ヘルプデスク × リモート/在宅OKのフリーランス案件・求人一覧(全354件)|ページ5

一部リモートフルリモートヘルプデスクリモート/在宅OK
一部リモートフルリモートヘルプデスクリモート/在宅OK

求人一覧

募集中6ヶ月前
620,000円〜680,000円/月
業務委託東京都 渋谷区 渋谷
職務内容

決済代行サービスを支える基幹システムの保守・運用を担当します。 アラート監視、障害対応、加盟店とのメール連絡、依頼に基づくデータ更新やSQL作業、チケット管理業務などを行い、 サービスの安定運用をサポートしていただきます。また、運用業務の課題洗い出しや改善提案にも携わっていただきます。 【作業工程】 システム保守・運用作業 【作業期間】 2026/01 ~長期(※契約は四半期単位) 【作業時間】 日中作業が基本 8:00 ~ 17:30 ※参画当初は出社(業務に慣れるまでの3か月程度)。その後出社とテレワークの併用の予定 ※ただし、緊急障害時やシステム変更作業において早朝、深夜、休日に作業が発生する可能性有 深夜作業の...

必須スキル

・SQL利用経験(1年以上)

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中6ヶ月前
330,000円〜360,000円/月
業務委託東京都 北区 十条
職務内容

教職員に対してのヘルプデスク業務、インフラ保守運用をメインにお任せいたします。 ○日常業務 ・教職員からの問い合わせ対応(PCやネットワークの不具合など) ・サーバ・ネットワークの保守運用(死活監視などの日常点検業務) ・PC教室の管理 ・PCや周辺機器の貸出、管理業務 ・授業中のICT機器トラブルの対応 ・学内システムの管理、運用 ・業者との各種連携、打ち合わせ参加 ・文書管理、作成 など ○障害対応 ・PCやサーバ・ネットワークの不具合が発生した際の一次対応 ・業者へのエスカレーション

必須スキル

・ヘルプデスク、ユーザーサポート経験のある方 あるいは ・インフラの保守運用の経験がある方

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中6ヶ月前
660,000円〜720,000円/月
業務委託東京都 江東区 豊洲
職務内容

公営競技系のシステムに関する維持・保守プロジェクトにて、ライブラリ統制、開発環境の統制、リリース管理業務を担当します。ライブラリの払出しやブランチ管理などの管理業務を中心に、作業チェックやルール策定まで幅広く対応いただきます。 【技術スタック】 ・ライブラリ管理(Git等) ・開発環境・サーバー監視対応 ・ドキュメントルール策定 【開発体制】 ・仕様管理統制チーム、運用統制チーム配下での少人数チーム体制

必須スキル

・ライブラリ管理の経験またはルール・構成設計経験 ・ライブラリ統制・環境利用統制・リリース統制のいずれかの実務対応経験

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中6ヶ月前
500,000円〜540,000円/月
業務委託東京都 港区 虎ノ門
職務内容

データ品質チェックシステムの運用・保守業務を担当します。RPAやSQLを用いたシステム改修やドキュメント修正、運用課題の対応を行いながら、各種データの抽出・加工業務も担います。事業部や現地法人からの問い合わせ対応、エンド担当者およびチームとの密な連携が求められます。 【技術スタック】 ・開発言語:SQL ・ツール:RPA 【社内ツール】 ・メール / チャットツール

必須スキル

・何らかのRPAの開発経験 ・SQLでのデータ抽出、加工経験 ・ステークホルダーとの迅速な問い合わせ解決能力

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中6ヶ月前
580,000円〜630,000円/月
業務委託東京都 品川区 天王洲アイル
職務内容

某重工業グループの全社コミュニケーション基盤における運用支援業務を担当します。2次ディスパッチチームの一員として、インシデント対応、ユーザー(役員含む)からの問い合わせ対応を中心に、インフラの運用を行います。安定稼働を支えるためのドキュメント整備や改善提案にも関わっていただきます。 【技術スタック】 ・ツール:Microsoft365、Exchange(尚可) 【社内ツール】 ・Slack / Google Workspace(推測)

必須スキル

・基本的なITリテラシー ・ITサービス/システムの関連業務経験 ・ユーザサポート/ヘルプデスク経験 ・ITインフラ運用業務経験 ・ITILファウンデーションなどの関連資格

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中7ヶ月前
420,000円〜450,000円/月
業務委託東京都 大田区 田園調布
職務内容

