案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・ユーザー拠点でのサポート対応 ・MACD機器のトラブルシューティング ・オフィス機器の設定・調整・操作支援 ・問い合わせ対応、一次切り分け対応 ・現場カレンダーに基づく業務遂行
・ユーザー拠点でのサポート対応 ・MACD機器のトラブルシューティング ・オフィス機器の設定・調整・操作支援 ・問い合わせ対応、一次切り分け対応 ・現場カレンダーに基づく業務遂行 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
エンドユーザー向けの社内ヘルプデスク。パソコンやスマートフォンのキッティング、返却、異動時の初期化対応。社内SaaS運用、社内インフラ運用管理、IT問合せ対応、手順書更新・作成。3000名社員の端末管理、システム更新、アカウント変更。クラウドベースのデバイス管理及びアプリケーション管理運用。NW環境やサーバー環境の構築・設定。MS365ドメイン変更業務、MS365製品構築。
・Office 365運用経験 ・情シス・ヘルプデスクでのご経験1年～ ・ENTRAまたはAD（Active Directory）の知識や対応経験 ・クラウドまたは社内ネットワークのユーザー管理契約経験 ・Microsoft Intune知見・運用経験
企業内ヘルプデスク業務。ユーザー問い合わせ対応中心。シフト勤務。平日早番8:50-17:50、遅番13:00-22:00、土祝8:50-22:00。土曜出社時は平日勤務短縮。遅番・土は基本リモート想定。3月~。
・ヘルプデスクのご経験 ・シフト勤務での対応が可能な方
顧客先に常駐し、従業員向けのPC環境維持・管理および社内システムの導入・運用を支援いただきます。具体的には、Windows PCと周辺のネットワーク設定支援、MS365を中心とした操作サポート、アカウント台帳管理、問い合わせ対応や障害発生時の一次窓口、操作支援、ならびに部内会議への参加を担当します。 海外拠点・外国籍ユーザーとの英語ベースのWeb会議によるサポートが発生するため、基本的な英会話力が求められます。PC操作に不慣れなユーザーの支援が多く、丁寧なコミュニケーションが重要です。
・英語で簡単な会話ができる方（英語でのWeb会議対応あり） ・Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワーク設定、メール設定 など） ・MS365（Excel、Word 等）の基本的な操作スキル ・ユーザー対応における円滑なコミュニケーションスキル
メールセキュリティ製品のヘルプデスクのリーダ業務+窓口業務。リーダ業務はエンドユーザから受け付けた問い合わせの担当割り振り、週次でお客様への報告、お客様との回答方針の調整、業務改善の検討/提案。窓口業務はエンドユーザから受け付けた問い合わせに対する回答作成、他メンバーの回答チェック。
リーダ/サブリーダ経験（※小規模なメンバ取りまとめの経験でも可） ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験 コミュニケーション能力（ビジネスレベルの会話力・文章力） ビジネスマナー
食品流通加工系企業向け 情シスヘルプデスク対応。PC/周辺機器/社内LANの不具合対応。PC/iPhoneキッティング。MS365アカウント発行、管理。問い合わせフロー統一、チケット起案設計。問い合わせ内容の集計、分析。FAQ/マニュアル整備、検索性向上。AI活用を見据えた運用改善。
・情報システム運用、ヘルプデスク経験（3年以上） ・Windows PC、iPhoneキッティング経験 ・MS365アカウント発行、管理経験 ・問い合わせ管理、チケット起案経験 ・FAQ／マニュアル作成、更新経験 ・運用ドキュメントの標準化、整備経験
