Microsoft 365に関するユーザーからの各種申請、および問い合わせ対応を行うテクニカルサポート業務です。 現在はメールExchange、Outlook、Defenderに関するお問い合わせをメインで担当しております。 弊社で担っているのは主に問い合わせ対応や設定変更で、 2次受けとして各種調査・検証、およびMicrosoft社等のベンダーへの調査依頼を行います。 ＜服装＞ オフィスカジュアル ＜就業時間＞ 9:00-18:00
・M365の構築 or 運用 or トラブルシューティングなどの経験 ・積極的に問題解決する姿勢がある（指示待ちしない） ・M365 or Exchange管理センターいずれかの利用経験 ・二次受け対応の経験
＜＜ファンタジーRPGゲームを中心にオンラインゲームを幅広く提供する企業！＞＞ ゲーム開発における人事・労務業務全般をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・勤怠／労働時間の管理 ・給与計算、社会保険手続きの対応 ・入退社手続き、人事情報の管理 ・就業規則／社内規程の管理、運用サポート ・社員からの労務関連の問い合わせ対応 ・その他人事／労務に関する各種業務 ＜こんな方におすすめです！＞ ・事務職で経験を積みたい方 ・ゲーム業界にご興味をお持ちの方
・労務関連業務経験（2年以上） ・基本的な労働法／社会保険制度に関する知識をお持ちの方 ・Excel／Wordなどを使用した実務経験 ・勤務地まで通勤可能な方
【業 務】： 食品流通加工系企業における情報システム部門のヘルプデスク対応および運用標準化業務 ・顧客ヘルプデスク体制強化に伴い要員様を募集しております。 ・PC/周辺機器、社内LAN（フロア端末領域）の不具合ヘルプデスク対応、 PC/スマホキッティング、MS365アカウント発行管理をご担当いただきます。 ・お問合せフロー統一、チケット起案設計、問い合わせ内容の集計分析、 FAQやマニュアルの検索性向上等の整備、AI活用を見据えた運用改善をお願いいたします。 《必須スキル》： ・情報システム部門での運用経験、またはヘルプデスク実務経験 ※ヘルプデスクのご経験が最低3年～5年、且つリーダー相当の方 ・PC（Windows...
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・社員からのIT関連問い合わせ対応 ・PC操作やシステム利用サポート対応 ・調査結果の整理・取りまとめ業務 ・各種申請手続きの事務作業 ・必要に応じて出張対応
・総務・庶務業務でPCを扱ったご経験 ・社員からの問い合わせ対応のご経験 ・調査結果の取りまとめ経験のある方 ・情報整理や文書作成のご経験 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
半導体メーカー向け社内システムの運用・保守業務をご担当いただきます。 監視・障害一次対応や問い合わせ対応、各種アカウント/権限管理、定常オペレーション、簡易な設定変更やドキュメント整備などを想定しています。 利用技術・ツール例：Linux、SQL、Zabbix、PHP、Excel、WordPress、（状況により）JIRA、Alfresco、DokuWiki、Grafana 等。 募集背景 顧客社内システムの安定運用体制強化に伴う増員。長期で継続的にご支援いただける方を募集します。
Zabbix ・ヘルプデスクとしての実務経験 ・基本的なITリテラシーとコミュニケーション力
外資系企業内のユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫など）におけるITサポート業務です。 現地・リモート双方での調査、トラブルシューティング、ヘルプデスク対応を行います。 対象機器： - MACD（Move/Add/Change/Delete） - オフィス機器（デスクトップPC、ノートPC、モバイル端末、ビデオ会議システム、プロジェクター など） 現場カレンダーに準拠して稼働します。年間休日数は一般的な水準ですが、一部の祝日が出勤日となります。 募集背景 ユーザー拠点の増加および問い合わせ件数の増大に伴い、即戦力となるヘルプデスク要員を増員募集。
・テクニカルサポート/ヘルプデスクでの実務経験 2～3年程度 ・PC周辺機器およびモバイル端末の基本的なトラブルシュート経験 ・現地対応（オンサイト）でのユーザーサポート経験
## 案件概要 ### 担当業務 ・客船向けシステムにおけるユーザ問い合わせ対応を行います。 ・システム運用およびオペレーションサポートを行います。 ・操作マニュアルを作成します。 ## 求めるスキル ### 必須スキル ・ヘルプデスクの経験 ・システム運用保守でエンドユーザと直接対応した経験 ・パスポートを保有している方 ## その他 精 算：140-180h（想定） 時 期：中期 場 所：横浜市中区 ※リモート併用/週1日出社 面 談：1回 サイト：月末締め翌月15日支払い（15日サイト）
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・ユーザー拠点でのサポート対応 ・MACD機器のトラブルシューティング ・オフィス機器の設定・調整・操作支援 ・問い合わせ対応、一次切り分け対応 ・現場カレンダーに基づく業務遂行
・ユーザー拠点でのサポート対応 ・MACD機器のトラブルシューティング ・オフィス機器の設定・調整・操作支援 ・問い合わせ対応、一次切り分け対応 ・現場カレンダーに基づく業務遂行 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
顧客先に常駐し、従業員向けのPC環境維持・管理および社内システムの導入・運用を支援いただきます。具体的には、Windows PCと周辺のネットワーク設定支援、MS365を中心とした操作サポート、アカウント台帳管理、問い合わせ対応や障害発生時の一次窓口、操作支援、ならびに部内会議への参加を担当します。 海外拠点・外国籍ユーザーとの英語ベースのWeb会議によるサポートが発生するため、基本的な英会話力が求められます。PC操作に不慣れなユーザーの支援が多く、丁寧なコミュニケーションが重要です。
