テクニカルサポートの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ6

【リモート併用/堂島/WinActor】情報システム部門内支援・RPA運用保守

基幹システム領域では、RPA（WinActor）を用いた業務自動化支援として、シナリオ作成・保守・修正・動作検証・定期メンテナンス・手順書作成などを行います。利用部門からの問い合わせ対応や改善提案なども含まれます。 インフラ領域ではAWS環境の監視・保守業務（頻度低）も担当いただきます。 【技術スタック】 ・RPAツール：WinActor ・スクリプト：VBA、マクロ ・データベース：SQL

【フルリモート/Salesforce】大手製造業向け業務システムトレーニング支援

Salesforceおよびスクラッチ開発システム導入に伴うユーザー向けトレーニング支援およびサポート業務。ユーザーへの操作説明、マニュアル整備、問い合わせ対応、ベンダー連携、進捗報告などを通じて現場の定着化を支援。 【技術スタック】 ・業務システム：Salesforce、スクラッチ開発システム

【Azure/運用・テクニカルサポート/リモート】Azure技術サポート・運用支援

顧客企業のエンドユーザーから寄せられるAzureに関する要望・問合せに対し、解決策の提示から検証、実装設計、構築までを一貫して対応いただきます。 あわせて、既存環境の運用・保守業務（インシデント対応、設定変更、改善提案、ドキュメント整備）も担当します。 参画当初は出社中心でキャッチアップし、その後はルールに沿ってリモート併用での勤務となります。

【PHP/社内SE/フルリモート】アンケート調査システムの障害調査・エスカレーション支援（軽微改修あり）

アンケート調査システムを提供する企業にて、グループ会社の企画チームと連携しながら、現行システムの障害調査およびエスカレーション対応をお任せします。 開発案件ではありませんが、軽微なコード修正が発生する可能性があるため、ソースコードを読み、必要に応じて改修できる方を想定しています。 チーム連携のもと、原因切り分け、ログ解析、再発防止策の提示などを行っていただきます。

【SQL/PLSQL・VB.NET】業務支援/自動日報システムの保守運用

対象システムは「業務支援システム」「自動日報システム」です。主な業務は保守・メンテナンスで、問い合わせ対応が全体の3～4割、改修・運用保守が6～7割を占めます。ユーザー企業の情シス内で総合職に近い立ち位置で、ユーザー目線での対応が求められます。 改修は主にSQL Server側（ストアド、ビュー、トリガー、テーブル関数、スカラー値関数）で、.NET側の改修は少なめです。WEBシステムの理解があり、後からVB.NET/.NETに習熟いただければ問題ありません。 勤務は麹町にて基本フル出社、残業は原則なし。面談は2回（自社1回＋エンド1回）。早めに内諾いただき、2～3月開始で計画的に参画いただきます。

【IT事務/テクニカルサポート/未経験可】IT事務・ITエンジニア・テクニカルサポート職（オープン採用）

IT事務・ITエンジニア・テクニカルサポート職のオープン採用です。 適性に応じて、IT事務、ネットワーク/サーバーの運用監視、テクニカルサポートなどのポジションへ配属となり、クライアント先で常駐して業務を行います。 未経験からエンジニアキャリアへの挑戦を支援する体制が整っており、研修や資格取得支援を通じてスキルアップを後押しします。 配属先は東京23区を中心とした首都圏（東京・神奈川・千葉・埼玉）の各クライアント先です。

【PowerPoint/Excel】携帯基地局の調査報告書・図書の精査／進捗管理

携帯基地局に関する調査報告書や図書の精査を担当いただきます。 具体的には、記載内容の確認・修正、フォーマット整備、進捗管理などをお任せします。 現場常駐でのルーティンワークが中心となり、正確性とスピードが求められるポジションです。

【Windows11/キッティング】LTSC化に伴うマスタイメージ作成・現地展開統制

Windows 11 23H2 端末の LTSC 化に伴い、マスタイメージの新規作成と各拠点への現地展開を担当いただきます。 主な業務: - パラメータシートの更新、および仮マスタ/本番マスタの作成と検証 - 現地キッティング資材の準備、展開手順書の整備 - 現地展開期間中（6月以降）の統制チームとして、現地チームの進行管理・支援 スケジュール（暫定）: - 2月: パラメータシート更新、仮マスタ作成 - 3月: 仮マスタでのテスト、現地キッティング資材作成 - 4月: 本番マスタ作成・テスト、現地作業手順書作成 - 5月: 本番マスタでの再テスト、現地作業手順書ブラッシュアップ - 6月: 現地展開の統制対応 上位プロ...

