電力会社向けの給制DBに対し、工事や修繕に伴う設備変更をデータベースへ反映する業務を担当いただきます。 主な作業はデータ入力およびExcel/Wordでの資料作成、問い合わせ対応（ヘルプデスク）です。 システムの運用・開発作業は基本的に発生しません。業務知識は参画後に丁寧なレクチャーがあります。 就業時間は8:50～17:30で、残業や休日出勤は原則ありません。長期継続を想定したポジションです。
ヘルプデスク ・ITに関する基礎的な知識 ・Excel、Wordを用いた資料作成の実務経験 ・関係者と円滑にやり取りできるコミュニケーション力
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■案件名：ITサービスデスクにおけるテクニカルサポートエンジニア募集 ■案件概要： エンドユーザー向けITサービスデスクにて、電話・チャット・メールを用いた一次対応（L1サポート）を担当いただくポジションです。問い合わせ対応、障害切り分け、必要に応じたエスカレーション、チケット管理など、ユーザーサポート全般をお任せします。英語での簡易コミュニケーションが発生する環境です。 ■必須スキル： ・ITヘルプデスク／ITサービスデスクの実務経験（1年以上） ・問い合わせ対応および障害切り分けの経験 ・日本語ネイティブレベル ・英語での日常会話レベルのコミュニケーショ...
アパレル企業の社内ITインフラを支える、ヘルプデスク・フィールドエンジニア業務をご担当いただきます。 PCのキッティングやトラブル対応といったテクニカルサポートから、店舗のOA機器導入、NW機器(ルータ・L3スイッチ等)の設定まで幅広くお任せいたします。 上位メンバーが既に5名参画している現場ですので、連携が取りやすく、安心して業務に取り組める環境です。 【主な業務】 ・ITヘルプデスク業務(1次受け～解決までのテクニカルサポート) ・PCキッティング(Windows/Mac、OS・ソフトインストール、ハード換装) ・NW機器(PBX、ルータ、L3スイッチ等)の設定およびトラブル対応 ・店舗OA機器の導入支援、各種ベンダー折衝
・ITヘルプデスクの実務経験(ヒアリング～問題解決まで) ・PCキッティング経験(Win/Mac両対応) ・ネットワーク設定、トラブル対応の経験(ルータ、L3スイッチ等) ・細かな指示がなくとも能動的に動ける自走力 ・人物・コミュニケーション能力重視
大手通信キャリア向けの運用支援ポジションです。電話対応、各種書類・マニュアルの作成、工事案件に関する社内外との調整・交渉、関連システムの設定作業、音声品質の測定、社内調整に伴う英語でのコミュニケーション対応をご担当いただきます。 5月開始の長期想定で、交代要員枠としての参画となります。
調整・事務 ・Excel／Word／PowerPointなどの一般的なOAスキル ・電話応対の実務経験 ・モバイル通信に関する基礎知識 ・英語に抵抗がないこと（簡単な読み書き・コミュニケーション）
＜＜映像制作やプロモーション事業など映像制作における総合プロデュース会社！＞＞ 映像制作におけるプロデューサー業務をお任せします。 ■□具体的には…□■ ・作品を企画立案 ・女優／男優など出演者をキャスティング ・制作会社への発注 ・契約書の確認／内容のすり合わせ ・予算／スケジュール管理 ・その他関連する事務作業 ＜こんな方におすすめです！＞ ・映像制作の経験を活かしたい方 ・プロデューサーとしてレベルアップしたい方
・映像／作品制作経験（1年以上） ・勤務地まで通勤可能な方
アート事務所における社内ITインフラの運用・保守および各拠点（約21拠点）のITサポートを担当いただきます。 社内ユーザーや店舗からの問い合わせ対応、トラブルシュートを中心に、現地対応が発生するケースもあります。 主な業務内容: ・社内ITインフラ（ネットワーク／サーバ）の運用保守 ・各拠点のITトラブル対応（一次切り分け〜エスカレーション） ・PC／ネットワーク機器の障害一次対応 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・必要に応じた店舗・拠点への現地駆け付け対応 補足: ・土日に稼働するデザイナーがいるため、休日や時間外での緊急対応が発生する可能性があります（代休取得可）
・ITインフラの運用保守経験（目安5年以上） ・ネットワークおよびサーバ双方の知見 ・社内ITサポート／ヘルプデスクの実務経験
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・基地局TI作業に関するオペレーター対応 ・問い合わせ対応・ヘルプデスク業務 ・作業報告・データ入力・確認作業 ・関係部署との調整・連携 ・改善提案や作業支援の実施
