テクニカルサポートの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ4

【ヘルプデスク/インフラ】建築資材メーカー向けヘルプデスク対応

建築資材メーカー社内にて、インフラ周りを中心としたITヘルプデスク対応をご担当いただきます。ユーザー問合せ対応（PC・ネットワーク・アカウントなどの一次/二次対応）、各種申請・アカウント管理、端末キッティングや備品管理、簡易な事務処理（台帳更新・エスカレーション連絡・マニュアル整備）などを想定しています。 長期参画を前提とし、現場の運用改善やナレッジ整備にも携わっていただけるポジションです。

・インフラ領域での実務経験（目安3年以上） ・IT系ヘルプデスクの実務経験（問い合わせ対応、チケット管理、エスカレーションの実務）

【リモート併用/戸越銀座/情シス】社内NWゼロトラ対応支援

ゼロトラスト導入に伴う社内ネットワークの更改プロジェクトにおいて、PC端末の自動セットアップ後の動作検証、既存社内システムへの接続確認、ならびにトラブル発生時の対応（ヒアリング、ベンダ連携）などを担当します。 ■顧客先定時 9:00～17:30

・上記業務に近しいキッティング及びヘルプデスク経験 ・トラブル対応経験 ・5年以上のインフラNWまわりの実務経験 ・ユーザー数1000人規模以上の情シスやヘルプデスク経験

【リモート併用/多摩センター/システム運用】損害保険　契約管理システムログ監視・調査支援

大手損害保険会社にて、保険契約管理システム(TPAS)の本番運用フェーズを支援します。本番環境で出力される各種ログを常時監視し、障害やエラー発生時にはログ解析を通じて原因を調査します。ブラウザ操作に起因するものか、アプリケーション側の不具合かを切り分け、調査結果を整理したレポートを作成します。内容に応じて関係部署へのエスカレーション判断も行い、システムの安定稼働を支える役割を担います。 【技術スタック】 ・OS：Linux ・その他：Webシステム運用、ログ解析

・本番障害対応やログ調査の実務経験 ・顧客と円滑にコミュニケーションが取れる対人スキル ・自律的に業務を遂行できる方

【汐留/PowerShell】Windowsドメイン環境 運用・監視支援

Windowsドメイン環境および業務システムの運用監視を担当します。 ユーザーやアクセス権、共有フォルダの管理などActive Directoryを利用した業務も含まれます。 PowerShellスクリプトを用いた操作、MS Excel VBAを活用した業務効率化も期待されるポジションです。 【技術スタック】 ・OS：Windows11 ・ツール：MS Office（Outlook、Excel、Word） ・スクリプト：PowerShell ・管理環境：Windows Active Directory 【作業期間】 3月～（長期想定） 【作業時間】 8:00～16:30、8:45～17:30（2シフト）

・Windows11、MS Office（Outlook、Excel、Word）の操作に習熟していること ・対面、メール、チャットでのビジネスコミュニケーション能力

【リモート併用/UiPath】製薬系企業向けRPA運用・保守支援

社内DX推進の一環として、UiPathによるRPAの運用・保守・改修業務を担当。特定の業務に限定せず、営業系や管理部門など複数部門を横断的に担当。引き継ぎ後は一人称での対応が求められ、必要に応じて新規開発や自動化施策にも関与。 【技術スタック】 ・RPAツール：UiPath ・開発言語：Python（尚可）、VBA（尚可）

・UiPathを用いたRPAの開発・運用・保守経験（1年以上） ・既存RPAの改修、エラー調査・対応の実務経験 ・手順書やマニュアルを作成した経験 ・業務部門／IT部門との円滑なコミュニケーション能力

【新大阪/ヘルプデスク】インフラヘルプデスク・事務対応

社内インフラ関連のヘルプデスク業務として、ユーザーからの問い合わせ対応、パスワードリセット、アカウント作成・削除、PCやプリンタなどのIT資産管理、マニュアル整備などを行っていただきます。また、簡単な事務処理もご対応いただきます。 【技術スタック】 ・対象領域：社内インフラ、アカウント管理、IT資産対応 ・対応内容：ユーザーサポート、機器設定、事務処理 【社内ツール】 ・Office製品 / メールシステム

