テクニカルサポートの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ5

【Excel/VBA】営業事務・資料作成支援

営業事務として、各種管理表の作成・運用・メンテナンスを中心にご担当いただきます。 具体的には、Excel／PowerPoint／Wordを用いた資料作成、書類作成・整理、ならびに既存管理表の更新・改善、およびデータ整備を行います。 VBAやマクロを利用した業務効率化（自動化）の実装・保守もお任せします。

【Excel/PowerPoint】電力関連プロジェクトのPM補佐・資料整備（基本出社）

電力関連プロジェクトにて、PMのサポート業務をご担当いただきます。 主なタスクは、ExcelやPowerPointを用いた資料作成・整備、進行管理補助、関係者との調整対応です。必要に応じてAIツールの活用機会もあります。 開発業務は発生しませんので、その点をご理解いただいた上でのご提案をお願いします。 勤務形態は基本的に出社での対応となります（東銀座）。

【ヘルプデスク/インフラ】建築資材メーカー向けヘルプデスク対応

建築資材メーカー社内にて、インフラ周りを中心としたITヘルプデスク対応をご担当いただきます。ユーザー問合せ対応（PC・ネットワーク・アカウントなどの一次/二次対応）、各種申請・アカウント管理、端末キッティングや備品管理、簡易な事務処理（台帳更新・エスカレーション連絡・マニュアル整備）などを想定しています。 長期参画を前提とし、現場の運用改善やナレッジ整備にも携わっていただけるポジションです。

【リモート併用/戸越銀座/情シス】社内NWゼロトラ対応支援

ゼロトラスト導入に伴う社内ネットワークの更改プロジェクトにおいて、PC端末の自動セットアップ後の動作検証、既存社内システムへの接続確認、ならびにトラブル発生時の対応（ヒアリング、ベンダ連携）などを担当します。 ■顧客先定時 9:00～17:30

公共教育機関における校務学習クラウドシステムテクニカルサポート

教育機関向けの校務学習システムの運用案件となります。 ユーザ問い合わせ一次対応(テクサポ)業務を行います。 1日数百件の問い合わせがありますが、9割ほどはFAQでの対応が可能です。 対応しきれない内容については状況を整理して2次対応(SE)にエスカレーションいたします。 運用対象として、クラウド上(Azure)のSaaS製品のものが多く 当初は覚えていただくものが多くなります。

【リモート併用/多摩センター/システム運用】損害保険　契約管理システムログ監視・調査支援

大手損害保険会社にて、保険契約管理システム(TPAS)の本番運用フェーズを支援します。本番環境で出力される各種ログを常時監視し、障害やエラー発生時にはログ解析を通じて原因を調査します。ブラウザ操作に起因するものか、アプリケーション側の不具合かを切り分け、調査結果を整理したレポートを作成します。内容に応じて関係部署へのエスカレーション判断も行い、システムの安定稼働を支える役割を担います。 【技術スタック】 ・OS：Linux ・その他：Webシステム運用、ログ解析

【テクニカルサポート】通信機器製造販売企業向けテクニカルサポートの求人・案件

通信機器製造販売企業向けテクニカルサポート業務にご参画していただきます。\n顧客に包括的な技術製品サポートを提供し、ソフトウェアおよびハードウェアのスクリーニング\n(テスト)結果を顧客およびチーム責任者へ報告します。\n※お客様への報告はチーム内のリーダーが対応します。\n\n作業場所：大阪府大阪市\n最寄り駅：初石駅

【汐留/PowerShell】Windowsドメイン環境 運用・監視支援

Windowsドメイン環境および業務システムの運用監視を担当します。 ユーザーやアクセス権、共有フォルダの管理などActive Directoryを利用した業務も含まれます。 PowerShellスクリプトを用いた操作、MS Excel VBAを活用した業務効率化も期待されるポジションです。 【技術スタック】 ・OS：Windows11 ・ツール：MS Office（Outlook、Excel、Word） ・スクリプト：PowerShell ・管理環境：Windows Active Directory 【作業期間】 3月～（長期想定） 【作業時間】 8:00～16:30、8:45～17:30（2シフト）

【リモート併用/UiPath】製薬系企業向けRPA運用・保守支援

社内DX推進の一環として、UiPathによるRPAの運用・保守・改修業務を担当。特定の業務に限定せず、営業系や管理部門など複数部門を横断的に担当。引き継ぎ後は一人称での対応が求められ、必要に応じて新規開発や自動化施策にも関与。 【技術スタック】 ・RPAツール：UiPath ・開発言語：Python（尚可）、VBA（尚可）