＜＜忍者系アクションゲームを代表作とした、ゲーム制作・企画を行う人気企業！＞＞ ゲーム会社におけるシステムエンジニア業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・企業の情報システム部門におけるアプリケーション導入、企画補助 ・既存業務の見直し（コーポレート関連業務）補助 ・AI／RPA／クラウドなどを使用した改善案の作成、リサーチ ・SQLを使用したデータ整理（マスタデータ／ユーザー登録情報） ・CLI⇒APIによる提携登録業務の確立 ・業務アプリケーションの保守、運用 ・ヘルプデスク業務 ＜こんな方におすすめです！＞ ・新しい技術やツールを積極的に学び、実務に活かしたい方 ・多くの方の役に立つサービス開発に携わりたい方
・企業の情報システム部門におけるアプリケーション導入企画経験または補助経験 ・PMO経験 ・AI／RPA／SaaSなどを使用した改善案の作成、リサーチ経験または補助経験 ・SQLを使用したデータ整理経験 ・勤務地まで通勤可能な方
基地局TI作業におけるヘルプデスク。オペレーター業務。電波測定、設計、機器設置、交換など。小型基地局管理チームにて進捗状況の管理を実施する。※主に業務効率化を中心対応してもらいたい。基地局設置候補日の探索、客先説明、契約交渉。Wi-Fi機器設置に伴う施工管理業務。屋内施設を対象とし、施工会社と連携し、工程管理を実施してもらいます。
ヘルプデスク、TS、インテグ業務の経験１年以上。社会人経験３年以上、未経験可。VBA、マクロなど自動化できるスキル。営業経験１年以上。進捗管理経験、コミュニケーション良好。一般的なＰＣスキル。
決済代行事業者におけるテクニカルサポート要員の募集です。 主な業務は以下の通りです。 - 加盟店（EC事業者・開発ベンダー）からの問い合わせ対応（主にメール） - 決済システムの仕様調査および仕様面からの導入・運用支援 - 新旧2つの決済サービス間での仕様差分把握と案内 - 作業・進捗・課題の管理、レポーティング - 業務改善の提案・実行 初期数日間は渋谷にてOJTを実施し、その後は基本テレワークとなります。 募集背景 新決済サービスへの移行フェーズに伴い、新旧2システムの仕様把握と加盟店支援の強化が必要なため、長期で参画いただける体制を増強します。
一部リモート 以下のご経験・スキルを必須とします。 - 加盟店向けサポート対応の実務経験（ビジネスメールでの円滑なやり取り） - 決済代行サービスにおける開発／運用／サポートいずれかの経験 - ECサイトにおける開発／運用／サポートいずれかの経験 - 受け身ではなく、自ら仕様書を読み解き不明点を解消できる主体性 - 非エンジニアにも分かりやすく文章で説明できる言語化（翻訳）スキル - Linuxコマンドラインでのログ調査（grep, find, tail等）の実務経験 - チーム内および他部門と能動的にコミュニケーションできること
社内ヘルプデスク業務をお任せいたします。\n\n【具体的なお仕事内容】\n・社員からの問い合わせ対応\n ※メール、電話、チャット\n・Windows PCのセットアップ\n・ソフトウェアのインストール\n・アカウント管理業務(作成、削除、パスワードリセット）\n※Active Directory、Office365、GoogleWorkspace操作\n・PCやネットワークに関するトラブルシューティング\n\n\n＼ 未経験からITエンジニアへ ／\n経験ゼロでも大丈夫。\nヘルプデスク・キッティング業務は、\nIT業界の第一歩として最適なポジションです。\n\nマニュアルやサポート体制が整っているため、\n基礎からしっかり...