・インフラヘルプデスク業務の実務経験

ネットワークテクニカルサポート・運用保守技術者

ネットワークを活用したテクニカルサポートおよび運用保守業務に携わっていただきます。 電話を通じてのサポート対応や、ネットワークの運用と保守を担当。 スキルを活かして、クライアントの技術的な問題を解決する役割を担っていただきます。 【アピールポイント】 ・ネットワーク知識を活かした実践的な業務 ・さまざまなクライアントとのコミュニケーションスキルが磨ける ・安定した運用保守業務で長期間のキャリア構築が可能 ・スキルアップとキャリアの多様性が実現 ・成長中の企業での新たな挑戦の場

【SaaS/リモートあり】テクニカルサポート/情報システム技術支援

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 テクニカルサポート/情報システム技術支援 SaaSを基盤とした社内システムの運用・端末管理・ヘルプデスク対応・セキュリティ関連業務を担当いただきます。 ▼条件等 出社：週3出社、その他リモートあり 場所：八丁堀 精算幅：140h~180h 面談回数：1-2回 勤務時間：9:00〜18:00 【必須スキル】 ・事業会社でのコーポレートIT環境の運用経験3年以上 ・GoogleWorkspace, Slack, Notion の運用管理 ・端末管理業務経験 ・社内ヘルプデスク業務経験 【尚可スキル】 ・ネット...

・事業会社でのコーポレートIT環境の運用経験3年以上 ・GoogleWorkspace, Slack, Notion の運用管理 ・端末管理業務経験 ・社内ヘルプデスク業務経験

クラウド型OS管理プラットフォームのテクニカルサポート

クラウド型OS管理プラットフォームのライセンス販売支援および技術支援業務。サービス利用に関する検証作業、情報収集、資料作成。販売店および営業担当からの各種質問への対応。営業同行による製品概要説明、デモ実施、技術に関する質問への回答。営業資料、提案資料、技術資料の作成およびアップデート。顧客からの製品利用に関する質問への調査および回答資料の作成。顧客環境の調査、ヒアリングおよび結果資料の作成。

Word、Excel、PowerPointの業務での使用経験。実務レベルのPCスキル。一般的なビジネス文章が書ける方。デモ実施など、お客様の前で話す事に抵抗のない方。リモート環境でも快活なコミュニケーションが取れる方

【長田/ヘルプデスク】大手メーカー向けWindowsアップデート展開支援

大手メーカーにて、Windowsアップデート展開に伴う問合せ対応や技術サポート、端末検証、管理業務（定例会議、問合せ集計等）を行います。現場では対面・電話・リモートでの多様なサポートを提供する必要があります。 【技術スタック】 ・OS：Windows ・対応方法：対面、メール、電話、リモートツール

・IT関連の知見がある方 ・接客業の経験がある方

【半蔵門/SQL】損害保険　データ更新・保守作業

損害保険会社の複数システムにおけるデータメンテナンスを担当。手順書に従い、データ抽出や変更、更新を正確に実施。業務の正確性と効率性向上を目的とし、既存メンバーに代わる形で新たなメンバーをアサイン予定。 【技術スタック】 ・開発言語：Excel VBA ・その他：SQL 【社内ツール】 ・Excel / 手順書ベース運用

・SQLの知見 ・仕事が丁寧な方 ・Excel VBA経験（1人称で対応可能） ・円滑なコミュニケーションが取れる方

【フルリモート/C#/ユーザーサポート】仮想環境統合管理ソフトの技術問い合わせ対応

仮想化基盤（VMware/Hyper-V）で構築されたクラスタ環境や仮想マシンを統合管理するソフトウェアに対するユーザー問い合わせ対応を行います。仕様の確認や障害発生時のログ調査、再現検証、必要に応じたソースコードの確認などを行います。 【技術スタック】 ・開発言語：C# ・フレームワーク：ASP.NET ・仮想化：VMware / Hyper-V ・OS：Windows Server / Red Hat ・データベース：SQL Server

・ユーザー向け回答の作成経験 ・Windows Server / Red Hat の保守またはログ調査経験 ・SQL Server の保守またはログ調査経験 ・VMware または Hyper-V の利用経験

