験（特にネットワーク周りの対応に強みがある方） - 資産管理（IT資産台帳、ライセンス管理など）の基礎知識
学校向けの校務系システムに関するテクニカルサポートを担当いただきます。メール・電話での問い合わせ一次受けから、Intune（Entra ID）やGoogle Workspace周りの運用・設定変更、端末のキッティングまで幅広く対応します。 具体例: - IntuneでMS Storeアプリの検出・一括削除、インストール禁止ポリシーの適用 - Microsoft Defenderの定期スキャン・検知アラート設定（ベストプラクティス準拠） - Windows/iOS向けVPNアプリのバージョンアップ配信、端末設定コンプライアンス確認 - Googleドライブの外部公開設定の見直し・非公開化、カスタムSAML証明書更新 - DLP関...
リモート併用 ・情報システム部門または同等業務での実務経験2年以上 ・Intune（Entra ID）を用いた端末管理/運用/保守の実務経験 ・問い合わせ対応（メール/電話）および基本的なキッティング対応が可能な方
社内情報システム部門の体制強化として、ヘルプデスク業務を中心にご支援いただきます。 - 社内ヘルプデスクの一次対応（問い合わせ対応がメイン） - Google Workspace を中心としたアカウント発行・権限管理・ライセンス管理 - Windows PC のキッティング（初期設定、アプリ配布、資産台帳更新） - 各種手順書・運用マニュアルの整備および更新 現場は常駐前提で、ユーザー部門との円滑なコミュニケーションが求められます。 募集背景 社内情シス/ヘルプデスク体制の欠員補充と、問い合わせ対応量の増加に伴う人員強化のための募集です。
常駐 ・情シスまたはヘルプデスクの実務経験2年以上 ・Windows PCのキッティング実務経験 ・基本的なIT資産管理の理解と運用経験 ・社内利用者とのコミュニケーション力
保険業界向けの端末運用業務において、無線ネットワーク対応を中心にご支援いただきます。 - Windows11端末のキッティング、配布・回収 - ノートPC／デスクトップの在庫管理、マニュアル更新、各種事務処理 - PC、サーバー、プリンタ等の廃棄対応 - 無線ネットワーク監視、トラブル対応、アクセスポイント障害調査 - シンクライアント端末（仮想）の廃棄・回収 - iPhone設定、プリンタ設定、ユーザー問い合わせ対応 無線機器に詳しい担当者の退場に伴う後任募集です。キッティングよりも無線環境の知見を重視します。 勤務地は蒲田エリアの某金融関連拠点で常駐勤務となります。出張は稀に大阪への対応があります（費用支給）。 募集背...
・無線環境の対応経験（アクセスポイント、DHCPの理解）※最重要 ・Office365を用いたスケジュール/在庫管理、マニュアル更新の実務経験 ・Windows11の知識およびキッティング経験 ・バッチファイルやコマンド、GUI操作に関する基礎知識
【案件】派遣管理に関するM365ヘルプデスク／問い合わせ対応 ・Microsoft365に関する問い合わせ対応（サインイン不具合、メール、Teams等） ・セキュアVDI環境での利用サポート ・マニュアル修正／ナレッジ更新 【必須スキル】 ・ヘルプデスクでの就業経験3年 ・マニュアル／ナレッジに沿った対応ができる方 ・イレギュラー発生時に解決に向けた提案ができる方 【尚可スキル】 ・Microsoft製品のヘルプデスク経験 【勤務地】秋葉原（週3出社） 【期間】長期 【単価】50万円 【精算】130～170h（四半期精算あり） 【面談】2回（弊社＋顧客） 【勤務時間】10:00～18:30 【備考】 ・関東圏在住限定 ・交通費...
外資系企業内にて、ユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫など）向けの現地サポートを担当いただきます。具体的には、ヘルプデスク対応、現地での調査・トラブルシューティング、キッティング、資産管理などをお任せします。 対象機器は、MACDおよび各種オフィス機器（デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議システム、プロジェクター等）です。 就業時間は9:00〜18:00（お客様先カレンダー準拠）、就業場所は森林公園駅または熊谷駅から無料バスで約10分の拠点となり、基本フル常駐での勤務となります。 期間は5月1日からの長期想定、募集は1名（交代枠）です。面談はWebで1〜2回を予定しています。 募集背景 上位経由で現在6名が...