【内容】 大手生命保険会社向け支払いワークフローシステムの保守開発業務。 （受付・査定などの業務システム） ・事務員向けクライアント画面（VB.net）側の保守開発 ・基本設計書作成 ・開発／改修対応 ・テスト対応 ※システム構成 クライアント側：VB.net ホスト側：COBOL ※現場はクライアントチーム／ホストチームに分かれて並行PJを進行
【必須スキル】 ・VB.netによる開発経験 ・基本設計書作成経験
某上場サービス事業会社の管理部門にて、PCを中心としたIT資産の管理・運用をお任せします。入退社やリプレイスに伴うPCキッティングから、IT資産の棚卸、SaaSのアカウント管理まで、現場の実務オペレーションを広くカバーしていただくポジションです。上場企業としての統制を保ちつつ、従業員がスムーズに業務を開始できる環境作りを支援していただきます。
・PCキッティング、デバイス管理の実務経験 ・社内ヘルプデスクやユーザーサポートなどのご経験 ・IT資産およびSaaSアカウントの運用・台帳管理スキル
IT系コールセンター業務を中心とした案件で、電話による問い合わせ対応を担当。NTTフレッツ光サービスに関する問い合わせや故障受付、特定顧客向けITサービスの問い合わせ・障害受付対応を行い、ネットワーク機器やPCのキッティングおよび発送業務も一部担当。
・フレッツ回線の知見（販売経験など） ・電話対応など社内外とのコミュニケーションに問題がない ・報連相をしっかりと行える ・手順通りの業務遂行が行える
某外資系企業内でのヘルプデスク業務にご参画していただきます。\n\n・ユーザー拠点（オフィス、店舗、倉庫など）でのサポート/調査/トラブルシューティング、\nヘルプデスク対応\n\n・対象物\nMACD と対象オフィス機器 (デスクトップ、ラップトップ、モバイル デバイス、\nビデオ会議、プロジェクターなど)\n\n最寄り駅：品川シーサイド駅
・リーダーもしくはサブリーダー経験 ・テクニカルサポート経験（2年以上） ・ビジネスレベルの英語
ユーザとのメール/電話/チャット/対面サポート。IT担当者とのサービス内容、スコープ調整。顧客企業向け Helpdesk 業務の月次報告、月次レポート作成。定例会議への参加。ハードウェア/ソフトウェア/周辺機器全般のサポート。HW/SWインストレーション対応。ユーザーアカウント管理。ベンダーへのエスカレーション、インシデントコントロール。Helpdesk業務引き継ぎサポート。店舗オンサイトサポート。
・オンサイトユーザサポート経験 ・Windows 10 サポート経験 ・Microsoft Office 365 サポート経験 ・デスクトップ機器（HW／SW）障害対応経験 ・PC、Printer入替／追加／管理経験 ・Helpdeskツール（インシデント管理）使用経験 ・リモートツール（Remote Desktop、TeamViewer 等）利用経験 ・PCイメージリストア／展開経験 ・セキュリティソフト、アンチウイルス対応経験
エスカレーション案件の精査と最適部門へのディスパッチ、スマホ運用、トラブルシューティング)、FAQ・マニュアルの改善、チケット管理、業務課題の分析と改善提案、運用状況および改善提案に関する顧客との定期打ち合わせ、Amazon Connect運用サポート、各ベンダー報告の取りまとめと顧客報告等
・ヘルプデスクやPMO経験2-3年程度 ・ヒューマンスキル - 積極性があり業務の優先順位付けを行うことができる方 - ITリテラシーが少ない方への丁寧な説明ができる方 ・レポーティング能力(報告用データの抽出、集計) ・業務改善に積極的に取り組める方 ・実績のある勤怠良好の方（重要） ・職場環境的に45歳くらいまでの方
■概 要 ゲームの新機能や機能改善の仕様作成および進行管理と調整をご担当いただきます！ ■新機能、機能改善の仕様作成 ゲームコンセプト、方針に沿って仕様を作成していただきます。その他以下の業務をお任せします。 ・各所への確認や実装チェック ・運用を想定したテーブル設計になっているかどうかの確認と指示 ■担当機能、改善項目の進行管理及び調整 担当していただく機能や改善項目の進行管理および各所との調整をお願いします。
・Excelと基本的なPC操作（事務職やロースキル系人材不可）
社内からのMacに関する問い合わせ対応、 PC（Mac）のセットアップ支給（キッティング）業務
・ヘルプデスク経験3年以上 ・Macに関する知見、キッティング経験 ・コミュニケーション力（ユーザーとの会話ができること）
クライアントマスタメンテナンス（調査、修正、問い合せ対応）
・エンドユーザ向けヘルプデスク経験 ・基本的なアプリケーション操作スキル
