【ヘルプデスク/キッティング】某外資系企業内サポート案件（フル常駐）
作業内容
外資系企業内にて、ユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫など）向けの現地サポートを担当いただきます。具体的には、ヘルプデスク対応、現地での調査・トラブルシューティング、キッティング、資産管理などをお任せします。 対象機器は、MACDおよび各種オフィス機器（デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議システム、プロジェクター等）です。 就業時間は9:00〜18:00（お客様先カレンダー準拠）、就業場所は森林公園駅または熊谷駅から無料バスで約10分の拠点となり、基本フル常駐での勤務となります。 期間は5月1日からの長期想定、募集は1名（交代枠）です。面談はWebで1〜2回を予定しています。 募集背景 上位経由で現在6名が参画中の長期案件の交代枠としての募集です。拠点増加と体制維持のための増員となります。
必須スキル
・PC関連のテクニカルサポート実務経験（目安2〜3年以上） ・キッティングの実務経験 ・ユーザー対応における円滑なコミュニケーション能力
歓迎スキル
・外資系/多拠点環境でのサポート経験 ・資産管理ツールの運用経験 ・ビデオ会議機器やプロジェクター等、AV機器のトラブルシュート経験 ・英語での読み書き/簡易コミュニケーション経験があると尚可
稼働条件
平日週5日（お客様先カレンダー準拠） / 目安160時間前後／月 / 常駐
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
環境・対象機器： ・デスクトップ／ラップトップPC、モバイルデバイス ・ビデオ会議システム、プロジェクター等の会議機器 ・MACD対応（Moves, Adds, Changes, Disposals） 担当領域：ヘルプデスク、オンサイトサポート、キッティング、資産管理、トラブルシューティング
作業時間
9:00〜18:00（休憩含む、カレンダー準拠）
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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