・PC関連のテクニカルサポート実務経験（目安2〜3年以上） ・キッティングの実務経験 ・ユーザー対応における円滑なコミュニケーション能力
エンドユーザーの新入社員を対象としたJavaプログラミング研修の講師業務です。 メイン講師（研修本編の進行・運営）およびサブ講師（演習時の質疑応答や学習支援、運営サポート）を担当いただきます。 複数拠点（首都圏・名古屋・大阪・福岡）での実施予定で、原則常駐となります。交通費や必要に応じた宿泊費は別途支給され、出張も可能です。 模擬講義を含む選考を予定しています。 募集背景 新卒入社者向けの育成強化に伴い、複数拠点での開講に耐える講師体制を強化するための増員募集です。
・Javaによる開発実務経験（1年以上） ・基礎的なオブジェクト指向の理解と、初学者への説明が可能なコミュニケーション力
ロボット・センサ・関連システムの現場導入における設定調整および動作確認を担当いただきます。 顧客先の環境に合わせたパラメータ最適化やチューニング、実機での障害切り分け・原因調査・改善対応を実施。既存仕様の範囲内での技術対応に加え、顧客折衝（課題ヒアリング、報告）もお任せします。 稼働形態は東京都江東区での常駐、フレックスタイム制です。 募集背景 エンド顧客現場での導入案件拡大に伴う増員募集。即日参画可能な方を優先します。
・ロボット/FA機器/産業用装置/精密機器いずれかの現場導入・調整・保守・評価・検証の経験 ・実機を用いた障害切り分け、設定変更、調整対応の実務経験 ・顧客先または工場現場での対応経験 ・Linuxでの基本操作（ログ確認、設定変更）に抵抗がない方
＜＜国民的大人気アニメゲームをはじめ、人気タイトルを多数開発している企業！＞＞ 出版関連会社における営業事務業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・紙書籍の注文データの処理 ・電子書籍の書誌データの作成、制作進行管理 ・印刷会社への発注依頼の取り次ぎ、納品物の検品補助 ・部内への入電に対する一次対応 ・同部門の宣伝チームのデータ整理など ＜こんな方におすすめです！＞ ・事務職で経験を積みたい方 ・ゲーム業界にご興味をお持ちの方
・出版業界における就業経験 ・電子書籍の入稿データ作成経験 ・PCを使用した実務経験 ・電話対応、事務処理経験 ・勤務地まで通勤可能な方
＜＜オンラインやコンシューマゲームなど数々の人気作を生み出している企業！＞＞ ゲーム会社における情シス業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・PCパッチ適用 ・Windows11証明書問題の対応 ＜こんな方におすすめです！＞ ・新しい技術やツールを積極的に学び、実務に活かしたい方 ・多くの方の役に立つサービス開発に携わりたい方
・PC（Windows）を使用した実務経験 ・PCキッティング（BIOS操作）経験 ・Microsoft 365を使用した実務経験 ・勤務地まで通勤可能な方
＜＜3D美少女ゲームを強みとしたスマホゲームの企画・開発・運営を行う企業！＞＞ ゲーム会社における人事・総務・労務アシスタント業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・定期面談等のスケジュール調整、設定 ・期初／中間／期末での社内面談設定 ・時間外稼働での社内連絡対応 ・振休／有休の確認、対応 ・オフィス環境美化のための施策検討、運用 ・備品／名刺の購入、発注 ・郵便／宅配対応 ・請求処理 ・社内活性化施策の推進サポート ・締め会／半期総会のサポート ・派遣／業務委託の契約管理 ・入退社／異動の管理 ＜こんな方におすすめです！＞ ・事務職で経験を積みたい方 ・多くの方の役に立つサービス開発に携わりたい方
・人事／総務／労務アシスタント、サポート経験（3年以上） ・Excelを使用した実務経験 ・勤務地まで通勤可能な方
大手企業内のITチームにて、社内ユーザー向けのITサポート全般を担当いただきます。ヘルプデスク、IT資産管理、運用サポートを横断してご対応いただくポジションです。 ＜ヘルプデスク＞ ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（操作説明、不具合ヒアリングなど） ・PC/ネットワーク/周辺機器の一次切り分けと初期対応 ・ソフトウェアおよびセキュリティパッチのインストール・配信管理 ・問い合わせ対応履歴の記録、簡易マニュアルの更新 ＜IT資産管理＞ ・PC/モニター/プリンタ等のキッティング、発送・返却管理 ・PCアップデートのバージョン管理と台帳整備 ・OA機器の障害対応、トナー交換、ベンダー手配 ＜IT運用サポート＞ ・定例作業（...