コンサルが複数名参画している人材会社様先にてクライアント企業・スタッフ間の契約管理システムの統合のご支援を頂ける方を探しております。 現在、派遣の事業領域(事務、製造、医療、IT等)それぞれに契約管理システムが個別に存在しており、個別に請求システムとの連携を行っております。 これまでの事業領域ごとに個別最適化されたシステム構築により、システム投資費用の大半を保守開発費が締めている状況になります。 契約管理システムの更改にあたり、領域横断的にシステムを共通化することで、システム投資額の圧縮、領域横断的なサービス提供の実現を図ります。
・数十億規模のPJ経験 ・PMOスキル ・自走しながらカウンターパートとコミュニケーションを取りながら進められる
▼ 具体的な業務例 ・PCキッティング、アカウント管理 ・社内システムの運用管理 ・社内ネットワーク運用管理 ・LAN/WAN社内ネットワーク構築運用 ・AD・DMZ関連のシステム構築運用 ・オープンソースを利用したシステム構築 ・メールサーバなどの社外とのやり取りを行うシステムの構築運用 ・AWSクラウドサービスの構築運用 ・LAMP等のオープンソースを利用したシステム構築、運用管理 ・定期的なセキュリティ改善の実施 ※会社の基盤となるシステムを構築、運用、維持していく業務となります。
社内SE経験（LAMP環境あたりで開発経験あると◯）
■案件概要・作業内容 Microsoft Copilot Studio技術ヘルプデスク
Power Automate
自動車会社内にて、専用端末に関する各種問い合わせやアップデート対応などをご担当いただきます。既存のマニュアルやナレッジをもとにご対応いただきます。想定されている業務の一例は端末の使用方法についての問合せ、インフラ不具合の問合せ、調査対応、サーバメッセージ監視、端末管理、マニュアル/FAQ追記業務
Word、Excel、Powerpointを使用した業務経験 Windows系ヘルプデスク経験もしくは問い合わせ対応経験(特に電話応対) コミュニケーション能力 勤怠に自信がある方→アピールいただければ面談に進みやすいです。
-------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※平日日中での稼働が前提となります。 ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- - AWS環境上で稼働するWebアプリの開発（設計〜テスト） - バックエンド、フロントエンド、インフラ領域における開発リード -...
Python,TypeScript,React - バックエンド開発経験（5年以上） - PythonによるWebアプリ・バッチ開発経験（3年以上） - REST APIの設計・実装経験（3年以上） - フロントエンド開発経験（5年以上） - TypeScriptおよびReactを用いた実装経験（3年以上） - REST APIとの非同期通信に関する知識・実装経験（2年以上） - インフラ開発経験 - TerraformまたはCDKでのインフラ管理経験（3年以上） - CI/CDパイプラインの構築・管理、運用監視の構築経験 - AWS環境を用いた開発経験（2年以上） - Gitを利用したチーム開発経験
大手企業のPCリプレイス計画におけるリーダー支援および社員代替としての実務支援をご担当いただきます。 主な業務は以下の通りです。 ・PC導入までの企画立案および計画策定支援 ・インシデント発生時の社内検討、施策立案と実行サポート ・PC関連の新規ソリューション導入に伴う検証・展開支援 ・他ベンダーへのキッティング/ヘルプデスク業務の依頼および調整 現場は常駐で、複数ステークホルダーとの調整や進行管理、レポーティングを伴います。
PC・ネットワーク ・PC、ネットワーク、サーバー、セキュリティに関する幅広い知識 ・ソリューション導入における企画～要件定義、効果測定、製品評価、企画書作成の実務経験 ・プロジェクトマネジメント（計画立案～実行）の経験 ・社内外との円滑なコミュニケーションスキル ・MS Office（Accessを含む）の実務操作スキル ・（尚可）組織管理のご経験：案件・課題管理、予算（予実）管理、人員アサイン、レポーティング
《業務内容》 老舗製造メーカーにて、社内ITを幅広くさえていただくポジションです。 現場と連携しながら柔軟に動ける方を歓迎します。 想定している業務内容は、下記のとおりです。 ①インフラ領域 ・Windows環境の運用・管理 ・Active Directory / Microsoft 365 の管理運用 ・ネットワークまわりの対応 ・PCキッティング、機器購入対応 ・外部ベンダーとの連携調整 ・社内問い合わせ対応 ②製造系IT領域 ・ERPシステムの運用・保守 ・開発設計（軽微な改修） ・品質管理／品質保証関連システムの運用 ・製造現場向けタブレットシステム対応 ・製造工程の理解を前提としたITサポート ・社内・現場との調...