【札幌駅/常駐】情報システム部向け業務支援

道内の農業運営事業を営む企業のグループ会社にて、 情報システム部の一員としてシステム運用、開発をお任せいたします。 ■期間 応相談～長期

システム開発/運用経験3年以上

【MS-Office/企画支援】BtoC向けサービス企画部門の開発支援

BtoC向けサービスを展開する企画部門にて、開発支援業務を担当いただきます。 主な業務は、企画・開発関連の資料作成（提案資料、要件整理資料、議事録、進捗資料など）を中心に、関係部署との調整やミーティング運営補助を行います。 現地（高輪ゲートウェイ または 八王子事業所）での稼働を基本としつつ、案件の進捗状況に応じてリモート併用を調整します。

・MS-Officeの実務スキル（特にExcel、PowerPoint、Word） ・円滑なコミュニケーション能力（部門横断の調整・ヒアリング・情報整理） ・基本的なビジネス文書作成力とタスク管理力

【基本リモート/八丁堀/OAシステム】官公庁向けユーザー教育・マニュアル作成支援

官公庁向けOAシステム設計・構築プロジェクトにおいて、ユーザー教育を担うチームに参画。教育実施計画の策定、マニュアルや教育資料の作成、ユーザー向けコンテンツの整備を担当します。対面やWeb会議を通じたヒアリング・調整業務も含まれます。 【技術スタック】 ・利用ツール：Microsoft 365（想定）

・ユーザ向けのマニュアル・教育資料の作成スキル

【リモート併用/潮見/ヘルプデスク】社内IT環境の一次対応・メンバー管理

社内IT環境に関する問い合わせの一次対応業務を行い、内容に応じて二次対応部署へのエスカレーションを実施。 ヘルプデスクチームのリーダーとして、メンバーの進捗確認・支援も行います。

・リーダー経験 ・ヘルプデスク経験 ・コミュニケーション重視 ※一次切り分けおよびエスカレーション可能な方

【リモート併用/虎ノ門/Excel】OSINTサービス 役務提供支援要員

大手SierにてOSINT（Open Source Intelligence）を活用し、顧客へのレポート提出業務を支援。週1回のレポート提出に向けた情報収集・整理、Excelへの記録、OSINTツールの使用およびメーカーとの英語でのメール対応を担当。 【技術スタック】 ・使用ツール：BabelStreet、Fivecast、Silo 【社内ツール】 ・Excel

・Excelを問題なく使用できるスキル ・英語でのメール作成のスキル

【中目黒/Microsoft365】社内ITインフラ運用・ヘルプデスク

社内ITインフラの運用・ヘルプデスク業務を中心に、以下の業務を担当していただきます。 【主な業務内容】 ・社内ヘルプデスク対応（ラップトップおよびソフトウェアに関するトラブルシューティング、アカウント管理、操作方法に関する問合せ対応） ・IT資産管理およびキッティング（PCやスマートデバイスの選定・調達・セットアップ、貸与・返却、修理手配など） ・SaaSアカウント管理と運用（Microsoft365、Google Workspace等のアカウント発行・削除、権限管理、利用状況の監視） ・ITオンボーディング（新入社員への初期設定サポート、社内システム・ツール説明の実施） 将来的には、GoogleからMicrosoftへの...

・ヘルプデスクやITインフラ運用経験 ・SaaSアカウント管理やPCキッティングの実務経験 ・基本的なITリテラシーと業務遂行能力

【PMO/PCキッティング運用/顧客調整】PC手配の顧客調整支援（リモート）

大規模PC端末（約1万台）の展開プロジェクトにおける顧客調整およびPMO支援です。 【パターン1】 - 部署横断での端末配布に伴う顧客調整（資料作成、ユーザ問合せ対応） - 各部署の端末担当（例：総務）とのコミュニケーション、進行管理、難易度の高いタスクの巻き取り - 展開時の突発要望（例：日程変更）の取りまとめとパートナー各社への振り分け - 関連資料の作成・更新（PowerPoint、Excel など） 【パターン2】 - PC展開に伴う問い合わせ集約・管理のPMO支援（技術調査はパートナーが実施） - 問い合わせの進捗管理をパートナーと連携して推進 - Windowsの基本知識があると尚可（簡易調査が可能だと望ましい...