【Excel/インフラ運用サポート】プロジェクト・技術部門サポート案件

インフラ中心のシステム構築・運用に関わる各種プロジェクト支援を担当いただきます。 具体的には、発注・仕入の事務処理、管理帳票の作成、設計ドキュメントのとりまとめ等に加え、SE部署内のサポート業務（リソース管理、プロジェクト管理ツールのアカウント/権限管理、各種調整）をお任せします。 与えられたタスクのみならず、周辺業務にも前向きに取り組める方を歓迎します。 勤務地は東陽町駅での常駐、開始時期は1月からを想定しています。

【ヘルプデスク/英語・Windows・MS365】顧客ITシステムの運用支援業務

顧客先に常駐し、PC環境および社内システムの導入・運用を幅広く支援いただきます。ネットワークやメール設定を含むWindows PCの環境維持、MS365を中心とした操作サポート、アカウント（台帳）管理、問い合わせ一次受付、障害時のエスカレーション、部内会議への参加を担当します。 海外拠点や利用者との英語ベースのWeb会議でのサポート機会もあり、コミュニケーション力と基本的な英会話力が求められます。

【Excel/事務サポート】プロジェクト・技術部門サポート案件

インフラ中心のシステム構築・運用に関わるプロジェクト支援業務を担当いただきます。 具体的には、発注・仕入の事務手続き、管理帳票の作成、設計ドキュメントの取りまとめ、ならびにSE部門内での各種サポート（リソース管理、プロジェクト管理ツールのアカウント/権限管理、運用ルール整備など）をお任せします。 与えられたタスクに限らず、前向きに幅広い業務に取り組める方を歓迎します。 勤務は基本常駐で、時差出勤に対応しています（東陽町）。

【ヘルプデスク/Windows/MS365/英語】顧客ITシステムの運用支援（常駐）

顧客先に常駐し、PC環境（ネットワーク周辺を含む）の維持・管理支援、および社内システムの導入・運用支援を担当いただきます。 具体的には、操作支援、問い合わせ対応、障害発生時の一次窓口、アカウント台帳管理、部内会議への参加などをお任せします。 海外拠点との英語ベースのWeb会議でシステムサポートを行う場面があり、英語による簡易なコミュニケーションが求められます。 勤務時間は平日11:00～20:00（休憩1時間、実働8時間）、土日休み。年末年始など祝日以外でも勤務の可能性があります。服装はビジネスカジュアルです。 募集背景 顧客PC環境および社内システム運用の安定化・支援強化のための増員募集。長期的な体制強化を想定しています。

【ヘルプデスク/英語】外資系企業内ヘルプデスク（リモート）

外資系企業内での社内向けITサポートをご担当いただきます。 ・PCおよび周辺機器のトラブルシュート、入替・キッティング、機器管理 ・入退社時のPCセットアップ、撤去対応、資産管理、関連資料作成 ・業務フローに関するミーティング参加（会議は英語使用の場面あり） 残業は少なめで、安定した稼働が見込める現場です。

【基本リモート/四谷/Teams】某官公庁 OA基盤システム運用・NW維持管理

官公庁向けOA基盤システムおよびTeamsなどコミュニケーションツールの運用・維持管理。現地リーダーや保守契約事業者との連絡対応、障害発生時の原因特定・対策立案、手順書やツールの改修・レクチャーなどを担当。ネットワークやクラウド基盤の安定稼働を支える重要ポジションです。 【技術スタック】 ・クラウド：Teams、M365 ・ネットワーク：SD-WAN、Layer7 FW ・OS：Windows ・スクリプト：Bat、Powershell 【社内ツール】 ・Teams / Slack / Email 【開発体制】 ・官公庁案件運用チーム ・1名体制で支援部隊と連携