お客様企業の社内ITサポート業務全般を担当します。社内システムに関する問い合わせ対応(電話・メール・チャット)、PCの初期設定やキッティング、ユーザーアカウント管理など、ITに関する各種支援を行います。ITIL資格やコールセンター業務経験者は歓迎されます。 【技術スタック】 ・OS:Windows ・ツール:Microsoft Excel(VLOOKUP、ピボット) ・その他:MS Office

必須スキル

・一般的なPC操作スキル(Windows OSやMS OFFICE) ・Microsoft Excel(VLOOKUP関数・ピボットテーブル)実務経験

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中7ヶ月前
250,000円〜300,000円/月
業務委託東京都
職務内容

【案件概要】 社内情報システム(情シス)部門におけるヘルプデスク業務全般を担当いただきます。 主に、PC・ネットワーク・周辺機器のサポート対応、入退社に伴うアカウント管理、 およびPCキッティング(Windows/Mac)などのIT運用サポートをお任せします。 業務上、ハードウェア対応や現場サポートが発生するため、フル出社が必須となります。 【業務内容】 ・社内ヘルプデスク業務(対面/チャット/メールでの問い合わせ対応) ・PC・ネットワーク動作遅延や周辺機器トラブルの一次対応、切り分け、エスカレーション ・入社・退社対応(アカウント作成/削除、物品準備、入社オリエン対応) ・月2回程度の入社時PCキッティングサポート...

必須スキル

常駐 ・ ヘルプデスクまたはユーザーサポートの実務経験(目安:1年以上) ・ WindowsおよびMacの基本操作・トラブル対応経験 ・ PCキッティング経験(初期設定、セットアップ、ソフトインストール等) ・ 対面対応に抵抗がなく、社内ユーザーと円滑にコミュニケーションを取れる方

掲載元:クラウドワークス テック
募集中7ヶ月前
580,000円〜630,000円/月
業務委託東京都 江東区 木場
職務内容

損保業界向けにPCクライアント導入支援を行います。 主な業務は、WindowsPCのOSマスター設計、PC入替展開、Microsoft製品群の導入、 PowerShell・VBS等によるスクリプト作成などです。関係者と連携し、調査・検証・展開計画を自律的に遂行します。 【作業期間】 要相談 【作業時間】 9:00~18:00

必須スキル

・WindowsPCのOSマスター設計及び作成の経験 ・Microsoft製品群の導入経験もしくは知見 ・PowerShell、VBS等のスクリプト作成経験 ・仮説を立てて調査・検証を進め、結果を共有できる方

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中7ヶ月前
〜750,000円/月
業務委託東京都 新宿区
職務内容

・PC関連業務およびヘルプデスク業務の統合プロジェクト ・AS-IS資料をもとにしたTO-BE選定 ・フィジビリ検証 ・工数試算 ・WBS作成 ・業務構築基準や採用育成基準の検討 ・運用設計および評価指標の検討 ・バックエンドのアドバイザーとして知見提供およびレビュー ■募集背景 人員不足のため。 ※働き方: 稼働頻度:月32時間〜80時間 月32時間の場合2-3時間を週3回 月64~80時間の場合4-5時間を週3回で資料修正等込み

必須スキル

・ITサービスマネジメントおよびヘルプデスク運用の知見 ・PCライフサイクル管理やM365などエンドユーザIT環境の基礎知識 ・AS-IS/TO-BE整理および業務プロセス設計の経験 ・工数試算やフィジビリ検討およびWBS作成経験 ・複数ステークホルダーとの議論および助言能力

掲載元:FLEXY(フレキシー)
募集中7ヶ月前
620,000円〜680,000円/月
業務委託東京都 品川区 天王洲アイル
職務内容

運用設計、運用フロー図・運用業務一覧の作成・更新。運用テスト仕様書作成、運用テスト用データ準備、運用体制構築。また、必要に応じてテスト実施、作業手順書の作成・改善、障害切り分け・ベンダー対応など。

必須スキル

運用設計経験 運用設計書・運用フロー図・運用業務一覧の作成/更新 運用テスト仕様書・テストデータ作成 運用体制構築経験

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中7ヶ月前
500,000円〜540,000円/月
業務委託東京都 中央区 銀座
職務内容

ベンダ構築後の受け入れ試験やトラブルシューティングが主な業務となります。 <主な作業> ・端末の自動セットアップ後の動作確認 (Intune /Autopilot等で自動セットアップされたPCが正常に動作しているか確認する) ・WindowsPCから既存の社内システムへ更改後も問題なくアクセス可能かの動作確認 ・トラブルシューティング 構築時~運用期間中にユーザから社内システムへアクセス出来ないといったトラブルに対し、 事象のヒアリングやベンダへのエスカレーション等の支援 ■期間 応相談(即日or12月)~ ■顧客先定時 9:30-17:30