・端末展開/端末運用プロジェクトでの実務経験（顧客調整、進行管理、資料作成） ・ユーザおよびIT担当者と円滑にやり取りできるコミュニケーション力 ・Excel/PowerPointを用いたドキュメント作成・更新スキル ・問い合わせ管理やスケジュール調整、課題管理の実務経験

【運用保守/MDM/Azure】学校向けIT運用保守支援

新宿区内の学校向けIT運用保守案件です。 ユーザーアカウント・ユーザーリストの管理/更新、端末障害の一次切り分け、問い合わせ対応、業務資料の作成/更新、端末管理を担当いただきます。 ネットワーク/端末規模： ・クライアント端末 約10,000台 ・対象校 40校 勤務拠点は主に初台、データセンター作業のため週2回程度で千駄木への出社が発生します。

・PC端末の管理および運用経験 ・MDMの導入/運用いずれかの実務経験 ・問い合わせ対応や障害一次切り分けの実務経験

【運用オペレーション/シフト制】24h365dクラサバ運用業務（西宮北口）

西宮北口駅エリアにて、主にクライアント・サーバ環境での運用オペレーション業務をご担当いただきます。 一部、ホスト環境下での運用対応も発生します。 対象システムは24時間365日稼働のため、シフト勤務での体制となります。

・基本的なコミュニケーション力、ビジネスマナーが備わっている方 ・業務に前向きに取り組める姿勢と、周囲と協調できる謙虚さ ・シフト勤務（夜間・休日含む）に対応可能な方

【PHP/社内SE・サポートエンジニア/フルリモート】アンケート調査システムの障害調査・エスカレーション対応

アンケート調査システムを開発する企業にて、グループ会社の企画チームと連携しながら、現行システムの障害調査やエスカレーション対応をご担当いただきます。 開発案件ではありませんが、軽微な改修やコード確認をお願いする場合があるため、PHPコードを読み書きできる方を想定しています。 主な業務: ・障害の一次切り分け、原因調査、関係各所へのエスカレーション ・簡易な不具合修正や設定変更の実施（可能な範囲） ・SQLを用いたデータ調査、ログ分析 ・チームとのコミュニケーション、進捗共有 稼働はフルリモート想定です（本社所在地: 東京都新宿区／福井県）。

・PHPでの開発経験（目安3年程度） ・社内SEまたはサポート/テクニカルサポートに近い業務経験 ・SQLの実務知見（データ抽出・調査が可能） ・ソースコードを読み、軽微な改修に対応できること

【大阪市/SQL】製造業向けシステム運用支援・問い合わせ対応

製造業向け業務システムの運用支援業務を担当します。主にエンドユーザーからの問い合わせ対応を行い、業務内容やシステム仕様に関する確認、一次対応を実施します。また、SQLを使用したデータ抽出や調査対応、各種申請手続きなど、日々の安定運用を支える業務を幅広く対応していただきます。 運用フェーズでの実務経験を積みたい方や、SQLスキルを活かしたい方に適した内容です。 【技術スタック】 ・データベース：SQL

・SQLの記述スキル

【IoT/インフラ】IoTサポートエンジニア／現地設置・設定・保守対応

BUILDICSシステムの導入に伴う現地対応をお任せします。 ・センサー、ゲートウェイ、通信機器の設置・接続作業 ・システムの初期設定および動作確認 ・クラウドプラットフォーム（AWS/Azure等）との接続テストと検証 ・不具合発生時の切り分け、トラブルシューティング、復旧対応 ・導入後の問い合わせ対応、定期メンテナンス ・顧客・施工業者との調整、工程管理 ・導入・保守マニュアルの作成および改善提案 現場作業や出張を伴う業務があり、OJTにて約3ヶ月の研修期間を想定しています。

・インフラ（ネットワーク／サーバ基礎）の基礎知識 ・現場常駐作業や出張に柔軟に対応できる方

【Azure/運用・技術サポート】Azure技術サポート・運用支援（リモート）

お客様の顧客から寄せられるMicrosoft Azureに関する各種要望に対し、解決策の提示および関連する運用業務をご担当いただきます。 具体例: ・要望・問い合わせに対する回答（検証を含む） ・実装方針/設計の策定、環境の構築作業 ・運用設計、定常運用、改善提案 ・報告書やエビデンス等のドキュメント作成 テレワーク併用のため、参画初期は出社でキャッチアップし、その後は週1出社や作業日に出社などのルールに沿って対応いただきます。 勤務地は新宿御苑駅近辺です。長期前提の案件で、安定して継続いただける方を想定しています。