【リモート併用/浜松町/WinActor】RPA開発支援(メンバー)

RPAツール「WinActor」を使用し、業務自動化に関する開発支援業務を担当します。PM・他メンバーと連携しながら、要件に基づいたRPAロボットの設計・開発・テストおよび運用対応を行っていただきます。 【技術スタック】 ・RPAツール：WinActor ・補助ツール：VBA（尚可） 【開発体制】 ・プロジェクト責任者1名、PM1名、開発メンバー3名

【リモート併用/中野/VBA】アプリ保守・運用／製造業向けシステム

製造業向けに開発されたスクラッチアプリケーションシステムの保守・運用を担当。問合せ・インシデント対応、調査、ベンダー調整、テスト・リリース作業、定常業務（データ抽出・ID登録など）を実施。 【技術スタック】 ・開発言語：VBA ・データベース：SQL 【社内ツール】 ・Excel / アステリア

【中野/SQL・VBA】BSJアプリケーション保守・運用対応

アプリケーション保守・運用業務として、顧客の問合せやインシデントに対し調査・対応・エスカレーション・修正・テスト・リリースを実施。定期的なデータ抽出やID登録などの運用作業も担当。 【技術スタック】 ・調査スキル：SQL ・その他：アステリア、Excel VBA

【リモート併用/ドーム前千代崎/UiPath】業務システム運用・開発支援

社内業務システムの運用・開発支援として、社内ユーザーとの要望ヒアリング、設計、スケジュール調整・管理を行います。また、社内からの問合せ対応や、一部開発（RPA含む）にも携わっていただきます。上流工程の豊富な経験が求められるほか、セキュリティ意識やリーダーシップも重視されます。 【技術スタック】 ・開発言語：Excel VBA ・RPAツール：UiPath

【リモート併用//情シス】大手小売業向けNW運用・OA機器管理支援

大手小売業グループの各事業会社に向けたOA運用支援業務。Windows/macOS/iOS/Android端末の管理・保守・QA対応などを行い、ユーザーや事業部門と密に連携を取りながらトラブル対応・改善提案を行います。リーダー経験や折衝スキル、自発的な行動力が求められます。 【技術スタック】 ・端末OS：Windows、macOS、iOS、Android ・その他：リモート対応環境、社内IT資産管理系ツール

【QA/モバイルアプリ/リモート】既存アプリの審査・品質検証（iOS/Android）

大手通信企業のサービス企画部門にて、既存スマホアプリの審査・品質検証を担当いただきます。 メイン開発は完了しており、追加機能のテスト中心です。アプリ規約・仕様の理解を踏まえ、リリース後の品質検証（機能・パフォーマンス等）を推進いただきます。ポータル（管理画面）やエージェントの検証も含まれます。 稼働は立上り後リモート併用（週1～2日程度の在宅可）。弊社から約40名参画中で、コミュニケーション取りやすく安定稼働の現場です。 商流：エンド→弊社

【コスモスクエア/ヘルプデスク】社内IT機器の問合せ対応・PC運用支援

社内IT機器（PC・スマホ等）の問合せ対応やトラブルシューティングを行います。対応方法はチャット、メール、電話、持ち込みがあり、ユーザーサポートに幅広く携わります。また、PCの導入から運用、入替、修理、キッティング、廃棄・リース返却など、IT資産のライフサイクル全体を担当します。Active Directoryでの管理やスクリプトによる効率化も含まれます。 【技術スタック】 ・スクリプト：バッチ、WSH、Powershell ・ディレクトリ管理：Active Directory ・オフィス系ツール：Office365（Outlook、Teams）、Word、Excel、PowerPoint ・その他：Notes、VPN

【堂島/Windows】流通業向けアカウント・権限設定運用支援業務

流通業のユーザー向けに、業務で利用するアプリケーションやアカウント、権限設定に関する運用支援を行います。主な作業は、ID申請処理や電話対応業務を含む日常的なIT運用サポートです。社内SEや情シスのような役割として、PCキッティングやActive Directoryの操作を含みます。365日シフト勤務体制のため、慣れた後は土日祝出勤（月数回）と平日振替休日が発生する場合もあります。 【技術スタック】 ・OS：Windows ・その他：Active Directory

