テクニカルサポートの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ5

【物流プラットホームのテクニカルサポート業務・リモートワーク可/システムエンジニア（SE）】物流プラットホームのテクニカルサポート業務・リモートワーク可 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ 物流プラットホームのテクニカルサポート業務・リモートワーク可/システムエンジニア（SE）(業務委託) ------------------------------------------------ ▼雇用形態 -----------------------------...

外資系企業内のユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫など）におけるITサポート業務です。 現地・リモート双方での調査、トラブルシューティング、ヘルプデスク対応を行います。 対象機器： - MACD（Move/Add/Change/Delete） - オフィス機器（デスクトップPC、ノートPC、モバイル端末、ビデオ会議システム、プロジェクター など） 現場カレンダーに準拠して稼働します。年間休日数は一般的な水準ですが、一部の祝日が出勤日となります。 募集背景 ユーザー拠点の増加および問い合わせ件数の増大に伴い、即戦力となるヘルプデスク要員を増員募集。

決済システムの導入と運用を支援するテクニカルサポートエンジニアを募集しています。主な業務は加盟店からの問い合わせ対応、新旧システムの仕様調査、作業管理や進捗管理です。 ■ 業務内容 ・ECサイト運営者や開発ベンダーへのメール対応 ・新旧決済サービスの仕様調査および移行支援 ・タスク管理、進捗報告、課題管理 【アピールポイント】 ・フルリモートでの勤務が可能 ・最新の決済サービスに関わることができる ・長期的に安定した業務環境

グローバルチームが開発するアプリケーションに関する問い合わせ対応を行うテクニカルサポートのポジションです。 英語でのコミュニケーションが求められ、多様な業務を通じてスキルの向上が望めます。 ■ 業務内容 - グローバルチームと連携し、ユーザーからの問い合わせに対応 - アプリケーションのバージョンアップや事前検証のサポート - 英語での文書作成およびコミュニケーション 【アピールポイント】 - 英語力を活かしてグローバルな環境で活躍できる - 実務を通じてITサポートのスキルを磨ける - 長期プロジェクトで安定した働き方が可能 - リモートワークでの柔軟な勤務体制 - グローバルチームの一員として多文化理...

教育機関向けの校務系システムに対するテクニカルサポートを担当していただきます。メールや電話での問い合わせ対応を通じて、MS EntraやGoogle Workspaceなどの設定や運用作業を行います。学校現場でのシステム管理やサポート経験を活かし、教育機関のIT環境を支える重要な役割を担っていただきます。 【アピールポイント】 ・学校向けシステムの経験を活かせる ・ユーザーニーズに応じた柔軟な働き方が可能 ・教育機関のITインフラをサポートするやりがい

【物流プラットホームのテクニカルサポート業務/システムエンジニア(SE)】物流プラットホームのテクニカルサポート業務 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ 物流プラットホームのテクニカルサポート業務/システムエンジニア(SE)(業務委託) ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140...

SAKURUGのプロジェクトに参画し、グローバルチームが開発するアプリケーションに関する問い合わせ対応を行うテクニカルサポート業務を担当していただきます。これにより、アプリケーション領域の経験と英語スキルを活かしていただけます。 ■ 業務内容 - アプリケーションに関する問い合わせ対応 - 問題解決と顧客サポート - 技術的な問題のトラブルシューティング - 必要に応じたドキュメント作成 - グローバルチームとの連携 【アピールポイント】 - グローバルな環境で働けるチャンス - 英語スキルを活かしたいエンジニアに最適 - 長期的に安定したプロジェクトへの参画が可能 - リモート勤務を基本に、柔軟な働き方...

・顧客構築済みのGWS/GCPおよびGleanの運用建付け対応 ・既存ベンダーからの作業引継ぎ -権限管理/変更管理/ログ管理 ・運用設計新規作成 -変更/リリース管理や障害対応フロー作成 -稼働監視/セキュリティ対策方式の作成 ・ユーザー問合せ対応 -機能の利用依頼時対応 -ユーザーサポート ・GleanのOCR機能追加 -Glean社と連携して対応する想定 アカウント管理対応

