法人向けの新規アウトバウンドコールにより、アポイント獲得を担当いただきます。 具体的な業務: ・企業リストに基づき架電し、某求人関連サービスや人材紹介、SaaSクラウドなどを提案 ・電話応対での自己紹介と目的の明確化 ・顧客の課題ヒアリングおよびニーズ把握 ・クロージングと次アクションへの誘導 ・架電結果の記録（Googleフォームへ入力） ・1日180～200件の架電、アポイント目標は1日1件 面談は1回（仲介同席）、商流はエンド→仲介。常駐での勤務となります（代々木）。
・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・明るく前向きで、元気な対応ができる方 ・数値目標の達成意欲が高く、KPIを追うことにやりがいを感じる方 ・営業またはテレアポの実務経験
大手インターネット系企業の社内情報システム部門にて、コーポレートIT領域のプロジェクト支援および業務改善をご担当いただきます。 具体的には、社内システムの導入・移行・改善に関する各種タスク推進、ヘルプデスク/情シス実務に基づく運用サポート、ベンダーや関係各所との調整・進行管理、ナレッジ整備や運用プロセスの見直しなどをお任せします。 開始時期は5月を想定しており、長期参画を前提としています。勤務形態はフル出社（常駐）です。 募集背景 コーポレートIT領域のプロジェクト増加および運用改善の推進に伴う体制強化のため。
・事業会社での社内ヘルプデスクまたは情報システム部門での実務経験（3年以上） ・社内システムに関わるプロジェクト参画経験（導入/移行/改善/PMO補佐 いずれか） ・WindowsおよびMacの利用サポート/運用支援の経験 ・ベンダーや他部署との折衝・調整、進行管理の実務経験
病院内における事務業務のRPA開発を担当いただきます。 現場（医療事務スタッフ等）へのヒアリングからシナリオ作成、BizRoboを使用したロボット開発まで一貫して対応する業務です。
・RPA開発経験 ・開発ドキュメントの作成経験 ・円滑なコミュニケーション能力（非IT職との調整が発生するため）
建設系企業の情報システム部門にて、情シスチームのリーダーとしてご参画いただきます。 定常業務を回しつつ、運用の整備やチーム統制を推進します。具体的には、キッティング、システム申請（ID）管理、ヘルプデスク対応、業務標準化・マニュアル整備、業務進捗の管理・報告、メンバーフォローなどを想定しています。 現場常駐での対応となり、運用の型化や手順書整備、問い合わせ対応の効率化など、改善ドライブを担っていただきます。 募集背景 社内IT運用の標準化と品質向上を目的とした体制強化のため、リーダー人材を募集します。
・情報システム部門での実務経験3年以上 ・M365製品に関するヘルプデスク対応経験 ・認証基盤（Azure AD/IDaaS等）の基礎知識 ・チームリーダー/マネジメント経験 ・業務標準化や運用整備の実務経験
不動産系企業にてPCセットアップ、社内ヘルプデスク、情シス部門立ち上げ支援。IT製品備品管理、アカウント発行、一次切り分け対応から開始し、ネットワーク設計・運用やDX推進など多岐にわたる業務を担当。プロパー社員と連携し社内IT環境最適化に寄与。
・社内SE、ヘルプデスク、ネットワーク保守いずれかの経験2年以上 ・能動的に業務をキャッチアップし遂行できること ・複数ステークホルダーとの円滑なコミュニケーション能力 ・まめな報告・連絡・相談ができること
医療機関向けパッケージシステムの運用・保守におけるサポート対応をお任せします。 - 医療機関ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール） - データ調査およびログ確認 - 障害の一次切り分け、影響範囲の確認 - 必要に応じた開発部門へのエスカレーションと進捗フォロー 安定稼働中のシステムで、ユーザーサポートと運用保守が中心のポジションです。 募集背景 医療機関向けパッケージの導入増加に伴い、問い合わせ対応と運用保守体制の強化を図るための増員募集です。長期的に安定してご参画いただける方を求めています。