【GCP/Google Workspace/ヘルプデスク】社内・顧客向けテクニカルサポート

GCP（Google Cloud Platform）および Google Workspace を活用している企業向けに、社内および顧客からの問い合わせ対応を中心としたヘルプデスク業務をご担当いただきます。 主な業務内容 ・GCP／GWSに関する問い合わせ対応（メール・チャット・電話） ・ユーザーアカウント管理（作成／削除／権限設定） ・GWS各種サービス（Gmail、Drive、Calendar など）の設定およびトラブルシュート ・GCPの基本設定や障害切り分け（IAM、課金、リソース確認 など） ・原因調査、一次～二次対応、必要に応じたエスカレーション ・問い合わせ履歴の管理、FAQや手順書の作成・更新 ・運用改善の提案...

【PMOサポート/運用保守】認証業務の登録機関サポート

認証業務のうち、登録業務を担う機関の運用サポートを担当いただきます。日々の定型オペレーションが中心ですが、顧客システムの登録処理でエラー発生時には原因調査・切り分けを行います。 TeraTerm 等を用いてログを確認し、事象の特定までを実施（改修は別の開発チームが対応）。稼働確認やログ読解など、システム運用面の知識を活かせるポジションです。 勤務は三鷹または吉祥寺へフル出社、即日からの長期参画を想定しています。

【PHP/社内SE・サポートエンジニア/フルリモート】アンケート調査システムの障害調査・エスカレーション対応

アンケート調査システムを開発・運用する企業にて、グループ会社の企画チームと連携しながら現行システムの障害調査、原因切り分け、エスカレーションをご担当いただきます。 開発案件ではありませんが、軽微なコード修正をご依頼する場合があるため、ソースコードを読み解ける開発経験が必要です。 主な業務: - 障害発生時の一次/二次調査、ログ解析、影響範囲の確認 - 関係各所へのエスカレーションおよび進捗共有 - 必要に応じた軽微な修正対応（可能な範囲） - 手順書・ナレッジの整備、運用改善の提案 稼働はフルリモートですが、企業の所在地は新宿および福井県です。

【PMO/ドキュメント作成/銀行】某銀行向けシステム更改対応に向けた業務支援

某銀行のシステム更改に伴い、情報システムセンターにてユーザー側立場での業務支援を行います。 主な業務は、顧客・ベンダーとの調整、スケジュール/品質管理、各種ドキュメント作成です。 また、ATM/CD、データ伝送、内国為替などの中継システムに関する保守・開発支援（調整/管理中心）を担当いただきます。 なお、本案件では開発作業そのものは発生しません。 厚木のデータセンターに常駐での参画となります。

【渋谷/Linux】決済サービス運用保守・監視／3交代制勤務

決済サービスを支えるシステムの運用・保守業務を担当いただきます。 具体的には、アラート監視・対応、ログ解析、障害対応、マスターデータ登録、進捗・課題管理など。 また、シェルスクリプトやSQLを使った運用ツールの作成も行います。 【技術スタック】 ・OS：RHEL、CentOS ・データベース：Oracle19 ・Webサーバー：Apache ・アプリケーションサーバー：Tomcat 【作業期間】 2026/2～長期（※契約はクオータ単位（3カ月）) 【勤務体系】 ・24時間365日の3交代制勤務。 ①7:30 - 16:30 渋谷出社 ②13:30 - 22:00 渋谷出社 ③22:00 - 07:30 渋谷出社／テレ...