・Azure全般に関する幅広い知識 ・Azure環境の基本設計/構築/運用の実務経験 ・円滑なコミュニケーション能力 ・報告書・エビデンス作成など、一般的なドキュメント作成スキル

【事務サポート/基地局】基地局現場の事務サポート案件

基地局現場における事務サポート全般をご担当いただきます。 ・各種書類の作成／整理 ・各種データ入力や更新作業 ・問い合わせ（社内外）への一次対応 ・その他、付随する一般事務業務全般 選考は事前の簡易オンライン面談（約15分）＋対面面談2回を予定しており、比較的スピーディーに進行します。期間は2026年1月開始を想定した長期案件です。勤務地は東陽町駅周辺です。

・一般事務としての実務経験 ・問い合わせ対応に抵抗がない方 ・主体的に手を動かし、業務推進できる方 ・勤怠が安定しており、基本的なビジネスマナーがある方 ・前向きに業務へ取り組める姿勢

【リモート併用/大崎/Microsoft 365】官公庁向けテクニカルサポート業務

Microsoft 365に関するユーザー申請および問い合わせ対応を行います。Exchange、Outlook、Defender関連のサポートが中心で、府省庁職員向けの対応が主です。調査や検証を行い、Microsoft社等への問い合わせも行います。手順書に基づいた2人作業体制で、約15名のチームに所属して作業を進めます。 【技術スタック】 ・サービス：Microsoft 365、Exchange、Outlook、Defender 【開発体制】 ・8社合同の大規模運用体制 ・チーム単位でのサポート対応

・M365の運用またはトラブルシューティング経験 ・主体的な問題解決力 ・M365またはExchange管理センターの利用経験 ・二次受け対応経験

【リモート併用/堂島/WinActor】情報システム部門内支援・RPA運用保守

基幹システム領域では、RPA（WinActor）を用いた業務自動化支援として、シナリオ作成・保守・修正・動作検証・定期メンテナンス・手順書作成などを行います。利用部門からの問い合わせ対応や改善提案なども含まれます。 インフラ領域ではAWS環境の監視・保守業務（頻度低）も担当いただきます。 【技術スタック】 ・RPAツール：WinActor ・スクリプト：VBA、マクロ ・データベース：SQL

・WinActor操作経験（シナリオ作成・編集） ・業務理解力（業務フローを把握し自動化対象を選定） ・VBA、マクロ、SQLなどの知識

【フルリモート/Salesforce】大手製造業向け業務システムトレーニング支援

Salesforceおよびスクラッチ開発システム導入に伴うユーザー向けトレーニング支援およびサポート業務。ユーザーへの操作説明、マニュアル整備、問い合わせ対応、ベンダー連携、進捗報告などを通じて現場の定着化を支援。 【技術スタック】 ・業務システム：Salesforce、スクラッチ開発システム

・システム導入プロジェクトへの参画経験 ・業務システムに関するユーザー対応経験 ・マニュアル／操作手順書／FAQ 等のドキュメント作成経験 ・関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方 ・ITコンサルタント、またはシステム系カスタマーサポート／運用担当としての実務経験

【Azure/運用・テクニカルサポート/リモート】Azure技術サポート・運用支援

顧客企業のエンドユーザーから寄せられるAzureに関する要望・問合せに対し、解決策の提示から検証、実装設計、構築までを一貫して対応いただきます。 あわせて、既存環境の運用・保守業務（インシデント対応、設定変更、改善提案、ドキュメント整備）も担当します。 参画当初は出社中心でキャッチアップし、その後はルールに沿ってリモート併用での勤務となります。

・Azure全般に関する知見 ・Azure環境の基本設計／構築／運用の実務経験 ・円滑なコミュニケーションスキル ・報告書やエビデンスなど、一般的なドキュメント作成スキル

