【SaaS/リモートあり】CRMのAPI連携支援・ソリューションエンジニア(SE)
作業内容
【20代、30代が活躍中!】 ※週5日〜OKの案件です! ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です! ▼概要 自社SaaS(CRM)のAPI連携支援・ソリューションエンジニア(SE) 2年前にリリースした自社開発のCRMツールの導入拡大に伴い、技術的なサポートを行うエンジニアを募集します。 急成長中のプロダクトの初期メンバーとして、顧客のAPI連携ニーズに応える重要なポジションです。 主な業務は、営業やCS(カスタマーサクセス)と連携し、商談同席での技術的な質疑応答(セキュリティ含む)、顧客の連携要件のヒアリング、API仕様の説明、他ツールとの連携実現方法の提案、簡易な実装サポートなど、顧客の技術的な課題解決を幅広くご支援いただきます ■開発環境: ・API連携(REST APIなど)に関する業務が中心です。 ・特定の開発言語スキルは問いませんが、簡易的なコード(スクリプトレベル)の実装や読解が発生する場合があります。 ・コミュニケーションツール:Slack, Notion ▼条件等 出社:フルリモート 精算幅:140h~180h 面談回数:1回 勤務時間:フルフレックス 【必須スキル】 ・API(REST APIなど)に関する技術的な理解と、顧客への説明や支援を行った経験 ・顧客の技術的な課題や要件をヒアリングし、解決策を提案できるコミュニケーション能力 ・(言語問わず)何らかのプログラミング言語を用いた開発、または簡易なコーディング経験 【尚可スキル】 ・Customer Reliability Engineer ・ソリューションエンジニア、テクニカルサポート、プリセールス ・CRMプロダクトのご経験 ・BtoB SaaSプロダクトの導入支援やカスタマーサクセス(技術担当)の経験 ・スタートアップ企業での業務経験 ・AWS環境∔Typescript系のご経験(Nest.js/Node.js/Next.js) テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
必須スキル
・API(REST APIなど)に関する技術的な理解と、顧客への説明や支援を行った経験 ・顧客の技術的な課題や要件をヒアリングし、解決策を提案できるコミュニケーション能力 ・(言語問わず)何らかのプログラミング言語を用いた開発、または簡易なコーディング経験
歓迎スキル
・Customer Reliability Engineer ・ソリューションエンジニア、テクニカルサポート、プリセールス ・CRMプロダクトのご経験 ・BtoB SaaSプロダクトの導入支援やカスタマーサクセス(技術担当)の経験 ・スタートアップ企業での業務経験 ・AWS環境∔Typescript系のご経験(Nest.js/Node.js/Next.js)
稼働条件
週5日 / フルリモート
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
TypeScript, AWS, Node.js, Next.js, テクニカルサポート, 営業, 日本語, 課題解決, Slack, 実装, 導入支援, セキュリティ, コミュニケーション能力, サポート, SE
作業時間
フルフレックス
精算基準時間
140h~180h
募集回数
1回
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件を掲載しているエージェントについて

TECHBIZ(テックビズ)
運営会社:株式会社テックビズ案件について詳しく聞いてみませんか?
知りたい内容を選んでください(複数選択可)