VMware製品のテクニカルサポート業務【ネットワーク】【日本人限定/一部リモート】

下記ご確認の上、ご応募お願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・本案件は、日本人限定 ・東京の顧客先に出社可能な方 ・週5日（月〜金）で稼働可能な方 ＊副業、請負案件ではございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー VMware製品導入後の保守サポート対応 具体的には以下の対応を行う ・仕様に関する技術的なQA対応 ・担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供 ・担当ユーザに対して月次の定例会の開催 週5日、リモート

VMware製品テクニカルサポート業務【日本人限定/一部リモート】

下記ご確認の上、ご応募お願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・本案件は、日本人限定 ・東京の顧客先に出社可能な方 ・週5日（月〜金）で稼働可能な方 ＊副業、請負案件ではございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー VMware製品のテクニカルサポート業務として製品導入後の保守サポート対応を行っていただきます。 具体的には以下の対応を行います。 ・仕様に関する技術的なQA対応 ・担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供 ・担当ユーザに対して月次の定例会の開催 ※複数の担当ユーザをもって上記の対応を実施していきます ・QA対応時に技術的な確認が必要になるケースはありますので、Broadcom様...

【IT運用/PM/Windows/AD/フルリモート】PC管理運用・ヘルプデスク/IT統制支援

PCヘルプデスクを中心に、社内IT運用全般を支援いただきます。 - クライアントPCに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク） - PCライフサイクル管理（更新計画立案支援、キッティング、資産登録、廃棄対応） - 備品および貸出管理 - 複合機／プリンタの運用（初期トラブル一次対応、ドライバ作成） - アクセス権設定、メーリングリスト登録代行 - サーバ運用維持、構築/更新支援 - ユーザエリアのネットワーク障害時の一次窓口 - 標準外ソフトの安全性チェックなどITツール活用支援 - 全社IT施策適用支援（手順書作成、業務連絡発信、資産棚卸サポート） - アウトソーシング業務範囲の整理および運用設計支援 上記をメインに、エンドユ...

【TypeScript/Node.js/テクニカルサポート/フルリモート】建設現場向けERP SaaS導入支援・運用サポートエンジニア

エンド企業が提供する建設現場向けERP系SaaSにおいて、エンタープライズユーザーの導入支援から運用フェーズの技術サポート、課題解決までを横断的に担当いただきます。 ・営業/エンジニア/CSなど社内複数部門のハブとなり、情報連携と調整を推進 ・PM視点でのプロジェクト推進、タスクの優先度整理/進行管理 ・要件定義、仕様策定、データマッピング、設計書/ドキュメント作成 ・顧客折衝の同席（要件ヒアリング、課題整理、改善提案支援） ・開発チームとの連携および軽微な改修・検証コードの作成（TypeScript/Node.js/SQL など） ・トラブルシューティングと再発防止策の立案・共有 期間: 2026年1月または2月開始（長期想...

【リモート併用/大崎/Microsoft 365】府省庁向けテクニカルサポート業務

Microsoft 365のユーザーからの各種申請や問い合わせに対応するテクニカルサポート業務です。主にメール（Exchange、Outlook）やセキュリティ関連（Defender）の対応を担当。設定変更、調査・検証、Microsoft社などへの調査依頼も含みます。対象は府省庁の大規模ユーザーで、今後も拡大予定です。 【技術スタック】 ・Microsoft 365 ・Exchange ・Outlook ・Defender 【社内ツール】 ・Teams / Outlook

【フロントエンド/PM・コンサル】クッキーバナーツール導入支援｜プリセールス/テクサポ対応

通信業界のクライアントに対するクッキーバナーツール導入支援です。 コンサルタントとして、要件整理～設計・実装フェーズの推進、プリセールス支援、テクニカルサポートまで幅広くご担当いただきます。 具体的には、導入計画の策定、タグ実装の方針決定支援、関係各所との調整、進行管理、QA対応、運用サポートなどを想定しています。 熱意と主体性を重視しており、コミュニケーション力を発揮しながら推進いただける方を歓迎します。

【AWS/Azure/ヘルプデスク/リモート】販売推進サポート＆ヘルプデスク業務

大手顧客が提供する業務効率化クラウドサービスの販売推進サポートおよびヘルプデスク対応をご担当いただきます。 営業主導のオンライン商談に同席し、商材説明や質疑応答を実施。商材に関する各種問い合わせ対応（ヘルプデスク）もお願いします。 参画後に研修があり、プロダクト知識はオンボーディングで習得可能です。 勤務地は浜松町で、週1日出社＋週4日在宅のハイブリッド想定。開始時期は2026年1月途中または2月～の長期を予定しています。