常駐 ・社外ユーザー向けのヘルプデスク実務経験（3年以上） ・Excelの実務スキル（関数、ピボットテーブル等） ・基本的な障害切り分けと問い合わせ管理のご経験
M365（Teams/メール等）のサインイン不具合対応、社外ユーザー対応、マニュアル作成・修正、およびセキュアVDI環境下でのサービス利用に関する問い合わせ対応を担当いただきます。 ナレッジを基にした的確な回答に加え、未知の不具合発生時にはプロパー社員と連携して解決を図る役割です。
・ヘルプデスク経験半年以上 ・マニュアルやナレッジに基づいた正確なオペレーション・回答能力 ・ユーザーデータの削除やメール提出など、重要作業におけるセルフチェック（ダブルチェック）の徹底 ・全社員/部内向けのマニュアル作成、または修正の実務経験 ・能動的に業務を確認し、周囲と連携できるコミュニケーション能力
M365（Teams/メール等）のサインイン不具合対応、社外ユーザー対応、マニュアル作成・修正、およびセキュアVDI環境下でのサービス利用に関する問い合わせ対応を担当いただきます。 ナレッジを基にした的確な回答に加え、未知の不具合発生時にはプロパー社員と連携して解決を図る役割です。
・ヘルプデスク経験半年以上 ・マニュアルやナレッジに基づいた正確なオペレーション・回答能力 ・ユーザーデータの削除やメール提出など、重要作業におけるセルフチェック（ダブルチェック）の徹底 ・全社員/部内向けのマニュアル作成、または修正の実務経験 ・能動的に業務を確認し、周囲と連携できるコミュニケーション能力
エンドユーザー内の情報システム部門に常駐し、社内ネットワークおよびインフラ全般の維持管理を担当いただきます。 全国の支店・営業所・現場など常時約200拠点からのアクセスを前提に、通信速度やセキュリティを考慮した刷新提案から導入、運用改善までを広くカバーします。 課題や懸案事項の抽出・是正、ベンダーへの作業依頼・進行管理（ベンダーコントロール）が中心となり、ネットワークに付随するサーバ領域の対応も含まれます。 募集背景 拠点増加およびセキュリティ強化に伴い、ネットワーク/インフラの刷新と運用改善を継続的に推進するための体制強化。
常駐 ・NW管理者として自立して動けること ・ネットワーク/サーバの基礎知識（スイッチ、ルーター、VPN、FW など） ・ベンダーコントロールの実務経験 ・インフラ刷新・導入におけるプロジェクト推進経験 ・ドキュメント作成スキル（設計/手順/報告書）
某有名ブランド企業内のユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫等）におけるITサポート業務です。 具体的には、ヘルプデスク対応（一次/二次切り分け）、現地サポート、調査、トラブルシューティングを担当いただきます。 対象機器は、MACD作業を含むPC関連（デスクトップ/ラップトップ）、モバイルデバイス、ビデオ会議システム、プロジェクターなどのオフィス機器全般です。 就業場所は銀座で、基本フル常駐となります。 募集背景 体制の交代枠としての補充募集です。長期で安定してご参画いただける方を求めています。
・PC関連のヘルプデスク実務経験2年以上 ・キッティング（PC/Mobile等）経験1年以上 ・ビジネスレベルの英語力（読み書き・会話いずれも必須） ・現地対応を含むユーザーサポート経験
大手事務用品メーカー様が利用および事業として展開していく従業員満足度調査用のSaaSツールの開発を行っており、 そのバックエンドの開発案件になります。フロント側は基本的には ReactベースのWebアプリとなっており、 BEエンジニアが作成したRestfulAPIを利用する構成となります。 弊社の直接のクライアントとなる開発会社様が要求定義やデザインを行い、社内では開発工程を担当します。 主なコミュニケーションは開発会社様と取ることになりますが、一部エンドクライアント様と直接のやりとりが発生します。 開発の立ち上げフェイズからの参画となりますので、詳細設計・開発・テスト等を行なっていただく想定です。 ・面談ではコーディングテ...
