＜＜国民的大人気アニメゲームをはじめ、人気タイトルを多数開発している企業！＞＞ ゲーム会社における事業管理サポート業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・受発注管理（稟議申請代筆／書類作成／計上処理など） ・契約書管理 ・各種会議の議事録作成 ・スケジュール調整 ・受発注先などのメール応対 ・社内イベント運営 ・備品管理 ・部内の業務効率化推進（BPR） ＜こんな方におすすめです！＞ ・事務職で経験を積みたい方 ・ゲーム業界にご興味をお持ちの方
・事業部におけるサポート／アシスタント経験（1年以上） ・Excel／PowerPoint／Wordを使用した実務経験 ・勤務地まで通勤可能な方
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・社内ヘルプデスク対応全般 ・アカウント管理および権限対応 ・台帳管理(インシデント/ライセンス) ・作業手順書など各種資料作成 ・PCキッティングおよび運用補助対応
・社内ヘルプデスク業務経験2年以上 ・Word/Excel/PowerPoint利用経験 ・アカウント管理または運用管理経験 ・情報システム部門での対応経験 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
社内200〜300名規模の企業におけるヘルプデスク業務のサポートを担当いただきます。 現任担当者の支援に加え、将来的には若手正社員への教育・育成（OJT、ナレッジ整備、運用手順の標準化）をお任せします。 当初は常駐での参画を想定し、状況に応じて段階的にリモート併用へ移行する可能性があります。
・社員数200〜300名規模の企業での社内ヘルプデスク実務経験 ・ユーザ対応（問い合わせ対応、アカウント/権限、キッティング、トラブルシュート）の一連の運用経験
## 案件概要 ### 担当業務 ・チケットとドキュメントをベースに仕事を進めます。 ・毎日、状況確認や課題解決のための短いミーティングを実施します。 ・毎週、タスク整理のためのミーティングを実施します。 ### 開発環境 ・コラボレーションツールとして、Slack、Google Meet、Teams、esa.io、Jira、Confluenceを利用します。 ## 求めるスキル ### 必須スキル ・ユーザーサポート（ヘルプデスク・サービスデスクなど）のご経験 ・IT・WEB業界いずれかのご経験 ・サポート業務のご経験（秘書、アシスタント事務など） ・デスクワークのご経験 ### 歓迎スキル ・社内情報システムのご経験 ・プ...
フルリモート
子育て関連のDXアプリ（Web版、某子育て支援向けサービス）の運用・保守を担当いただきます。 主な業務は、稼働中サービスのヘルプデスク対応、問合せ一次受け/二次対応の切り分け、ログ/SQLを用いた調査、各種団体・自治体等への導入支援（セットアップ、アカウント発行、簡易ドキュメント更新）です。 インシデント/変更の管理、手順の整備、運用改善提案も期待されています。小規模チームでの単独アサイン想定のため、自走力とコミュニケーション力が重視されます。 募集背景 ユーザー/団体向けの問合せ増加と導入案件の継続的発生に伴い、運用保守体制の強化を目的に増員募集となります。四半期ごとの契約更新で長期継続を見込みます。
フルリモート ・SQLを用いた調査/運用実務の経験 ・運用/保守業務の実務経験 ・Azure もしくは他クラウドサービスの利用経験 ・自発的に課題抽出し関係者と連携できるコミュニケーション力
PMO/DX人材育成サービスにおけるディレクター DX人材育成サービスにおけるディレクター業務に携わって頂きます。 【主な業務内容】 ① 企画・設計 顧客課題に基づいたDX人材育成プログラムの企画・設計 から実務との接続まで パートナーと連携したサービス企画 ② プロジェクト推進 顧客およびパートナーとの調整・進行管理 、研修実施に向けた事務局連携・運営設計 案件の全体設計と品質管理、当日のスムーズな研修運営 ③ コンテンツ開発 AI・DX関連テーマ研修プログラム・コンテンツ・資料の企画・作成 、動画シナリオ設計 [関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託
・法人向けの企画・提案経験 ・プロジェクト推進・関係者調整力 ・研修内容や受講生に合わせた資料作成・構造化・説明スキル
大手保険業界向け拠点にて、端末運用・無線環境の運用支援をご担当いただきます。 - Windows 11 端末のキッティング、配布・回収対応 - ノートPC/デスクトップの在庫管理、手順書・マニュアル更新、各種事務処理 - PC・サーバー・プリンタ等の廃棄対応 - 無線ネットワーク監視、無線トラブル対応、アクセスポイント障害調査 - シンクライアント端末（仮想）の回収・廃棄関連作業 - iPhone設定、プリンタ設定、問い合わせ対応 稀に大阪方面への出張対応があります（交通費・宿泊費は別途支給）。 募集背景 保険業界向け拠点での端末増設・入替と無線環境の運用強化に伴い、体制増員のための募集です。長期で安定的にご参画いただける...