【新大阪/ヘルプデスク】インフラヘルプデスク・事務対応

社内インフラ関連のヘルプデスク業務として、ユーザーからの問い合わせ対応、パスワードリセット、アカウント作成・削除、PCやプリンタなどのIT資産管理、マニュアル整備などを行っていただきます。また、簡単な事務処理もご対応いただきます。 【技術スタック】 ・対象領域：社内インフラ、アカウント管理、IT資産対応 ・対応内容：ユーザーサポート、機器設定、事務処理 【社内ツール】 ・Office製品 / メールシステム

ネットワークテクニカルサポート・運用保守技術者

ネットワークを活用したテクニカルサポートおよび運用保守業務に携わっていただきます。 電話を通じてのサポート対応や、ネットワークの運用と保守を担当。 スキルを活かして、クライアントの技術的な問題を解決する役割を担っていただきます。 【アピールポイント】 ・ネットワーク知識を活かした実践的な業務 ・さまざまなクライアントとのコミュニケーションスキルが磨ける ・安定した運用保守業務で長期間のキャリア構築が可能 ・スキルアップとキャリアの多様性が実現 ・成長中の企業での新たな挑戦の場

【SaaS/リモートあり】テクニカルサポート/情報システム技術支援

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 テクニカルサポート/情報システム技術支援 SaaSを基盤とした社内システムの運用・端末管理・ヘルプデスク対応・セキュリティ関連業務を担当いただきます。 ▼条件等 出社：週3出社、その他リモートあり 場所：八丁堀 精算幅：140h~180h 面談回数：1-2回 勤務時間：9:00〜18:00 【必須スキル】 ・事業会社でのコーポレートIT環境の運用経験3年以上 ・GoogleWorkspace, Slack, Notion の運用管理 ・端末管理業務経験 ・社内ヘルプデスク業務経験 【尚可スキル】 ・ネット...

【長田/ヘルプデスク】大手メーカー向けWindowsアップデート展開支援

大手メーカーにて、Windowsアップデート展開に伴う問合せ対応や技術サポート、端末検証、管理業務（定例会議、問合せ集計等）を行います。現場では対面・電話・リモートでの多様なサポートを提供する必要があります。 【技術スタック】 ・OS：Windows ・対応方法：対面、メール、電話、リモートツール

【半蔵門/SQL】損害保険　データ更新・保守作業

損害保険会社の複数システムにおけるデータメンテナンスを担当。手順書に従い、データ抽出や変更、更新を正確に実施。業務の正確性と効率性向上を目的とし、既存メンバーに代わる形で新たなメンバーをアサイン予定。 【技術スタック】 ・開発言語：Excel VBA ・その他：SQL 【社内ツール】 ・Excel / 手順書ベース運用

【フルリモート/C#/ユーザーサポート】仮想環境統合管理ソフトの技術問い合わせ対応

仮想化基盤（VMware/Hyper-V）で構築されたクラスタ環境や仮想マシンを統合管理するソフトウェアに対するユーザー問い合わせ対応を行います。仕様の確認や障害発生時のログ調査、再現検証、必要に応じたソースコードの確認などを行います。 【技術スタック】 ・開発言語：C# ・フレームワーク：ASP.NET ・仮想化：VMware / Hyper-V ・OS：Windows Server / Red Hat ・データベース：SQL Server

【iOS/Android/AWS】セキュリティプロダクト導入・運用支援（六本木一丁目）

顧客が保有するセキュリティプロダクトについて、販売先ユーザーへの導入支援（インプリメンテーション）、導入コンサル、必要に応じた軽微なカスタマイズ対応を行います。 ・iOS/Android向けモバイルアプリの開発/運用支援 ・アプリのストアリリース運用（Google Play Console／App Store Connect）および機能・メニューの管理、コードレビュー ・Swift、Objective-C、Kotlin、Java、C/C++で書かれたコードの理解・修正・改善、技術課題のサポート