旅行会社のフロント系システムから社内システム、会計システム間のデータ連携を行う保守案件です。顧客からの不具合報告に対する調査、不具合修正の方法検討、そして設計、開発、テスト、リリースまでの一連の流れを担当していただきます。 【アピールポイント】 ・大手旅行会社のシステムに直接関与 ・先端技術を用いたスキルアップの機会 ・顧客対応力や問題解決能力を磨ける環境 ・チームと協力しながらプロジェクトを遂行 ・安定した就業環境で長期的に働ける

Globalチーム開発のアプリケーションに関する問い合わせ対応を行います。テクニカルサポートとして、アプリケーション領域でのIT経験と英語力が求められます。ITサポート業務としてバージョンアップや事前検証の経験が必須となります。 ■ 業務内容 - アプリケーションに関する問い合わせ対応 - バージョンアップ、UAT、事前検証 - 英語を活用したコミュニケーション 【アピールポイント】 - 基本在宅勤務で柔軟な働き方が可能 - 英語力を活かせる環境 - 長期で安定したプロジェクト参画 - テクニカルサポート経験者歓迎 - 学習意欲がある方をサポート

金融系企業の社内で利用されているEUCツールの保守・運用および改善対応を担当します。 既存ツールは主にAccess VBAで構築されており、データ集計処理をAccessで行い、Excelで成果物を表現する構成や、Word・Excelと連携した帳票出力ツールなど複数の業務支援ツールが存在します。 ツールの中にはフォームやタブ、画面遷移など比較的複雑なUIを持つものもあり、ユーザー部門からの要望をヒアリングしながら改修・改善を進めていただきます。 また、業務効率化を目的としたOffice製品活用の推進や、部門内ユーザー向けの操作研修なども担当いただく想定です。 【技術スタック】 ・開発言語：VBA ・開発ツール：Access、...

グローバルチームで開発されたアプリケーションに関する問い合わせ対応を行うテクニカルサポート業務です。初回2週間は西日暮里での勤務、その後は基本在宅勤務となります。英語力を活かし、国際的な環境でスキルを磨きたい方に最適です。 ■ 業務内容 - アプリケーションに関する問い合わせ対応 - ITサポート業務（バージョンアップ、UAT、事前検証等） - 必要に応じたテクニカルサポート 【アピールポイント】 - 英語力を活かし国際的なチームに参加 - 初回勤務後は基本在宅での柔軟な働き方 - ITサポート経験を深めるチャンス - グローバル環境でのキャリアアップが可能 - 長期安定のプロジェクト参加

【物流プラットホームのテクニカルサポート業務/システムエンジニア(SE)】物流プラットホームのテクニカルサポート業務 ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:30〜18:30 ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 390,000円〜510,000円(税込み) ----------...

【テクニカルサポート/ヘルプデスク】テクニカルサポート ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 399,000円〜490,000円(税込み) ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ PCのトラブルシューティングはじめ、操作ヘルプなどをしていただきます。 また、操作トラブルへの対応や、周辺...

社内情報システム部門にて、ユーザ問い合わせ対応を中心に、社内インフラの維持管理および運用改善を担当します。 端末やスマートフォンのキッティング、トラブル対応、ファイルサーバやActive Directoryの運用管理、パッチ適用や障害対応など、幅広いインフラ運用業務に携わります。 あわせて、運用フローの整理や課題抽出を行い、将来的な体制見直しを見据えた改善提案・推進にも関与いただきます。単なる保守運用に留まらず、運用高度化を担うポジションです。 【技術スタック】 ・OS：Windows Server 2016/2019 ・クライアントOS：Windows ・ディレクトリサービス：Active Directory ・インフラ...

顧客先に常駐し、従業員向けのPC環境維持・管理および社内システムの導入・運用を支援いただきます。具体的には、Windows PCと周辺のネットワーク設定支援、MS365を中心とした操作サポート、アカウント台帳管理、問い合わせ対応や障害発生時の一次窓口、操作支援、ならびに部内会議への参加を担当します。 海外拠点・外国籍ユーザーとの英語ベースのWeb会議によるサポートが発生するため、基本的な英会話力が求められます。PC操作に不慣れなユーザーの支援が多く、丁寧なコミュニケーションが重要です。

運行管理システム開発支援プロジェクトにおける移行フェーズの進捗管理を担当いただきます。 具体的には、顧客情報の確認やPC切り替え対応のフォロー、販売店からの問い合わせ対応およびナレッジ蓄積、Salesforceへの対応内容入力、各種日程調整などを行います。 複数の関連部署やステークホルダーと連携しながら、移行作業が円滑に進むよう全体進行を支えるポジションです。調整力やトラブルシューティング力を活かし、プロジェクト推進を担っていただきます。 【技術スタック】 ・ツール：Salesforce