必須スキル

・上記作業に近しいキッティング及びヘルプデスク経験 ・5年以上の実務経験

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中8ヶ月前
220,000円〜230,000円/月
業務委託愛知県
職務内容

学校に勤務するICT支援員・スタッフからの操作方法・障害対応などの問い合わせを受け、対応する窓口を担います。具体的には、学校とICT支援員のスケジュール・担当校の調整、支援員や学校からのメール・電話対応、日報・月次報告書などのチェックおよび取りまとめ、定例報告会への参加、近隣学校への訪問出張を含む支援員の代替対応など。また、ICT環境の整備・トラブル時の基本的なアドバイスも行い、教育現場の安心・円滑な運営を支えます。

必須スキル

・コミュニケーション能力 ・Excel(中級以上:グラフ作成・関数) ・Word(中級以上:差し込み印刷) ・PowerPoint(初級以上:プレゼン資料作成) ・タブレット端末の基本知識 ・ネットワーク・セキュリティの基本知識

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中8ヶ月前
790,000円〜860,000円/月
業務委託東京都
職務内容

クライアント企業が実施するローコード・生成AI定着ハッカソンにおいて、メンターとして参加者の技術支援および進捗管理を担当します。 主な業務内容は以下の通りです。 (1) 参加者への技術指導・メンタリング (2) 技術的な質問や課題に対するQA対応 (3) ハッカソン後のアフターフォロー(QA対応) (4) 担当チームの進捗管理・課題管理 【技術スタック】 ・ローコード:PowerPlatform(PowerAutomate、PowerApps) ・AI活用基盤:Microsoft Copilot、Copilot Studio(Power Virtual Agents含む) ・クラウド:Microsoft Azure

必須スキル

・PowerAutomate(クラウドフロー)開発経験(1件以上) ・Microsoft Copilotを活用した業務効率化経験(1年以上) ・コミュニケーション力(課題整理・説明ができるレベル)

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中8ヶ月前
220,000円〜230,000円/月
業務委託愛知県
職務内容

学校現場に勤務するICT支援員からの操作方法や障害対応の問い合わせに対応し、 学校と支援員のスケジュール・担当校調整、日報・報告書のチェック・取りまとめ、支援員・学校からのメール・電話対応、月次報告書などの集計・管理、定例報告会参加および支援員の代替訪問業務も発生します。 教育現場というやりがいあるフィールドで、縁の下の力持ちとしてチームと連携しながら、学校スタッフが快適に働ける環境づくりを支援していただきます。

必須スキル

・コミュニケーション能力 ・Excel中級以上(グラフ作成・関数) ・Word中級以上(差し込み印刷) ・PowerPoint初級以上(プレゼン資料作成) ・タブレット端末の基本知識 ・ネットワーク・セキュリティの基本知識

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中8ヶ月前
660,000円〜720,000円/月
業務委託東京都 渋谷区 渋谷
職務内容

決済系サービスを支える運用保守業務全般。 主な作業は、システムアラートの監視・対応、障害発生時の初動対応、ログ解析と影響範囲の確認、SQLを用いたデータ取得・登録作業、 シェルスクリプト等による運用ツールの開発、作業進捗・課題管理など。 夜間帯や休日を含む3交代制のシフト勤務が必須となり、特に深夜帯に対応可能な方を優先。 【作業工程】 システム監視、システムアラート対応、システム障害対応、運用ツール開発 【作業期間】 2025/12~長期(※契約はクオータ単位(3カ月)) 【作業時間】 ・24時間365日の3交代制勤務。 ①7:30 - 16:30 渋谷出社 ②13:30 - 22:00 渋谷出社 ③22:00 - 0...