・リモートデスクトップを用いたサポート対応の経験 ・社内ヘルプデスクまたはITサポートの実務経験（目安1年以上） ・Windows OSおよびOfficeアプリケーションの基本知識とPC基礎操作 ・IT資産管理やPCキッティングのご経験 ・明るく素直で、円滑なコミュニケーションが取れる方
【案件名】全社DX・運用高度化およびID基盤刷新案件 【人物像】 単なる運用保守ではなく、「業務の断捨離・自動化」に積極的な方を2名募集。 1 名：サービスデスク・改善リーダー ヘルプデスクのリーダー経験があり、ServiceNow等での「問い合わせの自動振り分け」や「FAQ作成」により業務効率化をしたことがある方。 1名：ID管理・インフラ担当 AD（Active Directory）の運用経験があり、Okta等のクラウドサービスへの移行や設定を、正確に遂行できる几帳面な方。 【共通】 お客様と一緒に「どうすれば仕事が楽になるか」を考え、伴走できるコミュニケーション能力を重視。
1. 全体方針：DX推進・伴走支援 単にヘルプデスクではなく、無駄な作業を断捨離して、自動化させられる仕組みを一緒に作れる人。 求める人: 「去年と同じやり方」にこだわらず、新しい便利なツール（AIや自動化）を試すのが好きな人。 会話力: お客様に「この作業、実は不要ですよね？」と角を立てずに提案できる柔らかさ。 2. OktaによるID基盤刷新： 「デジタルの鍵（パスワードや権限）を整理する、管理のプロ」 会社のログイン情報を古いシステム（AD）から新しいシステム（Okta）へ引っ越しさせる役割です。 必要な経験: 会社のパソコンの初期設定や、社員の入社・退職に伴うアカウント管理を日常的に行っていた人。 スキル: Exce...
■運用ヘルプデスク支援をお願いします
・基盤保守、ヘルプデスク経験者 ・手順書に沿った対応経験 ・障害対応経験
大手車載メーカーの情報システム部門にて、社内ITサポートおよびPCキッティング業務をご担当いただきます。 主な作業は、PCのキッティング（セットアップ、アカウント設定、ソフトウェアインストール、資産管理登録）、ヘルプデスク一次対応（問い合わせ受付・切り分け・エスカレーション）、セキュリティポリシーに沿った運用サポート、各種OA機器の設定支援などです。 現場は兵庫県加西市エリアの工場・拠点での常駐を想定しており、長期での安定稼働を見込みます。
・PCキッティングの実務経験（イメージ：Windows端末のセットアップ、イメージ展開、資産管理ツール登録） ・ヘルプデスク/社内ITサポートの一次対応経験（問い合わせ管理、基本的なトラブルシューティング、エスカレーション） ・Windows OS、Microsoft 365（またはOffice）の基本知識 ・現地常駐でのコミュニケーション力と報連相ができる方
バックオフィス責任者の指示のもと、情シス実務の遂行とフロー構築を担当。 入退社対応・備品管理・アカウント管理などの定型業務の型作り、Slack／Notion／HubSpot等のSaaS連携・利活用推進、社員向けマニュアル・社内規定の整備、ヘルプデスク対応（既存メンバーと分担）
・情報システム部門またはITアウトソーシングでの実務経験（3年以上目安） ・Slack・NotionなどのSaaS管理・連携に関する知識 ・課題把握および改善案の提案・実行ができるリーダーシップ ・バックオフィス（経理・労務）や開発チームとの円滑なコミュニケーション
Microsoft 365（M365）に関するヘルプデスクの2次対応およびサブリーダー業務をお任せします。 ユーザーからのエスカレーション対応、インシデント管理、ナレッジ整備、ベンダー連携、チームメンバーの進捗/品質フォローを担当いただきます。 具体例: - Exchange Online、Teams、SharePoint、OneDrive等のトラブルシュート（アカウント/ライセンス、権限、接続不具合、機能問合せ） - 管理センターでの設定確認・変更、ログ確認、影響範囲の切り分け - 標準運用手順の策定・更新、FAQ整備 - 障害/変更のエスカレーションハンドリング、報告書取りまとめ 長期継続を見込むヘルプデスク運用案件です。
- M365（Exchange Online/Teams/SharePoint/OneDrive いずれか複数）の運用・2次対応経験 - 管理センターを用いた設定変更やトラブルシュートの実務経験 - ヘルプデスク/サポートでのエスカレーション対応、インシデント管理経験 - サブリーダーまたはリーダー補佐としての進捗/品質管理、ナレッジ整備の経験 - 基本的なITIL運用プロセスの理解
・社内情報システム部門におけるプロジェクト支援や業務改善をご担当いただきます。 ・社内システム関わる各種プロジェクトへの参画 ・チーム内業務の運用改善業務 ※それぞれご自身も実務を担当いただきます
