【社内SE/M365/Windows Server】社内インフラ一次問合せ対応・キッティング支援

・円滑なコミュニケーション能力 ・社内SEもしくは近しいポジションでの就業経験 ・M365およびWindows Server環境に関する実務的な知見 - Active Directoryのユーザー管理 - グループポリシーの基本理解 - ファイルサーバーの権限設定 - イベントログの確認 - ドメイン参加対応 - 簡易な障害切り分け - ユーザー作成／削除／ライセンス付与 - Exchange Onlineの基本トラブルシュート - Teamsの会議・権限トラブル対応 - SharePoint／OneDriveのアクセス権設定 - MFA設定対応 - 管理センターでのログ確認 ・PCキッティングの基礎作業が可能な方

・ヘルプデスク／テクニカルサポートでの一次受け対応経験 ・ネットワーク（社内Wi-Fi、スイッチ基礎）に関する初歩的知識 ・ITILや運用設計の基礎知識 ・マニュアル整備やナレッジ管理の経験

週5日 / 常駐

2回

業務委託(フリーランス)

・OS/ミドル：Windows 10/11、Windows Server ・SaaS：Microsoft 365（Exchange Online、Teams、SharePoint、OneDrive、管理センター） ・認証/管理：Active Directory、グループポリシー、MFA ・ハード/周辺：PC、社用スマホ、プリンタ、周辺機器 ・ネットワーク：社内Wi-Fi、ドメイン参加 ・ツール：イベントビューア、管理センター各種ログ

9:00〜18:00（休憩1時間）※配属先により前後する可能性あり

140~180時間 (上下割)

社内インフラの問い合わせ増加に伴い、一次窓口の体制強化と安定運用を図るための増員募集です。 担当工程 運用・保守,その他 募集人数 3人 チーム規模 6-10名 平均稼働時間 目安160〜180時間／月 現場の雰囲気 ユーザー対応主体のためコミュニケーション活発。ナレッジ共有を重視した運用チームです。 案件担当のコメント 一次受け〜切り分けに強みのある方、ユーザ対応が得意な方にマッチします。勤務地は応募時にご希望をお知らせください（池尻大橋／目黒／新大阪）。