・無線環境対応の実務経験（アクセスポイント、DHCPなどの理解）［最重要］ ・Office 365を用いたExcelでのスケジュール/在庫管理およびマニュアル更新経験 ・Windows 11の知識とキッティング経験 ・バッチファイル、各種コマンド、GUI操作に関する基礎知識
小売業本社の情報システム部門にて、社内ITの運用支援をご担当いただきます。 - 本部・店舗従業員からのPC不具合/各種問合せ対応、ネットワーク障害に関する一次/二次対応 - 必要に応じた店舗へのオンサイト対応 - 構築・作業手順書の整備、運用ルール策定 - 打合せへの参加および改善提案 - IT機器（PC/周辺機器等）の棚卸 フェーズは運用管理・保守を中心に、一部構築や小規模なリーダー業務も含みます。 長期前提で、協調性をもち自走できる方を歓迎します。
以下のいずれも満たす方を想定しています（すべて満たさない場合もご相談可）。 - 企業の情報システム部門での運用管理経験 - 情シス実務で必要となる幅広いIT知識（AD/アクセス権管理、Windows PC管理、Google Workspace運用、一般的な情報セキュリティ知識 など） - Windows ServerおよびLinuxの基礎操作 - Microsoft Officeの業務利用経験（3年以上） - Windows PCマスターイメージ構築経験（sysprep等）
基幹系ワークフローシステムの保守運用エンジニアを募集します。 主に既存システムの安定稼働を目的に、障害対応からパッチ適用、ユーザーサポートまで一連の運用業務をお任せします。 現場は六本木一丁目での常駐が基本ですが、状況によりリモート相談も可能です。 募集背景 既存ワークフローの安定運用強化および問い合わせ増加に伴う体制増員。
・ワークフローシステムの運用保守経験 ・SQLを用いたDB操作およびクエリ作成の実務経験 ・障害対応や問い合わせ対応の実務経験
社内向けICT機器のキッティング、端末選定・調達、社内外システムを用いた資産・アカウント管理をお任せします。 アプリケーションの動作検証、ユーザーアカウントの発行・権限付与・各種承認対応、職員からの問い合わせ一次対応、運用マニュアルの作成・更新も担当いただきます。 残業はほぼなく、安定した稼働が見込める現場です。 募集背景 利用端末の増加および運用体制強化のため、即戦力となるメンバーを増員募集します。
・清潔感があり円滑なコミュニケーションができること ・日本語での文書作成力／社会人経験2年以上 ・Office製品(EXCEL/Word/PowerPoint)の実務使用経験 ・EXCELでの関数作成経験(VLOOKUP必須) または キッティング実務経験 ・非喫煙者／健康状態が良好 ・iPhone(iOS)の基本操作経験 ・日本語マニュアルの読解力 ・Apple製品ユーザーであること ・iPhone/iPadの検証または動作確認経験 ・一般的な事務経験とビジネスマナー
大手保険グループ向けに、社員利用端末の配備・回収など展開作業に関する管理業務を担当いただきます。 具体的には、エンドユーザー申請の精査、内部作業者への作業指示、成果物の確認、申請の進捗管理、イベント対応時の運用設計・進捗管理、社内関係者からの各種照会対応、資料作成とレビューが含まれます。 現場には既にプロパー2名＋パートナー約8名が参画しており、既存の手順やテンプレートに沿って運用を回しつつ、改善提案も歓迎される環境です。 募集背景 長期的な端末更改・拠点展開計画に伴う体制強化のための増員募集です。イベント対応や運用構築タスクが見込まれており、安定稼働の中で着実に運用を推進できる方を求めています。
・社会人経験3年以上 ・IT業界での実務経験1年以上 ・電話やメールでの顧客/社内対応経験 ・Microsoft Office（Excel/Word/PowerPoint）の基本操作に問題がない方 ・コミュニケーションが円滑で、明るく前向きに対応できる方
社員向けITサポートの運用保守業務です。 主にヘルプデスクとして、Microsoft 365関連（Outlook、Teams、OneDrive、SharePoint）の問い合わせ一次対応、エスカレーション、ならびにFAQ・ナレッジの作成および継続的な改善を担当いただきます。 作業場所は江坂を想定していますが、大阪市内の他拠点へ変更となる可能性があります。長期前提での参画を想定しています。 募集背景 利用部門の問い合わせ増加とナレッジ整備の強化に伴い、長期で対応いただけるメンバーを増員募集します。
・Microsoft 365の利用者サポート経験（Outlook、Teams、OneDrive、SharePoint） ・関係者との円滑なコミュニケーション力 ・勤務時間帯に合わせた安定した稼働が可能な方
福祉領域向けSaaSを展開する企業にて、コーポレートITエンジニアとして社内IT全般の運用・改善をご担当いただきます。 具体的には、SaaSアカウント/ライセンス管理、ID/デバイス管理、ゼロトラスト前提のセキュリティポリシー運用、IT資産管理、入退社対応、ヘルプデスクのエスカレーション対応や運用改善、情シス関連のプロジェクト推進（ツールリプレイス、ワークフロー整備、ガバナンス強化）などを想定しています。 各部門と連携し、業務効率化とセキュリティ水準の両立をリードしていただきます。フルリモート体制でのコミュニケーション・ドキュメント運用も求められます。 募集背景 利用部門の拡大とSaaS利用増加に伴い、ガバナンス強化と運用最...