【PHP/社内SE/フルリモート】アンケート調査システムの障害調査・エスカレーション支援（軽微改修あり）

アンケート調査システムを提供する企業にて、グループ会社の企画チームと連携しながら、現行システムの障害調査およびエスカレーション対応をお任せします。 開発案件ではありませんが、軽微なコード修正が発生する可能性があるため、ソースコードを読み、必要に応じて改修できる方を想定しています。 チーム連携のもと、原因切り分け、ログ解析、再発防止策の提示などを行っていただきます。

・PHPでの開発経験（目安5年程度） ・社内SEまたはサポートエンジニアに近い業務経験 ・SQLの実務知識（クエリ作成、調査、パフォーマンス観点の理解）

【SQL/PLSQL・VB.NET】業務支援/自動日報システムの保守運用

対象システムは「業務支援システム」「自動日報システム」です。主な業務は保守・メンテナンスで、問い合わせ対応が全体の3～4割、改修・運用保守が6～7割を占めます。ユーザー企業の情シス内で総合職に近い立ち位置で、ユーザー目線での対応が求められます。 改修は主にSQL Server側（ストアド、ビュー、トリガー、テーブル関数、スカラー値関数）で、.NET側の改修は少なめです。WEBシステムの理解があり、後からVB.NET/.NETに習熟いただければ問題ありません。 勤務は麹町にて基本フル出社、残業は原則なし。面談は2回（自社1回＋エンド1回）。早めに内諾いただき、2～3月開始で計画的に参画いただきます。

・SQL／PLSQLの実務経験（SQL Serverでのストアド、ビュー、トリガー、テーブル/スカラー値関数の読み書きが可能） ・Webシステムの基礎理解と開発/保守経験（クラサバよりWeb系が望ましい） ・ユーザー問い合わせ対応の経験（一次受け～切り分け～改修依頼・実施まで） ・実務経験2～3年以上 ・基本的な開発ツールの利用経験（Git、課題管理ツール）

【IT事務/テクニカルサポート/未経験可】IT事務・ITエンジニア・テクニカルサポート職（オープン採用）

IT事務・ITエンジニア・テクニカルサポート職のオープン採用です。 適性に応じて、IT事務、ネットワーク/サーバーの運用監視、テクニカルサポートなどのポジションへ配属となり、クライアント先で常駐して業務を行います。 未経験からエンジニアキャリアへの挑戦を支援する体制が整っており、研修や資格取得支援を通じてスキルアップを後押しします。 配属先は東京23区を中心とした首都圏（東京・神奈川・千葉・埼玉）の各クライアント先です。

職歴不問・未経験歓迎。基本的なPC操作（タイピング）ができる方。 人と関わることが好きで、明るく前向きにコミュニケーションが取れる方。誠実に業務に取り組める方。

【PowerPoint/Excel】携帯基地局の調査報告書・図書の精査／進捗管理

携帯基地局に関する調査報告書や図書の精査を担当いただきます。 具体的には、記載内容の確認・修正、フォーマット整備、進捗管理などをお任せします。 現場常駐でのルーティンワークが中心となり、正確性とスピードが求められるポジションです。

・社会人経験があること ・PowerPointおよびExcelを業務で使用した経験 ・上記スキルの実務経験がない方はご提案不可

【Windows11/キッティング】LTSC化に伴うマスタイメージ作成・現地展開統制

Windows 11 23H2 端末の LTSC 化に伴い、マスタイメージの新規作成と各拠点への現地展開を担当いただきます。 主な業務: - パラメータシートの更新、および仮マスタ/本番マスタの作成と検証 - 現地キッティング資材の準備、展開手順書の整備 - 現地展開期間中（6月以降）の統制チームとして、現地チームの進行管理・支援 スケジュール（暫定）: - 2月: パラメータシート更新、仮マスタ作成 - 3月: 仮マスタでのテスト、現地キッティング資材作成 - 4月: 本番マスタ作成・テスト、現地作業手順書作成 - 5月: 本番マスタでの再テスト、現地作業手順書ブラッシュアップ - 6月: 現地展開の統制対応 上位プロ...