【Java/SQL/テクニカルサポート/リモート】校務系システムの解析・問い合わせ対応

学校向け校務システムに関する問い合わせ対応をお任せします。メールまたは電話での一次対応から、ログ解析・原因調査・回答作成までを担当いただきます。 主な内容: - 障害や操作方法に関する問合せの受付と対応 - アプリケーションログ/サーバーログの調査、原因特定、再現検証 - Javaソースのリーディングによる挙動確認（必要に応じて） - SQLを用いたデータ調査や帳票出力の確認 - 自力で解決が難しいケースは、他メンバー・他部署へのエスカレーション 問い合わせ例: - 画面のボタンが表示されない - 掲示板の表示が崩れる/されない - 通知表（帳票）出力時に一部項目が取得されない など 勤務地は品川を拠点としつつ、基本はリ...

【PMO/研修運営】研修業務におけるPMO（クラス運営・管理／講師登壇）

研修プログラムにおけるPMOとして、クラス運営と品質管理を担当いただきます。 ・クラス担任業務（メイン講師との連携・マネジメント、サブ講師としての講義参加） ・研修全体の進行、品質、受講生体験の安定化 ・講師・受講生・事務局のハブとしての調整、各種コミュニケーション ・スケジュール／課題／リスクの可視化と報告、関係者間の合意形成 講義予定科目：IT基礎、インフラ基礎、SQL、Python、Webフロントエンド、AI、開発演習

【インサイドセールス/フルリモート】BtoBサービスのSDR（架電・メール対応）

BtoB向けWebサービスのインサイドセールス（SDR）をご担当いただきます。 ・電話によるアポイント獲得（架電） ・取得結果の入力・記録（SFA等への入力想定） ・チームメンバーとの連携・情報共有 ・メールでの文面作成およびフォロー対応 稼働はフルリモートで、土日祝はお休みです。PCおよび架電番号は貸与予定です。

【情報システム/ヘルプデスク】大手IT企業｜ITヘルプデスク・社内情報システム担当

大手IT企業内で、開発部門が業務に専念できるよう、社内IT環境の運用支援およびヘルプデスクを担当いただきます。 - 会社PC・モバイル端末のキッティングおよび調達・管理 - グループウェアやActive Directory等のアカウント/権限管理 - PCトラブルをはじめとした社内ユーザーからの各種問い合わせ対応（一次～二次切り分け、エスカレーション） - 新規システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援 - 資産管理（PC、モバイル、ソフトウェアライセンス）と運用ルール整備 稼働は渋谷のオフィスに常駐、長期参画を想定しています。

【ヘルプデスク/PCキッティング】医療機器メーカー向けユーザーサポート

医療機器メーカーの社内ユーザー向けヘルプデスク業務をご担当いただきます。 主な業務は以下のとおりです。 ・社内問い合わせ対応（ハード/ソフト周り、周辺機器、各種トラブルシュート） ・アカウント申請/管理（発行、権限付与、棚卸） ・PC資産管理/キッティング（セットアップ、配布、回収、初期化） ・各種ドキュメント/手順書の作成および更新 現場は繁忙期に残業が発生する可能性があります。ユーザーサポート寄りの案件のため、純粋な開発志向の方はマッチしません。

【SCCM/Active Directory/英語】外資系本社向け 社内ITインフラサポート

外資系企業本社の社内IT環境における常駐サポート案件です。 社内ITインフラおよび各種デバイスのセットアップ・運用支援、SCCMによるアプリ配布/トラブルシュート、Active Directoryでのアカウント/権限管理、問い合わせ対応とチケット運用を行います。 海外チームやHRとの連携、iPhone/iPadのキッティングとMFA登録、AirWatch（MDM）の管理、IT資産の台帳管理（SN・デバイス紐付け）にも対応します。 ネットワーク配線作業、LAN/電源/HDMI接続の確認と障害対応、会議室設備（LCD、Clickshare、マイク等）の点検・保守、プリンター/スキャナー/モニター等の周辺機器サポート、新入社員向けI...