⚪×での回答をお願いします！ ・Ruby on Rails による開発経験(2年以上) ・RSpecによる自動テストの実装経験 ・ご自身のタスク工数見積もり、スケジュール管理が行える方 ・プロジェクトメンバーとコミュニケーションを取りながら協力して業務をしていただける方
不動産系企業にて、PCセッティングや社内ヘルプデスク、情シス部門の立ち上げ支援を担当。IT製品の備品管理、アカウント発行、一次切り分け対応から開始し、習得度に応じてネットワーク設計・運用やDX推進など多岐にわたる業務をお任せします。プロパー社員と連携し、社内IT環境の最適化に寄与いただける方を募集。
・社内SE、ヘルプデスク、ネットワーク保守いずれかの経験2年以上 ・自ら業務をキャッチアップし遂行できる能動的な姿勢 ・複数ステークホルダーとの円滑なコミュニケーション能力 ・まめな報告・連絡・相談ができる方
＜＜ゲーム・アプリ・Webシステムの企画開発～運営まで行うデジタル集団！＞＞ ショートドラマ配信コンテンツ開発におけるライツビジネス業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・買付作品の選定 ・買付先との交渉 ・買付元への営業 ・市場調査 ・契約書／権利管理 ＜こんな方におすすめです！＞ ・事務職で経験を積みたい方 ・ゲーム業界にご興味をお持ちの方
・ドラマ／アニメの権利を使用したビジネス経験 ・コンテンツ買付の営業経験 ・ビジネス折衝を通して契約内容の交渉経験 ・勤務地まで通勤可能な方
国内外に展開する大手運輸グループ向けに、SAP（FIモジュール）を対象とした運用保守プロジェクトに参画いただきます。 まずはL1～L2の問い合わせ受付・切り分け、調査、エスカレーション対応から担当し、ユーザーサポートや簡易改修の調整を行います。 将来的には運用改善施策の立案・提案、運用KPIのモニタリング、ROI評価など、ITコンサルタント寄りの活動にも関与いただく想定です。 現場は常駐体制で、関係部門（業務部門・基幹システム担当・ベンダー）との連携が多い環境です。 募集背景 運用保守体制の強化および、将来的な運用最適化・改善提案を見据えた人員拡充のため。
常駐 ・問い合わせ対応の実務経験（SAP運用保守における問合せ対応、またはヘルプデスク経験） ・不明点を自発的に確認・質問できる主体性 ・関係者と円滑にコミュニケーションを取れる協調性
大手通信企業の役員付きアシスタントとして、エグゼクティブサポート全般をご担当いただきます。 - 役員のスケジュール管理、会議設定、出張手配などの秘書業務 - 文書・資料作成、データ管理 - 社内外ステークホルダーとの英日を用いたコミュニケーション・各種調整 - 役員サポートに付随する事務業務全般 英語でのコミュニケーション機会があり、英語版のスキルシートが必要となります。即日から長期想定で、入場手続きに約2週間かかります。 募集背景 役員体制強化および案件増加に伴うアシスタント体制の増員。
アシスタント ・事務もしくは秘書としての実務経験3年以上 ・英語力（目安：TOEIC 600点以上） ・ビジネスレベルの日本語力 ・基本的なPCスキル（メール、カレンダー、文書・表計算など）
ServiceNowを使用したヘルプデスク業務の改善・運用作業
ServiceNowの構築・運用を一人称で行えること
社内情報システム部門の一員として、資産管理業務およびIT運用サポートを担当いただきます。 主な業務は以下の通りです。 - PC設置依頼の対応およびキッティング作業 - インシデントの一次受付（窓口）対応、ならびに二次対応以降のトラブルシューティング - 資産管理（ハードウェア/ソフトウェアライセンス）に関する運用・更新・棚卸し - ネットワークを中心とした情シス領域の調査・切り分け・ベンダーエスカレーション 英語でのコミュニケーション（読み書き/会話）が業務の約7割を占めます。 募集背景 利用部門の拡大および英語対応案件の増加に伴い、運用体制の強化を目的とした増員募集です。