必須スキル

・主体的に業務に取り組めること ・チームリーダーとしての業務経験 ・Linux環境下での3年以上の実務経験 ・SQLを用いたデータ操作の実務経験 ・部門間での円滑なコミュニケーション能力

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中8ヶ月前
170,000円〜180,000円/月
業務委託東京都 新宿区 都庁前
職務内容

大手ドラックストア向けに、MS365を使った業務デジタル化のサポートをしていただきます。 具体的には、Sharepoint list PowerappsまたはPower Automate/BIを活用し、 店舗監査結果や自己チェックの入力をデジタル化するお手伝いをしていただきます。 ■時期 即日~ ■勤務時間 週3~4時間程度 ※週1回1時間程度のMTG(平日日中帯)に参加いただきます。 週3~4時間程度想定の別途開発作業をお任せいたします。(作業時間は自由です)

必須スキル

・Microsoft365を用いた業務アプリケーション構築のご経験3年以上 ・Sharepoint list PowerappsまたはPower Automate/BIの利用経験

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中8ヶ月前
580,000円〜630,000円/月
業務委託東京都 品川区 天王洲アイル
職務内容

全社コミュニケーション基盤運用業務(認証基盤関連であるEntraID運用業務)をしていただきます。 ・EntraID 運用管理全般 エンタープライズアプリ及びアプリの登録、管理 ライセンス登録、管理 セキュリティグループ・M365グループに登録、管理 ユーザーからの問い合わせ対応 ・顧客からの問い合わせに対する仕様回答 ・MSへの仕様確認、調査結果取りまとめ(メール、他) ・手順書(Word、Excel、他)の作成・修正

必須スキル

情シス ・運用チーム取りまとめサブリーダー ・進捗管理、プロジェクト管理 ・運用及びサービス改善要望 ・EntraIDもしくはAzureADの経験

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中8ヶ月前
370,000円〜410,000円/月
業務委託東京都 世田谷区 成城学園前
職務内容

〇業務例 ・学校訪問 担当校に訪問いただき、スタッフ(ICT支援員)へのヒアリング等を通して、 各校のICT環境の課題把握やアドバイス等をお願いします。 ・問い合わせ対応 ・日報確認、報告書やマニュアルの作成 ・研修の企画、運営 など 〇スケジュール例 09:00~12:00 在宅にて内勤 12:00~13:00 休憩 13:00~14:00 担当校へ移動 14:00~16:00 面談 16:00~17:00 帰宅 17:00~17:30 在宅にて内勤→業務終了 分からないことがあれば、チームメンバーにいつでも聞ける環境です。

必須スキル

・Word、Excelなどの操作に抵抗が無い方

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中8ヶ月前
750,000円〜810,000円/月
業務委託東京都 千代田区 麹町
職務内容

コーポレートIT部門において、サービスデスク業務の高度化、ITSMツールのデータ活用、定型業務のアウトソース化を推進。 情報システムにおける業務効率化と、グループ全体のIT戦略強化を担う。 BaaSやFintechを中心とした同社のデジタル基盤を支え、全社的なDX推進を牽引する役割を担う。 【技術スタック】 ・SaaS:Google Workspace、Microsoft 365、FreshService、Slack、Entra ID、Intune、Jamf Pro、HENNGE、Crowdstrike、Zapier など ・その他:kintone、Josys、Backlog、Seculio、SmartHR、freee 等 ...

必須スキル

・社員のリーダーポジションの代理、ないしはリーダー補佐なので、リーダー経験 ・ゼロトラスト環境、クラウドネイティブ(SaaSのみでオンプレ一切なし)環境に類する知見・経験、キャッチアップ可能な資質 ・ヘルプデスクの管理経験 ・マニュアル読解力(文章をインプットに正確に作業可能な方)

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中9ヶ月前
〜800,000円/月
業務委託東京都 千代田区 二重橋前
職務内容

PowerPlatform系アプリのヘルプデスク支援

必須スキル

・PowerPlatform系アプリの経験値 ・開発経験と新技術へ自身でのキャッチアップ ・エンドユーザー、関係者とのコミュニケーションスキル ・ヘルプデスクの経験値 ・PM、PL、PMOの経験値

掲載元:TechStock(テックストック)
募集中9ヶ月前
830,000円〜900,000円/月
業務委託東京都 品川(東京都)
職務内容

社内のIT環境運用のサポートに伴い、ネットワークとサーバーの構築をメインで対応いただく業務となります。 その他Windows/iPhoneの設定、トラブル対応、IT資産の管理を担当します。 一次問い合わせ対応やマニュアル作成のほか、AIエージェント・チャットボットの導入など、新技術の活用にも携わります。 【技術スタック】 ・開発言語:なし(インフラ/運用メイン) ・インフラ:Microsoft 365(Teams、Outlook、OneDrive、SharePoint) ・デバイス:Windows PC、iPhone ・デバイス管理:Intune 他 【社内ツール】 ・Microsoft 365 / Intune