Intra-mart製品を利用したユーザーサポートのエンジニアを募集しています。ユーザーからの製品仕様や操作方法に関する問い合わせに、迅速かつ的確に対応していただきます。 ■ 業務内容 ・Intra-mart製品のユーザーサポート ・問合せ対応（製品仕様の説明、操作方法の指導） ・テキストベースでの折衝業務 【アピールポイント】 ・基本リモートで柔軟な働き方が実現 ・Intra-martの実務経験を活かせる ・長期稼働が見込み、安定して働ける ・ITサポートの経験がある方にとってスキルアップの機会 ・サポート業務を通じて多様なユーザーと接することが可能

グローバルチームで開発されたアプリケーションに対する問い合わせ対応を行うテクニカルサポートポジションです。アプリケーション領域での豊富なIT経験と英語の読み書きスキルが求められます。基本的には在宅勤務ですが、初めの2週間は西日暮里での勤務を予定しています。 ■ 業務内容 - アプリケーション関連の問い合わせ対応 - 既存システムのバージョンアップやUAT対応 - 問題解決や技術的サポートの提供 【アピールポイント】 - フルリモートで働くことができるため、職場に縛られず自由な働き方が可能。 - グローバルチームの一員として国際的なプロジェクトに関与できる。 - 英語スキルを活かして多国籍チームとコミュニケーショ...

オフィス内の座席・会議室予約システムの導入支援を担当いただきます。顧客向け提案資料の作成、社内営業への仕様説明、関連部署との調整、施工業者への作業依頼資料作成など、導入に関わる一連の業務を担います。 また、全国の顧客オフィスへ出張し、実際の機器取り付け対応や工事進捗管理、問い合わせ対応まで対応いただくポジションです。単なる事務作業ではなく、導入全体を推進する役割となります。 【技術スタック】 ・OS：Windows ・データベース：

■案件概要 医療機関（歯科・医科・動物病院など）向けの診療予約システムを提供する企業にて、予約システムの導入支援・問い合わせ対応・設定代行などを担当していただきます。 まずは定型業務からスタートし、OJTを通じて製品知識を習得しながら段階的に対応範囲を広げていただく想定です。 長期的に運用されるプロジェクトのため、安定した環境でスキルアップしていただけます。 ■業務内容 ・医療機関からの問い合わせ対応（1日10医院程度） ・問い合わせ内容の確認・分類 ・テンプレートに基づいた一次回答 ・予約システムの設定代行（診療時間変更時の予約表更新など） ・データ入力やログ確認などの運用業務 ・システムの導入支援・納品説明（段階...

【物流プラットホームのテクニカルサポート業務/システムエンジニア(SE)】物流プラットホームのテクニカルサポート業務 ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 390,000円〜590,000円(税込み) ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ テクニカルサポート経験 ---------...

【物流プラットホームのテクニカルサポート業務/システムエンジニア(SE)】物流プラットホームのテクニカルサポート業務 ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ テクニカルサポート経験 ----------------------------...

お客様向けにGoogle Workspaceの導入支援を行います。 メールや打ち合わせでの直接コミュニケーションを通じ、要件整理、設定支援、運用設計、ユーザートレーニングなどを対応します。 また、担当タスクの進捗報告・課題管理・解決支援を継続的に実施します。 想定業務例: - ドメイン・メール関連設定（SPF/DKIM/DMARCの確認支援） - アカウント/グループ/組織部門の設計と設定 - セキュリティ/コンプライアンス設定のガイド - 既存環境（Microsoft 365/オンプレExchange等）からの移行計画支援 - 利用部門向け説明資料作成・レクチャー実施 - 進捗・課題の定例報告

Microsoft 365（EMS領域）に関するテクニカルサポートおよび運用支援を担当いただきます。 管理者からの問い合わせ対応（メール/電話）、製品仕様のリサーチ、各種トラブルシューティングを実施します。 対象製品は Entra ID、Intune、Microsoft Purview Information Protection、Microsoft Defender for Endpoint、Microsoft Defender for Identity、Microsoft Defender for Cloud Apps です。 運用業務として、物理/仮想環境を用いた動作検証を行いながら、以下の運用代行を実施します。 - ...

