Deep Instinctのサポート/プリセールス
作業内容
AIベースの次世代型EPP「Deep Instinct」の新規顧客へのプリセールス導入済み顧客へのテクニカルサポート業務。プリセールス候補はサポート業務から開始し製品知識習得後に新規顧客への製品説明・デモ・トレーニングへシフト。サポート専任は導入済み顧客からのメール問い合わせ対応および自社環境での事象再現・調査回答に専念。
必須スキル
・Windowsの基礎知識(運用保守経験者が望ましい) ・顧客やメーカーとのメールベースでの円滑なやり取り ・プリセールス候補:顧客の前で緊張せずに製品説明ができるコミュニケーション能力
歓迎スキル
・メーカーへの問い合わせ対応経験 ・セキュリティ製品(EPP/EDR等)の運用・サポート経験
稼働条件
週5日 / フルリモート
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
OS/クラウド:Windows中心 ツール:Deep Instinct
作業時間
9:00-17:30
精算基準時間
140h-180h
募集回数
1回
スキル
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
この案件を掲載しているエージェントについて

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