フルリモート ・コーポレートIT/社内IT領域での実務経験 ・SaaS運用（アカウント/ライセンス管理、権限設計、セキュリティ設定）の実務経験 ・ヘルプデスク/IT運用の標準化や運用改善の経験 ・リモートワーク下での自走力と、非同期コミュニケーション/ドキュメント運用スキル
証券清算に関わる業務システムの本番運用を担当いただきます。日々の監視やデータ連携の実行、障害発生時のエスカレーション、社内外への電話連絡、運用改善の提案・実行、運用手順書の整備までを一貫してお任せします。 具体的には以下の業務です。 (1) 本番運用オペレーション（監視、ジョブ実行、データ連携 等） (2) イレギュラー発生時の関係者への迅速なエスカレーション (3) システム利用者および外部関係者への電話対応 (4) 現場課題を踏まえた運用改善・効率化の提案と実施 (5) 実務・改修に応じた運用手順書の更新・整備 在宅勤務は月1回程度想定、既存メンバーによるOJTでスムーズにキャッチアップ可能です。
運用オペレーション ・チェックリストに基づき、正確にオペレーションを遂行できる方 ・システム運用の実務経験（1年以上） ・Officeアプリ（Excel関数、Word、PowerPoint）を用いた資料作成経験 ・英語表記のソフトウェアに抵抗がない方 ・行動前の相談・報告・共有を適切に行える方
企業内の情報システム部門にて、運用体制の整備とチームリードをご担当いただきます。 具体的には、端末キッティング、各種システム申請・IDアカウント管理、ヘルプデスク一次・二次対応、運用マニュアルや手順書の整備・更新、ワークフローの運用改善などを推進します。 現場メンバーの作業進行管理や品質担保、課題抽出と改善提案もお任せします。 虎ノ門エリアのオフィスへ常駐での参画となります。 募集背景 事業拡大に伴うアカウント増加と運用負荷の上昇に対し、運用標準化とリーダー人材の強化を図るための募集です。長期での体制安定化を見据えています。
・情報システム部門での実務経験5年以上 ・PC/モバイル端末のキッティング、ヘルプデスク運用の実務経験 ・ワークフロー系アプリの設定変更・運用改善の経験 ・WBS、運用手順書、マニュアル等のドキュメント作成スキル ・メンバーフォローやタスク管理など、リード/サブリード経験
出版/アニメ事業における営業事務 下記業務を担当いただく予定です。 ・紙書籍の注文データの処理 ・電子書籍の書誌データの作成、制作進行管理 ・印刷会社への発注依頼の取り次ぎ、納品物の検品補助 ・部内への入電に対する一次対応 ・同部門の宣伝チームのデータ整理など ※詳細は面談時にお伝えいたします。 【変革期を支える一助に】 出版事業が大きな転換期を迎える中、その基盤となる実務面から組織を支えるやりがいがあります。 【安定した業務フロー】 確立されたマニュアルや指示に基づき、出版社としての新しい見せ方や価値を形にするプロセスに携われます。 【実務スキルの定着】 紙と電子の両分野における実務経験を積むことで、出版業界での汎用的なス...