・Windows クライアント端末のキッティング実務経験 ・Office（Word/Excel）を支障なく利用できること（関数スキル不問） ・bat（バッチ）や PowerShell の利用経験

【Excel/インフラ運用サポート】プロジェクト・技術部門サポート案件

インフラ中心のシステム構築・運用に関わる各種プロジェクト支援を担当いただきます。 具体的には、発注・仕入の事務処理、管理帳票の作成、設計ドキュメントのとりまとめ等に加え、SE部署内のサポート業務（リソース管理、プロジェクト管理ツールのアカウント/権限管理、各種調整）をお任せします。 与えられたタスクのみならず、周辺業務にも前向きに取り組める方を歓迎します。 勤務地は東陽町駅での常駐、開始時期は1月からを想定しています。

・Excelでの集計・加工の実務経験 ・Excel/Wordを用いた報告書・ドキュメント作成スキル ・発注・仕入などのバックオフィス事務処理経験 ・部門間およびメンバーとの円滑なコミュニケーション力（調整業務あり）

【ヘルプデスク/英語・Windows・MS365】顧客ITシステムの運用支援業務

顧客先に常駐し、PC環境および社内システムの導入・運用を幅広く支援いただきます。ネットワークやメール設定を含むWindows PCの環境維持、MS365を中心とした操作サポート、アカウント（台帳）管理、問い合わせ一次受付、障害時のエスカレーション、部内会議への参加を担当します。 海外拠点や利用者との英語ベースのWeb会議でのサポート機会もあり、コミュニケーション力と基本的な英会話力が求められます。

・英語で簡単な会話・やり取りが可能な方 ・Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワーク／メール設定等） ・Microsoft 365（Excel／Word など）の操作スキル ・非ITユーザーとも円滑に対応できるコミュニケーション力

【Excel/事務サポート】プロジェクト・技術部門サポート案件

インフラ中心のシステム構築・運用に関わるプロジェクト支援業務を担当いただきます。 具体的には、発注・仕入の事務手続き、管理帳票の作成、設計ドキュメントの取りまとめ、ならびにSE部門内での各種サポート（リソース管理、プロジェクト管理ツールのアカウント/権限管理、運用ルール整備など）をお任せします。 与えられたタスクに限らず、前向きに幅広い業務に取り組める方を歓迎します。 勤務は基本常駐で、時差出勤に対応しています（東陽町）。

・Excelでのデータ集計・加工の実務経験 ・Excel/Wordを用いた報告書・各種ドキュメント作成経験 ・発注・仕入などの事務処理の経験 ・関係各所（SE部門、プロジェクトメンバー）との調整を円滑に進められるコミュニケーション力

【ヘルプデスク/英語】外資系企業内ヘルプデスク（リモート）

外資系企業内での社内向けITサポートをご担当いただきます。 ・PCおよび周辺機器のトラブルシュート、入替・キッティング、機器管理 ・入退社時のPCセットアップ、撤去対応、資産管理、関連資料作成 ・業務フローに関するミーティング参加（会議は英語使用の場面あり） 残業は少なめで、安定した稼働が見込める現場です。

・英語力（英会話でのやり取りが可能な方／日常会話レベル目安） ・ヘルプデスク/ITサポートの実務経験 ・勤怠が安定しており、基本的なビジネスマナーをお持ちの方 ・日本国籍の方

【基本リモート/四谷/Teams】某官公庁 OA基盤システム運用・NW維持管理

官公庁向けOA基盤システムおよびTeamsなどコミュニケーションツールの運用・維持管理。現地リーダーや保守契約事業者との連絡対応、障害発生時の原因特定・対策立案、手順書やツールの改修・レクチャーなどを担当。ネットワークやクラウド基盤の安定稼働を支える重要ポジションです。 【技術スタック】 ・クラウド：Teams、M365 ・ネットワーク：SD-WAN、Layer7 FW ・OS：Windows ・スクリプト：Bat、Powershell 【社内ツール】 ・Teams / Slack / Email 【開発体制】 ・官公庁案件運用チーム ・1名体制で支援部隊と連携

・クラウドサービス（Teams、Zoom、GoogleMeet、Slack）に係るSD-WANまたはLayer7 FWの設定・保守経験 ・TCP/IP、暗号化（SSL/TLS）、HTTPSの理解 ・WAN/FW/Firewall、Teams/M365の利用経験