決済代行事業者におけるテクニカルサポート要員の募集です。 主な業務は以下の通りです。 - 加盟店（EC事業者・開発ベンダー）からの問い合わせ対応（主にメール） - 決済システムの仕様調査および仕様面からの導入・運用支援 - 新旧2つの決済サービス間での仕様差分把握と案内 - 作業・進捗・課題の管理、レポーティング - 業務改善の提案・実行 初期数日間は渋谷にてOJTを実施し、その後は基本テレワークとなります。 募集背景 新決済サービスへの移行フェーズに伴い、新旧2システムの仕様把握と加盟店支援の強化が必要なため、長期で参画いただける体制を増強します。

大手通信事業者向けコンタクトセンターシステムの運用を担当いただきます。AVAYA-PBXの設定をメインに、必要に応じて現地作業も行っていただきます。システムの安定運用を支えるため、フルリモートながら現地作業も発生するやりがいのある業務です。 ■ 業務内容 ・AVAYA-PBXの設定と管理 ・システム運用とトラブルシューティング ・関連機器の設置やケーブル接続作業 ・必要に応じた現地作業と出張対応 【アピールポイント】 ・フルリモートでの勤務が可能で柔軟な働き方を実現 ・AVAYA-PBXの専門スキルを活かせる案件 ・通信業界の大手企業プロジェクトに関わるチャンス ・幅広い技術経験を積むことができる環境 ・...

Globalチーム開発のアプリケーションに関する問い合わせ対応を担当する テクニカルサポート業務です。外国籍の対応や、アプリケーションに関連する 各種サポート（バージョンアップや事前検証含む）を行います。 ■ 業務内容 - 問い合わせ対応 - 各種サポート業務（バージョンアップ、UAT等） 【アピールポイント】 ・英語力を活かせるグローバルプロジェクト ・ITサポート経験をさらに深めるチャンス ・リモートワーク環境で柔軟な働き方が可能

渋谷駅からアクセス可能な位置で、決済サービスにおけるテクニカルサポートエンジニアとしてご活躍いただきます。主な業務としては、加盟店からの問い合わせ対応、新旧決済サービスの仕様把握、およびタスク管理を担当いただきます。フルリモートでの業務が基本となり、柔軟な働き方が可能です。 ■ 業務内容 - 加盟店からのメールでの問い合わせ対応 - 新旧決済サービスの仕様の調査とドキュメント管理 - 自身のタスク管理と進捗管理 【アピールポイント】 - フルリモート対応で柔軟な働き方が可能 - 決済サービスにおける貴重な経験を積むことができる - 大規模サービスの仕様把握に関与できる - 増員枠のため、新しいチームメンバーを...

【テクニカルサポート/ヘルプデスク】テクニカルサポート ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ フレックス相談可能 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ テクニカルサポート/ヘルプデスク(業務委託) ---------------------------------...

大手SIerにて提供しているOSINTサービスの役務支援ポジションです。 顧客へ週1回提出するレポートの基礎データとなる情報収集内容を、Excelへ整理・記載していただきます。正確性と丁寧さが求められるポジションです。 また、OSINTツール（BabelStreet、Fivecast、Silo）の使用に関する問い合わせが発生した際には、メーカーへ英語でのメール対応を行っていただきます。英語は読み書き中心で、会話は想定されていません。 【開発・利用環境】 ・ツール：BabelStreet、Fivecast、Silo ・使用ソフト：Excel ・AI活用：Copilot

東日本および中部エリアの病院へ出張し、病院向けパッケージシステムの導入支援、現場対応、保守を担当いただきます。 手術室・重症病棟などの現場での立ち入り対応から、Windowsサーバー構築、Webサービス設定、ログ解析、SQLによるデータ調査まで幅広く実施します。 アプリ設定（XML/ini）、バッチスクリプトの作成・改修、病院側担当者（情報部・導入窓口）および社内開発・サポートとの技術調整もお任せします。 出張は週3～4日程度が中心で、フットワーク軽く臨機応変な対応が求められるポジションです。 繁忙期（5月、9月、10月、12月～3月）は業務増加し、GW・年末年始など長期休暇中も対応が発生する場合があります。休日稼働が生じた場...