【ETL/API/SQL/フルリモート】AI×データ基盤のサポートエンジニア募集

AI×データ基盤の新規事業におけるサポートエンジニア募集です。クライアント直下の体制で、セルフサーブ化や自動化の推進を含む技術支援を幅広く担当いただきます。 主な業務内容 - データの構造化・タグ設計、Knowledge Hub への移行支援および精度検証 - ETL/CDC の設計・監視・トラブルシュート、Runbook 整備 - セルフサーブ化の推進（API/SDK/ドキュメント整備・自動化） ポジションの魅力 AI とデータ基盤の最前線で、顧客価値に直結する改善を継続的にドライブできます。セルフサーブやオペレーション自動化の仕組み化に携わり、CE/SA/PM など多様なキャリアパスへ展開可能なポジションです。

【SAP/FI・運用保守】大手総合物流グループ 連結会計SAPシステムのIT運用保守

大手総合物流グループの連結会計領域におけるSAP(FI)のIT運用保守をご担当いただきます。

【SQL/保守運用】地方自治体向けパッケージソフトの導入・保守

地方自治体向けパッケージソフトの導入および保守運用をご担当いただきます。 具体的には、パッケージ導入作業、メール・電話での問い合わせ対応、各種動作検証や調査、ならびにSQLを用いたデータ抽出・確認・調査を行います。 新宿または池袋を拠点に、状況に応じて東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬への日帰り客先対応が発生する場合があります。

【情シス運用/MDM/リーダー】大手小売向けOA・NW運用調整（統合OA運用・端末班）

大手小売企業のOAおよびスマートデバイス領域における運用調整をご担当いただきます。ユーザ対応を中心に、PC・スマートデバイス（Windows/iOS/Android）の管理・運用・保守を実施し、複数ベンダーとの調整や責任分界点を意識した運用をリードしていただきます。 主な業務: ・ユーザからの問い合わせ/各種申請対応（QA対応含む） ・PC/スマートデバイス等のOA機器の管理・運用・保守 ・客先・他チーム（協業他社）・端末利用者とのコミュニケーション/調整 ・複数ベンダー間の調整、運用ルールの適正化 ・チームリーダーとしての取りまとめ、進捗管理

【SAP FI/運用保守】大手総合物流グループ連結会計SAPシステムのIT運用・保守

大手総合物流グループの連結会計領域におけるSAP(FI)のIT運用保守をご担当いただきます。 L1〜L2レベルの運用として、受付・一次切り分け（国内／海外）、問い合わせ対応全般をお願いします。 チームメンバーとして参画し、スキルと素養に応じてチームリーダーをお任せする可能性もあります。 海外拠点からの問い合わせ対応が発生するため、英語対応が可能な方は歓迎です。

【英会話/インフラ運用・クラウド/フルリモート】自動車メーカー基盤運用支援（通訳・一次サポート）

大手自動車メーカーのクラウド/インフラ基盤に関わる運用保守業務です。 英会話での通訳・英文化資料作成、インシデントの一次受け・進捗フォロー、各種定例のファシリテーションを担当いただきます。 主な業務: ・英会話による通訳対応、英文書作成（海外拠点とのMTG/コミュニケーション） ・運用保守全般、業務引継ぎ対応 ・リーダー業務、工数実績の集計 ・インシデント/作業依頼チケットの進捗管理・一次サポート ・回答内容のリージョン展開、重大インシデント速報の発信 ・各リージョン会議のファシリテーション ・定例進捗、打合せ対応 ほか

【Androidキッティング/常駐】自動車製造業向けスマートデバイス展開支援

自動車製造業の現場で使用するAndroidスマートデバイスのキッティングおよび配布を支援します。 手順書に沿って設定やアプリインストールを行い、拠点ごとの配布スケジュール調整、端末の受け渡し対応までを担当いただきます。 現場常駐での対応となり、利用者や関係部門との調整・連絡も発生します。

【Windows Server/運用保守】WindowsServer2016→2022移行に伴う運用保守要員募集（常駐）

エンド社内のWindows Server環境における運用保守要員を募集します。2月開始で、Windows Server 2016 から 2022 への移行期間に合わせ、月次パッチ適用やアクセス権限管理などの定常メンテナンスを中心にご対応いただきます。 あわせて、移行作業に付随する運用面の調整や、必要に応じた軽微な作業の実施も想定しています。

