【英語対応/Windows/情シス】資産管理業務支援（PC設置・キッティング・インシデント対応）
作業内容
社内情報システム部門の一員として、資産管理業務およびIT運用サポートを担当いただきます。 主な業務は以下の通りです。 - PC設置依頼の対応およびキッティング作業 - インシデントの一次受付（窓口）対応、ならびに二次対応以降のトラブルシューティング - 資産管理（ハードウェア/ソフトウェアライセンス）に関する運用・更新・棚卸し - ネットワークを中心とした情シス領域の調査・切り分け・ベンダーエスカレーション 英語でのコミュニケーション（読み書き/会話）が業務の約7割を占めます。 募集背景 利用部門の拡大および英語対応案件の増加に伴い、運用体制の強化を目的とした増員募集です。
必須スキル
情シス 以下のご経験・スキルを必須とします。 - 英語での業務遂行が可能（業務の約7割が英語対応） - 二次対応以降のトラブルシューティング実務3年以上 - Windows OSの運用・設定に関する知見 - 情報システム部門での実務経験（特にネットワーク周りの対応に強みがある方） - 資産管理（IT資産台帳、ライセンス管理など）の基礎知識
歓迎スキル
歓迎する経験・スキル - ITILやサービスデスク運用の知見 - AD/Intune/SCCM等を用いたキッティング・ポリシー配布の経験 - ネットワーク機器（スイッチ/無線AP/ファイアウォール）の設定やトラブル対応経験 - 日英バイリンガルでのステークホルダー調整経験
稼働条件
一部土日出勤あり（代休取得可） / 目安160時間前後／月 / 常駐
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
開発・運用環境 - OS: Windows 10/11、Windows Server（想定） - 管理/運用: Active Directory、Intune/SCCM 等（いずれか） - ネットワーク: ルータ/スイッチ/無線AP、VPN - チケット/ナレッジ: 某ITSM/チケット管理ツール - コラボレーション: 某ビジネスチャットツール、メール
作業時間
9:00〜18:00（想定、土日出勤時はシフト制・代休あり）
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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