私立インターナショナルスクールに常駐し、学内ICT環境の運用・保守全般を担当します。 PCの新規セットアップおよびマスターイメージ作成、既存端末約250台の保守対応、BYOD端末のGoogleアカウント作成・更新、教職員ID管理など、クライアント端末管理を中心に幅広く対応します。 また、WindowsおよびLinuxサーバの運用支援、バックアップシステム運用、障害対応、ネットワークサポートなどインフラ領域にも携わります。 加えて、キャンパス内AV機器や放送設備のサポート、生徒イベントやクラブ活動におけるデジタル機器活用支援など、教育現場特有のICT支援も担当します。 【技術スタック】 ・OS：Windows、Linux...

既存システムの運用保守業務を担当いただきます。 具体的には、既存システムへ情報を入力し、CSV形式で出力したデータをSalesforceへ連携、その後別の受発注システムへ正しく反映されているかを確認する一連の業務維持活動を行います。 単なるデータ処理にとどまらず、出力内容の妥当性チェックや不具合発生時の原因切り分け、開発ベンダーへの修正依頼など、システム全体を俯瞰したコントロール業務も担っていただきます。 【技術スタック】 ・言語：VBA ・データベース：SQL ・CRM：Salesforce

決済サービスを導入・運用する加盟店に対し、仕様面からの技術支援を行うテクニカルサポート業務です。 加盟店や開発ベンダーからの問い合わせに対してメールで対応し、決済システムの仕様を正確に読み解いたうえで、 非エンジニアにも分かりやすく説明していただきます。 また、新旧決済サービスの仕様調査を通じてシステム理解を深め、サービス移行に伴う課題整理や業務改善にも携わります。 ログ調査や技術的な裏付けをもとにした回答作成など、技術力と文章力の両方を活かせるポジションです。 【技術スタック】 ・OS：Linux（RHEL、CentOS） ・データベース：Oracle19 ・Webサーバー：Apache ・アプリケーションサーバー：To...

① APIとJavascriptを用いたスクリプト作成 想定しているアウトプット→HRMOSから外部への通知やデータ更新 通知 : ex. ) 入社日30日前に関係者にSlackで名前を共有する データ更新 : ex. ) 退職日を迎えたらステータスを利用制限へと書き換える ②Google Apps Scriptを用いたスクリプト作成 HRMOSからGoogle Workspaceへのデータ連携 想定しているアウトプット→各種帳票出力機能 ③metabaseのSQL Questionの拡充 その他 ・ユーザー企業の評価制度をシステム上に構築する ・ヘルプサイトの追記、修正必要スキル

官公庁向けOAシステムの更改プロジェクトにて、端末設計および大規模端末展開支援を担当します。 オンプレミス環境からM365を中心としたクラウドサービス活用型システムへの移行に伴い、ネットワーク設計・セキュリティ設計と連動しながら、端末およびプリンタの設計・構築・試験を実施します。 1,000台以上の端末展開においては、展開計画の策定支援、進捗管理、現地でのベンダーコントロール、顧客折衝、現場作業の調整などを担っていただきます。 【技術スタック】 ・OS：Windows ・クラウドサービス：Microsoft 365

【テクニカルサポート/ヘルプデスク】テクニカルサポート ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 360,000円〜440,000円(税込み) -----------------------------------------------...

クライアントPCおよびMicrosoft 365環境の検証業務を中心に、VDI環境の構築から運用支援までを担当いただきます。Amazon WorkSpacesの構築や問い合わせ対応をはじめ、Active Directoryのグループポリシーを用いた端末設定、Microsoft関連製品の技術調査・展開対応、クライアントPCのセットアップおよびトラブルシューティングなど、エンドユーザー環境を支える重要なポジションです。クラウド型VDIとMicrosoft基盤の両方に携われるため、実践的なインフラスキルを高められる環境です。 【技術スタック】 ・クラウド：AWS ・仮想デスクトップ：Amazon WorkSpaces ・ディレクト...

既存業務システムの運用保守として、情報入力からCSVデータ出力、Salesforceとのデータ連携、さらに受発注システムへの反映確認までの一連の業務を担当します。 単なる運用作業にとどまらず、出力データの妥当性チェックやエラー原因の切り分け、開発ベンダーへの修正依頼、進捗確認など、関係各所との調整業務も担っていただきます。データを扱う機会が多く、SQLやVBAを活用しながら業務効率化や正確性向上を図るポジションです。 【技術スタック】 ・データベース：SQL ・CRM：Salesforce ・開発言語：VBA