・TI、インテグ経験のある方 ・VBAまたはマクロの使用経験のある方 ・Pythonの使用経験または知識のある方 ・ビジネスレベルの英会話スキルのある方 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・社内ユーザーからのPCトラブル対応 ・端末導入・キッティングの支援作業 ・ドキュメント整理・管理の実施 ・簡易的なクラウドサービス支援対応 ・セキュリティ統制関連の補助業務
・ヘルプデスクまたは情シス業務経験のある方 ・Windows/PCトラブルシュート経験のある方 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
大手通信会社にて、役員の秘書支援業務をご担当いただきます。 主な業務は以下のとおりです。 - 会議設定、スケジュール調整 - 各種社内調整、経費精算 - 出張手配（国内外） - 外国籍役員の各種役所手続き支援、ご家族のビザ更新申請サポート 英語はビジネスレベルでのコミュニケーションが必要です。100％常駐でのご就業となります。 募集背景 役員体制強化に伴う秘書機能の増強および長期運用体制の安定化のため。
・秘書またはアシスタントの実務経験2年以上 ・スケジュール調整、出張手配の実務経験 ・マルチタスク対応力と突発対応の柔軟性 ・英語：ビジネスレベル ・高いコミュニケーション能力
【概要】 海運事業を展開するお客様の情報システム部門の一員として、PM（プロジェクトマネージャー）の補佐業務およびITサポート全般をご担当いただきます。 体制強化（増員）枠です。 【作業内容】 ・PMのスケジュール管理、進捗管理のサポート ・会議体の設営、議事録作成、資料作成支援 ・情シス部門における障害の一次受け、ベンダー取次 ・社内ヘルプデスク業務のフォローおよび調整業務
・IT業界における事務、またはテクニカルサポート・ヘルプデスクの実務経験 ・PMO、PM補佐、またはチームリーダー等の管理系サポート経験 ・円滑なコミュニケーション能力と柔軟な対応力
フロントペーパーレスシステム（新規アプリ開発） 保険の契約者等から受け付ける保全請求のうち、一部業務で紙帳票（申込書等）ベースでの事務が残っている物の、手続きの受付けをオンラインアプリケーションから実施可能とする。 工程：内部設計〜
・SPA開発経験（内部設計以降）、Java ※SPA開発経験重視（Vueが最適ですが、Vue以外でもSPA（React、Angular等）でのシステム開発経験があることを優先） ・顧客(ベンダ)の開発メンバー(内製化チーム)の技術支援 ・設計〜開発・テスト
■案件概要・作業内容 ・事業所職員からのITシステムに関する問い合わせ対応(ヘルプデスク業務 一次受け対応) ・システム障害発生時の一次受付、エスカレーション（二次、ベンダー） ・システム設定変更リクエストの受付、設定 ・機器管理（PC、携帯電話）貸出、返却 ・問い合わせ件数:月間約500～600件(電話)、500～600件(メール) ・土日の問い合わせ件数:1日あたり電話、メール共に10件程度 ・問い合わせ平均対応時間：2～3分/件
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・PC・Macおよび携帯端末の運用管理 ・Windows・Mac端末のキッティング作業 ・社内ヘルプデスクによる問い合わせ対応 ・IT機器や備品の貸出および管理 ・FAQやマニュアルなどドキュメント作成
・ヘルプデスク3年以上のご経験 ・IT資産管理3年以上のご経験 ・PCキッティング経験のある方 ・携帯端末（iOS・Android）キッティング経験のある方 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・お客様環境でのServiceNow保守運用対応 ・ヘルプデスク業務改善の推進 ・運用作業およびチーム支援 ・一人称でのServiceNow構築作業
・ServiceNowの構築・運用経験のある方 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
顧客への提供サービスの問い合わせ 【募集人数】1名 【面談】1回
・サポート窓口業務対応経験 ・コールセンター経験も歓迎 ・コミュニケーション ・PC操作(マイクロソフト製品など) ・コミュニケーションがしっかり行える方。 ・報告、連絡、相談をしっかり行える方。 ・社会人としてのモラル
【案件】採用系WEBサービスのヘルプデスク業務 【環境】 ・WEBサイト更新作業 ・WEBサイトの改善提案、制作ディレクション ・メールマガジン作成、配信 ・Facebook等の各種SNSアカウント運用 ・各種データ集計・分析～改善施策立案、実行 ・クライアントからの問い合わせ対応 ・バックオフィス業務 ※能力に応じて業務を行っていただきます。 【勤務地】渋谷（基本出社） 【勤務時間】09:00～18:00 【期間】4月～ 【スキル】 ・WEBサイトのディレクション経験半年以上 ・クライアントとの折衝経験 ・メルマガ運用経験 【尚可スキル】 ・バックオフィス業務全般の経験 ・Webデザインやコーディング(HTML・CSS)の知...