情シス 以下のご経験・スキルを必須とします。 - 英語での業務遂行が可能（業務の約7割が英語対応） - 二次対応以降のトラブルシューティング実務3年以上 - Windows OSの運用・設定に関する知見 - 情報システム部門での実務経験（特にネットワーク周りの対応に強みがある方） - 資産管理（IT資産台帳、ライセンス管理など）の基礎知識
社内のITサービスを提供する情報システム部のヘルプデスク組織にて、従業員のサポート業務を担当。PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理。PC、携帯のキッティング。社内ITトラブル解決、機器・備品の貸出対応。FAQなどのドキュメント作成。社内システムのライセンス運用管理。業務上、一部アダルトコンテンツに触れる可能性あり。
・IT関連のヘルプデスク経験(2年以上) ・PC(Windows、Mac)のキッティング経験(未経験側は即キャッチアップ可能な方) ・携帯(iOS、Android)のマニュアルに沿ったセットアップ経験 ・営業日の全日において安定した出社が可能な方 ・IT業務全般の用語、作業、マニュアル理解と指示への順応能力
学校向けの校務系システムに関するテクニカルサポートを担当いただきます。メール・電話での問い合わせ一次受けから、Intune（Entra ID）やGoogle Workspace周りの運用・設定変更、端末のキッティングまで幅広く対応します。 具体例: - IntuneでMS Storeアプリの検出・一括削除、インストール禁止ポリシーの適用 - Microsoft Defenderの定期スキャン・検知アラート設定（ベストプラクティス準拠） - Windows/iOS向けVPNアプリのバージョンアップ配信、端末設定コンプライアンス確認 - Googleドライブの外部公開設定の見直し・非公開化、カスタムSAML証明書更新 - DLP関...
リモート併用 ・情報システム部門または同等業務での実務経験2年以上 ・Intune（Entra ID）を用いた端末管理/運用/保守の実務経験 ・問い合わせ対応（メール/電話）および基本的なキッティング対応が可能な方
社内情報システム部門の体制強化として、ヘルプデスク業務を中心にご支援いただきます。 - 社内ヘルプデスクの一次対応（問い合わせ対応がメイン） - Google Workspace を中心としたアカウント発行・権限管理・ライセンス管理 - Windows PC のキッティング（初期設定、アプリ配布、資産台帳更新） - 各種手順書・運用マニュアルの整備および更新 現場は常駐前提で、ユーザー部門との円滑なコミュニケーションが求められます。 募集背景 社内情シス/ヘルプデスク体制の欠員補充と、問い合わせ対応量の増加に伴う人員強化のための募集です。
常駐 ・情シスまたはヘルプデスクの実務経験2年以上 ・Windows PCのキッティング実務経験 ・基本的なIT資産管理の理解と運用経験 ・社内利用者とのコミュニケーション力
保険業界向けの端末運用業務において、無線ネットワーク対応を中心にご支援いただきます。 - Windows11端末のキッティング、配布・回収 - ノートPC／デスクトップの在庫管理、マニュアル更新、各種事務処理 - PC、サーバー、プリンタ等の廃棄対応 - 無線ネットワーク監視、トラブル対応、アクセスポイント障害調査 - シンクライアント端末（仮想）の廃棄・回収 - iPhone設定、プリンタ設定、ユーザー問い合わせ対応 無線機器に詳しい担当者の退場に伴う後任募集です。キッティングよりも無線環境の知見を重視します。 勤務地は蒲田エリアの某金融関連拠点で常駐勤務となります。出張は稀に大阪への対応があります（費用支給）。 募集背...
