以下の内容をおこないます ・AWS構築、運用 ・顧客の要望に対する調整と実装 ・各種エスカレーション ・ドキュメント作成 ・ヘルプデスク ・会議ファシリテート/議事録作成 ■募集背景 増員のため。 ※働き方：週2日出社

自社でIPプラットフォームを運営する企業でのヘルプデスク・情シスをお任せします。 主な業務は下記となっております。 <業務内容> ・社内からの問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・新入社員向けのドキュメント作成 ・ドメインの変更における影響確認、対応方針の検討、実施など 下記は割合が少なめでほ...

当該企業の在宅介護ビジネスとリネンサプライ事業の基盤となるコーポレートITの円滑な運用を支え、変革をリードするIT企画・推進業務をご担当いただきます。 特に、IT戦略の策定支援や、データに基づいたITサービスの企画・改善を担っていただくことを期待しています。 1. ITサービスの企画・数値分...

当該企業の福祉用具のレンタル・販売を中心とした在宅介護ビジネスとリネンサプライ事業の基盤となるコーポレートITの円滑な運用を支え、変革をリードするサポート業務をご担当いただきます。 1. 現状のIT運用の安定化と効率化（メイン業務） ITマネージャー機能が役員兼任で多忙なため、まずは現場の安...

グローバルヘルプデスク会計チームリード 会計領域のお問い合わせ・課題対応（DICや導入ベンダ（ACN）との協働） 上位協力会社メンバ1名のマネジメント ■募集背景 人員不足のため。

ヘルプデスク全般（部門リーダーサポート） 部門リーダーと連携し、日々のITサポート業務の効率化と品質向上を担っていただきます。 社内ITサポート対応全般： ・PC、ネットワーク、各種ソフトウェアに関する問い合わせ対応（一次〜二次切り分け、ベンダーエスカレーション） ・アカウント管理、アクセス...

PowerPlatform系アプリのヘルプデスク支援

電気使用量、従業員の通勤...etc、全ての企業活動におけるCO2排出量を可視化するSaasサービスを展開している企業の社内SE・サポート業務の対応が可能な方を求めております。 <ヘルプデスク> ・社内ツールのトラブルシューティングやサポート ・社員からの問い合わせ一次対応 ・社内向け手順書...

・当社の情報システムに関する全般的な業務を担当していただきます。 ・既存システム（社内ポータル、各種業務アプリケーションなど）の運用・保守 ・PCやネットワーク機器のセットアップ、ヘルプデスク業務 ・システムの改修、新規導入に関する要件定義、ベンダーとの調整 ・情報セキュリティ関連業務 ■募...

・当該企業の情報システムに関する全般的な業務を担当していただきます。 ・既存システム（社内ポータル、各種業務アプリケーションなど）の運用・保守 ・PCやネットワーク機器のセットアップ、ヘルプデスク業務 ・システムの改修、新規導入に関する要件定義、ベンダーとの調整 ・情報セキュリティ関連業務 ...

・スムーズで適切なITサービス提供 コーポレートITは、情報の円滑な管理と社内のコミュニケーション促進を担当します。プログラミングやIPaaSも活用し、業務の自動化にも力を入れています。 ・社内ITインフラの整備 安全な仕事環境を提供します。そのために、ネットワークの安定稼働、IDaaSでの...

・Tagetik保守対応支援 ・顧客からの問い合わせ対応 ・問い合わせに対して必要な情報の指示、指導 ・問題の防止策の提案 ・英語での問い合わせ対応(ソフトメーカーのサイト、問い合わせシステム、 資料は基本英語)

Salesforce導入・活用プロジェクトおよび周辺システム連携において、Salesforce専任担当者のサポート役として、以下の業務に携わっていただきます。 <具体的な業務> ・Salesforceの既存機能の把握と整理 ・開発ベンダーとの連携・調整、ミーティングへの参加 ・ベンダー選定に...

・外資系医療機器メーカーでのSFDCサポートチームメンバーとして以下作業を実施 -Salesforceに関するヘルプデスク業務 -問題切り分け～担当者へのエスカレーション -英語でのチケット起票 ・状況によりグローバルでの会議体参加

・外資系自動車関連企業でのSAP FI/COモジュールのプロジェクト支援 ・SAPと連携する外部システムのサポートもスコープとなる ・日本及び中国とのタスク状況共有、 ・新機能及びデータ品質を保つためのユーザートレーニング ・リクエスト、インシデント対応 -Service Now...

社内ITインフラに関する運用・保守業務全般をお任せします。 ・ヘルプデスク・IT資産管理 - PCのセットアップ、キッティング - ソフトウェアや基幹システム「TECHS」のアカウント管理 ・ネットワーク運用・保守 - 社内ネットワークの通常メンテナンス - VLANの保守、および...

情報システム部門のメンバーとして、日常的な運用保守業務を担当いただきます ・情報システム基盤サーバ及び業務システムサーバの運用管理（ActiveDirectory、WSUS等） ・PC及びOA機器並びに情報システムネットワーク機器の運用管理 ・SaaS運用管理（Microsoft365、資産管...

社内の情報セキュリティの強化にあたり、関係者を巻き込みながらロードマップの策定実行をして頂きます。尚、ヘルプデスクのような業務は他担当者が対応するため、情シス立ち上げに専念して頂くことができます。 ■募集背景 当該企業は、大手銀行各社だけでなく福岡銀行や熊本銀行とも提携しているスマホ決済アプ...

M365のグローバル展開をしているクライアント向けに国内外リージョンの要求対応、定期運用、障害対応を実施。 またFeature Update時には全体影響度の調査・検証をし、クライアント向けにドキュメントの作成・報告も実施いただきます。 M365グローバル運用 EndPointチーム（モバイル...

製造業向け全国にある工場のNW更改PJの推進 ・年3回程度の長期連休中に作業を行うため、それまでに計画/設計を行う ・ユーザー側のプロジェクトリードチームとして参画いただく ・担当工場のIT担当やベンダーと調整/推進していく ・下記顧客内部の調整を主に行う -関連部署との調整/シス...