社内ITインフラ部門に所属し、 社内のユーザーからの問い合わせ対応を行う。 ・社内メンバからの問い合わせ対応 PC、NW、スマートデバイスの障害に関する事が多い ・PCキッティング ・セキュリティやWindowsのアップデート ・IT機器棚卸などの定型業務(IT資産管理)
＋ 下記のいずれか ・ITユーザーサポート経験(ITヘルプデスクなど) (マニュアルの無い応対経験があると確度かなりあがります) ・無線NW(Wi-Fi)の設定、障害対応など ・インフラ系の資格保持者(CCNAなど) ・IT資産管理・棚卸(Skyseaなど) 【尚 可】 ・office系のスキル(特にExcelの関数) ・電話対応など
社内情報システム（情シス）として、以下の付帯業務をご担当いただきます。 ・アカウント管理、IT資産管理、ヘルプデスク対応、ベンダー折衝、キッティング等の一般的な情シス業務 ・各種運用ルールの見直し、業務標準化に向けたマニュアル類や手順書の新規作成・整備 勤務地は茗荷谷（徒歩7分程度）で、原則オンサイト勤務となります。長期想定のポジションです。
・情報システム部門での実務経験5年以上（コミュニケーション力に優れる方は年数応相談） ・Google Workspace（GWS）の管理運用経験 ・各種SaaSツールの管理運用経験（ご経験のあるツールを明記ください） ・ベンダーコントロール/折衝のご経験 ・ゼロベースでのドキュメント（手順書・マニュアル）作成経験
大手クライアントの社内インフラ一次問い合わせ窓口として、日次10〜20件程度の問合せ対応を中心にご担当いただきます。内容はPCトラブル、M365（Exchange Online/Teams/SharePoint/OneDrive/管理センター）、Outlook、社用携帯、社内Wi-Fi、社内サーバ、周辺機器などが想定されています。 問い合わせの合間に、PCキッティング作業をお願いする場合があります。 勤務場所は東京（池尻大橋または目黒に常駐）で2名、新大阪常駐で1名の募集です。目黒配属の場合はグループ会社での勤務となります。エントリー時に希望勤務地をご指定ください。 開始時期は即日、面談は2回を予定しています。
・円滑なコミュニケーション能力 ・社内SEもしくは近しいポジションでの就業経験 ・M365およびWindows Server環境に関する実務的な知見 - Active Directoryのユーザー管理 - グループポリシーの基本理解 - ファイルサーバーの権限設定 - イベントログの確認 - ドメイン参加対応 - 簡易な障害切り分け - ユーザー作成／削除／ライセンス付与 - Exchange Onlineの基本トラブルシュート - Teamsの会議・権限トラブル対応 - SharePoint／OneDriveのアクセス権設定 - MFA設定対応 - 管理センターでのログ確認 ・PCキッティングの基礎作業が可能な方
【フルリモート／週5／Vue】カスタマーサポート特化型AIヘルプデスクSaaSのフロントエンド開発 ### お任せしたいこと ［役割］フロントエンドエンジニアとして、企業のカスタマーサポート（CS）部門向けに提供する、AIを活用した問い合わせ管理・ヘルプデスクSaaSの新規機能開発およびUI/UX改善をお任せします。 ［役割に対して求める成果］複数チャネル（メール、チャット、LINE等）からの問い合わせを一元管理し、CS担当者が過去の対応履歴やAIの回答サジェストを見ながら高速で処理できる、マルチペインで応答性の高いUIの実現。 ### 具体的な業務内容 ・Vue 3およびTypeScriptを用いたSPAベースの管理画面...
大手自動車部品メーカーの情報システム部にて、社員代替ポジションとして社内ITの運用・保守を幅広くご担当いただきます。 具体的には、従業員向けヘルプデスク対応（IT問い合わせ一次対応）、アカウント発行・各種権限管理、PCキッティング、LAN/WANの設定およびトラブルシュート、拠点内のインフラ保守などをお任せします。 基本は兵庫県加西市の拠点常駐での対応となり、必要に応じて洲本・徳島など他拠点へのスポット出張が発生する可能性があります。 地域密着の安定した事業会社内で、現場に寄り添いユーザーを支えるやりがいのある環境です。
インフラ運用 ・ITインフラ（サーバ、PC、周辺機器）に関する基礎的な知見 ・ネットワーク（LAN/WAN）の設定やトラブルシューティングに関する知見 ・常駐勤務が可能で、円滑なコミュニケーションが取れる方
ユーザ情シス内でのヘルプデスク及び簡単な事務処理等の対応 【募集人数】1名 【面談】2回
・ヘルプデスクの実務経験（経験3年以上目安） ・IT関連の幅広い知見、経験を保有する方 ・事務作業の経験 ・コミュニケーション力が高い方
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