・無線環境の対応経験（アクセスポイント、DHCPの理解）※最重要 ・Office365を用いたスケジュール/在庫管理、マニュアル更新の実務経験 ・Windows11の知識およびキッティング経験 ・バッチファイルやコマンド、GUI操作に関する基礎知識
【案件】派遣管理に関するM365ヘルプデスク／問い合わせ対応 ・Microsoft365に関する問い合わせ対応（サインイン不具合、メール、Teams等） ・セキュアVDI環境での利用サポート ・マニュアル修正／ナレッジ更新 【必須スキル】 ・ヘルプデスクでの就業経験3年 ・マニュアル／ナレッジに沿った対応ができる方 ・イレギュラー発生時に解決に向けた提案ができる方 【尚可スキル】 ・Microsoft製品のヘルプデスク経験 【勤務地】秋葉原（週3出社） 【期間】長期 【単価】50万円 【精算】130～170h（四半期精算あり） 【面談】2回（弊社＋顧客） 【勤務時間】10:00～18:30 【備考】 ・関東圏在住限定 ・交通費...
外資系企業内にて、ユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫など）向けの現地サポートを担当いただきます。具体的には、ヘルプデスク対応、現地での調査・トラブルシューティング、キッティング、資産管理などをお任せします。 対象機器は、MACDおよび各種オフィス機器（デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議システム、プロジェクター等）です。 就業時間は9:00〜18:00（お客様先カレンダー準拠）、就業場所は森林公園駅または熊谷駅から無料バスで約10分の拠点となり、基本フル常駐での勤務となります。 期間は5月1日からの長期想定、募集は1名（交代枠）です。面談はWebで1〜2回を予定しています。 募集背景 上位経由で現在6名が...
・PC関連のテクニカルサポート実務経験（目安2〜3年以上） ・キッティングの実務経験 ・ユーザー対応における円滑なコミュニケーション能力
エンドユーザーの新入社員を対象としたJavaプログラミング研修の講師業務です。 メイン講師（研修本編の進行・運営）およびサブ講師（演習時の質疑応答や学習支援、運営サポート）を担当いただきます。 複数拠点（首都圏・名古屋・大阪・福岡）での実施予定で、原則常駐となります。交通費や必要に応じた宿泊費は別途支給され、出張も可能です。 模擬講義を含む選考を予定しています。 募集背景 新卒入社者向けの育成強化に伴い、複数拠点での開講に耐える講師体制を強化するための増員募集です。
・Javaによる開発実務経験（1年以上） ・基礎的なオブジェクト指向の理解と、初学者への説明が可能なコミュニケーション力
ロボット・センサ・関連システムの現場導入における設定調整および動作確認を担当いただきます。 顧客先の環境に合わせたパラメータ最適化やチューニング、実機での障害切り分け・原因調査・改善対応を実施。既存仕様の範囲内での技術対応に加え、顧客折衝（課題ヒアリング、報告）もお任せします。 稼働形態は東京都江東区での常駐、フレックスタイム制です。 募集背景 エンド顧客現場での導入案件拡大に伴う増員募集。即日参画可能な方を優先します。
・ロボット/FA機器/産業用装置/精密機器いずれかの現場導入・調整・保守・評価・検証の経験 ・実機を用いた障害切り分け、設定変更、調整対応の実務経験 ・顧客先または工場現場での対応経験 ・Linuxでの基本操作（ログ確認、設定変更）に抵抗がない方
＜＜国民的大人気アニメゲームをはじめ、人気タイトルを多数開発している企業！＞＞ 出版関連会社における営業事務業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・紙書籍の注文データの処理 ・電子書籍の書誌データの作成、制作進行管理 ・印刷会社への発注依頼の取り次ぎ、納品物の検品補助 ・部内への入電に対する一次対応 ・同部門の宣伝チームのデータ整理など ＜こんな方におすすめです！＞ ・事務職で経験を積みたい方 ・ゲーム業界にご興味をお持ちの方