必須スキル

・社内ヘルプデスクまたはITサポート業務の経験(1年以上) ・NW、サーバーの構築、保守運用 ・Microsoft 365の利用経験(管理画面操作経験があれば尚可) ・Windows PCおよびiPhoneの基本操作知識 ・社内ユーザーとの円滑なコミュニケーションスキル ・サポート対応マニュアル・FAQの作成経験

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中10ヶ月前
820,000円〜890,000円/月
業務委託東京都 新宿区 新宿
職務内容

Microsoft 365をベースとしたSaaSサービス群(Exchange Online、Teams、Planner、OneDrive等)の基本設計から構築を担当。 主な業務範囲は以下の通り: ・ライセンス選定とテナント設計(ユーザーグループ、セキュリティポリシーなど) ・外部アクセス制御、運用ルール策定(監査・データ保持含む) ・各サービスの連携構成(Exchange ↔ Teams、Plannerタブ統合) ・テナント設定、ユーザー登録 ・自動化スクリプト(PowerShellなど)による設定 ・外注体制設計、運用ドキュメント整備、問い合わせ対応設計 【技術スタック】 ・クラウド:Microsoft 365(Excha...

必須スキル

・Microsoft 365(Exchange Online、Teams、Planner、OneDrive)の設計・構築経験 ・基本設計から構築までの実務経験 ・チーム体制(約10名規模)のプロジェクト経験、または外注調整経験 ・SaaSベースのサービス設計知見

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中10ヶ月前
660,000円〜720,000円/月
業務委託東京都 中央区 八丁堀
職務内容

クラウドネイティブなSaaSサービス(Okta, GWS, Slack, Notionなど)を基盤とした社内システム運用全般を担当します。従業員貸与端末の管理・運用や、ITツール活用に関する社内からの問い合わせ対応、棚卸・セキュリティ対応などの業務を幅広くカバーします。チームでの出社日を含む柔軟な勤務体制です。 【技術スタック】 ・管理対象:Google Workspace、Slack、Notion、Okta ・端末管理:MDM、EDRツール 【社内ツール】 ・Slack / Google Workspace / Notion

必須スキル

・クラウドネイティブなコーポレートIT業務経験(3年以上) ・Google Workspace、Slack、Notionのいずれかの運用管理経験 ・MDM・EDRを用いた端末管理経験 ・社内ヘルプデスク業務経験

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中10ヶ月前
540,000円〜590,000円/月
業務委託東京都 港区 品川
職務内容

社内のIT環境運用をサポートする業務です。Microsoft 365を中心に、グループウェアのユーザー対応、Windows/iPhoneの設定、トラブル対応、IT資産の管理を担当します。一次問い合わせ対応やマニュアル作成のほか、AIエージェント・チャットボットの導入など、新技術の活用にも携わります。 【技術スタック】 ・開発言語:なし(インフラ/運用メイン) ・インフラ:Microsoft 365(Teams、Outlook、OneDrive、SharePoint) ・デバイス:Windows PC、iPhone ・デバイス管理:Intune 他 【社内ツール】 ・Microsoft 365 / Intune

必須スキル

・社内ヘルプデスクまたはITサポート業務の経験(1年以上) ・Microsoft 365の利用経験(管理画面操作経験があれば尚可) ・Windows PCおよびiPhoneの基本操作知識 ・社内ユーザーとの円滑なコミュニケーションスキル ・サポート対応マニュアル・FAQの作成経験

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中10ヶ月前
710,000円〜770,000円/月
業務委託東京都
職務内容

大手広告代理店グループの制作会社に常駐し、クライアント向けWebシステム開発において、ディレクションおよび一部設計・開発を担当します。 主にベトナムのオフショアチームと連携しながら、要件定義や進行管理、クオリティチェック、必要に応じて実装にも関与するなど、プロジェクト全体をリードしていただくポジションです。 【技術スタック】 ・開発言語:Java / PHP / JavaScript ・CMS利用あり ・開発体制:オフショア開発(ベトナム)、ブリッジディレクター常駐 ・プロジェクト管理:スケジュール・タスク管理

必須スキル

・システム開発におけるディレクションの豊富なご経験 ・フロントエンド及びバックエンド開発のご経験(Java、PHP、JavaScript、CMS) ・要件定義~のご経験 ・オフショア開発のご経験 ・開発案件のPM経験

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中10ヶ月前
830,000円〜900,000円/月
業務委託東京都
職務内容

HR TechプラットフォームのSREとして、サービスインフラの構築および運用全般を担当します。主な業務は、クラウド環境の構築、IaC化の推進、監視・死活監視体制の整備、将来の成長を見据えたパフォーマンス改善やセキュリティ強化、さらには新規サービス立ち上げ時のインフラ構築などです。自律的に計画立案・実行できる環境で、サービスの成長と共に基盤から支えていただきます。 【技術スタック】 ・インフラ:AWS(ECS、MySQL、Redis、Route53、SES、CodePipeline など) ・IaC:Terraform ・コンテナ:Docker / Kubernetes ・開発言語:Ruby on Rails / TypeS...

