【ITサポート/端末展開・進捗管理】大手保険向け端末配備運用支援
作業内容
大手保険グループ向けに、社員利用端末の配備・回収など展開作業に関する管理業務を担当いただきます。 具体的には、エンドユーザー申請の精査、内部作業者への作業指示、成果物の確認、申請の進捗管理、イベント対応時の運用設計・進捗管理、社内関係者からの各種照会対応、資料作成とレビューが含まれます。 現場には既にプロパー2名＋パートナー約8名が参画しており、既存の手順やテンプレートに沿って運用を回しつつ、改善提案も歓迎される環境です。 募集背景 長期的な端末更改・拠点展開計画に伴う体制強化のための増員募集です。イベント対応や運用構築タスクが見込まれており、安定稼働の中で着実に運用を推進できる方を求めています。
必須スキル
・社会人経験3年以上 ・IT業界での実務経験1年以上 ・電話やメールでの顧客/社内対応経験 ・Microsoft Office（Excel/Word/PowerPoint）の基本操作に問題がない方 ・コミュニケーションが円滑で、明るく前向きに対応できる方
歓迎スキル
・端末キッティング/展開案件での進捗管理またはリーダー/サブリーダー経験 ・SLA/手順書に基づいた運用構築や改善提案の経験 ・大規模拠点展開やイベント対応の実務経験 ・Excel（関数/集計/進捗管理表）やPowerPoint（説明資料作成）の活用スキル
稼働条件
平日週5日を想定 / 平均160時間/月程度を想定 / 常駐
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・ツール: Microsoft Office（Excel/Word/PowerPoint） ・コミュニケーション: 電話、メール、ビジネスチャット（某ビジネスチャットツール） ・体制: プロパー2名＋パートナー8名程度のチーム ・就業時間: 9:00～18:00（休憩1時間）
作業時間
9:00～18:00（休憩1時間）
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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