＜＜愛されるコンテンツをつくるをモットーにスマホゲーム開発を行う企業！＞＞ ゲーム会社におけるカスタマーサポート業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・ゲームタイトルに関するお問い合せ対応 ・二次対応（主にメール） ・お問い合せ調査 ・レポート作成、ゲーム開発側へのユーザーニーズの報告、改善案の提案 ・パートナーセンターとの協業推進、マネジメント ・監視業務 ＜こんな方におすすめです！＞ ・事務職で経験を積みたい方 ・ゲーム業界にご興味をお持ちの方
・Excel／Wordを使用した実務経験 ・カスタマーサポート経験（2年以上） ・勤務地まで通勤可能な方
自治体システム運用テスト支援、ヘルプデスク業務等に携わっていただきます。\n\n・自治体標準化対象システムの問い合わせ対応などのヘルプデスク\n・マニュアル作成、開発テスト支援\n※最初は開発側としてテストをご実施いただきます。
・開発経験（2年程度）※ヘルプデスク案件に移行したい方 ・開発案件でのSQLの実務経験（4大構文＋テーブル結合経験レベル） ・業務システム運用の経験（2年以上） ・テスト工程の経験
新システム開発における管理側での社員支援に携わっていただきます。
・PMO補佐経験 ・ドキュメント作成経験 ・コミュニケーション重視
・保育園、幼稚園の事務的な作業をクラウド化していくICTサービス （フォトサービス、ヘルスケア等）の保守・改修 ・iPad版、iPhone版、Android版のリリース後の対応 ・スマホ版はReact nativeを使い開発
・エンジニア経験3年以上 ・React Nativeに挑戦していただける方 ・コミュニケーションスキル（リモートでも問題ない方）
専用ソフトを使った、機械学習向けの画像中の物体のラベリング作業(アノテーション)および付帯する資料作成をお願いいたします。 複数の案件からのアノテーション及び資料作成や機材管理等の業務を行なっていただきます。
・PC操作ができること ・事務作業に抵抗がないこと
■概 要 ゲームの新機能や機能改善の仕様作成および進行管理と調整をご担当いただきます！ ■新機能、機能改善の仕様作成 ゲームコンセプト、方針に沿って仕様を作成していただきます。その他以下の業務をお任せします。 ・各所への確認や実装チェック ・運用を想定したテーブル設計になっているかどうかの確認と指示 ■担当機能、改善項目の進行管理及び調整 担当していただく機能や改善項目の進行管理および各所との調整をお願いします。
・Excelと基本的なPC操作（事務職やロースキル系人材不可）
社内からのMacに関する問い合わせ対応、 PC（Mac）のセットアップ支給（キッティング）業務
・ヘルプデスク経験3年以上 ・Macに関する知見、キッティング経験 ・コミュニケーション力（ユーザーとの会話ができること）
クライアントマスタメンテナンス（調査、修正、問い合せ対応）
・エンドユーザ向けヘルプデスク経験 ・基本的なアプリケーション操作スキル
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