・出版業界における就業経験 ・電子書籍の入稿データ作成経験 ・PCを使用した実務経験 ・電話対応、事務処理経験 ・勤務地まで通勤可能な方
＜＜オンラインやコンシューマゲームなど数々の人気作を生み出している企業！＞＞ ゲーム会社における情シス業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・PCパッチ適用 ・Windows11証明書問題の対応 ＜こんな方におすすめです！＞ ・新しい技術やツールを積極的に学び、実務に活かしたい方 ・多くの方の役に立つサービス開発に携わりたい方
・PC（Windows）を使用した実務経験 ・PCキッティング（BIOS操作）経験 ・Microsoft 365を使用した実務経験 ・勤務地まで通勤可能な方
＜＜3D美少女ゲームを強みとしたスマホゲームの企画・開発・運営を行う企業！＞＞ ゲーム会社における人事・総務・労務アシスタント業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・定期面談等のスケジュール調整、設定 ・期初／中間／期末での社内面談設定 ・時間外稼働での社内連絡対応 ・振休／有休の確認、対応 ・オフィス環境美化のための施策検討、運用 ・備品／名刺の購入、発注 ・郵便／宅配対応 ・請求処理 ・社内活性化施策の推進サポート ・締め会／半期総会のサポート ・派遣／業務委託の契約管理 ・入退社／異動の管理 ＜こんな方におすすめです！＞ ・事務職で経験を積みたい方 ・多くの方の役に立つサービス開発に携わりたい方
・人事／総務／労務アシスタント、サポート経験（3年以上） ・Excelを使用した実務経験 ・勤務地まで通勤可能な方
大手企業内のITチームにて、社内ユーザー向けのITサポート全般を担当いただきます。ヘルプデスク、IT資産管理、運用サポートを横断してご対応いただくポジションです。 ＜ヘルプデスク＞ ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（操作説明、不具合ヒアリングなど） ・PC/ネットワーク/周辺機器の一次切り分けと初期対応 ・ソフトウェアおよびセキュリティパッチのインストール・配信管理 ・問い合わせ対応履歴の記録、簡易マニュアルの更新 ＜IT資産管理＞ ・PC/モニター/プリンタ等のキッティング、発送・返却管理 ・PCアップデートのバージョン管理と台帳整備 ・OA機器の障害対応、トナー交換、ベンダー手配 ＜IT運用サポート＞ ・定例作業（...
・リモートデスクトップを用いたサポート対応の経験 ・社内ヘルプデスクまたはITサポートの実務経験（目安1年以上） ・Windows OSおよびOfficeアプリケーションの基本知識とPC基礎操作 ・IT資産管理やPCキッティングのご経験 ・明るく素直で、円滑なコミュニケーションが取れる方
某企業内のITサポート部門にて、入退社・異動に伴うアカウント発行、PC・モバイルのキッティング、セキュリティソフトやVPNクライアントのインストール、問い合わせ対応、パスワードリセット、社内ヘルプデスク対応手順書の作成、ネットワーク機器の簡易保守対応を担当。
・社内ヘルプデスク／ITサポートの実務経験 ・ユーザーからのヒアリング能力が高く、状況を正確に把握し、ユーザーレベルに合わせた的確な案内ができる方 ・Microsoft365環境でのアカウント管理経験 ・スマホ、PCキッティングの経験（初期設定～ソフトインストール） ・基本的なネットワークやVPNへの理解 ・VPN接続トラブルシューティング経験