【札幌駅/常駐】情報システム部向け業務支援

道内の農業運営事業を営む企業のグループ会社にて、 情報システム部の一員としてシステム運用、開発をお任せいたします。 ■期間 応相談～長期

【MS-Office/企画支援】BtoC向けサービス企画部門の開発支援

BtoC向けサービスを展開する企画部門にて、開発支援業務を担当いただきます。 主な業務は、企画・開発関連の資料作成（提案資料、要件整理資料、議事録、進捗資料など）を中心に、関係部署との調整やミーティング運営補助を行います。 現地（高輪ゲートウェイ または 八王子事業所）での稼働を基本としつつ、案件の進捗状況に応じてリモート併用を調整します。

【長期×安定×在宅中心】セキュリティ製品のQA対応・保守★即日★｜オンサイト,リモート(福岡県)｜運用保守

企業の情報漏洩やサイバー攻撃を防ぐ要、SIEM（Security Information and Event Management）製品の保守・QA対応をお任せします。 「サーバーやDBの知識はあるけれど、セキュリティはこれから」という方も大歓迎。膨大なログから真実を読み解く、市場価値の高いエンジニアへとステップアップしませんか？ 【業務詳細】 ・SIEM製品に関する保守・QA対応業務 ・お客様からの問い合わせ内容を正確にヒアリングし、技術的観点で整理 ・製品仕様・設定内容の確認、過去事例の調査 ・ログ情報をもとにした状況把握、一次切り分け ・社内関係者との連携（調査依頼・進捗共有） ・対応履歴の記録、ナレッジ共有 【開...

【基本リモート/八丁堀/OAシステム】官公庁向けユーザー教育・マニュアル作成支援

官公庁向けOAシステム設計・構築プロジェクトにおいて、ユーザー教育を担うチームに参画。教育実施計画の策定、マニュアルや教育資料の作成、ユーザー向けコンテンツの整備を担当します。対面やWeb会議を通じたヒアリング・調整業務も含まれます。 【技術スタック】 ・利用ツール：Microsoft 365（想定）

【リモート併用/潮見/ヘルプデスク】社内IT環境の一次対応・メンバー管理

社内IT環境に関する問い合わせの一次対応業務を行い、内容に応じて二次対応部署へのエスカレーションを実施。 ヘルプデスクチームのリーダーとして、メンバーの進捗確認・支援も行います。

【リモート併用/虎ノ門/Excel】OSINTサービス 役務提供支援要員

大手SierにてOSINT（Open Source Intelligence）を活用し、顧客へのレポート提出業務を支援。週1回のレポート提出に向けた情報収集・整理、Excelへの記録、OSINTツールの使用およびメーカーとの英語でのメール対応を担当。 【技術スタック】 ・使用ツール：BabelStreet、Fivecast、Silo 【社内ツール】 ・Excel

【中目黒/Microsoft365】社内ITインフラ運用・ヘルプデスク

社内ITインフラの運用・ヘルプデスク業務を中心に、以下の業務を担当していただきます。 【主な業務内容】 ・社内ヘルプデスク対応（ラップトップおよびソフトウェアに関するトラブルシューティング、アカウント管理、操作方法に関する問合せ対応） ・IT資産管理およびキッティング（PCやスマートデバイスの選定・調達・セットアップ、貸与・返却、修理手配など） ・SaaSアカウント管理と運用（Microsoft365、Google Workspace等のアカウント発行・削除、権限管理、利用状況の監視） ・ITオンボーディング（新入社員への初期設定サポート、社内システム・ツール説明の実施） 将来的には、GoogleからMicrosoftへの...

【PMO/PCキッティング運用/顧客調整】PC手配の顧客調整支援（リモート）

大規模PC端末（約1万台）の展開プロジェクトにおける顧客調整およびPMO支援です。 【パターン1】 - 部署横断での端末配布に伴う顧客調整（資料作成、ユーザ問合せ対応） - 各部署の端末担当（例：総務）とのコミュニケーション、進行管理、難易度の高いタスクの巻き取り - 展開時の突発要望（例：日程変更）の取りまとめとパートナー各社への振り分け - 関連資料の作成・更新（PowerPoint、Excel など） 【パターン2】 - PC展開に伴う問い合わせ集約・管理のPMO支援（技術調査はパートナーが実施） - 問い合わせの進捗管理をパートナーと連携して推進 - Windowsの基本知識があると尚可（簡易調査が可能だと望ましい...