必須スキル

・パブリッククラウド(AWS, GCP, Azure等)の構築運用経験 ・Infrastructure as Code についての理解と運用、構築経験 ・Docker, Kubernetes 等のコンテナ技術を利用した構築、運用経験 ・TCP/IP, HTTP などのネットワークプロトコルやアーキテクチャに対する理解 ・Git 等バージョン管理システムの利用経験

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中10ヶ月前
620,000円〜680,000円/月
業務委託東京都 港区 新橋
職務内容

自治体向け情報発信サイトの運用・保守を担当します。 主な業務はQA対応、案件整理、不具合調査、サイトコンテンツ修正です。 ユーザーからの問い合わせや不具合対応を通じて、問題解決をリードしていただきます。 長期運用における改善提案や安定稼働を支える役割も期待されています。 【技術スタック】 ・開発言語:HTML5、JavaScript ・スタイル:CSS3 ・CMS:Liferay ・データベース:SQL 【作業期間】 9月中旬~長期想定 【作業時間】 9:00~18:00(休憩1時間) 【服装】 カジュアル

必須スキル

・QA対応、案件整理、ヘルプデスクなどの経験

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中10ヶ月前
470,000円〜520,000円/月
業務委託新宿
職務内容

【20代、30代が活躍中!】 ※週5日〜OKの案件です! ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です! ■概要: 情報システム部門の社内業務(運用・各種ツール/アカウント管理・各種情報管理など)を行って頂きます。 複数のITツールのヘルプデスクやPC/スマホキッティング、システム定例チェックなどの運用が業務の半分程度を占めます。 ネットワーク/サーバーなど情報基盤の運用管理、社内/拠点ネットワーク/VPN運用管理、DNSやドメイン/SSL更新、WindowsPCの運用業務経験(OS/ハード/ネットワーク/セキュリティ等)、Google(GWS)やTeams(M365)を利用したアカウント/セキュリティ運用管理、各種コミュニ...

必須スキル

・情報システム部門での各種ツール/アカウント管理の経験 ・PC/スマホのキッティング経験 ・社内ヘルプデスクの経験 ・社内SEの経験 ・DNSやドメイン/SSL更新の経験

掲載元:TECHBIZ(テックビズ)
募集中11ヶ月前
560,000円〜600,000円/月
業務委託東京都 新宿(東京都)
職務内容

情報システム部門の社内業務(運用・各種ツール/アカウント管理・各種情報管理など)を行って頂きます。 様々なITツールのヘルプデスクやPC/スマフォキッティング、システム定例チェックなどの運用が業務の半分程度を占めます。 ネットワーク/サーバーなど情報基盤の運用管理、社内/拠点ネットワーク/VPN運用管理、 DNSやドメイン/SSL更新、WindowsPCの運用業務経験(OS/ハード/ネットワーク/セキュリティ等)、 Google(GWS)やTeams(M365)を利用したアカウント/セキュリティ運用管理、 各種コミュニケーションツール運用管理(Teams、GWS、Slack) ■休 日: 週5日稼働の場合:「木・日」 週...

必須スキル

情報システム部門での各種ツール/アカウントの管理経験 AWSやGCPもしくはホスティング環境、オンプレでのサーバー/ネットワーク構築・運用経験 基盤やネットワークの更改や移設などのご経験 社内ヘルプデスク経験

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中11ヶ月前
910,000円〜990,000円/月
業務委託東京都 千代田区 大手町
職務内容

SAN/NASベースのストレージシステムにおける運用・保守業務を中心に、日本国内顧客への二次サポートを担当いただきます。 ストレージ製品の監視、構成変更、パフォーマンス管理、バックアップ・復旧の定常業務のほか、パフォーマンス低下や障害発生時のトラブルシューティング、ネットワークエンジニアとの連携も含まれます。 業務は一部オンコール対応を含み、非勤務時間帯でのアップグレードやパッチ適用支援も求められます。