・英語で簡単な会話ができる方（英語でのWeb会議対応あり） ・Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワーク設定、メール設定 など） ・MS365（Excel、Word 等）の基本的な操作スキル ・ユーザー対応における円滑なコミュニケーションスキル
＜＜忍者系アクションゲームを代表作とした、ゲーム制作・企画を行う人気企業！＞＞ ゲーム会社におけるシステムエンジニア業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・企業の情報システム部門におけるアプリケーション導入、企画補助 ・既存業務の見直し（コーポレート関連業務）補助 ・AI／RPA／クラウドなどを使用した改善案の作成、リサーチ ・SQLを使用したデータ整理（マスタデータ／ユーザー登録情報） ・CLI⇒APIによる提携登録業務の確立 ・業務アプリケーションの保守、運用 ・ヘルプデスク業務 ＜こんな方におすすめです！＞ ・新しい技術やツールを積極的に学び、実務に活かしたい方 ・多くの方の役に立つサービス開発に携わりたい方
・企業の情報システム部門におけるアプリケーション導入企画経験または補助経験 ・PMO経験 ・AI／RPA／SaaSなどを使用した改善案の作成、リサーチ経験または補助経験 ・SQLを使用したデータ整理経験 ・勤務地まで通勤可能な方
決済代行事業者におけるテクニカルサポート要員の募集です。 主な業務は以下の通りです。 - 加盟店（EC事業者・開発ベンダー）からの問い合わせ対応（主にメール） - 決済システムの仕様調査および仕様面からの導入・運用支援 - 新旧2つの決済サービス間での仕様差分把握と案内 - 作業・進捗・課題の管理、レポーティング - 業務改善の提案・実行 初期数日間は渋谷にてOJTを実施し、その後は基本テレワークとなります。 募集背景 新決済サービスへの移行フェーズに伴い、新旧2システムの仕様把握と加盟店支援の強化が必要なため、長期で参画いただける体制を増強します。
一部リモート 以下のご経験・スキルを必須とします。 - 加盟店向けサポート対応の実務経験（ビジネスメールでの円滑なやり取り） - 決済代行サービスにおける開発／運用／サポートいずれかの経験 - ECサイトにおける開発／運用／サポートいずれかの経験 - 受け身ではなく、自ら仕様書を読み解き不明点を解消できる主体性 - 非エンジニアにも分かりやすく文章で説明できる言語化（翻訳）スキル - Linuxコマンドラインでのログ調査（grep, find, tail等）の実務経験 - チーム内および他部門と能動的にコミュニケーションできること
社内ヘルプデスク業務をお任せいたします。\n\n【具体的なお仕事内容】\n・社員からの問い合わせ対応\n ※メール、電話、チャット\n・Windows PCのセットアップ\n・ソフトウェアのインストール\n・アカウント管理業務(作成、削除、パスワードリセット）\n※Active Directory、Office365、GoogleWorkspace操作\n・PCやネットワークに関するトラブルシューティング\n\n\n＼ 未経験からITエンジニアへ ／\n経験ゼロでも大丈夫。\nヘルプデスク・キッティング業務は、\nIT業界の第一歩として最適なポジションです。\n\nマニュアルやサポート体制が整っているため、\n基礎からしっかり...
【内容】 大手生命保険会社向け支払いワークフローシステムの保守開発業務。 （受付・査定などの業務システム） ・事務員向けクライアント画面（VB.net）側の保守開発 ・基本設計書作成 ・開発／改修対応 ・テスト対応 ※システム構成 クライアント側：VB.net ホスト側：COBOL ※現場はクライアントチーム／ホストチームに分かれて並行PJを進行
【必須スキル】 ・VB.netによる開発経験 ・基本設計書作成経験
某外資系企業内でのヘルプデスク業務にご参画していただきます。 ・ユーザー拠点（オフィス、店舗、倉庫など）でのサポート/調査/トラブルシューティング、 ヘルプデスク対応 ・対象物 MACD と対象オフィス機器 (デスクトップ、ラップトップ、モバイル デバイス、 ビデオ会議、プロジェクターなど) 最寄り駅：品川シーサイド駅
・リーダーもしくはサブリーダー経験 ・テクニカルサポート経験（2年以上） ・ビジネスレベルの英語
某外資系企業内でのヘルプデスク業務にご参画していただきます。\n\n・ユーザー拠点（オフィス、店舗、倉庫など）でのサポート/調査/トラブルシューティング、\nヘルプデスク対応\n\n・対象物\nMACD と対象オフィス機器 (デスクトップ、ラップトップ、モバイル デバイス、\nビデオ会議、プロジェクターなど)\n\n最寄り駅：品川シーサイド駅
・リーダーもしくはサブリーダー経験 ・テクニカルサポート経験（2年以上） ・ビジネスレベルの英語
■案件概要・作業内容 Microsoft Copilot Studio技術ヘルプデスク
Power Automate
インディバースフリーランスであなたにピッタリの
フリーランス案件が見つかる
6万件以上のフリーランス案件から一括検索
エンジニア・クリエイター・コンサルタント向けのたくさんの案件を一括検索可能です。
あなたの専門性と希望条件に最適な案件を厳選してお届け
プロフィール登録で、あなただけのカスタマイズされた案件情報を受け取れます。時間をかけずに理想の案件を見つけましょう。
インディバースフリーランスであなたにピッタリの
フリーランス案件が見つかる
6万件以上のフリーランス案件から一括検索
エンジニア・クリエイター・コンサルタント向けのたくさんの案件を一括検索可能です。
あなたの専門性と希望条件に最適な案件を厳選してお届け
プロフィール登録で、あなただけのカスタマイズされた案件情報を受け取れます。時間をかけずに理想の案件を見つけましょう。