・出版業界の経験 ・電子書籍の入稿データ作成の経験 ・基本的なPCスキル ・電話対応や事務処理スキル
法人向けの新規アウトバウンドコールにより、アポイント獲得を担当いただきます。 具体的な業務: ・企業リストに基づき架電し、某求人関連サービスや人材紹介、SaaSクラウドなどを提案 ・電話応対での自己紹介と目的の明確化 ・顧客の課題ヒアリングおよびニーズ把握 ・クロージングと次アクションへの誘導 ・架電結果の記録（Googleフォームへ入力） ・1日180～200件の架電、アポイント目標は1日1件 面談は1回（仲介同席）、商流はエンド→仲介。常駐での勤務となります（代々木）。
・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・明るく前向きで、元気な対応ができる方 ・数値目標の達成意欲が高く、KPIを追うことにやりがいを感じる方 ・営業またはテレアポの実務経験
大手インターネット系企業の社内情報システム部門にて、コーポレートIT領域のプロジェクト支援および業務改善をご担当いただきます。 具体的には、社内システムの導入・移行・改善に関する各種タスク推進、ヘルプデスク/情シス実務に基づく運用サポート、ベンダーや関係各所との調整・進行管理、ナレッジ整備や運用プロセスの見直しなどをお任せします。 開始時期は5月を想定しており、長期参画を前提としています。勤務形態はフル出社（常駐）です。 募集背景 コーポレートIT領域のプロジェクト増加および運用改善の推進に伴う体制強化のため。
・事業会社での社内ヘルプデスクまたは情報システム部門での実務経験（3年以上） ・社内システムに関わるプロジェクト参画経験（導入/移行/改善/PMO補佐 いずれか） ・WindowsおよびMacの利用サポート/運用支援の経験 ・ベンダーや他部署との折衝・調整、進行管理の実務経験
病院内における事務業務のRPA開発を担当いただきます。 現場（医療事務スタッフ等）へのヒアリングからシナリオ作成、BizRoboを使用したロボット開発まで一貫して対応する業務です。
・RPA開発経験 ・開発ドキュメントの作成経験 ・円滑なコミュニケーション能力（非IT職との調整が発生するため）
建設系企業の情報システム部門にて、情シスチームのリーダーとしてご参画いただきます。 定常業務を回しつつ、運用の整備やチーム統制を推進します。具体的には、キッティング、システム申請（ID）管理、ヘルプデスク対応、業務標準化・マニュアル整備、業務進捗の管理・報告、メンバーフォローなどを想定しています。 現場常駐での対応となり、運用の型化や手順書整備、問い合わせ対応の効率化など、改善ドライブを担っていただきます。 募集背景 社内IT運用の標準化と品質向上を目的とした体制強化のため、リーダー人材を募集します。
・情報システム部門での実務経験3年以上 ・M365製品に関するヘルプデスク対応経験 ・認証基盤（Azure AD/IDaaS等）の基礎知識 ・チームリーダー/マネジメント経験 ・業務標準化や運用整備の実務経験
医療機関向けパッケージシステムの運用・保守におけるサポート対応をお任せします。 - 医療機関ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール） - データ調査およびログ確認 - 障害の一次切り分け、影響範囲の確認 - 必要に応じた開発部門へのエスカレーションと進捗フォロー 安定稼働中のシステムで、ユーザーサポートと運用保守が中心のポジションです。 募集背景 医療機関向けパッケージの導入増加に伴い、問い合わせ対応と運用保守体制の強化を図るための増員募集です。長期的に安定してご参画いただける方を求めています。
常駐 ・社外ユーザー向けのヘルプデスク実務経験（3年以上） ・Excelの実務スキル（関数、ピボットテーブル等） ・基本的な障害切り分けと問い合わせ管理のご経験
M365（Teams/メール等）のサインイン不具合対応、社外ユーザー対応、マニュアル作成・修正、およびセキュアVDI環境下でのサービス利用に関する問い合わせ対応を担当いただきます。 ナレッジを基にした的確な回答に加え、未知の不具合発生時にはプロパー社員と連携して解決を図る役割です。
・ヘルプデスク経験半年以上 ・マニュアルやナレッジに基づいた正確なオペレーション・回答能力 ・ユーザーデータの削除やメール提出など、重要作業におけるセルフチェック（ダブルチェック）の徹底 ・全社員/部内向けのマニュアル作成、または修正の実務経験 ・能動的に業務を確認し、周囲と連携できるコミュニケーション能力