必須スキル

・ITストレージ運用・保守分野で5年以上の経験(SAN/NASストレージに特化)。 ・ストレージ管理ツール(Dell EMC、NetApp、HPなど)の使用経験。 ・RAID、Fibre Channel、iSCSI、NFS、CIFSなどのストレージ技術に関する深い知識。 ・データストレージ技術(Block、Fileなど)に対する深い理解。 ・ITインフラストラクチャ(データストレージ、基本的なネットワーク概念、LinuxなどのOS)に関する実務経験と理解。 ・日本語と英語のリスニング、スピーキング、リーディ

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中11ヶ月前
470,000円〜520,000円/月
業務委託リモートあり
職務内容

【20代、30代が活躍中!】 ※週5日〜OKの案件です! ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です! 【作業概要】 Javaで構築された貿易管理システムの保守業務支援。問い合わせ対応、障害対応、マスタメンテ、資料更新などのヘルプデスク業務 【必須スキル】Javaによるシステム保守経験、ヘルプデスク経験 【尚可スキル】Javaでのシステム開発経験、貿易システムの経験、会計知識、貿易用語の理解 【勤務形態】リモート併用 【生産幅】140~180時間(上下割) 【面談】1回 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!

必須スキル

Javaによるシステム保守経験、ヘルプデスク経験

掲載元:TECHBIZ(テックビズ)
募集中11ヶ月前
800,000円〜860,000円/月
業務委託東京都 港区 三田
職務内容

大手インフラ・施設管理業界企業において、電話受付業務の標準化とベテラン社員の退職によるノウハウ継承を目的に、AIチャットボットの導入をご検討されております。その中で、AIチャットボットを開発構築、さらに属人化を防ぐための運用マニュアル等の整備もできる方を1名探しております。

必須スキル

・Power Virtual Agents(PVA)または Copilot Studio の基本操作ができる ・Microsoft Teams 上でチャットボットを設置・利用できる状態にする基本設定スキル ・提供されたFAQや資料をもとに、回答文を整理・反映できる文書作成スキル ・Excel/Wordを使った業務マニュアル・FAQテンプレートの作成スキル

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中11ヶ月前
560,000円〜600,000円/月
業務委託東京都 新宿(東京都)
職務内容

情報システム部門の社内業務(運用・各種ツール/アカウント管理・各種情報管理など)を行って頂きます。 様々なITツールのヘルプデスクやPC/スマフォキッティング、システム定例チェックなどの運用が業務の半分程度を占めます。 ネットワーク/サーバーなど情報基盤の運用管理、社内/拠点ネットワーク/VPN運用管理、 DNSやドメイン/SSL更新、WindowsPCの運用業務経験(OS/ハード/ネットワーク/セキュリティ等)、 Google(GWS)やTeams(M365)を利用したアカウント/セキュリティ運用管理、 各種コミュニケーションツール運用管理(Teams、GWS、Slack) ■休 日: 週5日稼働の場合:「木・日」 週...

必須スキル

情報システム部門での各種ツール/アカウントの管理経験 AWSやGCPもしくはホスティング環境、オンプレでのサーバー/ネットワーク構築・運用経験 基盤やネットワークの更改や移設などのご経験 社内ヘルプデスク経験

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中11ヶ月前
480,000円〜520,000円/月
業務委託東京都 千代田区 日比谷
職務内容

大手エンタメ系企業の子会社にて、運用サポートのチームに参加していただき、ライセンス管理やセキュリティ関連の運用等を行っていただきます。

必須スキル

・情報システム部門での運用・サポート業務経験 ・IT資産管理やライセンス管理の経験 ・セキュリティ運用に関する基礎知識 ・チームでの業務遂行が可能なコミュニケーション能力

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中11ヶ月前
660,000円〜720,000円/月
業務委託東京都 江東区 豊洲
職務内容

金融機関向けの各種サーバ案件において、エンド側の立場で下記作業を実施いただける方を募集しています。 下記、作業内容例になります。 ・メールリターン対応、資料作成、議事録作成など ・ベンダーが設計、構築したサーバの検証 ・全県導入対応 ・各種ドキュメント類の執筆 ・県との調整、QA対応 実際に手を動かす作業はなく、インフラ専門事務的なイメージです。 エンド側に立ちベンダが提出した設計書等のレビューなども行っていただきます。 休日、夜間の業務が発生する場合あり。

必須スキル

・Windows系サーバの基本設計の経験 ・顧客との調整などの折衝経験

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中12ヶ月前
540,000円〜590,000円/月
業務委託東京都 港区 品川
職務内容

■ 募集職種 コーポレートITサポート担当(社内ヘルプデスク・IT運用)で、メンバもしくはリーダ候補として業務頂ける方。 ■ 業務内容 社内IT環境の円滑な運用を支える業務をご担当いただきます。主に以下の内容が対象です。 ・Microsoft 365(Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint等)のユーザーサポート ・Windowsパソコン・iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内 ・アカウント管理(入社・異動・退職に伴うID管理) ・IT資産管理(端末・ライセンスの管理など) ・社内からのIT関連問い合わせの一次対応、エスカレーション ・簡易なマニュアル...