【運用保守/MDM/Azure】学校向けIT運用保守支援

新宿区内の学校向けIT運用保守案件です。 ユーザーアカウント・ユーザーリストの管理/更新、端末障害の一次切り分け、問い合わせ対応、業務資料の作成/更新、端末管理を担当いただきます。 ネットワーク/端末規模： ・クライアント端末 約10,000台 ・対象校 40校 勤務拠点は主に初台、データセンター作業のため週2回程度で千駄木への出社が発生します。

【運用オペレーション/シフト制】24h365dクラサバ運用業務（西宮北口）

西宮北口駅エリアにて、主にクライアント・サーバ環境での運用オペレーション業務をご担当いただきます。 一部、ホスト環境下での運用対応も発生します。 対象システムは24時間365日稼働のため、シフト勤務での体制となります。

【PHP/社内SE・サポートエンジニア/フルリモート】アンケート調査システムの障害調査・エスカレーション対応

アンケート調査システムを開発する企業にて、グループ会社の企画チームと連携しながら、現行システムの障害調査やエスカレーション対応をご担当いただきます。 開発案件ではありませんが、軽微な改修やコード確認をお願いする場合があるため、PHPコードを読み書きできる方を想定しています。 主な業務: ・障害の一次切り分け、原因調査、関係各所へのエスカレーション ・簡易な不具合修正や設定変更の実施（可能な範囲） ・SQLを用いたデータ調査、ログ分析 ・チームとのコミュニケーション、進捗共有 稼働はフルリモート想定です（本社所在地: 東京都新宿区／福井県）。

【大阪市/SQL】製造業向けシステム運用支援・問い合わせ対応

製造業向け業務システムの運用支援業務を担当します。主にエンドユーザーからの問い合わせ対応を行い、業務内容やシステム仕様に関する確認、一次対応を実施します。また、SQLを使用したデータ抽出や調査対応、各種申請手続きなど、日々の安定運用を支える業務を幅広く対応していただきます。 運用フェーズでの実務経験を積みたい方や、SQLスキルを活かしたい方に適した内容です。 【技術スタック】 ・データベース：SQL

【IoT/インフラ】IoTサポートエンジニア／現地設置・設定・保守対応

BUILDICSシステムの導入に伴う現地対応をお任せします。 ・センサー、ゲートウェイ、通信機器の設置・接続作業 ・システムの初期設定および動作確認 ・クラウドプラットフォーム（AWS/Azure等）との接続テストと検証 ・不具合発生時の切り分け、トラブルシューティング、復旧対応 ・導入後の問い合わせ対応、定期メンテナンス ・顧客・施工業者との調整、工程管理 ・導入・保守マニュアルの作成および改善提案 現場作業や出張を伴う業務があり、OJTにて約3ヶ月の研修期間を想定しています。

【Azure/運用・技術サポート】Azure技術サポート・運用支援（リモート）

お客様の顧客から寄せられるMicrosoft Azureに関する各種要望に対し、解決策の提示および関連する運用業務をご担当いただきます。 具体例: ・要望・問い合わせに対する回答（検証を含む） ・実装方針/設計の策定、環境の構築作業 ・運用設計、定常運用、改善提案 ・報告書やエビデンス等のドキュメント作成 テレワーク併用のため、参画初期は出社でキャッチアップし、その後は週1出社や作業日に出社などのルールに沿って対応いただきます。 勤務地は新宿御苑駅近辺です。長期前提の案件で、安定して継続いただける方を想定しています。

【事務サポート/基地局】基地局現場の事務サポート案件

基地局現場における事務サポート全般をご担当いただきます。 ・各種書類の作成／整理 ・各種データ入力や更新作業 ・問い合わせ（社内外）への一次対応 ・その他、付随する一般事務業務全般 選考は事前の簡易オンライン面談（約15分）＋対面面談2回を予定しており、比較的スピーディーに進行します。期間は2026年1月開始を想定した長期案件です。勤務地は東陽町駅周辺です。

【リモート併用/大崎/Microsoft 365】官公庁向けテクニカルサポート業務

Microsoft 365に関するユーザー申請および問い合わせ対応を行います。Exchange、Outlook、Defender関連のサポートが中心で、府省庁職員向けの対応が主です。調査や検証を行い、Microsoft社等への問い合わせも行います。手順書に基づいた2人作業体制で、約15名のチームに所属して作業を進めます。 【技術スタック】 ・サービス：Microsoft 365、Exchange、Outlook、Defender 【開発体制】 ・8社合同の大規模運用体制 ・チーム単位でのサポート対応