エンドユーザー内の情報システム部門に常駐し、社内ネットワークおよびインフラ全般の維持管理を担当いただきます。 全国の支店・営業所・現場など常時約200拠点からのアクセスを前提に、通信速度やセキュリティを考慮した刷新提案から導入、運用改善までを広くカバーします。 課題や懸案事項の抽出・是正、ベンダーへの作業依頼・進行管理（ベンダーコントロール）が中心となり、ネットワークに付随するサーバ領域の対応も含まれます。 募集背景 拠点増加およびセキュリティ強化に伴い、ネットワーク/インフラの刷新と運用改善を継続的に推進するための体制強化。
常駐 ・NW管理者として自立して動けること ・ネットワーク/サーバの基礎知識（スイッチ、ルーター、VPN、FW など） ・ベンダーコントロールの実務経験 ・インフラ刷新・導入におけるプロジェクト推進経験 ・ドキュメント作成スキル（設計/手順/報告書）
某有名ブランド企業内のユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫等）におけるITサポート業務です。 具体的には、ヘルプデスク対応（一次/二次切り分け）、現地サポート、調査、トラブルシューティングを担当いただきます。 対象機器は、MACD作業を含むPC関連（デスクトップ/ラップトップ）、モバイルデバイス、ビデオ会議システム、プロジェクターなどのオフィス機器全般です。 就業場所は銀座で、基本フル常駐となります。 募集背景 体制の交代枠としての補充募集です。長期で安定してご参画いただける方を求めています。
・PC関連のヘルプデスク実務経験2年以上 ・キッティング（PC/Mobile等）経験1年以上 ・ビジネスレベルの英語力（読み書き・会話いずれも必須） ・現地対応を含むユーザーサポート経験
大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。 ・面談ではコーディングテ...
⚪×での回答をお願いします！ ・Ruby on Rails による開発経験(2年以上) ・RSpecによる自動テストの実装経験 ・ご自身のタスク工数見積もり、スケジュール管理が行える方 ・プロジェクトメンバーとコミュニケーションを取りながら協力して業務をしていただける方
＜＜ゲーム・アプリ・Webシステムの企画開発～運営まで行うデジタル集団！＞＞ ショートドラマ配信コンテンツ開発におけるライツビジネス業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・買付作品の選定 ・買付先との交渉 ・買付元への営業 ・市場調査 ・契約書／権利管理 ＜こんな方におすすめです！＞ ・事務職で経験を積みたい方 ・ゲーム業界にご興味をお持ちの方
・ドラマ／アニメの権利を使用したビジネス経験 ・コンテンツ買付の営業経験 ・ビジネス折衝を通して契約内容の交渉経験 ・勤務地まで通勤可能な方
国内外に展開する大手運輸グループ向けに、SAP（FIモジュール）を対象とした運用保守プロジェクトに参画いただきます。 まずはL1～L2の問い合わせ受付・切り分け、調査、エスカレーション対応から担当し、ユーザーサポートや簡易改修の調整を行います。 将来的には運用改善施策の立案・提案、運用KPIのモニタリング、ROI評価など、ITコンサルタント寄りの活動にも関与いただく想定です。 現場は常駐体制で、関係部門（業務部門・基幹システム担当・ベンダー）との連携が多い環境です。 募集背景 運用保守体制の強化および、将来的な運用最適化・改善提案を見据えた人員拡充のため。
常駐 ・問い合わせ対応の実務経験（SAP運用保守における問合せ対応、またはヘルプデスク経験） ・不明点を自発的に確認・質問できる主体性 ・関係者と円滑にコミュニケーションを取れる協調性
大手通信企業の役員付きアシスタントとして、エグゼクティブサポート全般をご担当いただきます。 - 役員のスケジュール管理、会議設定、出張手配などの秘書業務 - 文書・資料作成、データ管理 - 社内外ステークホルダーとの英日を用いたコミュニケーション・各種調整 - 役員サポートに付随する事務業務全般 英語でのコミュニケーション機会があり、英語版のスキルシートが必要となります。即日から長期想定で、入場手続きに約2週間かかります。 募集背景 役員体制強化および案件増加に伴うアシスタント体制の増員。
アシスタント ・事務もしくは秘書としての実務経験3年以上 ・英語力（目安：TOEIC 600点以上） ・ビジネスレベルの日本語力 ・基本的なPCスキル（メール、カレンダー、文書・表計算など）
ServiceNowを使用したヘルプデスク業務の改善・運用作業
ServiceNowの構築・運用を一人称で行えること
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