Deep Instinctのサポート/プリセールス

募集中21日前

Deep Instinctのサポート/プリセールス

350,000〜500,000/月

作業内容

AIベースの次世代型EPP「Deep Instinct」の新規顧客へのプリセールス導入済み顧客へのテクニカルサポート業務。プリセールス候補はサポート業務から開始し製品知識習得後に新規顧客への製品説明・デモ・トレーニングへシフト。サポート専任は導入済み顧客からのメール問い合わせ対応および自社環境での事象再現・調査回答に専念。

必須スキル

・Windowsの基礎知識(運用保守経験者が望ましい) ・顧客やメーカーとのメールベースでの円滑なやり取り ・プリセールス候補:顧客の前で緊張せずに製品説明ができるコミュニケーション能力

歓迎スキル

・メーカーへの問い合わせ対応経験 ・セキュリティ製品(EPP/EDR等)の運用・サポート経験

稼働条件

週5日 / フルリモート

面談回数

1

契約形態

業務委託(フリーランス)

開発環境

OS/クラウド:Windows中心 ツール:Deep Instinct

作業時間

9:00-17:30

精算基準時間

140h-180h

募集回数

1回

スキル

インフラ:

募集背景

この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。

募集人数

2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。

企業名

大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。

面談でお伝えできます。
ぜひご相談ください。
一部非公開の場合がございます

チーム人数

チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。

現場の雰囲気

アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。

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