【常駐/即日】ヘルプデスク｜経験5年｜ITサービスデスクテクニカルサポートエンジニア募集

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■案件名：ITサービスデスクにおけるテクニカルサポートエンジニア募集 ■案件概要： エンドユーザー向けITサービスデスクにて、電話・チャット・メールを用いた一次対応（L1サポート）を担当いただくポジションです。問い合わせ対応、障害切り分け、必要に応じたエスカレーション、チケット管理など、ユーザーサポート全般をお任せします。英語での簡易コミュニケーションが発生する環境です。 ■必須スキル： ・ITヘルプデスク／ITサービスデスクの実務経験（1年以上） ・問い合わせ対応および障害切り分けの経験 ・日本語ネイティブレベル ・英語での日常会話レベルのコミュニケーション ■歓迎スキル： ・特定業界でのサポート経験 ・ITILや運用プロセスに関する知識 ・マルチリンガル対応経験 ■期間：即日 ■募集人数：1名 ■勤務場所：常駐/永田町 ■金額：50万円 ■面談回数：1〜2回 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

1回