【WindowsServer/VMware/IBM Cloud】金融機関向け共通システムの開発環境維持保守
作業内容
複数金融機関で利用される共通システムの開発環境において、 その維持と保守を担当していただきます。 具体的には、ユーザー（各金融機関の担当者やアプリ開発者）からの 電話による問い合わせ対応が主な業務です。 また、定められた定時作業の実施、問い合わせ対応、 発生した障害への対応と一次切り分けも行います。 業務範囲は、ヘルプデスク機能（ユーザー対応、問い合わせ対応、対面窓口対応を含む）、 基盤運用（定期的な運用業務、ユーザーアカウントの登録・変更・削除、 月次報告資料の作成、システム監視、障害対応）、 および端末管理・クライアント関連作業（キッティング、端末の配布・回収、在庫管理）と多岐にわたります。 対象となる技術環境は以下の通りです。 IBM Cloud、VMware6.7、WindowsServer2012R2、Citrix Xen Desktop、Citrix Netscaler、 Notes/Domino、Veritas BackupExec、Trendmicro、 そしてCisco機器、NSX、vSRXを含むネットワーク関連技術。 募集背景 現行メンバーの交代に伴う募集となります。
必須スキル
IBM Cloud 下記の実務経験やスキルをお持ちの方を求めています。 ・ビジネスメールを適切に作成するライティング能力 ・障害発生時に、エスカレーションするだけでなく、自ら調査し解決した経験 ・ユーザーからの要望や状況を正確に把握するヒアリング能力 ・技術的な内容を分かりやすく説明できる能力 ・ユーザー対応や障害対応（問題の切り分け、原因特定を含む）の実務経験 ・WindowsServerに関する知識と経験（AD、DNS、DHCP、DFSなど） ・TCP/IPなどネットワークの基礎知識
歓迎スキル
以下の経験や知識をお持ちの方は特に歓迎いたします。 ・仮想基盤（VMware）に関する深い知識 ・AWSに関する知見
稼働条件
週5日 / 常駐
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
IBM Cloud、VMware6.7、WindowsServer2012R2、Citrix Xen Desktop、Citrix Netscaler、Notes/Domino、Veritas BackupExec、Trendmicro、Cisco機器、NSX、vSRX
作業時間
9:00～18:00
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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