・事業会社での社内ヘルプデスクまたは情シス部門での実務経験（3年以上） ・社内システムに関連するプロジェクト参画経験（導入・移行・改善・PMO補佐など） ・WindowsおよびMacの利用・運用サポート経験 ・ベンダー・他部署との調整や進行管理の実務経験 ※上記すべて満たす方
社内ヘルプデスクにおける問い合わせ対応業務
・基本的なPC操作 ・ヘルプデスク経験 ・勤怠良好 ・コミュニケーションスキル
＜＜ゲーム・アプリ・Webシステムの企画開発～運営まで行うデジタル集団！＞＞ システム開発会社における総務業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・オフィス環境の整備、備品管理、各種社内対応 ・契約書／稟議書などの管理、押印、発送対応 ・社内イベント／来客対応の運営補助 ・総務業務全体の運用見直し、業務改善提案 ・規程類／ルール整備の推進 ・システム導入／AIツールを活用した業務効率化 ・勤怠／労務関連のサポート（勤怠集計、入退社手続きなど） ・支払／請求処理のサポート ・管理部門のマネジメント、チームづくり ＜こんな方におすすめです！＞ ・事務職で経験を積みたい方 ・ゲーム業界にご興味をお持ちの方
・総務／労務／バックオフィス関連における実務経験（2年以上） ・Excel／Word／Google Workspaceなどを使用した実務経験 ・Teams／Slackなどチャットツールを使用した実務経験 ・AIを使用した実務経験 ・勤務地まで通勤可能な方
【技術に精通したコーディネーターがいつでもバックアップします】 お仕事探しの段階から、就業後もＩＴ業界に長年従事してきた専門コーディネーターが、 いつでもサポートします。 【安心して働ける環境をサポート】 健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、その他各種保険完備、会員制高級リゾートクラブ優待制度、スポーツクラブ利用制度など。 ■AVD利用者サポート業務 【担当工程】要件定義～基本設計・開発・保守 ○現在AVDの構築をしているユーザー先で、AVD移行時(初期段階)における利用者向けのサポート対応 ▼問い合わせ対応（一般的なWindowsやAVD利用に関する利用者からの問い合わせの受付と確認・回答） 対応は...
■Windowsクライアントに関するスキルがある方 ■AVDに関する運用経験者 ■利用者サポートの経験者 ■Macの利用経験者 ■コミュニケーション良好な方 ■勤怠良好な方
・ユーザーからの電話対応・メール等による１次対応 ・分からないことがあればエスカレーションにて対応 ・対応結果の集計業務
・電話対応に必要なコミュニケーションスキル ・Excel基本操作
・PC等のOA機器不具合対応（一次切り分け） ・担当者へのエスカレーション ・受付業務、バックアップ媒体交換等
・ヘルプデスク（一次切り分け）経験 ・電話、メール応対経験
・PC等のOA機器不具合対応（一次切り分け） ・担当者へのエスカレーション ・受付業務、バックアップ媒体交換等
・ヘルプデスク（一次切り分け）経験 ・電話、メール応対経験
コール分析からのＦＡＱ作成、ユーザ向け広報記事作成などのタスク担当
・コールセンター2次業務の経験 ・ＦＡＱ作成経験 ・ユーザ広報経験 ・お客様のヘルプ2次受け、ＦＡＱ等業務になるため件数が多く、残業の発生する可能性がある業務です。 ヘルプデスク経験が必須で、主体性のある人物が理想です。
社内ITヘルプデスク業務、社内SE業務経験１年以上 サーバからクライアントまで広く浅いIT知識があるとよい（Windouws、Office、ActiveDirectry等） Notesの使用経験・知識があれば尚可
職員からの問い合わせ(ヘルプデスク）や障害時の対応など
・Windows Serverを使ったシステムの運用業務の経験が1年以上 ・ITパスポート、MCP、基本情報技術、ITILのいずれか1つを持っている事
・新品のＰＣを以下の様にセットアップし、使えるようにします ・ユーザ設定 ・必要なソフトウェアのインストール ・ネットワークへの接続 ・プリンターなど周辺機器への接続 ・ＰＣに関する質問への回答（英語有り） ・ＰＣに関する不具合対応（英語有り）
・ＰＣキッティング経験 ・英語での会話が堪能であること（バイリンガル）
すサービスの要件定義、設計、製品カスタマイズ、テストまでをSaas事業者と連携して構築します。
①チームリーダーまたはPMOを3年以内の期間に通算で1年以上経験していること ②インフラの設計を5年以内の期間に通算で1年以上経験していること
・ヘルプデスク業務 （問合せ対応、チケット管理、パスワードロック解除、AD登録、アナウンス作成
PCまわりやOutlookに関する基本的な問い合わせ対応
・コールセンター経験 ・事務やヘルプデスクの経験 ・PCまわりやOutlookに関する基本的な経験や知識 ・コミュニケーション能力（電話応対が多いため） ・リーダー経験、現場管理やとりまとめ等の経験
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