必須スキル

・社内ヘルプデスクまたはITサポート業務の経験(1年以上) ・Microsoft 365の利用経験(管理画面の操作経験があれば尚可) ・Windows PCおよびiPhoneの基本操作知識 ・社内ユーザーとの円滑なコミュニケーションスキル ・サポート対応マニュアル・FAQの作成経験

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中12ヶ月前
3,125円〜3,500円/時
業務委託東京都・品川
職務内容

同社は土木工事や道路舗装工事などの施工を請け負っている企業です。 【お任せしたい業務】 ‐マニュアル作成 ‐ライセンス管理、アカウント管理 ‐システム選定、評価、導入 ‐社内システム運用管理 ‐ヘルプデスク ‐ベンダーコントロール ‐IT 機器調達、管理 ‐PC、携帯電話キッティング ※ご経験に応じて業務をお任せいたします。 ※キッティング業務などに合わせ週1日以上の出社を希望されていますが、 業務内容に合わせてフルリモートもご相談可能です 【体制】 2~3名(情報システム部全体は10名程度)

必須スキル

・情報システム部にてSEとして3~5年以上従事したご経験がある方(規模不問) ・お任せしたい業務について経験がある方 ・週5日/平日日中6時間以上ご稼働できる方

掲載元:HiProTech(ハイプロテック)
募集中9日前
600,000円/月
業務委託フルリモート
職務内容

社内規定等のナレッジデータを用いたRAGシステムを構築し、社内規定等に関する質問を回答できるAI ヘルプデスクを開発するプロジェクト 機械学習エンジニアとして、RAGシステムの開発を中心に担当 ・社内データを活用したデータベースを構築し、RAGシステムを開発 ・RAGシステムを活用した社内規定等に関する質問を回答できるチャットボットの開発 ・RAGシステムにおける要件定義、開発 ・RAGシステムの精度を改善するためにリサーチ、開発 ・検証設計、データセット整備、精度検証、検証報告 ・弊社PMへの進捗・課題、課題対応策の報告 ・内部MTG及び顧客との定例MTGの出席 ※タスク状況に余力が生じる場合は、弊社他案件のサポートをして頂...

必須スキル

・Pythonのプログラミングスキル ・LLMを用いたソフトウェアの開発 ・AI開発を伴うPoCの実務経験 ・RAGに関する知見、先端技術へのキャッチアップ能力 ・AzureのAI search を用いた開発 ・コードおよび検証に関するドキュメンテーション能力

掲載元:ProConnect(プロコネクト)
募集中10日前
2,000円〜/時320,000円〜/想定月給
派遣東京都 千代田区 東京
職務内容

【商社情報システム部サポート】 ・情報システム部のサポート業務 ・データ抽出やシステム間のデータ連携を行うためのツール作成など 〇会社概要:ライフサイエンス関連機器および試薬、分析機器、光学機器、研究器具等の販売 汎用理化学機器、農学関連機器の設計・販売 〇情報システム部:インフラの運用管理やPCのヘルプデスクなど会社のITを支える部署 【担当製品】 情報システム

必須スキル

情報学部の就学経験

掲載元:エンジニアガイド
募集中10日前
2,350円〜/時376,000円〜/想定月給
派遣兵庫県 加古川市 東加古川
職務内容

■セキュリティー管理業務■ 社内の端末、ネットワーク、インフラ周りのセキュリティーに関する幅広い管理、改善。 スマホのキッティング、ヘルプデスク対応、ベンダーと協力してシステム導入支援、社内ルールの作成や対策、教育(社内にウイルスを装ったメールを発信し、アクセスした数の統計やその教育や情報取り扱いのルールについて部署内で議論、作成など) *リモート不可 【担当製品】 輸送機器

必須スキル

3年以上のセキュリティー関係の業務経験 尚可) サーバー構築やプログラムの経験

掲載元:エンジニアガイド

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