【案件名】全社DX・運用高度化およびID基盤刷新案件 【人物像】 単なる運用保守ではなく、「業務の断捨離・自動化」に積極的な方を2名募集。 1 名：サービスデスク・改善リーダー ヘルプデスクのリーダー経験があり、ServiceNow等での「問い合わせの自動振り分け」や「FAQ作成」により業務効率化をしたことがある方。 1名：ID管理・インフラ担当 AD（Active Directory）の運用経験があり、Okta等のクラウドサービスへの移行や設定を、正確に遂行できる几帳面な方。 【共通】 お客様と一緒に「どうすれば仕事が楽になるか」を考え、伴走できるコミュニケーション能力を重視。
1. 全体方針：DX推進・伴走支援 単にヘルプデスクではなく、無駄な作業を断捨離して、自動化させられる仕組みを一緒に作れる人。 求める人: 「去年と同じやり方」にこだわらず、新しい便利なツール（AIや自動化）を試すのが好きな人。 会話力: お客様に「この作業、実は不要ですよね？」と角を立てずに提案できる柔らかさ。 2. OktaによるID基盤刷新： 「デジタルの鍵（パスワードや権限）を整理する、管理のプロ」 会社のログイン情報を古いシステム（AD）から新しいシステム（Okta）へ引っ越しさせる役割です。 必要な経験: 会社のパソコンの初期設定や、社員の入社・退職に伴うアカウント管理を日常的に行っていた人。 スキル: Exce...
金融業界の企業向けに、社内ヘルプデスクの課題解決を目的としたAI開発プロジェクトに参画いただきます。 フルスタックエンジニアとして、バックエンド・フロントエンド・インフラを横断し、技術面でのリードを担当いただきます。
・PythonによるWebアプリケーション開発経験 ・TypeScript／Reactを用いたフロントエンド開発経験 ・AWS環境を用いた開発経験 ・Gitを用いたチーム開発経験
MCMを利用した端末の運用管理。Windows11端末マスタの保守・運用。スキル要件はWindowsの不具合調査または対策経験、手順書類の新規作成経験、学習意欲とコミュニケーション能力。ドメイン参加やレジストリの仕組み理解が望ましい。
・Windowsに関しての不具合調査または対策を実施した事が有ること ・キッティングなど作業指示に利用する手順書類の新規作成経験が有ること ・学習意欲がある方 ・コミュニケーション能力
■運用ヘルプデスク支援をお願いします
・基盤保守、ヘルプデスク経験者 ・手順書に沿った対応経験 ・障害対応経験
大手車載メーカーの情報システム部門にて、社内ITサポートおよびPCキッティング業務をご担当いただきます。 主な作業は、PCのキッティング（セットアップ、アカウント設定、ソフトウェアインストール、資産管理登録）、ヘルプデスク一次対応（問い合わせ受付・切り分け・エスカレーション）、セキュリティポリシーに沿った運用サポート、各種OA機器の設定支援などです。 現場は兵庫県加西市エリアの工場・拠点での常駐を想定しており、長期での安定稼働を見込みます。
・PCキッティングの実務経験（イメージ：Windows端末のセットアップ、イメージ展開、資産管理ツール登録） ・ヘルプデスク/社内ITサポートの一次対応経験（問い合わせ管理、基本的なトラブルシューティング、エスカレーション） ・Windows OS、Microsoft 365（またはOffice）の基本知識 ・現地常駐でのコミュニケーション力と報連相ができる方
バックオフィス責任者の指示のもと、情シス実務の遂行とフロー構築を担当。 入退社対応・備品管理・アカウント管理などの定型業務の型作り、Slack／Notion／HubSpot等のSaaS連携・利活用推進、社員向けマニュアル・社内規定の整備、ヘルプデスク対応（既存メンバーと分担）
・情報システム部門またはITアウトソーシングでの実務経験（3年以上目安） ・Slack・NotionなどのSaaS管理・連携に関する知識 ・課題把握および改善案の提案・実行ができるリーダーシップ ・バックオフィス（経理・労務）や開発チームとの円滑なコミュニケーション
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